Chaque semaine, Gabriel Gourovitch interviewe des talents français en growth et marketing venant des plus belles startups (Uber, Buffer, N26, Intercom...). Ensemble, nous disséquons leur stratégies, process et outils afin de vous aider à mieux comprendre comment accélérer votre startup.
Merci, et au revoir !
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Après 4 ans de bons et loyaux service, nous avons décidé d'arrêter GrowthMakers.
Après 175 épisodes à décortiquer les méthodes growth des meilleurs marketers de l’écosystème startup, on s’est dit qu’il était temps de tourner la page.
Pour en ouvrir une nouvelle. Le podcast s'arrête, mais l'entreprise continue.
Est-ce qu’on va arrêter de parler de marketing : Non.
Est-ce qu’on va arrêter de recevoir des entrepreneurs : Non.
Par contre on a une nouvelle ambition : devenir le média référent pour entreprendre le futur. Et pour ça, on va s’entourer de créateurs, d’artistes, et de toutes les personnes qui entreprennent pour imaginer le monde de demain.
Notre objectif : inspirer la nouvelle génération d'entrepreneurs, en explorant les problèmes du présent pour entreprendre le futur. Avec toujours la même mission : aider un maximum de personnes à progresser dans leur vie pro, peu importe d'où elles viennent.
Par ici pour GROW 22
3/2/2022 • 20 minutes, 8 seconds
#Épisode 175 - YouLoveWords : Obtenir un ROI de 571% grâce à sa stratégie SEO
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🦿 Manager au quotidien en écoutant "A-Team"
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Cette semaine on reçoit Alexis Chevallier, CMO de You Love Words, une agence de production de contenu écrit, audio et vidéo.
En chiffres c’est :
- +30 salariés
- 5 000 freelances
- 150 clients internationaux
- 5,3 millions d’euros de chiffres d’affaires sur 2021
- à 100% sur fonds propres
Au menu :
🍉 Comment produire un contenu à forte valeur ajoutée pour sa cible
🍉 La méthode de la “content cascade”
🍉 Sourcer et fédérer une communauté de 5,000 freelances
🍉 Les conseils d’Alexis pour comprendre l’algorithme Google
Pour soutenir le podcast :
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3. Venez aussi découvrir A-Team, le podcast pour mieux manager au quotidien.
2/16/2022 • 46 minutes, 13 seconds
[Extrait] Alexis de YouLoveWords
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Un petit extrait avant la sortie de l'épisode complet demain.
Accélérez votre croissance avec My Com For Impact et la BNP
2/15/2022 • 7 minutes, 59 seconds
#Épisode 174 - Waalaxy : La méthode pour créer une Content Factory B2B qui performe
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Cette semaine on reçoit Toinon Georget, CEO de Waalaxy, un outil d’automatisation qui permet de prospecter sur LinkedIn et par email.
On avait déjà reçu Toinon dans l’épisode 126 de GrowthMakers sur Prospectin.
En chiffres c’est :
- 31 employés
- 10,000 clients
- 4M€ d’ARR, 100% en bootstrap
Au menu :
🍉 Comment faire de la croissance sur LinkedIn en 2022
🍉 La méthode de Toinon pour créer une machine de contenus en interne
🍉 3 process pour rembourser sa dette technique et sortir de la phase plateau
🍉 Un hack pour augmenter son trafic SEO de 35%
Retrouvez les détails et ressources de l'épisode ici.
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2/2/2022 • 50 minutes, 32 seconds
[Extrait] Toinon de Waalaxy, le plateau de croissance, et disrupter LinkedIn
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Un petit extrait avant la sortie de l'épisode complet demain.
Accélérez votre croissance avec My Com For Impact et la BNP
2/1/2022 • 7 minutes, 43 seconds
#Épisode 173 - Cowboy : Tanguy Goretti, cofondateur de Cowboy
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Cette semaine on reçoit Tanguy Goretti, le cofondateur de Cowboy.
Cowboy est le premier vélo connecté qui permet aux citadins d'arpenter les rues en toute liberté, avec pour objectif de créer le mode de transport urbain le plus efficace et le plus rapide.
En chiffres Cowboy c’est :
- 4 ans (2017)
- 40M levés
- 100 employés
Au menu :
🍉 Comment lancer un hardware de A à Z (investisseurs, partenaires…)
🍉 Construire sa stratégie PR pour lancer un nouveau marché
🍉 Le programme de parrainage qui a généré +23% de ventes
🍉 1 tactique pour décupler ses taux de conversion sur un produit cher
Retrouvez les détails et ressources de l'épisode ici.
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1/19/2022 • 51 minutes, 54 seconds
[Extrait] Tanguy Goretti sur créer un vélo électrique
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Un petit extrait avant la sortie de l'épisode complet demain.
Accélérez votre croissance avec My Com For Impact et la BNP
1/18/2022 • 10 minutes, 52 seconds
#GrowthMakers : Aider 300,000 personnes à progresser dans leur vie professionnelle
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Au menu :
2 apprentissages clés quand on veut lancer un start-up et faire son 1er million
Les grandes tendances marketing qui vont performer en 2022
3 conseils pour entreprendre et gérer la pression
Les épisodes favoris de l’année
Avant propos :
Cette semaine c’est Gabriel Gourovitch, CEO et cofondateur de GrowthMakers, qui passe derrière le micro.
GrowthMakers c’est à la fois un média business et un organisme de formation qui a pour vocation d’aider les personnes à progresser dans leur vie professionnelle.
Gabriel revient sur l’année 2021, les KPIs, les principaux projets et les apprentissages qui en découlent.
Se retrouver dans l’épisode :
2:40 : Les KPIS et objectifs clés en 2021 pour GrowthMakers Media
6:17 : 2 grands apprentissages après avoir lancé 3 projets en 2021
18:38 : Pourquoi il faut arrêter de taper sur la “start-up nation”
22:10 : Les grands tournants du marketing en 2022
28:07 : Les Rapid Fire Questions
55:12 : Une question à se poser pour savoir si on est heureux dans son job
Accélérez votre croissance avec My Com For Impact et la BNP
1/12/2022 • 1 hour, 16 minutes
[Extrait] - Interview bilan de 2021
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Cette semaine c’est Gabriel Gourovitch, CEO et cofondateur de GrowthMakers, qui passe derrière le micro.
En voici un petit extrait avant la sortie de l'épisode complet demain.
Par ici pour GROW 22
Accélérez votre croissance avec My Com For Impact et la BNP
1/11/2022 • 11 minutes, 58 seconds
Rediffusion : #137 - WeMaintain : S’imposer sur un marché oligopolistique et tripler sa croissance
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Cet épisode est une rediffusion :
Jade Francine est cofondatrice et COO de WeMaintain, une proptech qui transforme radicalement le marché de la maintenance réglementée, en commençant par l'ascenseur.
En chiffres, WeMaintain c’est :
65 employés
8 millions d’euros levés
Et x3 tous les ans
Au menu :
🍉 Les 3 points clés pour s’imposer sur un marché traditionnel et oligopolistique
🍉 Leur secret pour générer 100+ retombées média en moins de 1 an
🍉 Le projet leur ayant permis d’augmenter de 10% leur nombre de deal
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers137
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Pour accélérer sa startup : Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.
12/29/2021 • 35 minutes, 59 seconds
#Hors-Série / Recap : Apprentissages, notions et actu LinkedIn
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12/22/2021 • 9 minutes, 18 seconds
#172 - SoPress : Survivre à la fin de la presse papier et générer 20M€ de CA en 2021
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Franck Annese est Boss & Owner de SO PRESS, une société d’édition de presse libre et indépendante fondée en 2003.
SO PRESS c’est le développement de 2 activités en parallèle :
La partie média et presse d’un côté, avec une douzaine de magazines et plusieurs sites internet (SO foot, Society, Pedale, So foot club, Tsungi, …)
La partie production de l’autre côté depuis 2005 (films publicitaires, documentaires et fiction)
En quelques chiffres, SO PRESS c’est :
130 employés
20M€ de CA
700.000 lecteurs
Au menu :
🍉 Perdre 5M€ de CA potentiel en 1 journée et se relever
🍉 Lancer et financer un magazine from scratch, 100% à l’instinct
🍉 2 conseils pour recruter quand on est une PME auto-financée
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers172
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12/15/2021 • 50 minutes, 15 seconds
#171 - Talent.io : 3 méthodes pour recruter les meilleurs à l’ère post-covid
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Jonathan Azoulay est cofondateur de Talent.io, une plateforme de recrutement pour les profils tech créée en 2015.
La mission de Talent.io est de fluidifier le marché entre les entreprises, qui ont un besoin de plus en plus important en développeurs et autres profils tech, et la communauté de candidats.
Talent.io en chiffres c’est :
140 employés
15M€ de CA
7000 clients
Au menu :
🍉 La checklist pour maximiser son taux de conversion en recrutement
🍉 Recruter les meilleurs avec la règle des 100-10-1
🍉 Intégrer le travail hybride dans sa stratégie d’hypercroissance
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers171
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12/1/2021 • 59 minutes, 44 seconds
#170 - Mansa : Passer de 0 à 2 millions de volume de prêt en 2 ans
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Cette semaine : Paul de Préville, first employee et Head of Growth @ Mansa.
Mansa est une plateforme d'accès au crédit pour les indépendants et TPE et une solution de paiement en plusieurs fois pour les professionnels.
En chiffre, c’est :
27 employés
1000 clients
18M levés
Au menu :
🍉 Les premiers projets de croissance qui ont permis à Mansa de passer de 0 à 1
🍉 3 types de partenariats B2B qui performent
🍉 Les best practices de Paul sur Google Ads
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers170
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11/17/2021 • 25 minutes, 54 seconds
4 actus : dernières stratégies, notes & avis, se former avant les fêtes, nouvelle offre...
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4 actus :
Presque 800 notes sur Apple podcast
Comment se former avant les fêtes (et prendre de l'avance)
Les dernières stratégies mise en place par les plus belles boites françaises
Une nouvelle offre pour vous aider à produire le meilleur contenu possible
Par ici pour GROW 22
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11/10/2021 • 4 minutes, 20 seconds
#169 - Sendinblue : Les coulisses du rachat de 3 concurrents pour 40M€
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Armand Thiberge est CEO et fondateur de Sendinblue, une solution CRM all-in-one spécialement dédiée aux enjeux des PME de toute taille et de tout secteur d’activité.
Sendinblue en chiffres c’est :
170M levés
500 employés
65M€ d’ARR
300K clients dans le monde entier
Au menu :
🍉 La stratégie de Sendinblue pour racheter 3 entreprises pour 40M€ (mapping du marché, timeline, juridique)
🍉 Scaler son acquisition sur Adwords (de 1K à 1M€ de dépenses)
🍉 Traverser et résoudre un conflit entre actionnaires
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers169
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11/3/2021 • 50 minutes, 40 seconds
#168 - Glovo : Structurer son CRM et tripler son reach en 1 an
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Alexis Bouvard est Global Head of CRM @ Glovo, l'application qui peut tout livrer en un minimum de temps dans les grandes agglomérations.
Glovo en chiffres c’est :
3000+ employés
3,8M de clients
1,2 milliard d’euros levés
Au menu :
🍉 2 étapes pour structurer son CRM - et le rendre “ROI-centric”
🍉 5 KPIs à suivre dans son CRM quand on est une petite boîte
🍉 La campagne qui a généré 100,000€ de CA en 1 push notification
🍉 Comment Glovo utilise la psychologie utilisateur pour fidéliser ses clients
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers168
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10/20/2021 • 39 minutes, 21 seconds
#167 - Fleet : Atteindre 7M€ d’ARR en 2 ans, sur fonds propres
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Alexandre est CEO de Fleet, une solution qui simplifie l’acquisition, la gestion et le renouvellement du matériel informatique pour les startups et les PMEs.
Fleet en chiffres c’est :
20 personnes
7M d'ARR
Au menu :
🍉La recette de Fleet pour croître sans lever de fonds
🍉 Être first employee de plusieurs startups avant de lancer la sienne
🍉2 hacks pour développer ses canaux d'acquisition très rapidement
🍉Les 4 canaux à développer pour aller chercher ses 400 premiers clients (+2 hacks)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers167
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10/6/2021 • 33 minutes, 18 seconds
#166 - Shapr : Appliquer les codes du dating à la rencontre professionnelle
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Ludovic Huraux est CEO de Shapr, une app de networking et une newsletter de talents.
Shapr en chiffres c’est :
20 personnes
20M levés
160k clients
Au menu :
🍉 La recette du buzz d’Attractive World (de 8% à 91% en 5 ans)
🍉 Comment Shapr est passé de 0 à 2,5M d’utilisateurs en 4 ans
🍉 Pivoter et trouver son business model en B2C
🍉 1 erreur à éviter quand on a un business scalable
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers166
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9/22/2021 • 1 hour, 29 minutes, 18 seconds
#165 - Heetch : Être condamné à 600,000€ d’amende, rebondir et lever 10M€
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➡️ Financer sa formation à 100%
Teddy Pellerin est CEO de Heetch, une application pour trouver un chauffeur VTC sur sa ville.
Heetch en chiffres c’est :
200 employés
500,000 clients
+50M€ levés
Au menu :
🍉Convaincre des investisseurs après une condamnation à 600,000€ d’amende
🍉La campagne marketing virale qui a remporté 4 prix aux Cannes Lions
🍉 Accélérer à l’étranger et s’implanter dans 3 pays en 6 mois
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers165
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9/8/2021 • 46 minutes, 8 seconds
#150 - Feed : L'importance de trouver son Why (rediffusion)
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Rediffusion du 21 avril 2021
➡️ Découvrir la formation paid marketing B2C
Anthony Bourbon est CEO et cofondateur de Feed, une startup lancée en 2017, qui propose des repas complets et des snacks pratiques, dans des formats qui ne nécessitent aucune préparation et qui apportent 100% des besoins.
En chiffres, Feed c’est
50 employés,
40M de dollars levés,
Une présence dans plus de 50 pays.
Au menu :
🍉 L’histoire extraordinaire derrière la création de Feed
🍉 L'importance de trouver son Why en tant qu'entrepreneur
🍉 Pourquoi créer une culture de la méritocratie (et quelles sont ses limites)
🍉 L'art de lancer une marque forte
🍉 Perdre 50% de son chiffre d'affaire en 2020 et revenir à l'équilibre
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers150
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9/1/2021 • 55 minutes, 51 seconds
#139 - Morning : Secouer le marché de l’immobilier de bureau en 4 ans (rediffusion)
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➡️ Découvrir la formation paid marketing B2C
Rediffusion du 27 janvier 2021
Clément Alteresco est CEO et cofondateur de Morning, une start-up qui crée des espaces et tout ce qui va avec pour que chacun passe une bonne journée de travail
En chiffres, Morning c’est
100 employés,
2,8 millions d’euros levés
600 clients
Au menu :
🍉 Les premières entreprises de Clément (dont une revente à 50M€)
🍉 Les projets mis en place pour pallier à une baisse de 30% de leur business
🍉 Pourquoi il vaut mieux être second plutôt que premier sur son marché
🍉 Les 3 points fondamentaux pour se démarquer de la concurrence
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers139
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8/25/2021 • 42 minutes, 24 seconds
#136 - Chilowé : Créer une communauté de 130,000 personnes en 3 ans (rediffusion)
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Rediffusion du 06 janvier 2021
6 semaines pour doubler son pipe de vente.
Ferdinand Martinet est le CEO et cofondateur de Chilowé, une entreprise qui a pour leitmotiv de “Mettre tout le monde dehors''. En d’autres mots, Chilowé aide les citadins à partir plus souvent à l’aventure près de chez eux.
En quelques chiffres, Chilowé c’est :
10 employés
Une centaine d’entreprises clientes
400,000 euros levés
Une communauté de 130,000 personnes.
Au menu :
🍉 La campagne leur ayant permis d’augmenter de 40% leur nombre de lecteurs, en 2 mois
🍉 Les 3 piliers sur lesquels s’appuie le business model Chilowé
🍉 Les conseils de Ferdinand pour fédérer une communauté autour de son produit
🍉 Comment ils sont passés d’une newsletter hebdomadaire à du contenu monétisé
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers136
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8/18/2021 • 32 minutes, 41 seconds
#133 - Livestorm : Multiplier par 6 son ARR en 13 mois (rediffusion)
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Rediffusion du 2 décembre 2020
Gilles Bertaux est le CEO et fondateur de Livestorm, un outil de webinar simple et intelligent.
C’est la deuxième fois que je reçois Gilles sur le podcast. En 2019, il était notamment venu expliquer comment il avait défini sa north star metric.
Aujourd’hui Livestorm en chiffres c’est :
3800 clients,
58 employés
35 millions d’euros levés
Au menu :
🍉 Comment ils ont trouvé leurs premiers clients
🍉 Comment ils ont triplé leur ARR en 3 mois (et les solutions mises en place pour gérer cela)
🍉 Les 5 bonnes pratiques pour réussir un partenariat
🍉 Le hack pour booster ses avis (et améliorer son NPS)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers133
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8/11/2021 • 42 minutes, 34 seconds
#138 - Luko : Passer de 0 à 100,000 clients en 2 ans (rediffusion)
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Rediffusion du 20 janvier 2021
Constance Caillaud est VP Growth & Planner chez Luko, la néo-assurance habitation qui croît le plus rapidement en Europe avec plus de 100 000 clients
En chiffres, Luko c’est :
90 employés
100,000 clients
72M d’euros levés
Au menu :
🍉 Comment ils ont signé leurs premiers clients (alors que le produit n’était pas encore en ligne)
🍉 Les 3 points clés pour prioriser les canaux d’acquisition à développer
🍉 Le plan marketing mis en place par Constance sur Facebook, avec un budget de 100€ par semaine
🍉 Les best practices de Constance pour diviser son CAC par 3, grâce à Facebook
🍉 La première campagne TV de Luko (et comment réduire les coûts)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers138
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8/4/2021 • 37 minutes, 13 seconds
#164 - Flatlooker : Bouleverser le marché de la gestion locative en 5 ans
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Nicolas Parisot est COO et cofondateur de Flatlooker, une plateforme de location et de gestion locative 100% en ligne.
Flatlooker en chiffres c’est :
50 employés
3,000 clients
150,000 utilisateurs
1,5M € levés
Au menu :
🍉 La recette pour réussir son pivot B2C (et rester sur fonds propres)
🍉 On décrypte le financement en fonds propre non-dilutif
🍉 Les conseils de Nicolas pour devenir maître de ses coûts d’acquisition
🍉 2 hacks pour améliorer son NPS
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers164
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7/28/2021 • 39 minutes, 13 seconds
#163 - Adobe : Instaurer un "growth mindset" dans une entreprise de 30,000 employés
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Christophe Marée est Marketing Director chez Adobe, l’éditeur de logiciels de création, marketing et gestion.
En chiffres, Adobe c’est :
39 ans d’existence
23000 employés dans le monde
13 miliards $ de CA en 2020
Au menu :
🍉 3 techniques de ciblage B2B qui performent
🍉 Comment Adobe a passé tous ses events en 100% digital, en 2 semaines
🍉 La méthode de Christophe pour introduire un growth mindset startup dans une (très) grande entreprise
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers163
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7/21/2021 • 33 minutes, 23 seconds
#162 - Japhy : La DNVB qui bat les algorithmes de Google et Facebook
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Jérémy Decherf est Head of Acquisition chez Japhy, la DVNB qui vend de l’alimentation pour chiens via un système d’abonnement.
En chiffres, Japhy c’est :
45 employés - dont 12 au marketing,
15,000 clients en abonnements,
7M € levés,
10M € d’ARR.
Au menu :
🍉 Comment Jérémy a obtenu un ROAS de 3 en 6 mois
🍉 3 best practices sur Google Ads
🍉 La méthode du “build and run” pour structurer ses équipes
🍉 La matrice pour scorer les influenceurs B2C (et diviser par 4 les fails)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers161
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7/14/2021 • 35 minutes, 17 seconds
#161 - La Belle Vie : Faire x4 en 2 semaines en plein Covid (et comment s’adapter)
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Paul Lê est le cofondateur et CEO de Labellevie.com, un app de livraison de courses en moins de 1h à Paris et 3h en Île-de-France.
La Belle Vie en chiffres c’est :
500 employés
12M levés
50,000 clients
80M de CA en 2021
Au menu :
🍉 Faire x4 (et revoir toute sa logistique) en 2 semaines top chrono
🍉 2 méthodes pour générer du bouche à oreille (et doubler son CA)
🍉 Le process en 6 étapes pour recruter 500 personnes en 1 an
🍉 Les conseils de Paul Lê pour surmonter l’échec en tant qu’entrepreneur
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers161
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7/7/2021 • 48 minutes, 8 seconds
#160 - MerciApp : Faire briller à l’écrit 1500 entreprises en 1 an
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Arthur Ollier, cofondateur et CEO de MerciApp - le correcteur en ligne professionnel qui aide 300,000 francophones à mieux communiquer.
MerciApp en chiffres c’est :
850k € levés
10 employés
1500 clients B2B
Au menu :
🍉Comment Arthur a fondé deux entreprises pionnières dans leur domaine
🍉 2 méthodes pour (re)trouver son product-market fit
🍉 Les conseils d’Arthur pour faire des posts LinkedIn viraux (sans dépenser 1 centime)
Par ici pour GROW 22
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers160
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6/30/2021 • 37 minutes, 55 seconds
#159 - datashake : Conquérir un marché saturé en 2 ans (150 annonceurs accompagnés)
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Remy Bendayan est cofondateur et CEO de datashake, une agence de conseil en Paid media.
En chiffres, c’est :
20 employés
150 clients
100% sur fond propres
Au menu :
🍉3 critères pour faire la différence quand on lance une agence
🍉 Les best practices pour baisser son CPA (-60%) et multiplier son ROAS (par 2)
🍉 Les tips de Rémy pour surperformer sur Facebook Ads et Google Ads
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers159
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6/23/2021 • 39 minutes, 49 seconds
#158 - Pumpkin : Acquérir 1,5 millions d’utilisateurs, en 100% organique et offline
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Constantin Wolfrom est co-fondateur et CEO de Pumpkin, une application mobile qui permet de se rembourser instantanément entre particuliers. Et depuis peu c’est aussi une néobanque avec un système de cashback.
Pumpkin en chiffres c’est :
100 employés
30 millions d’euros levés
1,5 million d’utilisateurs de l’application
30,000 de clients pour leur nouvelle offre
Au menu :
🍉 3 canaux d’acquisition offlines (et organiques) qui performent
🍉 Générer 75% de sa croissance grâce au bouche-à-oreille
🍉 La “founder fatigue” et comment trouver du sens après 7 ans
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers158
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6/16/2021 • 48 minutes, 17 seconds
#157 - MangoPay : Se restructurer de A à Z et augmenter son NPS de 70% en 5 mois
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➡️ 6 semaines pour scaler son marketing B2C
Romain Mazeries est CEO de MangoPay, une solution de paiement dédiée pour les plateformes (marketplaces, sites de crowdfunding, fintech..)
MangoPay en chiffres c’est :
Plus de 200 employés
2,500 plateformes
Plus de 15 milliards d’euros de volume de paiement, dont 5 milliards sur les 12 derniers mois.
Au menu :
🍉 Comment Mangopay a augmenté son NPS de 70% en 5 mois
🍉 3 décisions stratégiques (et customer centric) pour accélérer et se restructurer
🍉 Le critère le plus important dans un processus de recrutement (et comment l’identifier)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers157
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6/9/2021 • 47 minutes, 37 seconds
#156 - Eskimoz : Devenir l’agence SEO n°1 en Europe
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➡️ Devenir Growth Marketer en 6 semaines
Andréa Bensaid est fondateur et CEO de Eskimoz, le leader du SEO en France et bientôt en Europe.
En chiffres, Eskimoz c’est :
17M levés
Plus d’une centaine d’employés
Plusieurs dizaines de millions d’euros d’ARR
200 clients
Au menu :
🍉 Les 3 leviers pour optimiser son SEO
🍉 Le hack pour récupérer les prospects de ses concurrents avec Adwords
🍉 Le secret pour réussir ses séquences de prospection multicanales
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers156
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6/2/2021 • 45 minutes, 27 seconds
#155 - The Bradery : Générer 50m€ de CA (et concurrencer Veepee)
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Timothée Linyer est cofondateur et Head of Marketing de The Bradery, un site e-commerce qui propose d’anciennes collections des plus belles marques, en réduction, à une communauté de 18-35 ans.
The Bradery en chiffres c’est :
32 employés
120.000 clientes
1millions d’euros de CA en 2019
15 millions d’euros de CA en 2020
50 millions d’euros de CA prévu en 2021
Au menu :
🍉 La vente qui a rapporté 1,5 million de CA en 24 chrono
🍉 Signer son premier client sans budget marketing
🍉 L’art de construire une marque forte sur Instagram
🍉 Générer 200.000 téléchargements de son app gratuitement
5/26/2021 • 58 minutes, 40 seconds
#154 - Lumapps : Réussir sa refonte de site web (et générer +80% de trafic)
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Camille Christ est Head of Digital Marketing chez Lumapps, une solution d’intranet d’entreprise nouvelle génération.
En chiffres, Lumapps c’est
250 employées
400 clients
100 millions d’euros levés
100% de croissance en 2020
Au menu :
🍉 Générer +80% d’utilisateurs grâce au trafic organique
🍉 3 étapes pour réussir sa refonte de site web
🍉 Les 2 funnels de conversion qui performent le mieux de Lumapps
🍉 La méthode (parfaite) pour aligner ses équipes Sales et Marketing
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers154
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5/19/2021 • 27 minutes, 34 seconds
#153 - Spring : Le lancement parfait d’une DNVB (100,000 leads en 3 mois)
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Candidater à la formation Growth - Hyperroissance.
Ben Guerville est cofondateur de Spring, une marque de lessive et de produits d’entretien pour la maison clean et efficace livrée directement dans votre boîte aux lettres.
En chiffres, Spring c’est :
8 mois de commercialisation
2,1 millions d’euros levés
9 employés
Plus de 25.000 clients
Au menu :
🍉 La campagne de pré-lancement qui a généré 100.000 leads en 10 semaines
🍉 Comment ils ont signé leurs 5.000 premiers clients
🍉 La culture de Rakuten et la méthode Kaizen décryptées
🍉 Ses apprentissages après 20 ans dans l'e-commerce
🍉 Les best practices des publicités vidéos sur Facebook
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers153
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5/12/2021 • 38 minutes, 59 seconds
#152 – Andjaro : Signer 3 grandes entreprises dés le lancement de sa startup
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➡️ Devenir Growth Marketer en 6 semaines
Quentin Guilluy a co-fondé Andjaro, un logiciel SaaS qui s'intègre dans les grandes organisations et qui aide les managers ayant des besoins de remplacement en urgence à avoir une vision à 360° de tout le personnel disponible dans leur entreprise.
Andjaro en chiffres c’est :
6 années d’existence
60 employés
20 millions d’euros levés
20 clients
Au menu
🍉 Être persévérant et convaincre de grands acteurs d’utiliser un nouveau service
🍉 Trouver son product-market fit en co-créant sa solution avec ses premiers clients
🍉 Transformer son produit pour répondre aux enjeux de la crise
🍉 Aider sa cible à verbaliser ses problèmes (et évangéliser sa solution)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers152
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5/5/2021 • 41 minutes, 5 seconds
#151 - Libeo : Content marketing B2B et funnels de contenu (ça marche fort)
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➡️ Devenir Growth Marketer en 6 semaines
Quentin Lallemand est Head of Growth chez Libeo, une plateforme du paiement entre entreprises qui permet de gérer simplement tout le process de gestion des factures fournisseurs.
En chiffres, Libeo c’est
45 employés,
35,000 clients,
26 millions d’euros levés
100 millions d’euros de volume de paiement
Une croissance de 15 à 20% tous les mois depuis leur création en 2019
Au menu :
🍉 Les 3 étapes clés pour créer des funnels de contenu qui convertissent
🍉 Les bonnes pratiques pour convertir des leads à partir de n’importe quel webinar
🍉 L’analyse du funnel qui superforme chez Libeo
🍉 Et on finit sur 3 hacks B2B pour mieux identifier ses segments
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers151
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4/28/2021 • 34 minutes, 15 seconds
#150 - Feed : L'importance de trouver son Why (et les étapes pour bâtir une marque forte)
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➡️ Devenir Growth Marketer en 6 semaines
Anthony Bourbon est CEO et cofondateur de Feed, une startup lancée en 2017, qui propose des repas complets et des snacks pratiques, dans des formats qui ne nécessitent aucune préparation et qui apportent 100% des besoins.
En chiffres, Feed c’est
50 employés,
40M de dollars levés,
Une présence dans plus de 50 pays.
Au menu :
🍉 L’histoire extraordinaire derrière la création de Feed
🍉 L'importance de trouver son Why en tant qu'entrepreneur
🍉 Pourquoi créer une culture de la méritocratie (et quelles sont ses limites)
🍉 L'art de lancer une marque forte
🍉 Perdre 50% de son chiffre d'affaire en 2020 et revenir à l'équilibre
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers150
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4/21/2021 • 55 minutes, 51 seconds
#149 - Spendesk : Faire 100% de croissance et s’implanter aux U.S à l’ère du Covid
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➡️ Devenir Growth Marketer en 6 semaines
Jeremy Goillot est Head of Growth & Country Manager USA chez Spendesk, un outil qui permet à n’importe quelle société de gérer ses dépenses d’entreprise facilement.
C’est la troisième fois qu’il intervient au sein de GrowthMakers, après être venu en 2018 expliquer comment ils ont recruté leurs 300 premiers clients et en 2019 pour présenter 4 hacks growth expérimentés chez Spendesk.
En chiffres, Spendesk c’est :
280 employées
2,000 clients
et 75 millions d’euros levés.
Au menu :
🍉 Comment Spendesk a signé ses 300 premiers clients français et lancé la première Growth team française
🍉 Comment Spendesk s’est attaqué au marché américain
🍉 Les 4 erreurs à éviter pour réussir son implantation aux U.S.
🍉 Bâtir une communauté de 5000 directeurs financier
🍉 Le hack qui a généré 1500 sign ups à leur communauté en 2020
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers148
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4/14/2021 • 46 minutes, 43 seconds
#148 - Getfluence : Signer 10,000 médias en 3 ans
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➡️ Devenir Growth Marketer en 6 semaines
Marc de Zordo est CEO et fondateur de Getfluence, une marketplace européenne dédiée aux campagnes de brand content sous forme d'articles.
En chiffres, Getfluence c’est :
30 employés
5 millions d’euros levés,
500 clients
et 1.5M euros de chiffre d’affaires
Au menu :
🍉 Le parcours entrepreneurial de Marc : ses débuts en SEO black hat, aux rachat de médias en ligne, jusqu'à Getfluence
🍉 Les 3 apprentissages marketing de Marc, après plus de 10 ans de carrière
🍉 Comment Marc a lancé 183 sites de A à Z, en 2 ans
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers148
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4/7/2021 • 51 minutes, 44 seconds
#147 - Cityscoot : Le pionnier du free-floating en France
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Candidater à la formation Growth - Hyperroissance.
Bertrand Fleurose est CEO et cofondateur de Cityscoot, une entreprise qui donne la possibilité de réaliser des trajets deux roues électriques et partagés.
En chiffres, Cityscoot c’est
350 employés,
80M d’euros levés
et plus de 200,000 utilisateurs
Au menu :
🍉 Le hack leur ayant permis d'acquérir 15,000 utilisateurs dès le bêta-test
🍉 Les 6 KPIs phares de Cityscoot
🍉 Comment ils ont retrouvé 70% de leur activité, après une baisse de 90%
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers147
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3/31/2021 • 46 minutes, 14 seconds
#146 - Alibaba : Comprendre la culture business chinoise en 30 minutes chrono
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Candidater à la formation Growth - Hyperroissance.
Laura Pho Duc est directrice marketing & communication de la filiale française d’Alibaba, la plus grande plateforme de commerce B2B en ligne au monde.
En chiffres, Alibaba c’est :
100,000 employés
Plus de 25 milliards de dollars levés
Au menu :
🍉 La méthode de Laura pour définir un plan marketing, loin de la logique “stick to the plan”
🍉 4 points pour comprendre la culture business chinoise (et comment s’en inspirer)
🍉 L’événement qui a permis de générer 1,75 milliard volume d’affaires de marchandises en 3 jours
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers146
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3/24/2021 • 36 minutes, 4 seconds
#145 - Meero : Augmenter de 30% son nombre d’utilisateurs par mois
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Candidater à la formation Growth - Hyperroissance.
La saison 4 de Dans l'Arène est disponible : http://bit.ly/danslareneGM
Ferdinand Aupetit est Head of Growth chez Meero, une plateforme qui permet de commander tous ses contenus visuels partout dans le monde en un clic.
En chiffres, Meero c’est
800 employés,
35,000 clients,
5 bureaux à travers le monde
Au menu :
🍉 Comment Ferdinand a automatisé le funnel d’acquisition (et augmenté de 30% le nombre d’utilisateurs).
🍉 Le projet de nurturing leur ayant permis d’augmenter leur taux de conversion de 20%
🍉 3 tips pour maximiser la valeur de l’email d’un prospect
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers145
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3/17/2021 • 30 minutes, 17 seconds
#144 - Phénix : L’entreprise qui sauve 70 millions de repas en 7 ans
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Jean Moreau est CEO et cofondateur de Phénix, la startup leader de la lutte contre le gaspillage en Europe.
En chiffres, Phénix c’est
200 employés
15 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019
25 millions d’euros levés
Plus de 70 millions de repas sauvés
Au menu :
🍉 Comment Jean a reconfiguré la gouvernance et presque 100% de la management team
🍉 Les phases par lesquelles passe toute entreprise “start, build run”
🍉 Comment ils ont généré 6 millions de chiffre d'affaires, dès la première année et en équipe (très) réduite
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers144
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3/10/2021 • 53 minutes, 52 seconds
#143 - Nickel : Reprendre le compte pour tous, et relancer sa croissance en 5 ans
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6 semaines pour devenir growth marketer.
Thomas Courtois est CEO de Nickel, une entreprise qui propose un compte courant, une carte et un RIB. Le tout en 5 minutes top chrono, chez un buraliste.
En chiffres, Nickel c’est :
510 employés,
près de 2 millions de clients
et 6,000 distributeurs en France
Au menu :
🍉 Les 2 projets clés de leur plan stratégique sur 5 ans
🍉 Comment ils ont augmenté de 30% leur croissance en 2020
🍉 Les 3 conclusions faites après la mise en place d’ateliers avec ses clients
🍉 Les 4 étapes pour ouvrir un pays en 18 mois
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers143
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Pour accélérer sa startup : Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.
3/3/2021 • 29 minutes, 53 seconds
#142 - AB Tasty : Améliorer de 40% les demandes de démo en 1 test
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6 semaines pour devenir growth marketer.
Marylin Montoya est VP Marketing chez AB Tasty, une plateforme d’optimisation et de personnalisation Web.
En chiffres, AB Tasty c’est :
220 employés
900 clients
et 65 millions de dollars levés
Au menu :
🍉 Les premières étapes lors d’une prise de poste (on VP marketing)
🍉 les 3 conseils de Marylin pour faire de l’AB testing en B2B
🍉 5 tactiques pour optimiser son site internet (B2B comme B2C)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers142
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Pour accélérer sa startup : Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.
2/24/2021 • 37 minutes, 31 seconds
Smart & Scale #7 - Le Wagon : Créer le meilleur bootcamp dev du monde
✨ Notre nouveau format...sur Youtube !
Boris Paillard est CEO et cofondateur de Le Wagon, une école de formation intensive au code et à la data science.
En chiffres, c’est 150 employés, 10 000 anciens élèves, 20 millions d’euros de chiffres d’affaires et 17M d’euros levés.
Au menu :
💡 3 conseils pour maintenir un excellent NPS à travers le temps
💡 Le secret pour croître tout en préservant son excellence pédagogique
💡 La complexité de développer un réseau de franchises à travers le monde
💡 Comment Boris manage ses équipes sur 5 continents différents
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/smartandscale7
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Pour accélérer sa startup : Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.
2/17/2021 • 45 minutes, 46 seconds
#141 - Iconosquare : Changer de A à Z sa stratégie go-to-market
6 semaines pour devenir growth marketer.
Romain Ouzeau est Vice Chairman chez Iconosquare, une plateforme de social media analytics qui aide les social media managers à se concentrer sur l'essentiel et optimiser leur stratégie.
En chiffres, Iconosquare, c’est : 45 employés, 11,000 clients et tout ça sur fonds propres.
Au menu de l'épisode :
🍉 Le projet leur ayant permis de gagner 2,5M d’utilisateurs en 2 semaines
🍉 Comment ils sont passés d’un produit B2C gratuit, à un produit B2B payant
🍉 Qu'est-ce que le slow growth et 3 conseils pour l'appliquer dans son entreprise
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers140
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2/10/2021 • 33 minutes, 35 seconds
#140 - Colonies : D'un projet de colocation étudiante à une levée de 40M, en 3 ans
✨ Notre nouveau format...sur Youtube !
Alexandre Martin est cofondateur de Colonies, une entreprise qui crée des lieux de vie attractifs, bien équipés, désignés avec goût et qui réduisent tous les points de frictions d'une colocation habituelle.
En chiffres, Colonies, c’est : 60 employés, 25 résidences ouvertes et 40 millions d’euros levés
Au menu de l'épisode :
🍉 La stratégie mise en place suite à une baisse de 95% de la demande
🍉 Les 5 étapes pour refondre la brand Colonies, en 4 mois top chrono
🍉 Une tactique pour multiplier par 4 le nombre de leads
🍉 et un hack pour se démarquer de la concurrence
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers140
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2/3/2021 • 39 minutes, 30 seconds
#139 - Secouer le marché de l’immobilier de bureau en 4 ans
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Clement Alteresco est CEO et cofondateur de Morning, une startup qui crée des espaces et tout ce qui va avec pour que chacun passe une bonne journée de travail
En chiffres, Morning c’est
100 employés,
2,8 millions d’euros levés
600 clients
Au menu :
🍉 Les premières entreprises de Clément (dont une revente à 50M€)
🍉 Les projets mis en place pour pallier à une baisse de 30% de leur business
🍉 Pourquoi il vaut mieux être second plutôt que premier sur son marché
🍉 Les 3 points fondamentaux pour se démarquer de la concurrence
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers139
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1/27/2021 • 42 minutes, 24 seconds
#138 - Luko : Passer de 0 à 100,000 clients en 2 ans
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Constance Caillaud est VP Growth & Planner chez Luko, la néo-assurance habitation qui croît le plus rapidement en Europe avec plus de 100 000 clients
En chiffres, Luko c’est :
90 employés
100,000 clients
72M d’euros levés
Au menu :
🍉 Comment ils ont signé leurs premiers clients (alors que le produit n’était pas encore en ligne)
🍉 Les 3 points clés pour prioriser les canaux d’acquisition à développer
🍉 Le plan marketing mis en place par Constance sur Facebook, avec un budget de 100€ par semaine
🍉 Les best practices de Constance pour diviser son CAC par 3, grâce à Facebook
🍉 La première campagne TV de Luko (et comment réduire les coûts)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers138
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1/20/2021 • 37 minutes, 13 seconds
#137 - WeMaintain : S’imposer sur un marché oligopolistique et tripler sa croissance
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Jade Francine est cofondatrice et COO de WeMaintain, une proptech qui transforme radicalement le marché de la maintenance réglementée, en commençant par l'ascenseur.
En chiffres, WeMaintain c’est :
65 employés
8 millions d’euros levés
Et x3 tous les ans
Au menu :
🍉 Les 3 points clés pour s’imposer sur un marché traditionnel et oligopolistique
🍉 Leur secret pour générer 100+ retombées média en moins de 1 an
🍉 Le projet leur ayant permis d’augmenter de 10% leur nombre de deal
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers137
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1/13/2021 • 35 minutes, 59 seconds
#136 - Chilowé : Créer une communauté de 130,000 personnes en 3 ans
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6 semaines pour doubler son pipe de vente.
Ferdinand Martinet est le CEO et cofondateur de Chilowé, une entreprise qui a pour leitmotiv de “Mettre tout le monde dehors''. En d’autres mots, Chilowé aide les citadins à partir plus souvent à l’aventure près de chez eux.
En quelques chiffres, Chilowé c’est :
10 employés
Une centaine d’entreprises clientes
400,000 euros levés
Une communauté de 130,000 personnes.
Au menu :
🍉 La campagne leur ayant permis d’augmenter de 40% leur nombre de lecteurs, en 2 mois
🍉 Les 3 piliers sur lesquels s’appuie le business model Chilowé
🍉 Les conseils de Ferdinand pour fédérer une communauté autour de son produit
🍉 Comment ils sont passés d’une newsletter hebdomadaire à du contenu monétisé
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers136
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1/6/2021 • 32 minutes, 41 seconds
Smart and Scale #4 - 360Learning : Une culture pour ceux qui ne parlent pas (rediffusion)
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6 semaines pour doubler son pipe de vente : découvrir notre programme d'accélération B2B
Rediffusion du 30 octobre 2020.
Pour ce quatrième épisode de Smart and Scale, Gabriel reçoit Nicolas Hernandez, CEO et cofondateur de 360Learning, une plateforme de collaborative learning qui permet aux entreprises de toutes tailles de former rapidement leurs employés, clients et partenaires.
Créée en 2010, 360Learning c'est aujourd'hui 180 employés, 1200 clients, 48 millions d'euros levés et des dizaines de millions d'ARR.
Au menu :
💡 D’un quizz pour les musées parisiens à 360Learning
💡 Comment créer une culture pour ceux qui ne parlent pas
💡 Pourquoi il n’y a pas de meeting chez 360L
💡 L’arme secrète de Nicolas, lorsqu’il faut prendre des décisions difficiles
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/smartandscale4
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12/30/2020 • 31 minutes, 48 seconds
#112 - NoCRM.io : Atteindre 2 millions d'ARR sur fonds propres (rediffusion)
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6 semaines pour doubler son pipe de vente : découvrir notre programme d'accélération B2B
Rediffusion du 3 juillet 2020.
Sunny Paris est CEO et cofondateur de NoCRM, un SaaS qui aide les commerciaux à suivre leur pipe en limitant la saisie des données, et qui aide les managers en leur donnant les bonnes informations pour accompagner leurs équipes de l’autre.
Sur ces 12 derniers mois, ils ont vu leur chiffre d’affaires doubler, pour arriver à 2 millions d’ARR et ont dépassé la barre des 3 000 clients. Tout ça, sur fonds propres.
Au menu :
🍉 Comment ils ont acquis leurs 500 premiers leads
🍉 Pourquoi ils ont lancé directement leur produit en 4 langues
🍉 L’importance d’adopter une vision internationale très tôt dans un projet
🍉 Les étapes de l’onboarding de NoCRM.io leur permettant d’atteindre un taux de conversion de 20%
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers112
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12/23/2020 • 33 minutes, 4 seconds
#135 - D-AIM : Transformer son activité après 17 ans d’existence
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Stéphane Amarsy est le CEO de D-AIM, une solution combinant Intelligence Humaine et Artificielle permettant d'arbitrer parmi des milliards de possibilités opérationnelles l'optimum pour chaque client et pour l'entreprise.
En chiffres, D-AIM c’est 100 employés, 50 clients, 10 millions d’euros levés et près de 10 millions d’euros de chiffres d’affaires.
Au menu :
🍉 Comment Stéphane a SaaSifié une entreprise service, 17 ans après sa création
🍉 Les 3 points clés pour mener à bien la conduite du changement
🍉 Pourquoi le marketing client est amené à disparaître
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers135
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12/16/2020 • 31 minutes, 36 seconds
#134 - Ogury : Créer son identité de marque en 3 étapes
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Elie Kanaan est le CMO d’Ogury, le leader mondial de la publicité mobile branding.
En quelques chiffres, Ogury c’est :
400 employés, répartis sur 18 bureaux dans 10 pays
Plus de 1500 marques clientes
92 millions de dollars levés
Au menu :
🍉 Les 3 étapes mises en place pour positionner le marketing d’Ogury
🍉 Qu’est-ce que le “me too better” et pourquoi il ne faut pas vouloir faire mieux que les autres
🍉 Les 3 règles d'or pour proposer des publicités “choice driven”
🍉 Le projet pour mieux comprendre les consommateurs (un projet au budget de $500K)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers133
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12/9/2020 • 30 minutes, 7 seconds
#133 - Livestorm : Multiplier par 6 son ARR en 13 mois
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Gilles Bertaux est le CEO et fondateur de Livestorm, un outil de webinar simple et intelligent.
C’est la deuxième fois que je reçois Gilles sur le podcast. En 2019, il était notamment venu expliquer comment il avait défini sa north star metric.
Aujourd’hui Livestorm en chiffres c’est :
3800 clients,
58 employés
35 millions d’euros levés
Au menu :
🍉 Comment ils ont trouvé leurs premiers clients
🍉 Comment ils ont triplé leur ARR en 3 mois (et les solutions mises en place pour gérer cela)
🍉 Les 5 bonnes pratiques pour réussir un partenariat
🍉 Le hack pour booster ses avis (et améliorer son NPS)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers133
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12/2/2020 • 42 minutes, 34 seconds
#132 - Assoconnect : Acquérir 13,000 clients en 24 mois
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David Huin est Digital Marketing Manager d’Assoconnect, un logiciel tout-en-un pour gérer simplement votre association - de la comptabilité, à la gestion des adhérents, jusqu’à la gestion des dons. En tout, c'est plus de 50 services au sein du même outil.
En quelques chiffres, Assoconnect c’est :
70 employés,
15,000 associations clientes
et 9M d’euros levés.
Au menu :
🍉 Les 4 étapes principales pour structurer ses campagnes adwords
🍉 Un projet qui double l’acquisition SEO et améliore leur taux de conversion (en même temps)
🍉 Les conseils de David pour personnaliser ses landings pages
🍉 Les 3 étapes pour refondre son site en 6 mois
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers132
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11/25/2020 • 33 minutes, 49 seconds
#131 - Platform.sh : Devenir un acteur international du cloud en 6 ans
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Frédéric Plais, est CEO et cofondateur de Platform.sh une solution d'hébergement web automatisée, multi-langage et multi-cloud.
En quelques chiffres, c’est : 210 employés, 5000 clients, 40 millions d’euros levés, et quelques dizaines de millions d’euros d’ARR.
Au menu :
Leur stratégie pour acquérir leurs premiers clients et ouvrir 5 pays
Leur choix de ne pas avoir de sales
Comment différencier son expérience client de la concurrence
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers131
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11/18/2020 • 34 minutes, 25 seconds
Smart & Scale #6 - Talentsoft : Co-construire avec ses employés et ses clients
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Jean-Stéphane Arcis est CEO et cofondateur de Talentsoft, une plateforme de transformation des talents, passant du recrutement, à la formation comme à la gestion des compétences, les applications qu’ils proposent permettent aux collaborateurs de se développer plus facilement.
En chiffres, Talentsoft c’est : 700 employés répartis sur 15 bureaux, 2,200 clients et 100 millions d’euros levés, et 90 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Au menu :
💡Les deux points fondamentaux de la co-construction
💡Les 4 conseils de Jean-Stéphane pour structurer ses 1-1
💡 Les 3 apprentissages de Jean-Stéphane, après 15 ans dans les RH
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/smartandscale6
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11/13/2020 • 36 minutes, 20 seconds
#130 - Everoad : Devenir le leader européen du transport de marchandises
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Maxime Legardez est le CEO d'Everoad, une solution digitale pour optimiser le transport de marchandises. Cette année, Everoad, leader français, a fusionné avec Sennder, leader allemand.
En quelques chiffres, Everoad by Sennder c’est :
500 employés
250 grands clients
120 millions d’euros levés
Au menu :
🍉 Les 4 actions mises en place par Maxime pour connaître ses clients ( et déterminer son product market fit)
🍉 La vente d’Everoad en 6 étapes
🍉 La réorganisation d'Everoad pour devenir 1 product, 1 team, 1 brand d’ici 2021
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers130
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Philippe de La Chevasnerie est CEO et cofondateur de Papernest, une application qui permet de reprendre le contrôle sur les contrats de son logement. Electricité, gaz, box internet, assurance habitation… Il est désormais possible de comparer, résilier et souscrire tous ses abonnements au même endroit, simplement et rapidement.
Fondé en 2015, Papernest c’est aujourd’hui : 630 employés, 500,000 clients et 10 millions d’euros levés.
Au menu :
💡 3 points importants pour allier performance et bien-être au travail
💡Les 4 grandes valeurs de Papernest
💡Comment ils ont un NPS de 70, en seulement 5 ans d’existence
💡La culture du test and learn chez Papernest
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11/6/2020 • 32 minutes, 21 seconds
#129 - KMTX : Générer 10 millions de chiffre d’affaires en sous marin
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Arthur Querou est CEO et cofondateur de KMTX, une entreprise qui développe des solutions qui permettent une approche scientifique de la publicité grâce à l'IA, l'automatisation et le temps réel.
En quelques chiffres, KMTX c’est :
25 employés,
3 millions d’euros levés
150 clients
10 millions d’euros de chiffre d’affaires
Au menu :
🍉 Comment Arthur a fondé 2 entreprises en parallèle de ses études (et revendu une)
🍉 Comment Arthur levée 3 millions sur slide
🍉 Les 4 étapes pour développer un produit tech de qualité
🍉 Le hack d’Arthur pour obtenir une réponse à un cold email à coup sûr
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers129
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11/4/2020 • 31 minutes, 35 seconds
Smart and Scale #4 - 360Learning : Une culture pour ceux qui ne parlent pas
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Pour ce quatrième épisode de Smart and Scale, Gabriel reçoit Nicolas Hernandez, CEO et cofondateur de 360Learning, une plateforme de collaborative learning qui permet aux entreprises de toutes tailles de former rapidement leurs employés, clients et partenaires.
Créée en 2010, 360Learning c'est aujourd'hui 180 employés, 1200 clients, 48 millions d'euros levés et des dizaines de millions d'ARR.
Au menu :
💡 D’un quizz pour les musées parisiens à 360Learning
💡 Comment créer une culture pour ceux qui ne parlent pas
💡 Pourquoi il n’y a pas de meeting chez 360L
💡 L’arme secrète de Nicolas, lorsqu’il faut prendre des décisions difficiles
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10/30/2020 • 31 minutes, 48 seconds
#128 - Front : Multiplier sa croissance par 4 grâce à l’expérimentation rapide
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Olivier Cassasus est EMEA Marketing Manager chez Front, une plateforme de gestion de la communication client qui intègre emails, applications et utilisateurs sur un même outil.
Front en chiffres c’est :
185 employés
138 millions de dollars levés
6000 clients
et des dizaines de millions de dollar d’ARR
Au menu :
🍉 La stratégie marketing d'Olivier pour multiplier par 4 son MRR en 3 mois
🍉 Les 4 étapes pour passer de la 9e à la 2e place dans les recherches Google, en organique
🍉 Qu’est-ce que la “rapid experimentation”
🍉 Le process d’Olivier pour scorer et prioriser ses idées à mettre en place
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers128
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10/28/2020 • 31 minutes, 9 seconds
Smart & Scale #3 - OpenClassrooms : Rendre l'éducation accessible à tous
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Pierre Dubuc et CEO et cofondateur d’OpenClassrooms, une plateforme une plateforme d’e-learning ayant pour but de rendre le savoir accessible à tous.
En chiffres, c’est 70 millions de dollars levés, 240 employés et plus de 7,000 élèves formés.
Au menu :
💡 Comment Pierre Dubuc a créé l’entreprise, à seulement 11 ans
💡 Les 3 étapes pour créer la raison d'être de son entreprise
💡 Le projet en collaboration avec Pôle emploi, leur permettant de former plus de 4,000 demandeurs d’emploi
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/smartandscale3
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10/23/2020 • 32 minutes, 39 seconds
#127 - Theodo : Passer d’1M à 43M d’ARR en 8 ans, grâce au lean
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Deviens growth marketer en 6 semaines.
Fabrice Bernhard est CTO et cofondateur de Theodo une entreprise qui produit en un temps record des applications web et mobiles évolutives.
En chiffres c’est : 43 millions d’ARR, 350 employés et plus de 30 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Au menu :
🍉 Comment leur premier client passe désormais 30 fois moins de temps sur un process
🍉 Les 3 étapes pour mettre en place le lean dans son équipe
🍉 Qu’est ce que la méthodologie SCRUM
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers127
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10/21/2020 • 33 minutes, 24 seconds
Smart & Scale #2 - Alan : Réenchanter le monde de la santé
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6 semaines pour doubler son pipe de vente : découvrir notre programme d'accélération B2B
L’invité de cette semaine est Jean-Charles Samuelian, CEO d’Alan, la première assurance santé digitale en Europe. La différence avec les autres : une assurance plus simple, plus transparente, et une expérience cliente extraordinaire.
Reçu sur GrowthMakers il y a déjà 3 ans, il était venu expliquer comment il avait acquis ses 5000 premiers utilisateurs.
Aujourd’hui, Alan, c’est : 87,000 utilisateurs, 223 employés, et 64 millions de chiffre d’affaires.
Au menu :
💡 Les débuts d’Alan, de l’idée aux premiers jalons, jusqu’au Alan que d’aujourd’hui
💡Les 5 grandes valeurs d’Alan
💡Le process de décision dans une entreprise où l'égalité est clé
Par ici pour GROW 22
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/smartandscale2
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10/16/2020 • 31 minutes, 23 seconds
#126 - Prospectin : Lancer 3 Saas B2B en 1 an, et générer 1,5M€
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Toinon Georget est le CEO de Prospectin, un outil qui permet de générer 50 leads par jour en 30 minutes grâce à l'automatisation intelligente.
En seulement 1 an d’existence Prospectin c’est : 15 employés, 3000 clients et 1.5 millions d’euros d’ARR. Tout ça, sur fonds propres.
Au menu :
🍉 Comment ils ont atteint 1 millions d’euros d’ARR en 9 mois, avec un seul produit
🍉 Le hack qui a fait passer de 50% à 70% la conversion de l’essai en payant
🍉 Comment Toinon a récupéré des insights utilisateurs avant le lancement du produit
🍉 Le message exact de prospection que Toinon envoie sur LinkedIn
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers126
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10/14/2020 • 29 minutes, 25 seconds
Smart & Scale #1 - Lydia : Work hard in silence, let success be your noise
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Pour ce premier épisode de Smart and Scale, Gabriel Gourovitch reçoit Cyril Chiche, CEO et cofondateur de Lydia une application de paiement mobile qui se transforme en une super app pour l’argent.
Lydia, en quelques chiffres c’est : 66 millions d’euros levés, 100 employés, 4 millions d’euros d’utilisateurs et 3 milliards d’euros de transaction annuelle.
Au menu :
💡 Comment Cyril a acquis les premiers utilisateurs
💡 Les 4 sources de revenus de Lydia
💡 La culture du test and learn de Lydia
💡 Les 2 projets clés mis en place cette année
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10/10/2020 • 30 minutes, 46 seconds
#125 - Bpifrance : Organiser 15 événements par mois
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Julien Noronha est directeur événements et contenus chez Bpifrance, une banque qui finance, accompagne, assure et investit dans les entreprises françaises.
Bpifrance c’est aussi : 3000 employés, 80,000 clients, et 19 milliards de financements direct.
Au menu :
🍉 Les 3 étapes pour organiser un événement à succès
🍉 Comment Julien a structuré la ligne éditoriale globale du blog de BPI
🍉 Comment BPI a surmonté les difficultés liées à la période actuelle pour organiser un tel événement
🍉 Les 4 KPIs phares de l’équipe communication
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10/7/2020 • 29 minutes, 53 seconds
#124 - Swile : Rebrander une entreprise en 3 mois
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Anne-Carole est CMO chez Swile, une application qui réinvente la pause déjeuner et la vie d’équipe en entreprise, en proposant notamment des tickets restaurants dématérialisés.
En 2019, Loïc Soubeyrand, le CEO de Swile, était venu sur Dans l’Arène, expliquer comment il avait plus de 3500 clients, levé 30 millions d’euros et recruté 110 personnes. Tout ça, en seulement 18 mois d’existence.
Aujourd’hui, Swile en chiffres c’est :
Une croissance triplée en un an
250 employés,
10,000 clients
Et 115 millions d’euros levés
Au menu :
🍉 Les 3 grandes étapes du rebranding de Swile
🍉 Comment Anne Carole a structuré l’équipe marketing en 18 mois
🍉 Le hack d’Anne carole de ses années Chauffeur privée pour piquer 5000 clients à Uber, gratuitement
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers124
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9/30/2020 • 29 minutes, 21 seconds
#123 - Asphalte : 18 mois de plateaux et enfin doubler son chiffre d’affaires
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William Hauvette est le CEO et fondateur d’Asphalte, une marque de vêtements pour homme, qui s’est donné pour mission de proposer un vestiaire de vêtements beaux, durables et accessibles.
C’est la deuxième fois que je reçois William sur le podcast. En 2018, il était venu expliquer comment il avait lancé Asphalte, et généré 5 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2 ans d’existence.
Aujourd’hui Asphalte en chiffres c’est :
75,000 clients
10 millions d’euros d’ARR
30 employés
Dans cet épisode, on revient sur les débuts d’Asphalte et de comment ils ont acquis les premiers clients. William détaille ensuite le process de production d’Asphalte, qui applique les code de la lean startup. On parle aussi des problèmes rencontrés l’an dernier, ayant pour conséquence de faire 18 mois de plateau, et des solutions mises en place pour redémarrer la croissance.
Au menu :
🍉 Comment ils ont construit une base de 10,000 emails avant le lancement d’Asphalte
🍉 Pourquoi Asphalte a multiplié par 4 les lancements de produit
🍉 Le produit leur ayant permis de générer 1M de chiffre d’affaires en 2 semaines
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers123
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9/23/2020 • 34 minutes, 3 seconds
#122 - Fempo : Réunir 70,000 personnes autour de sa marque en 12 mois
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Programme d'accélération growth Hypercroissance : 6 semaines pour doubler ses leads
Claudette Lovencin est la cofondatrice de Fempo, une marque de protections hygiéniques qui réinvente les règles avec la culotte menstruelle ultra-fine, confortable et lavable.
Fempo, en quelque chiffres, c’est :
50,000 clientes
1M de chiffre d’affaires en 2018
15 employés
Encore étudiante, Claudette lance un sondage sur Facebook, pour connaître le ressenti des femmes, vis-à-vis de leur protection hygiénique. De là elle se lance, Avec Fanny dans l’aventure Fempo. Elle explique comment elle a conçu ce produit avec ses clientes et créé par la même occasion une vrai communauté autour ce dernier.
Au menu :
🍉 Comment Claudette a recueilli 3000 réponses sur un sondage en 48h
🍉 Les 5 étapes pour créer une marque forte avec sa communauté
🍉 Leur recette secrète pour créer du contenu qui fédère 70,000 personnes
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers122
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9/16/2020 • 33 minutes, 5 seconds
#121 - Simplébo : Booster son parrainage et générer 60 MQL par mois
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Programme d'accélération growth Hypercroissance : 6 semaines pour doubler ses leads
“Il faut vraiment encourager le parrainage et de manière pas bateau c’est à dire que si t’envoies juste un email et tu dis “vous êtes contents ? Recommandez-nous et recevez une récompense”, ça ne vas pas marcher”.
Cette semaine, je reçois Léo Sider, Head of Growth de Simplébo, une agence web semi-automatisée qui offre aux professionnels un site internet optimisé pour le référencement à prix réduit.
En chiffres, Simplébo c’est :
1,5 millions d’euros levés
40 employés
5000 clients
2,5 millions d’euros d’ARR
Au menu :
🍉 Sa méthode pour faire du parrainage un canal d’acquisition performant (60 MQL par mois et 70% de conversion)
🍉 Les 5 conseils de Léo pour performer en SEO
🍉 Comment Simplébo génère 50% de son chiffre d’affaires grâce aux partenariats
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Nos 4 programmes d'accélération (acquisition, growth, prospection et commerciale) pour développer son entreprise et accélérer sa carrière.
9/9/2020 • 29 minutes, 29 seconds
#120 - Skimlinks : Passer de 8% à 75% de croissance annuelle en 4 ans
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Hypercroissance : 6 semaines pour doubler ses leads.
Sébastien Blanc est le CEO de Skimlinks, une plateforme qui permet de donner aux éditeurs de contenus (magazines, journaux…) la plateforme et les conseils leur permettant de générer 25% de revenu supplémentaires grâce à leur contenu commerce.
En quelques chiffres, Skimlinks c’est :
85 employés
60,000 clients
Une vingtaine de millions d’euros d’ARR
Sébastien est arrivée chez Skimlinks en 2016, en tant que CRO. Seulement 2 ans après, il est promu CEO. Il explique son process pour segmenter la base de clients, permettant d’optimiser l’organisation des commerciaux. Il parle ensuite de sa promotion en tant que CEO et comment il a simplifié le business de l’entreprise, permettant de passer d’une croissance de 8% à 75%.
Au menu :
🍉 Les 3 étapes pour segmenter une base de clients
🍉 Le projet ayant réduit de 60% les ressources allouées pour la maintenance du site
🍉 Pourquoi le taux de churn a atteint 0% suite au changement de direction
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers120
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9/2/2020 • 30 minutes, 11 seconds
#Bonus - GrowthMakers : 1M d'écoutes en 3 ans (rediffusion)
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Rediffusion du 27 février
“Le plus important, ce n’est pas ce que tu fais, c’est avec qui tu le fais”.
C’est le premier conseil que j’ai reçu sur GrowthMakers.
C’était il y a 3 ans, et je m’en rappelle comme si c’était hier. Et depuis, j'ai reçu des dizaines de conseils chaque semaine.
Il était temps de passer de l'autre côté du micro pour faire un retour sur image de ces 3 dernières années de conseils, outils, et stratégies.
Chose faite : cette semaine je me fais interviewer sur mon propre podcast pour parler de mon parcours, de growth, et des projets 2020.
Au menu :
🍉Comment j’ai commencé en growth (le terme existait à peine)
🍉 4 gros enseignements après 100+ interviews
🍉 Mon organisation pour gérer 2 boites en même temps
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakersbonus1M
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8/26/2020 • 1 hour, 23 minutes, 21 seconds
B&C #4, avec CosaVostra et LiveMentor (rediffusion)
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Rediffusion du 15 avril 2020.
Cette semaine, je reçois Matthieu Stefani, CEO de CosaVostra, un cabinet de conseil digital de plus de 50 personnes mais aussi podcasteur à succès de Génération DIY, des interviews podcast qui décrypte le succès des plus grand entrepreneurs, sportifs ou politiques.
De l’autre côté de la table, Alexandre Dana, fondateur et CEO de LiveMentor, une plateforme de cours en ligne aidant les entrepreneurs et les freelances à kickstarter leur carrière.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : https://bit.ly/businessandcovid4
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8/19/2020 • 56 minutes, 41 seconds
#103 - Shine : Lancer un service payant et atteindre les 50,000 clients (rediffusion)
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Rediffusion du 4 mars 2020
Hakim Zerhouni est le head of growth de Shine, la banque en ligne pour freelances et entrepreneurs.
Plus qu'une banque, Shine accompagne financièrement et administrativement les freelances et entrepreneurs. En d'autres termes : Shine est le copilote des indépendants.
Sur les 12 derniers mois, ils ont lancé une offre payante, car Shine était gratuit jusqu’ici, atteint un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’euros et comptabilisent aujourd’hui plus de 50,000 clients.
Hakim parle des étapes d’une stratégie, mêlant revenu et acquisition, suivie par Shine. Il explique également pourquoi il est essentiel d'implémenter une stratégie de contenu. Enfin, il évoque les raisons du succès de Shine après le lancement de leur offre premium payante.
Au menu :
🍉 Comment Shine a dépassé les 50,000 clients en devenant un service payant
🍉 Pourquoi le bouche à oreille et le referral représentent 60% de leur acquisition
🍉 Comment implémenter une stratégie de contenu pour tripler son trafic
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers103
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2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
8/12/2020 • 36 minutes, 54 seconds
#100 - OpenClassrooms : Structurer ses équipes pour lier marketing et vente (rediffusion)
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Rediffusion du 5 février 2020
Matthieu est VP Students Recruitment chez OpenClassrooms, une plateforme une plateforme d’elearning ayant pour but de rendre le savoir accessible à tous.
Avant OpenClassrooms, Matthieu a fait ses armes en finance puis en marketing en tant que consultant avant de rejoindre Kapten (ChauffeurPrivé) au rôle de Head of Growth.
Dans cette épisode, Matthieu explique leurs stratégies pour doubler leur chiffre d'affaire en 2019, parle de l'importance de ne pas se perdre dans des hacks à la mode, et partage ses secrets pour créer des partenariats gagnants.
On parle aussi de la création d’une “machine SEA” chez OpenClassrooms qui génère aujourd’hui 40% des nouveaux étudiants et de leur manière de lier marketing et vente à travers le chief revenue officer.
Au menu :
🍉 Les secrets de Mathieu pour créer des partenariats gagnants
🍉 Comment structurer ses équipes pour lier marketing et vente
🍉 Comment ils ont construit une machine d’acquisition SEA
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers100
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8/5/2020 • 32 minutes
#119 - Dataiku : Survivre à la crise quand 40% de son revenu dépend de l’évènementiel
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Carole Offredo est la directrice marketing de Dataiku, une plateforme d’analytique et de data science, accompagnant les organisations dans leur transition vers l’intelligence artificielle à destination de grandes entreprises.
En chiffre, c’est :
140 millions d’euros levés
400 employés
300 clients
À son arrivée chez Dataiku, Carole comment par l’automatisation du marketing. L’objectif : Que la partie technique ne soit plus un problème, et allouer plus de temps au contenu et au produit.
Covid oblige, Carole explique l’impact qu’a eu la crise sur leur business (40% de leur revenu dépendent de l'événementiel), et comment ils ont adapté leur stratégie pour passer en 100% online. Elle parle ensuite des webinars, événements importants pour Dataiku, et de comment ce format est voué à évoluer à travers le temps.
Au menu :
🍉Les actions mises en place pour survivre à la disparition de son canal d’acquisition principal (les événements offlines)
🍉Comment se différencier face aux centaines de webinars hebdomadaires
🍉Les 3 points indispensables d’un bon webinar
🍉Le futur des webinars selon Carole
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers119
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7/29/2020 • 31 minutes, 4 seconds
#118 - OnOff : Doubler son chiffre d'affaires et atteindre 100,000 clients
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OnOff Telecom est une application permettant de créer un second numéro, directement depuis son téléphone.
En chiffre, c’est :
20 millions d’euros levés
55 employés, distribués entre Paris et Tallin
100% de croissance sur sur 12 mois
10 millions d’euros d’ARR
100,000 clients
Triple champion du monde de roller sur rampe, premier athlète à réussir un backflip, vainqueur des X games... Taïg Khris a marqué l’histoire des sports extrêmes.
En 2013, Taïg décide de fonder OnOff passant du sport aux télécoms.
Comme l’explique Taïg, OnOff propose un produit innovant, sur un marché plutôt traditionnel, où “les grands ne travaillent qu’avec les grands”. Taïg parle des deux plus gros challenges auxquels il doit faire face : faire comprendre son produit par les clients et convaincre les plus grandes boîtes de Télécom.
Au menu :
🍉 La campagne clé leur ayant permis de signer 10,000 clients (en seulement 1 mois)
🍉 Comment ils ont divisé leur coût d'acquisition client par deux
🍉 Comment Taïg organise ses journées (totalisant 4h de sommeil)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers118
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7/22/2020 • 39 minutes, 33 seconds
B&C #10, avec Stockoss et Kymono
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Pour ce 10eme et dernier épisode de Business & Covid, je reçois deux startups : Stockoss avec son CEO Laurent Bonnet, et Kymono avec son CEO Olivier Ramel.
Stockos est une solution permettant de libérer de l’espace dans nos bureaux, en collectant facilement nos objets sur notre lieu de travail, en les référençant, les classant et les stockant.
En chiffres, 1,3M d’euros levés, 15 salariés et 80 clients.
De l’autre côté, Kymono est la startup qui produit les meilleurs vêtements, et objets pour entreprises.
En chiffres, c’est 4 millions de chiffre d’affaires en 2019, 35 salariés et 3000 clients à travers le monde.
Laurent et Olivier reviennent sur cette période mouvementée et expliquent les projets qu’ils ont mis en place, pour palier au ralentissement de leur business. Projets de fonds, nouveaux produits pour s’adapter à la demande, structuration des équipes, ils parlent en détails sur leurs actions pour maintenir le cap. Ils expliquent ensuite leur prévision pour le futur de leur entreprise, et de l’économie en général.
Au menu :
🌴 Le projet de Kymono ayant généré 1,5M€ en 6 semaines
🌴 Comment Stockoss a adapté sa stratégie suite à 100% de perte de leur pipe commercial
🌴 Les 3 projets de fond sur lesquels Stockoss a travaillé pendant cette période
🌴 La nouvelle offre créée par Stockoss et la construction de 100% du pipe en 4 semaines
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/businessandcovid10
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7/15/2020 • 41 minutes, 47 seconds
#117 - Contentsquare : Maintenir une croissance à 3 chiffres malgré la crise
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Geoffrey Vion est le directeur marketing Western Europe de Contentsquare, un Saas permettant aux marques de créer de meilleurs expériences digitales sur leurs sites web, mobile et applications.
En chiffres, Contentsquare c’est
310 millions de dollars levés,
660 employés répartis sur 8 bureaux,
700 clients
et une croissance de plus de 200% en 2019
Dans cet épisode, Geoffrey parle de la culture de Contentsquare orientée business, point clé de l’entreprise. Il explique comment cette culture a impacté les différents projets marketing qu’il a mis en place.
Il aborde dans un second temps un sujet d’actualité, à savoir l’impact du Covid sur leur croissance. Il explique comment ils ont remanié leur stratégie, pour maintenir le cap.
Au menu :
🍉 Le choix radical de Contentsquare pendant la période Covid, leur permettant de maintenir la barre
🍉 Leur culture commerciale et son impact sur la stratégie marketing
🍉 Comment ils ont revu leur roadmap, suite à la l'annulation des salons (75% de leurs opportunités générées)
🍉 Le hack de Geoffrey pour maper ses prospects
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers117
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7/8/2020 • 32 minutes, 15 seconds
#116 - HomeExchange : Perdre 95% de son activité er devenir incollable en SEO
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Alice Lorenz est la directrice marketing de HomeExchange, la plateforme leader mondiale d’échange de maisons et d’appartements entre particuliers.
HomeExchange, c’est 38 millions de dollars levés, 78 employés répartis sur 3 bureaux, 400 000 maisons dans 187 pays, et 3,3 millions de nuitées vendues en 2019.
Après avoir passé plus de 3 ans à comprendre et gérer les problématiques des clients, Alice a quitté le service client de HomeExchange pour devenir CMO. N’ayant jamais travaillé en marketing, c’était un réel challenge. Du SEO, à l'optimisation de l'onboarding, ou encore à la réorganisation de l'équipe marketing, Alice nous dévoile le mode d'emploi pour devenir CMO en 12 mois. On continue par discuter de l’impact qu’a eu le Covid19 sur leur business et les solutions mis en place pour pallier à la baisse de 95% de l’activité d’HomeExchange.
Au menu :
🍉 Comment ils ont réduit le nombre d'utilisateurs inactifs après le premier jour de leur inscription
🍉 Les 2 projets qu’ils ont mis en place suite à une baisse de 95% de leur activité
🍉 Les automatisations mis en place pour réduire le délai de renouvellement des clients
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers116
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7/1/2020 • 28 minutes, 3 seconds
#115 - Talentsoft : De 10M à 100M ou comment scaler son marketing
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Cette semaine, je reçois Ségolène Finet, directrice chez Talentsoft, une plateforme de transformation des talents, passant du recrutement, à la formation comme à la gestion des compétences, les applications qu’ils proposent permettent aux collaborateurs de se développer plus facilement.
Aujourd'hui, Talentsoft c’est
700 employés,
80 millions d’ARR,
2200 clients et 11 millions d’utilisateurs.
A son arrivée en 2013, on a confié à Ségolène un objectif : Atteindre 100M de chiffre d’affaires, en 7 ans. Ségolène explique tout ce qu’elle a mis en place afin d’atteindre ces objectifs.
Au menu :
🍉 Les 3 étapes fondamentales pour construire un marketing scalable
🍉 Comment créer du contenu de qualité sans budget
🍉 Les actions marketing et growth mises en place pendant la crise Covid19, leur permettant de continuer la croissance
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers115
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6/24/2020 • 26 minutes, 31 seconds
#114 - Hivency : Se servir de l'influence marketing pour croître ?
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Joel Gaudeul est CMO chez Hivency, une plateforme permettant aux marques d’identifier des influenceurs pertinents, de gérer leurs collaborations et l’intégralité de leur stratégie marketing. Hivency, c’est 90,000 micro influenceurs et 200,000 nano influenceurs dans le monde.
Sur les 12 derniers mois, ils ont multiplié leur ARR par 2,5 pour atteindre les 2,5 millions d’euros et ont dépassé la barre des 200 clients.
Dans cet épisode, Joel parle de l’influence marketing sujet souvent mal compris et perçu comme non ROIste. Pourtant Joel explique en quoi l’influence marketing peut avoir un fort impact sur la croissance d’une entreprise. Il parle ensuite d’Hivency, et de comment ils ont mis en place l’inbound l’année dernière.
Au menu :
🍉 Influence marketing : définition et retours d’expériences sur plus de 200 clients d’Hivency
🍉 Le projet growth leur permettant de générer 100 leads par mois en 1 an
🍉 La méthode pour mettre en place une mécanique inbound efficace, sur 4 marchés différents
🍉 Les 5 secteurs pour lesquels l’influence marketing est le plus pertinent
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers114
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6/17/2020 • 34 minutes, 3 seconds
#113 - Weglot : Atteindre 4M d'ARR sans sales
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Harpon : 6 semaines pour doubler son pipe de vente
Augustin Prot est le CEO et co-fondateur de Weglot, une solution permettant d’automatiser la traduction et la diffusion d’un site web en différentes langues, en quelques minutes.
Sur les 12 derniers mois, ils ont doublé leur ARR pour atteindre 4 millions d’euros et ont dépassé la barre des 11500 clients.
Au menu :
🍉 Comment Weglot a trouvé son pricing dans un environnement très compétitif
🍉 Les 3 éléments clés pour être bien référencé sur les app store
🍉 Comment Weglot est devenu #1 product of the day sur Product Hunt (et les étapes exactes à suivre)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers113
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6/10/2020 • 29 minutes, 40 seconds
B&C #9, avec Assoconnect et Phenix
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Harpon : 6 semaines pour doubler son pipe de vente
Cette semaine, je reçois deux entrepreneurs mais surtout deux belles entreprises : Assoconnect avec son CEO Arnaud Delataille, et Phenix avec son CEO et cofondateur Jean Moreau.
Assoconnect est un logiciel tout-en-un pour gérer plus simplement son association, de la comptabilité, à la gestion des adhérents jusqu’à la gestion des dons.
En chiffres, Assoconnect équipe aujourd’hui plus de 10 000 associations, 60 employés et 9 millions d’euros levés en tout.
De l’autre côté, Phenix est la startup leader de la lutte contre le gaspillage en Europe, comptabilisant plus de 70 millions de repas sauvés depuis son lancement.
En chiffres, c’est 100 000 repas sauvés par jour, 200 employés, 15 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019 et 20 millions levés en tout.
Au menu :
🌴 Comment Assoconnect a géré un projet solidaire qui a récolté plus de 7 millions d’euros
🌴 Le partenariat permettant à Phenix de recruter 40 000 utilisateurs (pendant le confinement)
🌴 Ce que Phenix a mis en place suite à une baisse de 30% de leur chiffre d’affaires
🌴 Comment Assoconnect a pivoté de stratégie pour viser la rentabilité
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/businessandcovid9
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6/8/2020 • 46 minutes, 5 seconds
#112 - NoCRM.io : Atteindre 2 millions d'ARR sur fonds propres
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Harpon : 6 semaines pour doubler son pipe de vente
Sunny Paris est CEO et cofondateur de NoCRM, un SaaS qui aide les commerciaux à suivre leur pipe en limitant la saisie des données, et qui aide les managers en leur donnant les bonnes informations pour accompagner leurs équipes de l’autre.
Sur ces 12 derniers mois, ils ont vu leur chiffre d’affaires doubler, pour arriver à 2 millions d’ARR et ont dépassé la barre des 3 000 clients. Tout ça, sur fonds propres.
Au menu :
🍉 Comment ils ont acquis leurs 500 premiers leads
🍉 Pourquoi ils ont lancé directement leur produit en 4 langues
🍉 L’importance d’adopter une vision internationale très tôt dans un projet
🍉 Les étapes de l’onboarding de NoCRM.io leur permettant d’atteindre un taux de conversion de 20%
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers112
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6/3/2020 • 33 minutes, 3 seconds
#111 - Marketing Mania : Atteindre 300 000 abonnés et devenir la plus grosse chaîne Youtube de marketing française
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“Tout bon contenu n’a pas l’objectif d'être viral. C’est un truc important à comprendre. Il y a un entonnoir de ventes, [...] je vais faire du contenu viral mais aussi du contenu qui va faire approfondir les gens dans mon entonnoir de ventes”
Cette semaine je reçois Stan Leloup, fondateur de Marketing Mania, la plus grosse chaîne de Marketing en français avec 300 000 abonnés et 10 millions de vues en cumulé. En plus de cela, Stan a créé plusieurs formations marketing. Et pour finir, il vient de publier son premier livre "Votre empire dans un sac à dos".
En 2019, Marketing Mania a doublé son chiffre d’affaires pour atteindre un peu moins d’un millions d’euros, dépassé la barre des 1400 clients sur les formations et fait 40% de croissance d’abonnés sur Youtube. Tout ça, sur fonds propres.
Stan parle des débuts de Marketing Mania, et de comment il a commencé à créer du contenu marketing. Il explique également comment il a craqué l’algorithme Youtube et nous dévoile le process à suivre pour créer des vidéos virales.
Au menu :
🍉 Comment Stan a récolté 12 000 emails au début de l’aventure Marketing Mania
🍉 La méthode Marketing Mania pour créer des vidéos atteignant 100 0000+ vues sur Youtube en 4 étapes
🍉 Les principaux critères de l’algorithme de youtube pour devenir viral à tous les coups
🍉 Comment Stan organise sa semaine pour créer des vidéos, des formations, des emails de vente et manager son équipe
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers111
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5/27/2020 • 45 minutes, 4 seconds
B&C #8, avec Tiller Systems et Le Wagon
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Cette semaine, je reçois Boris Paillard, CEO de Le Wagon, le bootcamp de code leader dans le monde, présent dans plus de 20 pays.
De l’autre côté, Josef Bovet, CEO et cofondateur de Tiller Systems, un outil d’encaissement et de gestion pour commerçant qui simplifie leur vie de tous les jours, de l’encaissement effectif d’un achat jusqu’au suivi par la data de leur business.
Josef et Boris parlent de l’impact qu’a eu la crise sur leur business, et de ce qu’ils ont mis en place suite à cela. Ils parlent aussi de l’économie et de comment la situation tend à évoluer, une fois que les aides de l’Etat seront suspendues.
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5/25/2020 • 41 minutes, 33 seconds
#110 - PeopleDoc : Générer 40% de ses MQL en 2 mois
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Selma Chauvin est VP international marketing chez PeopleDoc, une plateforme Saas qui permet de fluidifier les processus administratifs entre les ressources humaines et les salariés.
Sur les 18 derniers mois, ils ont augmenté leur croissance de 40%, atteint les 2000 clients et ont fusionné avec 3 entreprises.
Selma parle de ce qu’elle a mis en place à son arrivée, de son rôle actuel et de comment elle s’organise pour gérer ses équipes dans 5 pays différents. Elle explique comment elle a structuré les équipes suite aux fusions et comment ils ont généré 40% des MQL annuel en seulement 2 mois. Elle parle enfin de base de données, et de comment l’utiliser à bon escient.
Au menu :
🍉 La campagne qui leur a permis de générer 40% des MQL annuel en 2 mois
🍉 Comment PeopleDoc a structuré ses équipes, après 3 rachats successifs
🍉 Le projet qui génère aujourd’hui 90% de leur business
🍉 Comment Selma s’organise pour manager 32 personnes, dans 5 pays différents
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5/20/2020 • 30 minutes, 1 second
B&C #7, avec Maksense et Les ravitailleurs
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Cette semaine, c’est épisode un peu spécial puisque je reçois deux entrepreneurs sociaux qui vont parler des projets solidaires et sociaux, de leur croissance et de comment ils voient le monde de demain.
Je reçois Solène Aymon, head of community de MakeSense, une association qui permet aux citoyens d’apprendre à mobiliser d’autres personnes avec eux, pour mettre en avant des solutions existantes et innovantes sur des sujets de société qui leur tiennent à coeur.
De l’autre côté, Pol Maire, que nous avons déjà reçu sur le podcast, qui vient aujourd’hui parler des ravitailleurs, une association qui permet de livrer des repas aux plus démunis.
Ils expliquent comment ils ont développé leur projet suite au confinement, comment ils ont réussi à mobiliser des gens autour de ce projet et donnent des conseils à ceux qui, comme eux, souhaitent se lancer dans l’entrepreneuriat social.
Au menu :
Comment MakeSense a pivoté d’un modèle offline à un modèle online en 2 jours
Comment Pol a réussi à mobiliser 350 personnes afin de distribuer 40000 repas en moins de 2 mois
Comment Les ravitailleurs ont récolté 30 000€ en 2 mois
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : https://bit.ly/businessandcovid7
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5/18/2020 • 41 minutes, 7 seconds
#109 - Oé : Créer une marque cohérente avec ses valeurs
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Thomas Lemasle est le CEO de Oé, un e-commerce qui propose du vin sans pesticides, respectueux de l’environnement, et soutenant l’agriculture locale.
Tous les ans depuis son lancement, Oé triple son chiffre d’affaires et a atteint les 6000 clients. Tout ça, en levant seulement 500 000€.
Thomas parle du début de la marque et de comment ils ont acquis leurs premiers clients. Il explique aussi comment tous les choix sont faits en fonction de ses valeurs, et parle des deux hacks qui ont bien performé pour eux.
Au menu :
🍉 Comment Oé a signé deux deals d’une dizaine de milliers d’euros avant même le lancement de leurs produits
🍉 Comment ils ont trouvé leurs valeurs en tant que marque
🍉 Le hack leur ayant permis de récolter 600 adresses mail avant même de se lancer
🍉 Pourquoi ils ont misé très tôt sur le SEO, et les résultats
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers109
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5/13/2020 • 32 minutes, 2 seconds
B&C #6, avec OpenClassrooms et Stuart
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Cette semaine, je reçois Damien Bon, CEO de Stuart une plateforme de livraison à la demande pour les commerçants et e-commerçants, permettant de livrer le jour J ou J+1.
De l’autre côté, Pierre Dubuc, CEO d’OpenClassrooms, une plateforme d’e-learning ayant pour but de rendre le savoir accessible à tous.
Damien et Pierre parlent de l’impact qu’a eu le confinement sur leur business. Ils expliquent pourquoi ils n’ont pas changé fondamentalement leurs missions mais ont plutôt fait quelques ajustements pour s’adapter à la situation. Ils parlent ensuite de leur prédiction vis-à-vis du déconfinement et des sources sur lesquelles ils s’appuient pour anticiper et prévoir les actions futures.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : https://bit.ly/businessandcovid6
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5/11/2020 • 49 minutes, 29 seconds
#108 - Loom : Atteindre 10000 clients sans budget marketing
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Guillaume Declair est le co-fondateur de Loom, une marque de vêtement eco-friendly ayant pour devise “Moins mais mieux”.
Chaque année, et ce depuis leur lancement il y a 2 ans, Loom a doublé son chiffre d’affaires et a atteint la barre des 700 000€. Tout ça, en étant sur fonds propres (et de façon “éthique”).
Au menu :
🍉 Comment Loom a levé 500 000€ en crowdfunding en 3 jours
🍉 La création d’une marque authentique, de l’idée à la commercialisation
🍉 Leur process pour récolter plus de 600 avis par produit
🍉 Leur culture “moins et mieux”, de leurs produits à leur organisation
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers108
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5/6/2020 • 48 minutes, 4 seconds
B&C #5, avec Gymlib et Welcome to the jungle
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Cette semaine, je reçois Sébastien Bequart, CEO de Gymlib, une entreprise proposant aux entreprises de permettre à leur employés d’accéder, via un abonnement, à 3500 infrastructures et 300 activités sportives.
De l’autre côté, Jérémy Clédat, CEO de Welcome to the Jungle, un média qui explore le monde du travail, ayant pour mission d’aider les candidats à trouver l’entreprise qui leur correspond.
Ils parlent des différents scénarios qu’ils ont prévus, des projets qu’ils ont développés, et expliquent en quoi cette période va modifier le monde du travail sur le long terme.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : https://bit.ly/businessandcovid5
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5/4/2020 • 47 minutes, 15 seconds
#107 - Alan, épisode 3/3 : Tripler sa croissance en la structurant
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➡️ 6 semaines pour préparer la reprise : candidater à Hypercroissance
C’est la 3eme fois que nous accueillons la scale-up Alan sur le podcast, et le moins que l’on puisse dire c’est que les apprentissages sont aux rendez-vous.
Après avoir reçu Jean-Charles, son CEO, Kevin était venu sur le podcast expliquer comment ils avaient recruté 25000 utilisateurs. Cette semaine, Kevin revient pour expliquer comment ils ont recruté les 70000 suivants.
Kevin parle de son rôle au sein d’Alan et de comment il aide les commerciaux à améliorer leur conversion rate. Il explique ensuite comment ils ont ouvert un nouveau marché, en moins d’un an.
Pour rappel, Alan est la première assurance santé digitale en Europe proposant un service simple et plus transparent.
Au menu :
🍉 Comment aider les commerciaux à améliorer leur taux de conversion
🍉 Les 3 grandes étapes d’Alan pour ouvrir une nouvelle verticale marché
🍉 Comment ils ont recruté 3000 membres sur un nouveau marché en 6 mois
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers107
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4/29/2020 • 33 minutes, 53 seconds
#106 - Iytro : La méthode pour structurer sa marketing machine en 3 mois
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Jonathan Lumbroso est le fondateur et CEO de Iytro, une entreprise permettant à des startups et PME de structurer leur marketing en une machine scalable et prévisible, du branding à l’acquisition jusqu’au referral.
Sur ces 12 derniers mois, ils ont triplé leur chiffre d’affaires, et sont passés de 1 à 10 employés. Tout ça sans avoir levé un euro.
Jonathan parle des débuts d’Iytro et de comment il a signé ses premiers clients. Il parle ensuite du recrutement des premiers employés puis des différentes étapes du programme Iytro.
Au menu :
🍉 Les 5 étapes d’Iytro pour structurer le marketing d’une entreprise (en 3 mois top chrono)
🍉 Pourquoi le marketing d’une entreprise doit être uniforme et en adéquation avec sa culture
🍉 Pourquoi 85% des CMOs en startup changent de poste au bout d’un an et demi
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers106
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4/22/2020 • 34 minutes, 43 seconds
B&C #4, avec CosaVostra et LiveMentor
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Cette semaine, je reçois Matthieu Stefani, CEO de CosaVostra, un cabinet de conseil digital de plus de 50 personnes mais aussi podcasteur à succès de Génération DIY, des interviews podcast qui décrypte le succès des plus grand entrepreneurs, sportifs ou politiques.
De l’autre côté de la table, Alexandre Dana, fondateur et CEO de LiveMentor, une plateforme de cours en ligne aidant les entrepreneurs et les freelances à kickstarter leur carrière.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : https://bit.ly/businessandcovid4
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4/15/2020 • 56 minutes, 41 seconds
Business & Covid #3, avec Travelperk et Vendredi
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Cette semaine, je reçois Felix, CEO de Vendredi, une startup de 18 personnes permettant de mettre ses collaborateurs au service d’une association.
De l’autre côté de la table, Jean-Christophe, CCO de Travelperk, une plateforme de réservation de voyages d’affaires, de 500 employés.
On parle notamment de comment ils ont revu leur stratégie marketing, pourquoi, malgré une baisse de CA, ils continuent à closer des deals et en quoi la marque employeur est importante en cette période.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : https://bit.ly/businessandcovid3
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4/8/2020 • 49 minutes, 24 seconds
Business & Covid #2, avec Spendesk et Proxyclick
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Pour ce deuxième épisode de "Business and covid", je reçois deux invités : Nicolas, Chief revenu officer chez Spendesk, une startup SaaS qui permet à n’importe quelle société de gérer ses dépenses d’entreprise facilement et Geoffrey, le head of marketing de Proxyclick une solution gestion des visiteurs en entreprise.
Ils parlent de comment le confinement a impacté leur business mais surtout quelles sont les mesures qu'ils ont mis en place suite à cela. Ils expliquent ensuite comment ils ont ré-organisé leur façon de travailler.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : bit.ly/businessandcovid2
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4/1/2020 • 40 minutes, 15 seconds
Business & Covid #1, avec Aircall et Intercom
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Depuis une semaine, nos vies personnelles et nos boîtes ont été totalement bouleversées par l’épidémie, et ont dû s'adapter.
Dans cette situation, jamais vue auparavant, on se pose tous des questions sur notre entreprise : mettre des employés en chômage partiel ? Couper les coûts ? Oui mais lesquels ? Arrêter la prospection ? Reprendre la prospection ?
En tant que Média et dans cette situation, il est de notre devoir est de partager l’information business qui compte, pour construire nos entreprises dans des temps si incertains.
Pour cela, nous avons décidé de changer le format de l’émission pour aller à la rencontre de startups et de PMEs, et partager en transparence leur situation et leurs solutions, au cours d’une table ronde d’une heure.
Pour ce premier épisode, ce sont deux startups déjà passées sur le podcast qui ouvrent le bal : Aircall et Intercom.
Mon premier invité est Jonathan, le COO d’Aircall. Aircall est une startup SaaS qui permet de créer son call center avec des numéros locaux dans 40 pays, d'affecter un numéro à une équipe, de gérer les files d'attente, de suivre les performances…
Mon second invité est Stan, le VP Sales d’Intercom. Intercom, c’est un SaaS permettant d’implémenter un livechat sur son site web afin de remettre la relation client au centre de l’expérience d’achat.
En fin d’épisode, je partagerai aussi ce que nous avons mis en place chez GrowthMakers, pour inspirer ceux qui ont des plus petites structures.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/businessandcovid1/
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3/25/2020 • 48 minutes, 29 seconds
#105 - Askeet : Atteindre 10,000 prestataires en 2 ans
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Cette semaine, je reçois Benoît Chatelier, fondateur et CEO de Askeet, une marketplace B2B. Askeet est une plateforme généraliste qui permet à des entreprises de trouver tout type de prestataire, d’une agence de relation presse à un expert comptable.
Sur ces 12 derniers mois, ils ont dépassé la barre des 10,000 prestataires d’un côté, et des 2,000 mises en relation, et commencent à monétiser le service en ce moment même.
Benoît explique en quoi Askeet se démarque des autres plateformes. Il parle également des méthodes d’acquisition du côté des clients comme des prestataires mais aussi des différents points d’entrée.
Au menu :
🍉 Pourquoi Askeet a décidé d’attaquer 120 verticales en même temps
🍉 Comment ils créent des campagnes d’emailing générant 30% de conversion en inscription
🍉 Quel est le plus grand enjeu d’une marketplace généraliste comme Askeet et comment ils y répondent
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers105
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3/18/2020 • 33 minutes, 49 seconds
#104 - StarOfService : Restructurer ses équipes et gagner en efficience
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C’est la deuxième fois que je reçois Florian Legris le VP marketing et ops de StarOf Service, une plateforme de mise en relation entre professionnels et particuliers. StarOfService couvre plus de 900 services, allant d’un photographe de mariage à un plombier pour une fuite, et est présent dans plus de 140 pays.
La dernière fois, Florian avait expliqué comment StarOfService avait pivoté de business model et fait plus de 100% de croissance. Aujourd’hui, il revient pour expliquer comment ils ont multiplié leur chiffre d’affaires par 1,5, atteint 900 000 prestataires pour plus de 10 millions de clients.
Florian explique comment il a réorganisé les équipes à son arrivée, puis pourquoi l’upsell est important chez StarOfService. Il parle aussi de son rôle actuel et de l’importance du SEO. Enfin, il explique en quoi le changement de business model a permis à StarOfService de comprendre l’importance d’accompagner le client.
🍉 Comment StarOfService génère 30% de demande de devis en plus
🍉 La stratégie SEO générant 80% de leur business
🍉 Comment ils ont pivotés de business model (et restructuré l’entreprise en profondeur)
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers104
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1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.
2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
3/11/2020 • 28 minutes, 18 seconds
#103 - Shine : Lancer un service payant et atteindre les 50,000 clients
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Hakim Zerhouni est le head of growth de Shine, la banque en ligne pour freelances et entrepreneurs.
Plus qu'une banque, Shine accompagne financièrement et administrativement les freelances et entrepreneurs. En d'autres termes : Shine est le copilote des indépendants.
Sur les 12 derniers mois, ils ont lancé une offre payante, car Shine était gratuit jusqu’ici, atteint un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’euros et comptabilisent aujourd’hui plus de 50,000 clients.
Hakim parle des étapes d’une stratégie, mêlant revenu et acquisition, suivie par Shine. Il explique également pourquoi il est essentiel d'implémenter une stratégie de contenu. Enfin, il évoque les raisons du succès de Shine après le lancement de leur offre premium payante.
Au menu :
🍉 Comment Shine a dépassé les 50,000 clients en devenant un service payant
🍉 Pourquoi le bouche à oreille et le referral représentent 60% de leur acquisition
🍉 Comment implémenter une stratégie de contenu pour tripler son trafic
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers103
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2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
3/4/2020 • 36 minutes, 45 seconds
#Bonus - GrowthMakers : 1M d'écoutes en 3 ans
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“Le plus important, ce n’est pas ce que tu fais, c’est avec qui tu le fais”.
C’est le premier conseil que j’ai reçu sur GrowthMakers.
C’était il y a 3 ans, et je m’en rappelle comme si c’était hier. Et depuis, j'ai reçu des dizaines de conseils chaque semaine.
Il était temps de passer de l'autre côté du micro pour faire un retour sur image de ces 3 dernières années de conseils, outils, et stratégies.
Chose faite : cette semaine je me fais interviewer sur mon propre podcast pour parler de mon parcours, de growth, et des projets 2020.
Au menu :
🍉Comment j’ai commencé en growth (le terme existait à peine)
🍉 4 gros enseignements après 100+ interviews
🍉 Mon organisation pour gérer 2 boites en même temps
🍉 Et des exclusivités sur les projets de 2020
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakersbonus1M
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2/26/2020 • 1 hour, 23 minutes, 12 seconds
#102 - Heuritech : Accélérer son funnel de vente grâce à l’ABM
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⚔️ Hunter outbound : Double ton pipe de vente en 6 semaines
Célia est la directrice marketing de Heuritech, une plateforme SaaS permettant aux marques de mode d’anticiper les tendances produits. Heuritech analyse chaque jour plusieurs millions d’images de consommateurs et d’influenceurs sur les réseaux sociaux et les traduit en informations actionnables pour aider à la prise de décisions.
Sur les 12 derniers mois, ils ont multiplié leur MMR par 3, boosté leur chiffre d’affaire de 250% et passé la barre des 50 employés.
Célia raconte en quoi un rebranding a permis à Heuritech de gagner en notoriété dans le monde de la mode mais aussi comment l’équipe growth adopte une stratégie d’acquisition mêlant marketing et vente. Enfin, elle analyse leur stratégie d’Account Based Marketing, un de leurs leviers principal d’acquisition, qui consiste à contacter les bonnes personnes, de façon personnalisée, dans les comptes présents sur une “it-list”.
Au menu :
🍉 Comment Heuritech s’est rebrandé pour atteindre une croissance de 250%
🍉 Comment réduire l’incertitude de son cycle de vente grâce au Customer Centric Selling
🍉 Comment accélérer son funnel de vente grâce à l’ABM
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers102
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2/19/2020 • 31 minutes, 13 seconds
#101 - Sellsy : Définir le mix ultime de ses canaux inbound
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Deuxième passage de Sellsy sur GrowthMakers. Cette fois accompagné de Jonas Couffignal, leur CMO. Sellsy, c’est une solution SaaS de gestion tout-en-un : pipelines CRM, Facturation, Time Tracking, Support, ERP, Marketing, etc.
Sur les 12 derniers mois, ils avez fait 25% de croissance du chiffre d’affaire, dépassés la barre des 4,300 clients, et des 4,5M€ d’ARR.
Jonas explique notamment comment Sellsy a défini ses budgets d'acquisition après une levée de fonds de 7M€, mais aussi leur stratégie de rebranding et d’optimisation des contenus grâce à la création d’un buyer persona. Enfin il dévoile les étapes exactes et automatisé de leur flow de referral (de la demande de NPS à la reco).
Au menu :
🍉 Comment Sellsy a défini ses budgets d'acquisition après une levée de fonds de 7M€.
🍉 Comment créer un buyer persona pour optimiser sa stratégie de contenu et SEO (+20% de visites organique en 2019).
🍉 Comment ils ont doublé le taux de conversion du referral grâce au marketing automation.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers101
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2/12/2020 • 36 minutes, 1 second
#100 - OpenClassrooms : Comment structurer ses équipes pour lier marketing et vente
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Matthieu est VP Students Recruitment chez OpenClassrooms, une plateforme une plateforme d’elearning ayant pour but de rendre le savoir accessible à tous.
Avant OpenClassrooms, Matthieu a fait ses armes en finance puis en marketing en tant que consultant avant de rejoindre Kapten (ChauffeurPrivé) au rôle de Head of Growth.
Dans cette épisode, Matthieu explique leurs stratégies pour doubler leur chiffre d'affaire en 2019, parle de l'importance de ne pas se perdre dans des hacks à la mode, et partage ses secrets pour créer des partenariats gagnants.
On parle aussi de la création d’une “machine SEA” chez OpenClassrooms qui génère aujourd’hui 40% des nouveaux étudiants et de leur manière de lier marketing et vente à travers le chief revenue officer.
Au menu :
🍉 Les secrets de Mathieu pour créer des partenariats gagnants
🍉 Comment structurer ses équipes pour lier marketing et vente
🍉 Comment ils ont construit une machine d’acquisition SEA
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers100
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2/5/2020 • 32 minutes
#99 - JeChange : Générer 3M de visiteurs uniques en une vidéo
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Gaël est CEO et co-fondateur de JeChange, un assistant personnel 100 % gratuit dédié à la gestion et à l’optimisation des factures courantes.
L'objectif est de libérer les clients de la paperasse en gérant l’ensemble de leurs tâches administratives tout en leur permettant de réaliser des économies.
En 2019, ils ont fait 30% de croissance de leur CA pour atteindre 15 millions d’euros, dépassé la barre des 400,000 clients.
Au menu :
🍉 Comment ils ont généré 3M de VU en 24h
🍉 Sa méthode pour booster le ROI du “news jacking”
🍉 Comment ils ont hacké le lancement de l’iPhone
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers99
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1/29/2020 • 30 minutes, 11 seconds
EP.98 - Superprof : 20 000 profs avant le lancement du produit
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Wilfried est CEO et co-fondateur de Superprof, une plateforme de cours particulier qui match des élèves avec des professeurs particuliers partout dans le monde. En 2019, ils ont doublé leur CA pour atteindre 7,2 millions d’euros et dépassé la barre des 12 millions d’élèves et des 10 millions de professeurs. Tout ça sans avoir levé un euro.
Au menu
🍉 Comment Wilfried a eu 20 000 profs dès le lancement de sa plateforme
🍉 Autofinancement VS levée de fonds, quelle liberté ?
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers98
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1/22/2020 • 37 minutes, 49 seconds
#97 - MANGOPAY : de 2 à 3,8 Mds € de volume d'affaire
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Pierre Lion est VP Growth chez MANGOPAY, le spécialiste du paiement pour les marketplaces, les plateformes de crowdfunding et les FinTechs en Europe.
C’est donc le retour de MANGOPAY sur le podcast, puisque Céline Lazorthes, CEO, était passée l’année dernière. Elle avait expliqué comment ils ont atteint les 1,1 milliards d’€ de volume d’affaire en 2017, et 2 milliards en 2018.
Dans ce deuxième épisode Pierre raconte la suite de l’histoire et expliquer comment ils sont passés de 2 à 3,8 milliards de volume d’affaire en 2019.
Après 6 ans d’existence, MANGOPAY compte 2,500 entreprises clientes, 90 employés et a levé 18M€.
Au menu
🍉 Comment décliner sa stratégie growth sur un nouveau marché
🍉 Comment MANGOPAY est passé de 2 à 3,8 Mds € de volume d’affaire
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers97
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1/15/2020 • 29 minutes, 11 seconds
#Bonus - Guillaume Cabane : Les tendances marketing B2B pour 2020
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C’est Noël après l’heure sur le podcast, j’ai le plaisir et l’honneur de recevoir un invité que l’on voit peu en france et qui revient pour la 4ème fois sur le podcast.
En effet, ce n’est autre que Guillaume Cabane.
Après une carrière de Head of Growth chez Mention, Segment, et Drift, qui ont fait de lui une rockstar du growth B2B, il est aujourd’hui advisor de plusieurs entreprises tech dont Madkudu, Gorgias, Segment, et d’autres.
Voilà l’enjeu de l’interview : dévoiler des stratégies de croissance gagnantes (on ne change pas les bonnes habitudes), discuter des tendance marketing et growth pour 2020, mais aussi de son nouveau rôle d’advisor.
Au menu :
🍉 Sa définition du rôle de Head of Growth
🍉 Ses premières actions en intégrant une nouvelle boite (et quels outils ils amènent dans ses valises)
🍉 Comment ses campagnes d’outbound atteignent 70% d’ouverture et 15% d’engagement
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode :
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1/8/2020 • 41 minutes, 29 seconds
[R] #85 - Multiplier par 5 le nombre de VU par mois en deux ans grâce au SEO
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“Ce qui a fait notre succès c'est d'être très focus. En growth il y a un peu cette idée d'aller tester 40 milliards de leviers différents, mais si c'est pas fait hyper méthodiquement c'est souvent très contre productif et le fait de se concentrer sur peu de leviers mais de les pousser à fond ça nous a beaucoup plus réussi. Je pense que c'est un peu l'erreur que font pas mal de startup : le manque de focus.”
Ancien CMO d’Ector, un parking avec voiturier facilitant les accès aux gares et aéroports, Pierre-Emmanuel explique comment ils ont atteint 100% de croissance en 2018 grâce à quatre leviers : SEO, Adwords, Facebook Ads et leur CRM.
Dans la structuration du marketing chez Ector il y a eu deux temps pour Pierre-Emmanuel ; la première année il a essayé de tester le plus de trucs possibles pour faire le maximum de croissance. Beaucoup de choses n'ont pas fonctionné (TV, affichage, opérations dans les centres commerciaux, flyering...), d'autres qui ont mieux fonctionné (Facebook Ads, Adwords, et le SEO).
Le bilan c'est qu’ils ont dépassé les objectifs acquisition mais en dégradant fortement leur coût par acquisition. Du coup, ils ont fait un virage en 2018 et ont décidé de favoriser la rentabilité et d'améliorer le ROI tout en continuant à croître. “C'est d'ailleurs un challenge très compliqué, faire de la croissance sans objectifs de rentabilité, pourquoi pas, faire de la rentabilité sans trop de croissance pourquoi pas, mais combiner les deux c'est très challenging.”
Au programme :
Comment PE a multiplié par 5 le nombre de VU par mois en deux ans.
Comment il a optimisé Adwords pour atteindre 60% de croissance tout en diminuant les CPA de 12%.
Comment ils sont passés de 0 à plusieurs centaines de milliers d’euros de revenus sur un levier.
Ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers85
Pour soutenir le podcast :
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2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.
Pour accélérer sa startup :
1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.
2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
1/1/2020 • 43 minutes, 47 seconds
[R] #84 - Lemlist : Créer des séquences d'email outreach atteignant 40% de réponse
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Guillaume est CEO de Lemlist, une startup B2B qui cartonne et qui, à l’instar de Wisepops, roule sur fonds propres. Lemlist est un outil d’emailing simplifiant l’outreach ; c’est à dire le fait d’envoyer des emails de ventes pertinents et personnalisés à des clients potentiels B2B.
Lemlist, c’est surtout une croissance de 31% par mois depuis sa création en 2017 (dont un pique à 34% en mai 2019) pour atteindre les 250 000$ d’ARR. En 2018, ils avaient pour objectifs d’avoir 100 clients payants, puis de multiplier ce chiffre par 10 en 2019.
Guillaume explique comment ils ont réussi à se hisser en première place sur Product Hunt mais aussi comment ils ont utilisé Appsumo pour générer 160 000$ en seulement 2 semaines (en partie avec l’aide de Maxime Berthelot et Tom Benattar).
Enfin, on se concentre sur l’outreach et la séquence d’email que Guillaume a écrit pour atteindre 40% de taux de réponse (et comment créer la vôtre) ou encore la création de la plus grosse communauté autour de l’email outreach sur Facebook.
Bonne écoute
Au programme :
Comment écrire une séquence de cold mailing atteignant 40% de taux de réponses
Comment générer 160 00$ en 2 semaines sur Appsumo
Comment devenir #1 product of the day sur Product Hunt
Ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers84
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12/25/2019 • 42 minutes, 18 seconds
#96 - Cityscoot : Comment on a hacké le lancement de "COUP"
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Alexis est Growth chez Cityscoot, la fameuse startup française qui permet en 3 clics depuis l’application de déverrouiller l’un des milliers de scooters électriques autour de nous et de rouler librement (le casque et la charlotte étant sous la selle)
Sur les douze derniers mois, ils ont doublé leur chiffre d’affaire et leurs effectifs (de 100 à 200 employés) et passé la barre des 9 millions de trajets au global.
Au menu :
🍉 Comment ils ont poussé leurs béta-testeurs a parrainé des dizaines de personnes.
🍉 Comment des scooters Cityscoot ont souhaité la bienvenue à "COUP".
🍉 Comment Alexis a priorisé ses premières actions d’acquisition.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers96
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12/18/2019 • 34 minutes, 22 seconds
#95 - Crème de la crème : Réussir son pivot et tripler son CA en 1 an
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Grégory est COO (directeur des opérations en français) chez Crème de la crème, la première communauté sélective de freelances à destination des grands comptes.
En 2019, ils ont triplé leur CA, quadruplé leur marge, et passé la barre des 150 entreprises clientes.
Cet épisode est assez particulier puisque chez Crème, ils sont passés de 45 à 20 personnes après avoir vécu un véritable “crossing the chiasm” l’année passée.
Au menu :
🍉 Comment Creme de la creme a créé une communauté de plus de 15 000 freelances
🍉 Comment ils génèrent 1000 candidatures par mois avec PhantomBuster
🍉 Les étapes suivis pour réussir leur pivot
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers95
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12/11/2019 • 39 minutes, 13 seconds
#94 - Toucan Toco : Lancer des campagnes d'outbound générant 30% de réponses
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Kilian est co-fondateur et responsable du Marketing Stratégique (product marketing, demand generation, brand, new business lines et people development) chez Toucan Toco, un outil de data storytelling pour répondre aux problèmes de toutes les grandes entreprises : le temps que les responsables passent à explorer la donnée sur Excel et à la rendre intelligible sur powerpoint.
Au menu :
🍉 Comment Kilian crée des campagnes d'outbound ayant 30% de taux de réponses
🍉 Pourquoi le recrutement est géré par l'équipe marketing
🍉 Pourquoi le Product Marketing est indispensable à une entreprise
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers94
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12/4/2019 • 33 minutes, 38 seconds
#93 - Netatmo : Multiplier par 3 le nombre de SQL générés
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Virginie est VP Marketing chez Netatmo, une scaleup française spécialisée dans les objets connectés, et plus précisément les objets connectés de la maison. Depuis son lancement en 2011, ils ont conçu une quinzaine d’objets allant de la sécurité, en passant par l’énergie, la météo, et jusqu’à mesurer la qualité de l’air ambiant.
Sur les 12 derniers mois, Netatmo c’est 250% de croissance du MRR, une multiplication par 3 du nombre de SQL (sales qualified leads), et un nombre d’employés passées de 30 à 100.
Au menu :
🍉 Comment profiter de la saisonnalité pour booster ses ventes
🍉 Comment Virginie track ses campagnes TV
🍉 Comment ils ont multiplié par 3 le nombre de SQL générés
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers93
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11/27/2019 • 26 minutes, 46 seconds
#92 - Feed : Conquérir 500 000 clients en 3 ans
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Romain Barral est COO (directeur des opérations en français) chez Feed, une foodtech française qui élabore des repas complets et équilibrés dans des formats pratiques (barres, boissons, shakers,...).
En 2019, ils affichent 50% de croissance et dépassent la barre des 500 000 clients, moins de 3 ans après leur lancement.
Au menu :
🍉 Comment Romain track le repeat en online et offline
🍉 Pourquoi il parle au moins une fois par mois à des clients
🍉 Comment ils sont passé de 20 à 4 000 magasins les référençant en 3 ans
Par ici pour GROW 22
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers92
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11/20/2019 • 36 minutes, 51 seconds
#91 - iBanFirst : Tripler sa conversion en scorant ses leads
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Amandine Moreau est VP of Marketing chez iBanFirst, une startup B2B qui propose une plateforme web révolutionnant les paiements internationaux des PME.
Sur les 12 derniers mois, ils affichent 200% de croissance du chiffre d’affaires pour passer la barre des 2500 clients.
Pour 2019, on voit les choses en grand chez iBanFirst :
Avoir une croissance à 3 chiffres,
Tripler les effectifs de la société
valoriser notre technologie sur le plan de la notoriété (branding)
Au menu :
🍉 Comment ils ont multiplié par 3 le taux de conversion de lead en client
🍉 Comment ils ont placé la donnée au cœur de leurs processus pour générer des prospects ultra qualifiés
🍉 Comment ils ont divisé par 3 le taux de rebond du site internet
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers91
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11/13/2019 • 31 minutes, 36 seconds
#90 - Dreem : Générer 150 000 leads qualifiés sur Facebook et Adwords
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Sacha est head of growth chez Dreem, une startup B2C qui propose un bandeau permettant aux insomniaques de mieux dormir.
Sur les 12 derniers mois, ils ont fait 50% de croissance des ventes et sont passés de 50 à 80 personnes.
Pour contextualiser l’épisode, Dreem est un produit physique technologique, les cycles de développement et de croissance sont donc beaucoup plus long qu’en SaaS.
Au menu :
🍉 Comment ils ont généré 150 000 leads qualifiés sur Facebook et Adwords
🍉 Comment Dreem reçoit plus de 700 000 sessions par an grâce au SEO
🍉 Comment ils ont atteint un coût d’acquisition de 8€ pour un produit à 400€
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers90
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11/6/2019 • 35 minutes, 13 seconds
#89 - Artur'in : Générer 300 leads qualifiés en 24h
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Paul est head of marketing chez Arthur’in, une plateforme qui gère la totalité de la communication sur les réseaux sociaux (envoie de newsletters, création de contenu personnalisé, animation...) d’une entreprise, pour moins de 200€ par mois.
Sur les 12 derniers mois, la startup annonce 150% de croissance du MRR et une multiplication par 3 du nombre de SQL (sales qualified leads).
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers89
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10/30/2019 • 47 minutes, 49 seconds
#88 - Flixbus : 0 à 10M de passagers annuels en 4 ans en France
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Yvan est GM France de FlixBus, un opérateur européen de mobilité longue-distance qui propose une nouvelle façon de voyager : plus confortable, plus écologique et adapté à chaque budget. Plus simplement, ils proposent des voyages pas chers en France, en Europe et aux Etats-Unis en car (FlixBus), en train (FlixTrain), et bientôt en covoiturage (FlixCar).
En 2019, la licorne européenne atteindra 40% de croissance, transportera plusieurs dizaines de millions de passagers, dont 10 millions en France, où FlixBus est présent depuis 2015.
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers88
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10/23/2019 • 37 minutes, 16 seconds
#87 - Doctrine : Tripler son ARR en 12 mois
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Grégoire est VP Marketing de Doctrine, une plateforme qui agrège toute l'information juridique et la rend accessible et pertinente pour les avocats, juristes et magistrats.
Sur les 12 derniers mois, ils ont triplé leur ARR et leur nombre de clients pour atteindre la barre des 2500. En moins de 3 ans, prêt d’un avocat français sur quatre a déjà utilisé Doctrine.
Au programme :
🍉 Comment ils ont construit leur growth framework pour atteindre un trafic d'1/2 million de visiteurs mensuels.
🍉 Comment ils ont multiplié par 3 le nombre de MQL généré par la page d’accueil
🍉 Comment ils ont obtenu plus de 200 témoignages en 72h
🍉 Comment ils ont doublé le nombre de leads venant du referal en 6 semaines
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode, : http://bit.ly/growthmakers87
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10/16/2019 • 41 minutes, 45 seconds
#86 - Stuart : Adopter une logique "brand for business", avec Nicolas Breuil
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Créé en 2015, Stuart a pour ambition de transformer le marché de la livraison à la demande grâce à un réseau de coursiers indépendants géolocalisés, circulant à vélo, vélo cargo, voiture ou van électriques. Stuart compte aujourd’hui plus de 2000 clients.
Actuellement présent dans plus de 100 villes (en France, au Royaume-Uni et en Espagne), Stuart compte aujourd’hui plus de 260 collaborateurs, répartis dans 4 bureaux européens.
Au programme :
Comment ils ont divisé leur CAC par 2 en 3 mois
Quelle stratégie et organisation interne adopter pour développer une marque forte ?
Comment créer un site avec une segmentation par verticale ultra-poussée en seulement 5 mois ?
Ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers86
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10/9/2019 • 42 minutes, 8 seconds
#85 - Multiplier par 5 le nombre de VU par mois en deux ans grâce au SEO
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“Ce qui a fait notre succès c'est d'être très focus. En growth il y a un peu cette idée d'aller tester 40 milliards de leviers différents, mais si c'est pas fait hyper méthodiquement c'est souvent très contre productif et le fait de se concentrer sur peu de leviers mais de les pousser à fond ça nous a beaucoup plus réussi. Je pense que c'est un peu l'erreur que font pas mal de startup : le manque de focus.”
Ancien CMO d’Ector, un parking avec voiturier facilitant les accès aux gares et aéroports, Pierre-Emmanuel explique comment ils ont atteint 100% de croissance en 2018 grâce à quatre leviers : SEO, Adwords, Facebook Ads et leur CRM.
Dans la structuration du marketing chez Ector il y a eu deux temps pour Pierre-Emmanuel ; la première année il a essayé de tester le plus de trucs possibles pour faire le maximum de croissance. Beaucoup de choses n'ont pas fonctionné (TV, affichage, opérations dans les centres commerciaux, flyering...), d'autres qui ont mieux fonctionné (Facebook Ads, Adwords, et le SEO).
Le bilan c'est qu’ils ont dépassé les objectifs acquisition mais en dégradant fortement leur coût par acquisition. Du coup, ils ont fait un virage en 2018 et ont décidé de favoriser la rentabilité et d'améliorer le ROI tout en continuant à croître. “C'est d'ailleurs un challenge très compliqué, faire de la croissance sans objectifs de rentabilité, pourquoi pas, faire de la rentabilité sans trop de croissance pourquoi pas, mais combiner les deux c'est très challenging.”
Au programme :
Comment PE a multiplié par 5 le nombre de VU par mois en deux ans.
Comment il a optimisé Adwords pour atteindre 60% de croissance tout en diminuant les CPA de 12%.
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Ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers85
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10/2/2019 • 43 minutes, 47 seconds
#84 - Lemlist : 30% de croissance chaque mois , avec Guillaume Moubeche
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Guillaume est CEO de Lemlist, une startup B2B qui cartonne et qui, à l’instar de Wisepops, roule sur fonds propres. Lemlist est un outil d’emailing simplifiant l’outreach ; c’est à dire le fait d’envoyer des emails de ventes pertinents et personnalisés à des clients potentiels B2B.
Lemlist, c’est surtout une croissance de 31% par mois depuis sa création en 2017 (dont un pique à 34% en mai 2019) pour atteindre les 250 000$ d’ARR. En 2018, ils avaient pour objectifs d’avoir 100 clients payants, puis de multiplier ce chiffre par 10 en 2019.
Guillaume explique comment ils ont réussi à se hisser en première place sur Product Hunt mais aussi comment ils ont utilisé Appsumo pour générer 160 000$ en seulement 2 semaines (en partie avec l’aide de Maxime Berthelot et Tom Benattar).
Enfin, on se concentre sur l’outreach et la séquence d’email que Guillaume a écrit pour atteindre 40% de taux de réponse (et comment créer la vôtre) ou encore la création de la plus grosse communauté autour de l’email outreach sur Facebook.
Bonne écoute
Au programme :
Comment écrire une séquence de cold mailing atteignant 40% de taux de réponses
Comment générer 160 00$ en 2 semaines sur Appsumo
Comment devenir #1 product of the day sur Product Hunt
Ressources de l'épisode : http://bit.ly/growthmakers84
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9/25/2019 • 42 minutes, 18 seconds
#83 - Sendinblue : Comment se rebrander de A à Z, avec Maud Bisserier
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J’ai le plaisir d’accueillir Maud Bisserier, CMO de Sendinblue, un CRM français venant de faire peau neuve avec un tout nouveau site web, pricing et branding depuis quelques semaines maintenant. SendinBlue permet d’envoyer des campagnes d’emailing, de gérer ces campagnes facebook ou SMS facilement ; c’est le Mailchimp français, en mieux.
Au programme :
Comment Sendinblue s’est rebandré de A à Z (étape par étape)
Comment ils atteignent 15% de croissance mom sur Adwords
Comment Maud a boosté de 150% son programme d’affiliation
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers83
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9/18/2019 • 45 minutes, 20 seconds
#82 - Onepark : 80% de croissance en 2018 grâce au SEA, avec Louise Lesparre, CMO
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Appliquer les méthodes d'Uber, Zalando, Intercom, etc. afin de doubler votre efficacité et votre leads gén >
J’accueille Louise Lesparre, directrice marketing de OnePark, une marketplace qui permet de comparer, réserver et s’abonner à un parking au meilleur prix.
La startup a levé 30 millions en 2 ans uniquement auprès de grands groupes industriels (Accor, Kéolis et ADP).
Dans cet épisode, Louise nous explique la stratégie derrière ce choix et comment grâce au SEA, ils affichent en 2018 une croissance de 80% jusqu’à atteindre 1 million de clients et 250,000 heures quotidiennes de location de parking.
Ces dernières années, la startup s’est internationalisée en lançant avec succès quatre nouveaux pays (l’Italie, l’Allemagne, le PaysBas et le Portugal) dont les revenus représentent aujourd’hui 20% du CA global. Louise détaille leur process pour lancer un nouveau pays et s’il faut-il selon eux décentraliser ou laisser en local certains pôles d’activités quand on passe à l’international.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers82
Pour essayer Intercom et profiter d'un mois gratuit : https://intercom.com/podcast
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9/11/2019 • 36 minutes, 58 seconds
#81 - Lime : 1M d'utilisateurs actifs en 1 an, avec Arthur-Louis, GM
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Dans l'Arène, l'émission commerciale pour vendre plus, dès le 10 Septembre : https://danslarene.fr
Un an plus tard, j’accueille de noveau au micro Arthur-Louis Jacquier, General Manager de Lime. Lime, est une startup californienne backé par Uber et Alphabet révolutionnant les déplacements dans les métropoles grâce à ses trottinettes électriques.
Depuis son dernier passage, l’entreprise est passée de 10 000 à 65 000 utilisations par jour et a multiplié par 10 son nombre d’employés (de 40 à 400). Elle totalise également 1 million d’utilisateurs actifs. Et tout ça, toujours sans 1$ de marketing.
Arthur-Louis explique comment ils ont industrialisé la réparation de centaines de trottinettes par jours, ce qui a permi de tripler la durée de vie moyenne d’une trottinette.
On parle des relations de la startup avec les institutions publiques pour être acceptée socialement et sociétalement et de l’importance qu’a pris l’écologie dans l’entreprise.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers81
Pour essayer Intercom et profiter d'un mois gratuit : https://intercom.com/podcast
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9/4/2019 • 40 minutes, 2 seconds
[R] #76 - Jérémy Goillot @ Spendesk : 4 expériences growth pour la rentrée
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Dans l'Arène, l'émission commerciale pour vendre plus, dès le 10 Septembre : https://danslarene.fr
Après Alan (#24 et #55) et Qonto (#11 et #40), c’est Spendesk, par la voix de son Head of Growth, Jérémy Goillot, qui est de retour sur le podcast.
En 1 an, ils sont passés de 20 à plus de 100 employés, ont créé la première équipe growth française, et lancé des dizaines d’expériences.
C’est parti pour 1 heure de growth !
Au menu de l'épisode :
🍉 Comment Jérémy a créé la première Growth team française
🍉 Les 4 expériences growth de Jérémy pour 2019
🍉 Comment Spendesk a (littéralement) hacké Saastock Dublin
Bonne écoute !
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers76
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8/28/2019 • 1 hour, 41 seconds
[R] #65 - Guillaume Cabane, VP Growth @ Drift : 400% de croissance en 2018
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On ne présente plus Guillaume Cabane, "G", le scientifique fou de Drift. Il revient un an après sa première interview où il avait déjà partagé des expériences de croissance géniales, afin de partager la stratégie de fond de son équipe afin de mener Drift à faire x5 en 2018.
La culture chez Drift, c'est vraiment quelques choses de spécial. Un mix entre une réduction des coût au maximum inspirée d'Amazon et un marketing ultra léché à la Apple : tout ça dans une entreprise qui se définit comme une secte.
Que faire quand vous arriver à un poste en growth dans une entreprise ?
Guillaume, lui, commence par faire un audit général des canaux d'acquisition : qu'est ce qui a été fait sur chaque canal, qu'est ce qui a fonctionné, pourquoi, qu'est ce qui n'a pas fonctionné, pourquoi. Ensuite, seulement, il met en place son playbook de croissance.
Toutes les entreprises suivent des KPIs plus ou moins important, dans l'équipe growth de Drift, on suit tout d'abord le revenu, puis tout ses composants : les signaux d'intention d'achat, le nombre de d'entreprises qualifiées envoyées à l'équipe commerciale et le nombre de démo signée.
Un signal d'intention d'achat, c'est quoi ? C'est, par exemple, une entreprise qui désinstalle un concurrent ou bien qui est chez un concurrent depuis 11 mois. Une entreprise qui visite la page Drift (ou celle d'un concurrent) sur G2Crowd. Un champion qui change d'entreprise, etc.
Un an après sa création, l'équipe de Guillaume (l'équipe growth) génère 60% des leads entrants, leur secret : lead scoring et les stratégies de prédiction (cf Pierre Lechelle de Madkudu).
Il y a quelques mois Guillaume a cherché quelqu'un pour faire de l’acquisition payante. Il rencontre alors un spécialiste paid acquisition pour dans le milieu du gaming. Pas le bon profil mais les échanges sont très intéressants, et contrairement à ce qu’on pourrait croire, les problématiques du gaming sont proches de celles d’entreprises B2B : gros panier moyen et coût d’acquisition potentiellement élevé.
Pour donner un peu de contexte, Facebook Ads contient un système d’auto optimisation permettant à un publicitaire “de dire à la plateforme” : je veux plus de ce genre de lead. Le problème c’est que la fenêtre de conversion autorisée sur Facebook Ads est de 7 jours, ce qui est suffisant pour du eCommerce et certains B2C mais beaucoup trop court pour du B2B. De plus, il faut se définir comme site de ecommerce, lié son site et avoir une vingtaine de référence disponible.
Bref, Guillaume, la république française à bras le corps ne va pas se laisser faire.
À son habitude il va créer un mécanisme plutôt créatif pour contourner le problème : quand un lead clique sur une publicité sur Facebook, il arrive sur le site de Drift. Clearbit va révéler l’entreprise pour laquelle travaille cette personne, le nom de domaine de l’entreprise est, lui, envoyé à Madkudu qui, en plus de scorer le lead en direct, va émettre une probabilité de conversion et un panier moyen. On a alors une valeur du lead en dollars.
Intelimize, outil d’A/B testing en direct (aussi relier à Madkudu et Clearbit), va personnaliser le discours selon la valeur en dollar du lead. Et, si il y a un signup, il va alors renvoyer une fausse conversion eCommerce à Facebook à une valeur très proche de la valeur prédite afin de faire croire à Facebook qu’il y a plusieurs références. En ayant trafiquer sa page Facebook et créé un faux Shopify (où ils vendent du swag). Drift réussi à profiter de l’algorithme d’auto optimisation de Facebook, ce qui leur a permis de passer de 140$ de CAC à 30$.
Bonne écoute.
Au programme :
Comment Guillaume audit une entreprise durant ses premiers mois.
Comment Guillaume a fait passer son coût d’acquisition d’un client sur Facebook de 130$ à 20$.
Comment son équipe génère 60% des leads de Drift un an après sa création.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers65
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8/21/2019 • 32 minutes, 6 seconds
[R] #71 - Wisepops : Générer 1M d'ARR à 6, avec Grégoire d'Aboville, Head of Growth
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Aujourd’hui chez Wisepops, Grégoire fait ses classes chez Amazon puis Doctolib, en tant que responsable de l’acquisition payante. Comme il le dit très bien, chez Doctolib l’état d’esprit est simple : énormément tester afin d’apprendre vite, peu importante les dépenses engrangées. Chez Wisepops, c’est un peu différent : les dépenses marketing sont limitées, la profitabilité est le mot d’ordre. C’est compréhensible quand on sait que l’entreprise est auto-financée et qu’ils ne sont que 6 employés.
L’acquisition chez Wisepops est simple : 100% d’inbound. Vous me voyez venir, avec autant d’inbound, il y a surement une belle stratégie SEO derrière. Dans le mille : Greg a réussi à booster de 30% le nombre de leads venant du SEO en 1 an. Sa recette : - Se concentrer sur un nombre de mots-clés limités à très forte intention d’achat. - Créer des backlinks de qualité en grande quantité. - Tester des articles et des landing pages pour chaque thématique ou mot-clés jusqu’à ce que ce les articles remontent dans Google : cela lui permet de tester différents contenus et de comprendre ce “qu’attend Google”
Point product management ; Grégory explique son process exact de création d’une feature chez Wisepops, avec au centre du questionnement, les utilisateurs.
Enfin on parle de ses outils et blogs préférés, de l’importance de faire du support client (ou customer success), et même de Tom Benattar !
Bonne écoute.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers71
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8/14/2019 • 36 minutes, 3 seconds
[R] #44 - Lime : Conquérir Paris en 3 mois, avec 0$ en marketing, par Arthur-Louis Jacquier
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Arthur-Louis Jacquier est General Manager France de Lime. Ça ne vous dit rien ? Ce sont ces trottinettes électriques sur lesquelles la moitié des parisiens se transporte depuis cet été.
Lime c'est 325M$ levés il y a moins d’un an, notamment auprès d’Uber et d’Alphabet, et une présence dans plus de 50 villes à travers le monde.
Ce qui est intéressant dans cet épisode, c’est que nous sommes allés en profondeur pour comprendre comment Lime à coloniser Paris en quelques semaines, tout en restant rentable dès le jour 1.
Dans cet épisode on apprends :
Comment Lime a changé sa principale contrainte en principal force.
Les 3 étapes de leur stratégie qui leur a permit de conquérir Paris en quelques semaines.
Et sur quels KPIs Arthur reporte à la maison mère aux US.
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1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance (nouveaux pricing et lancement du coaching en Janvier 2019).
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8/7/2019 • 29 minutes, 59 seconds
[R] #63 - Jessy Grossi : Facebook Ads de A à Z
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Un épisode un peu particulier puisque j'accueille Jessy Grossi, consultant Facebook Ads pour SaaS B2B, pour nous parler de sa spécialité : l'acquisition sur Facebook. Avant ça, il a longtemps été CMO chez LiveMentor, une plateforme de formation en ligne à destination des entrepreneurs francophones.
Jessy explique son arrivée chez LiveMentor et de son rôle au fil des années et de sa spécialisation en acquisition payante sur Facebook. Il parle de l'importance d'avoir une vision et une mission claires et de s'y tenir.
Il parle de la création de séquence d'email pour améliorer l'engagement (boucle de rétention), de l'importance du copywriting, et de d'un hack pour optimiser le "relevant score" de ses campagnes facebook (ou comment faire disparaitre les commentaires négatifs et en avoir beaucoup de positifs).
Jessy donne aussi ses conseils sur le lancement de campagnes Facebook, comment faire de 0 à 1 et pourquoi. Notamment comment réduire son coût d'acquisition, comment benchmarker la concurrence, comment optimiser ses campagnes en utilisant des bonnes méthodes et en faisant des tests, etc.
Enfin, on conclut avec ses ressources préférées pour rester au top dans le secteur du marketing et de la growth.
Au programme :
Comment booster le “relevant score” de ses publications facebook.
Comment lancer une campagne Facebook de 0 à 1 (outils, stratégie, best practices)
Le hack de Jessy pour faire ressortir les commentaires positifs et disparaitre les négatifs
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers63
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7/31/2019 • 52 minutes, 36 seconds
#80 - Multiplier par 3 la valeur moyenne d'un deal grâce à l'Account Based Marketing, avec Timothée Franc
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Ancien responsable de l’Account-Based et Outbound marketing chez iAdvize (2015-2018), Timothée s’est reconverti en freelance Growth après avoir passé un an à visiter l’Amérique du Sud. iAdvize est une startup nantaise proposant une Plateforme de Marketing Conversationnel, c’est-à-dire qu’ils permettent à des visiteurs surfant sur un site web, par exemple la Fnac, de rentrer directement en contact avec vos experts, afin de les aider dans leur choix.
Dans cet épisode, Timothée raconte son expérience chez iAdvize et comment il a lancé la stratégie d’Account-Based marketing.
Avant de déployer cette stratégie, Tim avait 2 objectifs majeurs : d'abord être capable d’aller signer des comptes de plus en plus importants en alignant le marketing avec la sales (stratégie d’upmarket) mais aussi de développer l'international, car, comme on va l'apprendre, l'ABM est une super méthodologie pour construire un pipe ex-nihilo sur un nouveau marché.
Résultat : fin 2018, l’ABM représentait 40% du booking marketing en valeur.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers80
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7/24/2019 • 36 minutes, 7 seconds
#79 - Cheerz : Optimiser son marketing mix, avec Léopold Arnaud, International Head of Acquisition
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Léopold est international head of acquisition de Cheerz, une application mobile d’impression de photo affichant une croissance de 90% en 2019 pour atteindre les 30M€ de chiffre d’affaires.
L'enjeux principal pour Léopold est de trouver les canaux qui maximisent le volume, tout en rentrant dans leurs objectifs mais avec une vision stratégique (contrairement aux tactiques qui optimisent le court à moyen-terme).
Les tests growth se retrouvent plutôt dans la partie "invisible" de l'iceberg ; dans les 13M€ qu’ils investissent en marketing chaque année. C'est à dire comment ils pilotent, structurent, et gèrent la vitesse de leurs investissements pour continuer à chercher une croissance de forte avec ces budgets et une équipe toujours assez réduite. C'est pour ça qu’ils ont restructurer son équipe et fait évoluer le scope d’action qui compte aujourd’hui l’acquisition digital, le offline, la TV, l’influence, la presse, et le SEO.
Résultat : 90% de croissance en réduisant les coûts de 12% sur un an.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers79
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7/17/2019 • 46 minutes, 52 seconds
#78 - Gymlib : Atteindre 1% de churn, avec Raphaël Dardek
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Gymlib est une startup parisienne proposant aux entreprises un pass universel permettant d’accéder à la plupart des salles de sport avec un abonnement mensuel unique.
En quelques chiffres, Gymlib c’est plus de 350 clients B2C, moins de 1% de churns et 4 000 infrastructures partenaires. C’est aussi 800 leads générés chaque moi et une croissance mensuelle de 20% depuis 2 ans.
Pour s’attaquer à des (très) grosses entreprises, Raphaël a misé sur l’hyperpersonnalisation et donc mis en place une stratégie d’account based marketing. Pour cela, il lie
séquence d’inmails personnalisé aux RH, et autres décideurs via Ulinc (ce qui lui apporte environ 3 rendez-vous par semaine),
parrainage via les salariés : emailing, flyering à la sortie des entreprises ciblées, messages linkedin
évènements RH externes suivant un process précis (avant, pendant et après), par exemple : inviter des clients actuels et des cibles à Roland Garros.
Ils misent aussi sur beaucoup d’inbound et de scoring, notamment par le biais de webinars générant 200 à 700 leads chaque mois. (Raphaël explique son process complet).
Enfin on clôt l’interview avec les outils géniaux et les conseils de Raphaël.
Bonne écoute.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers78
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7/10/2019 • 44 minutes, 8 seconds
#77 - Qonto, de 20 000 à 40 000 clients, avec Julien Collet, Lead Growth Engineer
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Après Spendesk, c’est au tour de Qonto avec Julien Collet, leur Growth Lead Engineer, de revenir au micro de GrowthMakers.
Cette scaleup parisienne revient sur le podcast pour la troisième fois, et en tant qu’hôte et passionné de croissance, c’est une chance de pouvoir suivre leurs différentes étapes de développement de si près (épisode 1 : de 0 à 5 000 clients, épisode 2 : de 5 000 à 20 000).
Pour l’épisode trois, ils doublent la mise pour passer de 20 000 à 40 000 clients, tout en recrutant la plus importante équipe growth française.
Au menu
🍉 Comment sont définis les rôles au sein de l’équipe growth.
🍉 Comment ils ont doublé le trafic sur leur site en 6 mois
🍉 Comment une séquence d’emails automatiques a boosté de 50% leur conversion
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers77
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7/3/2019 • 42 minutes, 50 seconds
#76 - Jérémy Goillot, Head of Growth @ Spendesk : 4 expérience growth pour 2019
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Après Alan (#24 et #55) et Qonto (#11 et #40), c’est Spendesk, par la voix de son Head of Growth, Jérémy Goillot, qui est de retour sur le podcast.
En 1 an, ils sont passés de 20 à plus de 100 employés, ont créé la première équipe growth française, et lancé des dizaines d’expériences.
C’est parti pour 1 heure de growth !
Au menu de l'épisode :
🍉 Comment Jérémy a créé la première Growth team française
🍉 Les 4 expériences growth de Jérémy pour 2019
🍉 Comment Spendesk a (littéralement) hacké Saastock Dublin
Bonne écoute !
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers76
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6/26/2019 • 1 hour, 41 seconds
#75 - Ornikar : 270% de croissance en 1 an, avec Antonin Delfino, CMO
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Au menu de l'épisode :
🍉 Comment Antonin crée des publicités Facebook ultra ROIste
🍉 Comment il a multiplié par 20 le trafic organique en 2 ans
🍉 Comment Ornikar a atteint 270% de croissance en 2018
Résumé :
Ornikar, c’est une auto école en ligne moins contraignante et proposant des tarifs 35% moins cher en moyenne). La startup parisienne a atteint 270% de croissance en 2018 et représente aujourd’hui 20% du marché des candidats au permis de conduire en France.
Dès son arrivé, Antonin investit dans le SEO ce qui résulte en une multiplication par 20 du trafic organique en deux ans et demi. Ce trafic est maintenant considéré comme gratuit et représente un bassin de visiteurs très intéressant à recibler dans des campagnes d’acquisition afin de les convertir.
Assez rapidement, Antonin va aussi s’attaquer à Facebook Ads et atteindre un CAC excellent grâce à un triptyque ciblage lookalike-création vidéo d’amplification des retombées média (ex : vidéo ou les journalistes parlent de la “révolution du permis”)-wording orienté (ex : 10x moins cher).
En 2018, Ornikar se lance dans les campagnes de publicités TV avec une approche très data-driven : l’objectif est de piloter la TV comme n’importe quel canal d’acquisition en ligne et d’en faire un levier d’acquisition rentable tout en construisant la marque. Et bingo ! Dès la première campagne les résultats sont au rendez-vous : le CAC est similaire aux canaux d’acquisition en ligne comme le search ou les publicités Facebook. Mieux : le taux d’inscription du trafic généré par la TV est 3x supérieur à celui des autres canaux. Ils ont donc pu acquérir énormément de leads puis les ont ensuite travaillés grâce à leur programme CRM et converti à travers le temps.
Résultat : Ils ont doublé l moyenne d’acquisition mensuel le mois où ils ont lancé les premières campagnes.
Bonne écoute.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers75
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6/19/2019 • 39 minutes, 41 seconds
#74 - Tiller Systems : L'obsession de la culture, avec Dimitri Farber, co-fondateur
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“Ne jamais faire de compromis avec la culture.” Voilà l’apprentissage principal de Dimitri, Chief Development Officer, depuis qu’il a co-fondé Tiller.
Mais revenons un peu en arrière. Tiller est un écosystème d'applications qui simplifie le quotidien des commerçants : de la caisse enregistreuse certifiée NF525 à la vente en ligne en passant par l'analyse en temps réel de la data, les services proposés par la scale-up sont nombreux. Ils ont atteint les 7 000 clients et ont doublé leur effectifs en 2018, passant de 80 à 160 employés.
Dans cet épisode du podcast, Dimitri parle de l’évolution de son rôle (un peu comme Pol Maire chez Frichti qui testait et lançait des nouveaux pôles avant de passer la main à des experts). En effet, il a restructuré plusieurs équipes, revu et implémenter des nouveaux process en interne (workflows, outils, etc.) recruter des directeurs à des postes clés : COO, VP Acquisition, DRH…). Tout ça dans le but de préparer les prochaines phases d’expansion de l’entreprise.
On parle aussi du lancement de leur incubateur à restaurant : chez Tiller Systems, on réfléchit à l’acquisition en définissant les principaux points de contact qu’ils pouvaient avoir ou qu’ils avaient. Pour être présent auprès des restaurateurs dès le début de leur aventure, ils ont développé la Frégate : un incubateur gratuit pour accompagner les restaurateurs dans leur lancement.
Enfin Dimitri partage ses conseils et ses apprentissages depuis qu’il a mis le pied dans le monde de l’entrepreneuriat.
Bonne écoute.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers74
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6/12/2019 • 42 minutes, 24 seconds
#73 - Papernest : Toujours décrocher son téléphone, avec Stanislas Pollet
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Qui n’a jamais perdu du temps à changer l’adresse de ses courriers, rompre le contrat avec la salle de sport ou son magazine préféré ? Papernest, tel un superhéros, se charge de toutes ces modifications et de tous ces arrêts. Lancée en 2015, la startup parisienne compte aujourd’hui plus de 250 employés et revendique 200 000 utilisateurs.
Stan a rejoint la jeune pousse il y a presque 3 ans après un passage chez IDInvest où, alors, il avait vu passer le dossier Papernest 2x en quelques mois.
Qu’est ce que la résilience ? Chez Papernest, c’est presque de l’obstination : ils ont testé quasiment 20 canaux d’acquisition en 1 an, dont l’un ou Stanislas y a passé 5 mois avant de laisser tomber. Il a même été jusqu’a développé un mini site qui permettait de faire ses APLs en ligne !
Leur deuxième valeur forte est l’exemplarité : Lors d’une expérience, ils n’arrivaient pas à convertir d’utilisateurs. Ils avaient tout de même fait venir un peu plus de 400 personnes sur leur app via un nouveau canal mais n’en avait converti que 1 ! Stan avait donc prévu de laisser tomber mais Philippe de la Chevasnerie (le CEO) lui a ordonné de TOUS les appeler afin d’en convertir au moins 5. Stan râle, puis Philippe lui dit : “tu sais quoi ? On va les faire ensemble ces calls.” Il prend son téléphone, appelle 50 personnes et commence à vendre.
Quand un CEO, qui a des centaines de choses à faire chaque jour, met les mains dans le cambouis pour trouver avec l’équipe ce qui ne fonctionne pas et quels sont les retours utilisateurs, cela montre que tout le monde doit s’investir, voilà l’exemplarité.
Maintenant, ça nous sert de leçon => si même au téléphone, on ne convertit personne, on se dit que ça ne sert à rien de le faire digitalement.
Tout comme Payfit, Papernest a développé un langage en interne : Papercraft. À quoi ça sert ? Tout simplement a donné de l’autonomie à chaque équipe et à chaque verticale. Aujourd’hui, Stan (comme n’importe quelle autre PM) peut A/B tester des champs sans faire appel à un dev, et aller jusqu’à lancer une nouvelle verticale en quelques heures. Tout cela, intégré à leur CRM, leur API, Zapier, et quelques autres outils, voilà la définition d’un système ouvert qui permet à chacun de tout optimiser.
On conclut avec une histoire assez cocasse, puisque Stan a décompté le nombre de landing page qu’il a pu lancer avec Unbounce : plus de 27.
Bonne écoute.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers73
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6/5/2019 • 34 minutes, 12 seconds
#72 - Santiane : Créer de la croissance saine, avec Clément Janicot, CMO
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Les inscriptions à la formation HyperCroissance sont ouvertes.
Ils sont deux sur le marketing et dépensent 5M€ par an. Voilà de quoi poser les bases de notre discussion d’aujourd’hui. Santiane.fr c'est un courtier qui vend des mutuelles sur internet et au téléphone dépassant les 60M€ de chiffre d’affaires en 2018 et comptant 250 salariés.
Sur le plan business, leur gros objectif sur 2018 et 2019 est d'améliorer l'expérience de leurs clients en marque blanche (proposer une application en ligne pour tout gérer, avoir un service client de qualité et améliorer les délais de réponses). Tout ça dans le but d’augmenter la durée de vie de leurs clients (il faut savoir qu'un courtier touche de l'argent tant que le client reste en portefeuille).
On attaque un sujet inconnu sur le podcast puisqu’on parle de baisse des coûts de fonctionnement après de belles années de croissance : Santiane est une startup qui a beaucoup grossi jusqu'à 2013 puis qu’ils ont réussi à rendre de plus en plus rentable alors qu'elle perdait beaucoup d'argent.
Comment ? En redéfinissant leur concept de coût d’acquisition pour la partie marketing : finis la moyenne, bonjour la segmentation et les sous ensembles : CA par contrat, coût marketing, coût RH, etc.
On continue sur un sujet assez assez rare : la publicité télé. Clément a lancé différentes campagne et les gère comme un canal digital classique, en calculant son ROI.
Bonne écoute.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers72
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5/29/2019 • 56 minutes, 21 seconds
#71 - Wisepops : 1M d'ARR à 6, avec Grégoire d'Aboville, Head of Growth
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Aujourd’hui chez Wisepops, Grégoire fait ses classes chez Amazon puis Doctolib, en tant que responsable de l’acquisition payante. Comme il le dit très bien, chez Doctolib l’état d’esprit est simple : énormément tester afin d’apprendre vite, peu importante les dépenses engrangées. Chez Wisepops, c’est un peu différent : les dépenses marketing sont limitées, la profitabilité est le mot d’ordre. C’est compréhensible quand on sait que l’entreprise est auto-financée et qu’ils ne sont que 6 employés.
L’acquisition chez Wisepops est simple : 100% d’inbound. Vous me voyez venir, avec autant d’inbound, il y a surement une belle stratégie SEO derrière. Dans le mille : Greg a réussi à booster de 30% le nombre de leads venant du SEO en 1 an. Sa recette : - Se concentrer sur un nombre de mots-clés limités à très forte intention d’achat. - Créer des backlinks de qualité en grande quantité. - Tester des articles et des landing pages pour chaque thématique ou mot-clés jusqu’à ce que ce les articles remontent dans Google : cela lui permet de tester différents contenus et de comprendre ce “qu’attend Google”
Point product management ; Grégory explique son process exact de création d’une feature chez Wisepops, avec au centre du questionnement, les utilisateurs.
Enfin on parle de ses outils et blogs préférés, de l’importance de faire du support client (ou customer success), et même de Tom Benattar !
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5/22/2019 • 36 minutes, 3 seconds
#70 - Molotov TV : Atteindre 7M d'utilisateurs, avec Eléna Vouge, VP Marketing
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Molotov TV, c'est une application bureau et mobile permettant de regarder et d'enregistrer des contenus télévisuels : en clair, vous pouvez regarder vos chaînes de télévision préférées en direct et les enregistrer directement depuis l'app.
Molotov TV atteint aujourd'hui les 7M d'utilisateurs.
Elena a un parcours très orienté data ; d'abord responsable d'études statistiques chez Médiamétrie, elle rejoindra ensuite La fourchette en tant que data analyst. Enfin elle rejoint Molotov TV en 2016 afin de mettre à profit ces compétences pour améliorer l'engagement des utilisateurs.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers70
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5/15/2019 • 31 minutes, 14 seconds
#69 - Lucie Basch, DG @ Too Good To Go : En finir avec le gaspillage alimentaire
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Depuis plusieurs années maintenant, Lucie et son équipe permettent aux commerçants de quartiers de proposer leurs invendus au public à travers une application mobile. À travers cette app, Too good to go a pour objectif de devenir un acteur majeur de la réduction de 50% du gaspillage en France à l'horizon 2025 (objectif du gouvernement).
D’après Lucie, un pouvoir trop centralisé empêche d’aller vite ; en effet, si trop de décisions doivent passer par le n+1 (ou +2, etc.), on ralentit la cadence en créant des bottlenecks. Lucie a donc lissé au maximum la prise de décision en créant des process précis qui permettent à chacun de prendre des décisions sans perdre de temps.
Un épisode de Growth Makers n’est pas, si nous ne parlons pas de chiffres et de résultats concrets : Lucie nous explique qu’est ce que leur “sales ratio” puis comment ils sont passés de 50% à plus de 90%.
Un lancement en fanfare ou une lame de fond incessante ? De mon expérience, je conseillerai la première méthode dans la majorité des cas. Lucie était plutôt fan de la deuxième solution, jusqu’au jour où ils ont testé le lancement en fanfare : ils ont profiter de la journée mondiale contre le gaspillage pour faire parler d’eux PARTOUT. Résultats, plus de 100 articles de presses parus en UNE SEULE JOURNÉE. Des dizaines d’influenceurs ont aussi joué le jeu en postant des photos avec un t shirt à l’éffigie de Too Good To Go. Les résultats de cette journée seront sans appel : +37% d’acquisition d’utilisateurs et +20% de commerçants.
Au programme :
Comment Too Good To Go a boosté de 37% son acquisition d'utilisateurs en UNE JOURNÉE
Comment ils sont passés de 50% de sales ratio à plus de 90%
Quelles difficultés se cachent derrière la mise en place d'un programme de parrainage
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers69
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5/9/2019 • 37 minutes, 1 second
#68 - Crisp : Atteindre 100 000 utilisateurs sur fonds-propres, avec Baptiste Jamin
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Donner une note à GrowthMakers sur iTunes
Crisp est un outil de livechat permettant à des entreprises d’échanger avec leurs visiteurs et utilisateurs en direct depuis leur site web. Vous l’aurez compris, Crisp est dans la digne lignée d’Intercom et de Drift.
Baptiste explique les débuts et la culture du télétravail (remote work à la Buffer ou même Hotjar) ou comment ils ont commencé en caleçon ans leurs chambres respectives avant de s’installer à Nantes tout en laissant une grande liberté de déplacement pour travailler.
En remote c’est bien mais l’important c’est de travailler (et donc d’avancer), Baptiste et son co-fondateur l’ont bien compris, puisqu’ils ont atteint 100 000 utilisateurs en quelques années et sur fonds propres.
Comment y sont-ils arrivés ? Voilà le sujet principal de l’épisode de la semaine.
Commencer par le bas du tunnel, voilà le secret (si c’en est encore un). Crisp s’est longtemps concentré sur l’optimisation de sa rétention : comprendre pourquoi les utilisateurs restent à travers le temps, comment ils utilisent le produit, de quoi ont-ils, ou non, besoin ? En menant une analyse sans fins de ses chiffres, Baptiste comprend très biens les comportements de ses utilisateurs et a donc réussi à définir son « aha moment » (si l’utilisateur effectue cette action, il a énormément de chance de continuer à utiliser le produit à travers le temps.)
On ne peut parler de rétention sans parler de conversion, on discute d’un projet de res design de leur onboarding qui a boosté de 30% leur conversion avant de clore l’interview avec la stack marketing et les mentors de Baptiste (spoiler : le CEO d’Hotjar pourrait être cité).
Bonne écoute.
Au programme :
Qu'est ce que le "magic type" de Crisp.
Comment ils ont boosté de 30% leur activation.
Comment le CEO d'Hotjar est devenu le mentor de Baptiste.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers68
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5/2/2019 • 29 minutes, 13 seconds
#67 - Comet : Comment on a quadruplé notre nombre de freelances en 2018, avec Yoann Lopez, CMO
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Comet est une plateforme de mise en relation entre le top 1% des freelances tech et des entreprisesà la recherche de ce genre de profil pour des missions de 3 à 6 mois.
Contexte posé, on attaque comme d'habitude avec la culture chez Comet, une culture du trust by default qui se dessine comme son nom l'indique autour d'un confiance accrue envers chacun des membres de l'entreprise.
La culture revue, comment structurer une équipe sales dans une entreprise encore "petite" par le nombre ? Yoann explique précisément le rôle de chacun, des sales representatives aux account managers en passant par le customer success.
Qui dit équipe sales, dit relation à l'équipe marketing, quels rôles ? quel scope d'action ? On revient sur la définition précise des rôles et scope de chacune des équipes, avant de plonger dans leurs règles de scoring des leads : MQL, MQO, SQL, Yoann décortique chaque étape du tunnel de conversion chez Comet.
Sur Growth Makers, on ne peut être satisfait si on n'analyse pas au moins une expérience marketing ou produit de A à Z. Yoann n'y échappe pas et explique comment ils ont automatisé le recrutement de leur 400 premiers freelances.
Enfin, on conclut avec leur stratégie pour approcher les grands comptes, spoiler : les workshops privés fonctionnent à merveille...
Au programme :
Comment est structurée l’équipe sales de Comet
Comment Comet a quadruplé son nombre de freelances en 2018
Comment ils ont automatisé le recrutement de leur 500 premiers freelances
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers67
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4/24/2019 • 39 minutes, 13 seconds
#66 - Brigad : Comment on a divisé par 6 notre coût d’acquisition, avec Charlotte Rivière, Head of Growth
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Quelles valeurs et quelle culture pour son entreprise ? Chez Brigad, la culture se dessine autour de trois principales valeurs ; le courage : être prêt à se sacrifier et à beaucoup travailler, le care : toujours prendre soin de ses clients mais aussi de ses collaborateurs, enfin enjoy : le travail c'est important mais au vu du temps qu'on y passe autant s'amuser et passer des bons moments. Voilà l'ambition chez Brigad.
Charlotte rentre vite dans le vif du sujet, puisqu'on discute de leur funnel et de comment ils ont amélioré la conversion des brigaders de +20% de conversion sur l'ensemble du funnel et 14% sur la seule dernière étape du flow d'onboarding.
Un problème récurent chez les startups est leur coût d'acquisition beaucoup trop élevé. Un CAC supérieur à sa LTV (lifetime value) ne peut assurer un business viable dans le temps. J'ai donc demandé à Charlotte comment ils ont diviser par six leur coût d'acquisition global. (Benchmarker les concurrents, comment optimiser ses campagnes Facebook et Googles Ads, ses landing pages, son onboarding, de l'A/B testing, etc.)
Enfin on conclut l'interview avec une campagne de publicité complètement ratée dans le métro de Lyon et de ce qu'elle en a retenu.
Au programme :
Comment Charlotte a divisé par 6 son coût d'acquisition
Comment ils ont amélioré de 14% la conversion de la dernière étape d'onboarding
Les 5 conseils de Charlotte pour optimiser ses campagnes d'acquisition payantes
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers66
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4/17/2019 • 32 minutes, 34 seconds
#65 - Guillaume Cabane, VP Growth @ Drift : 400% de croissance en 2018
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On ne présente plus Guillaume Cabane, "G", le scientifique fou de Drift. Il revient un an après sa première interview où il avait déjà partagé des expériences de croissance géniales, afin de partager la stratégie de fond de son équipe afin de mener Drift à faire x5 en 2018.
La culture chez Drift, c'est vraiment quelques choses de spécial. Un mix entre une réduction des coût au maximum inspirée d'Amazon et un marketing ultra léché à la Apple : tout ça dans une entreprise qui se définit comme une secte.
Que faire quand vous arriver à un poste en growth dans une entreprise ?
Guillaume, lui, commence par faire un audit général des canaux d'acquisition : qu'est ce qui a été fait sur chaque canal, qu'est ce qui a fonctionné, pourquoi, qu'est ce qui n'a pas fonctionné, pourquoi. Ensuite, seulement, il met en place son playbook de croissance.
Toutes les entreprises suivent des KPIs plus ou moins important, dans l'équipe growth de Drift, on suit tout d'abord le revenu, puis tout ses composants : les signaux d'intention d'achat, le nombre de d'entreprises qualifiées envoyées à l'équipe commerciale et le nombre de démo signée.
Un signal d'intention d'achat, c'est quoi ? C'est, par exemple, une entreprise qui désinstalle un concurrent ou bien qui est chez un concurrent depuis 11 mois. Une entreprise qui visite la page Drift (ou celle d'un concurrent) sur G2Crowd. Un champion qui change d'entreprise, etc.
Un an après sa création, l'équipe de Guillaume (l'équipe growth) génère 60% des leads entrants, leur secret : lead scoring et les stratégies de prédiction (cf Pierre Lechelle de Madkudu).
Il y a quelques mois Guillaume a cherché quelqu'un pour faire de l’acquisition payante. Il rencontre alors un spécialiste paid acquisition pour dans le milieu du gaming. Pas le bon profil mais les échanges sont très intéressants, et contrairement à ce qu’on pourrait croire, les problématiques du gaming sont proches de celles d’entreprises B2B : gros panier moyen et coût d’acquisition potentiellement élevé.
Pour donner un peu de contexte, Facebook Ads contient un système d’auto optimisation permettant à un publicitaire “de dire à la plateforme” : je veux plus de ce genre de lead. Le problème c’est que la fenêtre de conversion autorisée sur Facebook Ads est de 7 jours, ce qui est suffisant pour du eCommerce et certains B2C mais beaucoup trop court pour du B2B. De plus, il faut se définir comme site de ecommerce, lié son site et avoir une vingtaine de référence disponible.
Bref, Guillaume, la république française à bras le corps ne va pas se laisser faire.
À son habitude il va créer un mécanisme plutôt créatif pour contourner le problème : quand un lead clique sur une publicité sur Facebook, il arrive sur le site de Drift. Clearbit va révéler l’entreprise pour laquelle travaille cette personne, le nom de domaine de l’entreprise est, lui, envoyé à Madkudu qui, en plus de scorer le lead en direct, va émettre une probabilité de conversion et un panier moyen. On a alors une valeur du lead en dollars.
Intelimize, outil d’A/B testing en direct (aussi relier à Madkudu et Clearbit), va personnaliser le discours selon la valeur en dollar du lead. Et, si il y a un signup, il va alors renvoyer une fausse conversion eCommerce à Facebook à une valeur très proche de la valeur prédite afin de faire croire à Facebook qu’il y a plusieurs références. En ayant trafiquer sa page Facebook et créé un faux Shopify (où ils vendent du swag). Drift réussi à profiter de l’algorithme d’auto optimisation de Facebook, ce qui leur a permis de passer de 140$ de CAC à 30$.
Bonne écoute.
Au programme :
Comment Guillaume audit une entreprise durant ses premiers mois.
Comment Guillaume a fait passer son coût d’acquisition d’un client sur Facebook de 130$ à 20$.
Comment son équipe génère 60% des leads de Drift un an après sa création.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers65
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4/10/2019 • 32 minutes, 6 seconds
#64 - Akeneo : Diviser par 2 son coût par lead, Nicolas Guillon, Marketing & Sales Ops Manager
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Marketing & Sales Operations Manager ? En français, Nicolas a un rôle à cheval entre le marketing et les sales. Son rôle est de simplifier les échanges entre les équipes, d'aider l'équipe marketing à générer des leads plus qualifiés pour les sales, tout ça en intégrant un maximum de data quantitative.
Un PIM ? Un Product Informatino Platform est un outil permettant au ecommerçant de gérer facilement toute leur catalogue de produit. Voilà (en gros) ce qu'est Akeneo.
Comme pour beaucoup de B2B, les évènements physiques sont d'une importances capitales pour Akeneo, c'est pourquoi Nicolas a mis en place un process précis pour maximiser l'impact que va avoir un évènement. Tout d'abord, ils invitent des leads potentiels à les rencontrer avant l’évènement, ensuite ils coach les commerciaux sur des suejts très précis . Pendant l'événement, là encore la rigueur est de mise, perdre des clients potentiels parce qu'on ne sait plus à qui on a parlé de quoi. Problème réglé : on collecte des informations en scanant les badges, en prenant des notes précises, et en les recontactant avant même la fin de l'événement. Le résultat est sans appel : le nombre de leads signés suite à des événements physiques a été multiplié par 2.
Dans son rôle d'entremetteurs du marketing et des sales, Nicolas explique pourquoi ils ont séparé les activités de qualification et de closing tout en rapprochant les activités d'inbound et d'outbound.
On le sait, mais il est bon de répéter les évidences : plus la prise en charge d'un client potentiel est rapide, plus la probabilité de le signer est élévée, alors pourquoi attendre ? Nicolas explique comment ils ont accéléré cette prise en charge et clôt l'interview sur comment ils ont diviser leur coût d'acquisition par lead sur l'ensemble de leur canaux.
Au programme :
Comment Akeneo a diviser par 2 son coût par lead sur tous ses canaux.
Comment Nicolas a doublé son nombre de leads closés sur les salons.
Comment Akeneo a augmenté la rapidité de qualification et de prise en charge des leads entrants.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers64
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4/3/2019 • 33 minutes, 12 seconds
#63 - Jessy Grossi : Facebook Ads de A à Z
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Un épisode un peu particulier puisque j'accueille Jessy Grossi, consultant Facebook Ads pour SaaS B2B, pour nous parler de sa spécialité : l'acquisition sur Facebook. Avant ça, il a longtemps été CMO chez LiveMentor, une plateforme de formation en ligne à destination des entrepreneurs francophones.
Jessy explique son arrivée chez LiveMentor et de son rôle au fil des années et de sa spécialisation en acquisition payante sur Facebook. Il parle de l'importance d'avoir une vision et une mission claires et de s'y tenir.
Il parle de la création de séquence d'email pour améliorer l'engagement (boucle de rétention), de l'importance du copywriting, et de d'un hack pour optimiser le "relevant score" de ses campagnes facebook (ou comment faire disparaitre les commentaires négatifs et en avoir beaucoup de positifs).
Jessy donne aussi ses conseils sur le lancement de campagnes Facebook, comment faire de 0 à 1 et pourquoi. Notamment comment réduire son coût d'acquisition, comment benchmarker la concurrence, comment optimiser ses campagnes en utilisant des bonnes méthodes et en faisant des tests, etc.
Enfin, on conclut avec ses ressources préférées pour rester au top dans le secteur du marketing et de la growth.
Au programme :
Comment booster le “relevant score” de ses publications facebook.
Comment lancer une campagne Facebook de 0 à 1 (outils, stratégie, best practices)
Le hack de Jessy pour faire ressortir les commentaires positifs et disparaitre les négatifs
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers63
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3/13/2019 • 52 minutes, 36 seconds
#62 - Pierre Lechelle, CSM @ Madkudu : San Francisco VS Paris, quelles différences marquantes ?
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Ouverture des candidatures à HyperCroissance (30 places ouvertes)
Pierre est Customer Success Manager chez Madkudu, un outil de lead scoring proposant à des entreprises de mieux vendre grâce à de l'analyse prédictive. Son rôle : aider les clients à implémenter le produit, puis faire un travail d'analyse de la donnée pour ces clients.
Invision est une entreprise qui a levé 230M$. Plus intéressant pour nous, Invision est un client de Madkudu pour lequel Pierre a créer un système de lead scoring permettant de prédire quand des grosses entreprises comme Disney ou IBM sont "prêt" à devenir clientes, ce qui a permis à Invision de booster de 25% le pipeline généré par le marketing.
Pierre parle ensuite du scoring de leads en direct sur le site web, ce qui permet de proposer aux leads très qualifiés demandant une démo de pouvoir choisir un horaire, tandis que les leads moins qualifiés seront recontactés par la suite. Dans le business (comme dans plus d'autres domaines) la vitesse de signature est un facteur clé : résultat, une augmentation de 20% des demandes de démo.
L'épisode aurait pu être un hors série puisque Pierre explique quelles sont les dernières tendances dans la Silicon Valley, et surtout quelles différences majeures a-t-il pu rencontrer en s'installant là bas il y a 1 an. (Spoiler : les startups focus Inbound n'existent pas.)
On clôt l'interview en parlant de formation et en partageant les moyens de rester au top sur les sujets liés à la croissance en startup.
Au programme :
Comment Madkudu a permis à Invision de booster 25% le pipeline généré par le marketing
Comment Madkudu permet à ses clients d’augmenter de 20% les demandes de démo
San Francisco VS Paris : quelles différences marquantes dans l’éco-système startup
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers62
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3/6/2019 • 31 minutes, 48 seconds
#61 - PayPlug : L'obsession de la simplicité, avec Pauline Parizot, CMO
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Pauline a rejoint PayPlug il y a 2 ans, afin d'y créer l'équipe marketing, ils sont alors une trentaine de salariés, concentrés sur la tech et le sales.
Depuis Pauline a recruté 4 personnes et mène son équipe autour de valeur forte : la simplicité, le professionnalisme et le "solution mode" comme ils disent ici. "Simple" comme le nom de la salle où j'interview Pauline, mais "simple" surtout comme créer un produit que n'importe quel ecommerçant peut installer en moins de 5 minutes (pari tenu). Le professionnalisme lui est une valeur indispensable dans un monde aussi stricte que celui du paiement et de la banque, si évident. Concernant le "solution mode", je laisse le soin à Pauline d'expliquer le concept.
À son arrivée, Pauline est donc arrivée dans un entreprise où le marketing "n'existait pas". Elle a dû reprendre le problème à la base : quelle est notre cible ? comment parle-t-elle de nous ? Vous l'avez compris, Pauline est partie stylo à la main interviewer ses utilisateurs afin de créer des personnas précis et de comprendre la proposition de valeur exacte pour laquelle les clients utilisent Payplug.
Entre 20 et 30% de leur clients viennent de partenariats : comment ne pas questionner Pauline sur sa vision et sa manière de nouer des partenariats forts de la première rencontre à la création de contenu et jusqu'au partage de leads. Des conseils précieux pour enfin tirer de la valeur de ses partenariats.
Au programme :
Comment PayPlug a fait de la simplicité le porte étendard de son business
Comment créer une stratégie marketing en partant de 0
Comment PayPlug a créé des partenariats à fort ROI
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers61
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2/27/2019 • 32 minutes, 39 seconds
#60 - Yubo : Atteindre 20M d'utilisateurs, avec Sacha Lazimi, CEO
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Comme toute son équipe, Sacha est un passioné de réseaux social et de consumer app. Avec Yubo, ils n'ont qu'un seul objectif : atteindre le milliard d'utilisateurs. Pour l'instant, ils décomptent 20M d'inscrits dont 500 000 utilisateurs actifs par jour.
Sacha parle de la North Star Metric de Yubo (le nombre d'utilisateurs actifs journalier) et des KPIs qui l'accompagne (rétention n-day, nouveau utilisateurs, etc.) avant d'expliquer l'importance d'avoir une forte rétention utilisateurs pour accélérer sa croissance.
La starification est un phénomène de société dont Sacha et son équipe ont réussi à tirer le meilleur parti pour accélérer leur croissance et attirer de nombreux utilisateurs sur leur plateforme. En effet, Yubo a surfé sur la mode suivante : partager son pseudo snapchat à des inconnus un peu partout sur le web afin d'avoir de plus en plus d'abonnés (ou followers), ce qui leur a amené plusieurs millions d'inscriptions.
On discute d'un autre hack, celui d'une vidéo satirique partagé par un internaute que Yubo a mis en avant et qui leur a permis de diviser par 3 leur cout d'acquisition d'un utilisateur.
Yubo est une startup proposant un réseau social pour teenager ayant levé plus de 10 millions d'euros.
Au programme :
Pourquoi la rétention est la clé de la croissance
Comment Youtube a permis à Yubo de diviser son CAC par 3
Comment Yubo a levaragé Snapchat pour générer plusieurs millions d'utilisateurs
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers60
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2/20/2019 • 27 minutes, 14 seconds
#59 - Welcome to the Jungle : Générer 80% de l'acquisition par l'inbound, par Elsa Groschaus
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Très tôt Elsa rejoint l'équipe de Welcome to the Jungle (ils n'étaient alors que 6, contre 70 aujourd'hui), dans un rôle commercial. Depuis elle a pris la tête de l'équipe marketing ou elle gère toute la partie demand generation.
WTTJ est une startup RH qui permet aux entreprises de recruter plus facilement et aux candidats de faciliter leur recrutement.
On aborde des sujets très divers comme la culture et le rôle qu'elle joue dans le développement de la stratégie de contenu, leur canal d'acquisition principal, ou encore les KPIs sur lesquelles Elsa reporte.
Elle explique comment créer une stratégie de contenu pertinente et partage le process de création d'un article de A à Z chez Welcome.
On parle qualification de lead, outbound marketing et même partenariats avec des "concurrents".
Au programme :
Comment ils génèrent entre 250 et 500 nouveaux leads par jour (dont 15% sont qualifiés).
Comment Welcome to the Jungle qualifie ses leads entrants.
Comment créer une stratégie de contenu pertinente.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers59
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2/13/2019 • 32 minutes, 45 seconds
#58 - Mention : Booster sa rétention de 60 à 80% en 1 an, avec Gautier Husson
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Gautier a rejoint Mention il y a maintenant 2 ans, où il a évolué tout d'abord dans l'équipe marketing avant de "créé" l'équipe Data Operations. Cette équipe à un seul objectif : faire grossir le MRR en permettant à toutes les équipes d'avoir des insights quantitatives.
Mention est la première startup "acquise" passant sur le podcast, ce qui apporte un angle différent sur la culture et son évolution à travers un rachat.
Gautier hérite donc de l' "ère Cabane", d'où l'importance majeure du tracking et de l'analyse de données. Mention est une entreprise qui, très tôt, a hyper-connectée son back-end et son produit afin de faire remonter un maximum d'évènements aux bonnes personnes (sales, produit, marketing, customers success, etc.). Toutes les startups devraient prendre quelques minutes et faire une haie d'honneur à ce genre de pratique, qui facilite par la suite toute prise de décision.
On parle marketing et inbound, puisque 80% des leads entrant viennent de leur stratégie SEO mise en place il y a plusieurs années maintenant, et comment ils restent au top en abordant des sujets techniques qui intéressent leur lecteurs ou encore comment ils ont créé une boucle d'acquisition grâce à du user generated content.
On plonge ensuite dans le sujet majeur de l'interview : booster sa rétention grâce au customer success (et donc à Salesmachine). En quelques chiffres, ils sont passés de 60 à 80% de rétention revenu en 1 an et on même réussi à atteindre 95% sur un mois (grâce au projet 410...).
Au programme :
Comment Mention à booster sa rétention de 60% à 80% en 1 an.
Comment évolue la culture dans une startup après un rachat.
Pourquoi Gautier n'a pas de KPI chiffrés.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers58
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2/6/2019 • 37 minutes, 34 seconds
#57 - Livestorm : 20% de croissance par mois depuis 2 ans, avec Gilles Bertaux
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Gilles est co-fondateur et CEO de Livestorm, un outil de webinar simple et intelligent faisant en moyenne 20% de croissance chaque mois depuis maintenant 2 ans.
Contrairement à Alan, la culture s'est dessinée tardivement chez Livestorm (au fil de l'eau comme dirait Gilles) mais aujourd'hui elle se dessine à travers trois valeurs bien concrètes : la curiosité, l'humilité et l'application. L'humilité tout simplement parce que "les échanges sont plus riches quand l'ego est mis de côté". L'application entraine un ralentissement de la cadence de production (au niveau du produit), mais Gilles préfère le "moins mais mieux" (ils ont tout de même lancé plus de 20 features l'année passée).
Parlons peu, parlons marketing, Gilles dévoile comment ils ont fait de Quora leur premier canal d'acquisition ou encore comment il a automatisé la demande de reviews lui ayant permis d'en récolté 50 en 2 mois.
North Star Metric vs MMR, on s'écharpe avec Gilles sur le besoin d'avoir une métrique prouvant que le produit apporte de la valeur à l'entreprise et à l'utilisateur. Mais comment trouver et définir cette métrique ?
On clôt l'interview en discutant d'activation : comment Livestorm définit un utilisateur activé ? Le cas échéant comment ils ont automatisé l'onboarding grâce à une séquence d'emails personnalisés.
Au programme :
Comment Livestorm a généré 50 reviews en 2 mois automatiquement
Le process de création de nouvelles features de Livestorm
Comment Livestorm a automatisé la création de roadmap suivant les conversations Intercom avec les utilisateurs
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers57
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1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance (nouveaux pricing et lancement du coaching en Janvier 2019).
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1/30/2019 • 41 minutes, 30 seconds
#56 - Booster de 50% sa conversion sur Adwords, avec Chris Demarle, CMO @ Lucca
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Chris Demarle est CMO chez Lucca, une startup Nantaise éditant des outils de gestion des ressources humaines à destination des TPE et PME.
On commence par la culture chez Lucca et le rapport à l'autorité. Chris explique le concept de "ping pong" pour améliorer le feedbacks au sein des équipes. On enchaine avec le focus de l'interview : les projets de croissance. Tout d'abord avec la stratégie SEO mise en place par Chris qui amène aujourd'hui 200 leads qualifiés par mois. Puis par la stratégie Adwords, avec un hack qui lui a permis de booster de 50% les conversions sur Adwords à budget égal.
Enfin, on clôt l'interview avec une anecdote : à la manière de Spendesk (s'étant baladé sur un salon avec une carte bleue de plus d'un mètre), Lucca s'est permis de faire une distribution de glace à l'italienne sur son stand, je ne vous en dis pas plus.
Au programme :
Comment Chris a mis en place une stratégie SEO générant 200 leads qualifiés par mois
Son hack pour booster de 50% la conversion sur Adwords (à budget équivalent)
Pourquoi un éditeur de logiciel s’est retrouvé à offrir des glaces sur un salon (et les résultats)
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers56
Découvrez le nouveau pricing du MOOC Growth Management (et le lancement du coaching)
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1/23/2019 • 32 minutes, 44 seconds
#55 - Alan : 400% de croissance en 2019, par Kevin Aserraf, Growth Manager
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Kevin est growth manager chez Alan depuis 2 ans. Pour rappel, Alan est une assurance santé digitale simple et claire pour entreprises et indépendants.
Kevin a donc rejoint l'équipe au lancement de la commercialisation (phase de traction). Il va alors se concentrer sur deux canaux d'acquisitions : les partenariats et le contenu. Depuis, son rôle a bien évolué, il est passé par du sales avec Jean-Charles Samuelian (le CEO) et par du produit (où il a été la "caution growth").
On parle de leur canaux de croissance 2018, comme le choix d'aller upmarket ou encore de relocaliser une partie de leur blog sur leur propre site (auparavant sur Medium). Il nous parle de la structure des équipes en "crew" (à la manière des squads de Spotify) et du recrutement chez Alan, l'entreprise étant passé de 10 à 65 employés en moins de 2 ans. Enfin, Kevin partage un petit hack de contenu ou encore une expérience de croissance ayant amené un taux de signature de 80%.
Alan c'est 65 employés, 37M€ levés, 2000 entreprises clients et près de 25 000 assurés.
Au programme :
Qu’est ce que le HPFO d’Alan et qu’apporte t-il aux équipes
Comment une simple landing page permet au sales d’Alan d’atteindre 80% de closing
Le petit hack de content qu’Alan utilise pour dupliquer son contenu sans entacher son SEO
S'inscrire au petit déjeuner Intercom x Aircall
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers55
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1/16/2019 • 43 minutes, 55 seconds
#54 - MWM : Comment créer un revenu pérenne sur des applications mobiles, avec Jean-Baptiste Hironde, CEO
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Jean-Baptiste Hironde est CEO d'MWM (Music World Media), une startup développant des applications mobiles et des objets connectés destinés à la musique.
Avant la musique, Jean-Baptiste avait opté pour des études d'ingénieur en aéro-spatiale, durant lesquelles il a lancé MWM (où il réalisera même son stage de fin d'étude. Il commence par expliquer d'où vient MWM, et comment il a lancé une table de mixage numérique à côté de ses études. On parle de la difficulté pour une application de trouver un business model pérenne, entre publicité, achat intégré, ou encore souscription. Il explique comment il a saisi l'opportunité d'être mis en avant par Google et Apple sur leur store respectifs, et de l'importance qu'on eu des célébrités comme Jazzy Jeff, DJ Snake ou Dr Dre dans le rayonnement de MWM.
On attaque un sujet assez rare sur le podcast, puisque Jean-Baptiste nous dévoile le process de création d'un objet connecté de A à Z, et explique comment il s'assure de sa réussite commerciale.
Enfin, on conclut l'interview en discutant de la structuration de ses équipes, et de la définition d'objectifs chiffrés ou non.
MWM c'est 45 employés, 200M de téléchargements et une présence dans plus de 10 pays.
Au programme :
Comment MWM a profité du rayonnement de DJ comme Jazzy Jeff, Dj Snake ou encore Dr Dre
Comment ils ont généré 500 000€ de précommande en 24h
Comment Jean-Baptiste a réussi à aligner les différentes sources de revenus pour rendre son modèle viable et pérenne
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers54
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12/19/2018 • 45 minutes, 47 seconds
#53 - October : Rebrander sa startup de A à Z, avec Jean-Baptiste Sciandra, CMO.
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Jean-Baptiste Sciandra est CMO d'October (anciennement Lendix), une plateforme de prêts au PME.
Jean-Baptiste commence par expliquer de l'évolution de son rôle (tout d'abord responsable prêteurs puis CMO) et de KPIs sur lesquelles il se concentre. Il parle aussi de la structuration de son équipe marketing (en France et à l'étranger) avant d'ouvrir le gros sujet de cet épisode : le rebranding. En effet, October s'appelait encore Lendix il y a quelques semaines, Jean-Baptiste nous dévoile donc les coulisses de se rebranding, du nom, en passant par le site web, les partenariats ou encore le ton employé.
On finit avec la création de contenu puisque Jean-Baptiste explique comment October s'est inspiré du contenu d'Airbnb pour créer le leur et une petite expérience d'acquisition complètement ratée comme on les aime.
October c'est plus de 90 employés, 240M€ prêtés en 4 ans et une présence dans 4 pays (France, Italie, Espagne et Pays-Bas).
Au programme :
Comment October a répliqué les "expériences" d'Airbnb pour créer du contenu B2B
Pourquoi Lendix est devenu October (histoire d'un rebranding complet)
Comment Jean-Baptiste Sciandra a structuré l’équipe marketing / communication
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers53
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12/12/2018 • 45 minutes, 30 seconds
#52 - Intuiti : Penser son agence comme un produit, avec Quentin Franque, CMO
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Quentin est CMO d'Intuiti, une agence marketing née à Nantes. J'ai décidé d'inviter une agence parce qu'aujourd'hui leur problématiques peuvent se rapprocher de celles des startups.
On parle de la culture de centré sur l'humain chez Intuiti, qui est une des premières entreprises à avoir embauché une CHO (chief happiness officer), mais aussi de l'importance d'avoir de travailler avec beaucoup d'ambition. Quentin explique aussi comment il calcule la performance de leur newsletter, ou encore quels sont ses premiers résultats avec Pinterest Ads,
Intuiti, c'est 44 employés et plus de 5M€ de CA en 2018.
Au programme :
Pourquoi Quentin mise sur les relations humaines plutôt que les rewards pour les recommandations.
Comment Intuiti calcule la performance de sa newsletter.
Quels sont les premiers résultats que Quentin a eu sur Pinterest Ads.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers52
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12/5/2018 • 32 minutes, 58 seconds
#51 - Asphalte : Appliquer le lean startup à la mode, avec William Hauvette, CEO.
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Asphalte est une marque de vêtements pour homme "proposant la meilleure came, au meilleur prix sans perdre de vue ce que veut vraiment le client final". Cela passe notamment par des questionnaires et de la précommande avant la création. Le système de création se rapproche donc beaucoup du concept développé par Eric Ries dans Lean Startup.
On parle des origines de l'entreprise de mode parisienne, mais aussi de la culture et comment elle rejoint l'ambition de la formation en interne. William explique aussi un petit hack qui lui a permis de récupérer 2600 emails et finit avec l'importance de la lecture pour évoluer.
Asphalte, c'est aussi 15 employés, 20 000 clients et plus de 5M€ de CA.
Au programme :
Comment Asphalte génère 5M€ de CA sans lever de fonds.
Comment ils a récupéré 2600 emails suite à des passages sur M6 et TF1.
L’importance d’avoir des objectifs très clairs afin de pouvoir facilement se projeter et les atteindre.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers51
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11/28/2018 • 38 minutes, 32 seconds
#50 - Hubspot : Comment former ses commerciaux, par Yves Bourgoin, Sales Manager France
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Hubspot va faire son arrivée en France en 2019 et Yves, Sales Manager France, nous en parle dans l'épisode 50 du podcast. On discute de la culture (inculquée par le CTO), de formation des sales et du scope d'action d'Yves avant d'enchaîner sur les projets menés à bien par son équipe en 2018.
Avant Hubspot, Yves a fait ses armes au sein des équipes sales de Twitter et Google.
Hubspot, c'est plus de 2400 employés et 500M$ de CA (projeté) en 2018.
Au programme :
Comment Hubspot a fait 35% de croissance au Q3 (par rapport à l'année précédente).
Comment Hubspot forme ses sales.
Comment il projette de monétiser les 1,8M de fans de l'entreprise sur Facebook.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers50
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11/21/2018 • 34 minutes
#49 : OpenClassRooms : 60M$ pour conquérir le monde de la formation, par Matthieu Pouget-Abadie, VP Growth
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Matthieu est VP Growth d'OpenClassRooms, une solution de formation professionnelle en ligne ayant pour but d'aider à la réinsertion et à la réorientation professionnelle mais aussi au simple développement de nouvelles compétences.
Avant OC, Matthieu gérait la demande generation chez Chauffeur Privée, un concurrent d'Uber.
OpenClassRooms c'est plus de 150 employés et 60M$ levés début 2018.
Au programme :
Comment Matthieu a restructuré l'équipe Growth d'OC.
Comment il opère un ce changement de culture chez OpenClassRooms.
Comment il définit et teste des règles de lead scoring.
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11/14/2018 • 46 minutes, 53 seconds
#48 - Sellsy : Signer 50% de ses clients grâce aux parrainages, par Alain Mevellec, DG.
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Alain est co-fondateur et DG de Sellsy, un outil Saas permettant aux TPE/PME de gérer l'ensemble de leurs activités, comme la facturation, le CRM, la gestion de projet, etc.
C'est toujours très enrichissant d'échanger avec des entrepreneurs plus expérimentés, ils dégagent une certaine sérénité et ont souvent une compréhension bien plus large du business et de leur marché.
Au programme :
Comment Sellsy amène 50% de ses nouveaux clients grâce à un programme de parrainage.
Quels sont les 3 axes stratégiques de Sellsy suite à sa levée de fonds.
Comment Sellsy a fait rentrer 300 leads grâce à un simple ballon de football.
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11/7/2018 • 35 minutes, 28 seconds
#47 - Captain Contrat : Signer 10 000 clients en 5 ans, par Maxime Wagner, COO
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Maxime Wagner est co-fondateur et COO @ Captain Contrat, une startup spécialisée dans les services juridiques proposant de mettre en relation des avocats et des entrepreneurs ambitieux.
En quelques chiffres, Captain Contrat c'est 50 employés, plus de 10 000 utilisateurs et quelques 4M€ levés en 2017 pour accélérer leur croissance.
Au programme :
Comment Captain Contrat a atteint plus de 10 000 clients en 6 ans.
Quel process suit Maxime pour résoudre rapidemment toutes les problématiques managériale et RH.
Qu'est ce que le ROTI, "Return On Time Invested", peut apporter à toutes les startups.
Quels sont les 6 piliers de la culture chez Captain Contrat.
Comment la startup parisienne entremêle projet long-terme et optimisation à court-terme.
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10/31/2018 • 46 minutes, 18 seconds
#46 - Doist : 30 000 signups par jour, par Hugo Fauquenoi, Growth Manager
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Hugo Fauquenoi est growth manager chez Doist, une startup spécialisée dans la productivité proposant deux outils : todoist et twist.
Au programme :
Comment Todoist a atteint plus de 15M d’utilisateurs en 10 ans
Comment Twist veut concurrencer Slack.
Ce que la culture du télétravail apporte à une entreprise.
Comment Doist a fait disparaître le rôle de manager.
Comment Todoist fait 30 000 signups par jours.
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10/24/2018 • 34 minutes, 18 seconds
#45 - iAdvize : Ouvrir 5 pays en 5 ans, par Caroline Langer, Head of International Marketing
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Cette semaine, j’accueille Caroline Langer, Head of Internationnal Marketing chez iAdvize. iAdvize est un outil de Marketing Conversationnel, qui permet à un visiteur d’un site ecommerce d’obtenir des conseils en direct sur un produit, en conversant avec un experts via un chatbot.
En quelques chiffres, c’est 250 employés, 55M€ levés et présents dans 5 pays depuis leur création en 2010.
Ce qui est intéressant dans cette épisode avec Caroline, c’est leur décision d’abandonner l'automatisation peu humaine afin de revenir à un marketing qualitatif en misant sur la personnalisation, leur permettant de mieux vendre in-fine.
Au menu de l’épisode:
Comment iAdvize dérisque l’ouverture de nouveaux pays (et a ouvert X pays en X années)
Comment est structurée l’équipe international marketing chez iAdvise
Comment iAdvize mise sur la complémentarité machine - humain plutôt que sur l’Intelligence Artificielle
ou encore, Comment il calcul le chiffre d’affaire généré par le marketing (car pas toujours évident de lier les actions marketing et le revenu)
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10/10/2018 • 26 minutes, 22 seconds
#44 - Lime : Conquérir Paris en 3 mois, avec 0$ en marketing, par Arthur-Louis Jacquier, General Manager France
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Arthur-Louis Jacquier est General Manager France de Lime.
Ça ne vous dit rien ? Ce sont ces trottinettes électriques sur lesquelles la moitié des parisiens se transporte depuis cet été.
Lime c'est 325M$ levés il y a moins d’un an, notamment auprès d’Uber et d’Alphabet, et une présence dans plus de 50 villes à travers le monde.
Ce qui est intéressant dans cet épisode, c’est que nous sommes allés en profondeur pour comprendre comment Lime à coloniser Paris en quelques semaines, tout en restant rentable dès le jour 1.
Dans cet épisode on apprends :
Comment Lime a changé sa principale contrainte en principal force.
Les 3 étapes de leur stratégie qui leur a permit de conquérir Paris en quelques semaines.
Et sur quels KPIs Arthur reporte à la maison mère aux US.
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10/3/2018 • 29 minutes, 59 seconds
#43 - Fred de la compta : Augmenter de 1000% le nombre de lead en 2019, par Romain Legresy, VP Growth
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Romain Legressy est VP Growth chez Fred de la compta et est accompagné par Julien, leur growth hacker, pour cette interview un peu spéciale.
Fred de la compta est une plateforme B2B mettant en relation des experts comptables et des PME et proposant une solution SaaS pour faciliter leur comptabilité.
Ce qui est intéressant dans cet épisode, c’est le travaille d’évangélisation de ce milieu non sexy qu’est la comptabilité, et de réussir à marketer un produit compliqué le plus simplement possible.
Dans cet épisode on apprends :
Quels leviers ont permis à Freddelacompta d’atteindre +300% de leads générés en 2018 et lesquels vont leur perdre de faire +1000% en 2019.
Comment Fred a itéré sur son pricing pour passer de 30 à 50% de taux de meeting.
Comment Fred profite de sa position d'entremetteur pour avoir un churn à 2%.
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9/26/2018 • 27 minutes, 25 seconds
#42 - 360 Learning : Comment scaler une stratégie d’inbound, par Pierre Touzeau, Head of Growth
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Pierre est Director of Demand Generation chez 360 Learning.
360 Learning est une plateforme d’elearning permettant de former ses employés. Vous connaissez surement cette startup pour sa culture dite de convexité, c’est-à-dire qu’ils ont décentralisés les process pour créer une entreprise sans managers.
360 Learning c’est aussi 90 employés, 10M€ d’ARR, et plus 50% du CAC40 closé en moins de 4 ans.
Au programme :
Qu'est ce qu'une entreprise sans managers.
Comment ils sont passé d’une stratégie 100% inbound à un mix d’inbound et outbound.
Les différents changements et étapes du rôle et de l’équipe de Pierre entre ses débuts il y a 4 ans et aujourd’hui.
L’importance de devenir la référence sur son marché, et comment y arriver lorsqu’il est saturé.
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9/19/2018 • 33 minutes, 39 seconds
#41 - Star Of Service : Comment on a boosté de 30% les demandes de devis, par Florian Legris, Head of Growth
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Florian est Head of Growth chez Star of service, une marketplace de service décomptant plus de 900 activités, du plombier au photographe, en passant par le DJ.
Star Of Service c’est 120 employés, une présence dans 80 pays et plus de 10M€ levés.
Dans cet épisode 41, j'ai beaucoup aimé la vision de Florian quant à la croissance en startup, et du business en général.
Au menu de l’épisode :
Les 4 étapes que suit Florian en rejoignant une nouvelle startup en tant que hoG
Comment Florian a boosté de 30% le nombre de demande de devis avec 0€ en marketing
L’évolution de son rôle de head of growth sur une marketplace comme Star Of Service
Pourquoi StarOfs diversifie son modele de revenu, et comment ils comptent le faire
Comment Sos a répliqué et adapté le système de squad de Spotify à ses équipes
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9/13/2018 • 33 minutes, 38 seconds
#40 - Qonto : De 5 000 à 20 000 clients en 9 mois, par Anh-Tho Chuong, VP Growth.
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Anh Tho Chuong, VP Growth chez Qonto, la néo banque des entrepreneurs est de retour sur le podcast. Elle revient pour expliquer comment ils sont passés de 5 000 clients lors de notre première entrevue à plus de 20 000 aujourd’hui.
Comme le démontre leur 400% de croissance en 9 mois, Qonto est impressionnant d’exécution.
Au programme :
Quels sont les 3 Kpis sur lesquelles elle reporte.
Comment Qonto a lancé un programme de referral en une semaine lui rapportant des centaines de signups gratuitement.
Comment Qonto a travaillé sur le pricing pour booster son revenue moyen par client.
Pourquoi 70% des expériences growth de Qonto sont des optimisations (et non des tests d’innovation).
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9/5/2018 • 30 minutes, 3 seconds
#39 - Emeric Ernoult, CEO @Agorapulse : 10 de travail avant le succès
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“Mon objectif c’est jamais d’atteindre un chiffre en particulier. Moi, mon objectif c’est toujours, défonce toi, fait le mieux que tu peux...”
Pour ce dernier épisode avant 15 jours de pause estivale, je t’ai réservé un épisode intense comme on les aime.
Intense comme dans “dix ans de travail pour réussir”.
Tu l’auras compris, c’est le nombre d’années qu’il a fallu à mon invité de cette semaine, CEO d’AgoraPulse, pour réussir.
Quand on y pense, c’est long dix ans.
Dix ans, c’est deux bac +5.
Dix ans, c’est presque un diplôme de neuro-chirurgien.
Si comme moi, tu as lancé ta boite juste après être sorti d’école, Emeric te fais te rendre compte qu’il reste encore du chemin à parcourir.
Moi qui veut réussir rapidement, j’ai pris est une belle leçon de résilience et de sagesse entrepreneuriale.
Voilà l’enseignement principal de l’entretien : ne jamais rien lâcher, ça finira toujours par payer.
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8/1/2018 • 42 minutes, 6 seconds
#38 - Tediber : Avoir l'obsession du service client, par Julien Sylvain, CEO
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7/25/2018 • 38 minutes, 23 seconds
#37 - Zenchef : Un programme de referral amenant 30% des nouveaux clients, Xavier Zeitoun, CEO
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7/18/2018 • 40 minutes, 10 seconds
#36 - Pauline Laigneau, CEO @Gemmyo
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7/11/2018 • 45 minutes, 50 seconds
#35 - Spendesk : Signer 800 clients en 2 ans, par Jeremy Goillot, Growth Lead
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Jérémy Goillot a rejoint très tôt l’aventure Spendesk, en tant que growth hacker où il va aider l’équipe sales en mettant en place beaucoup de marketing automation et de lead scoring. Aujourd’hui (janvier 2019) Jérémy est à la tête de l’équipe growth qui est composée d’un développeur, d’un designer et d’un marketeur, une des premières en France.
Cet épisode est centré sur les process sales de la startup Parisienne. Jérémy dévoile leur règle de scoring des leads (Tier 1, 2 et 3) et sa stratégie outbound to inbound pour améliorer la conversion des cold calls. On dissèque et explique les différentes étapes de leur tunnel de ventes qui a aboutit à la signature de plus de 800 clients en moins de 2 ans.
Au programme :
Comment Spendesk a signé 800 clients en 2 ans.
Comment scorer ses leads pour atteindre 35% de closing.
Les différentes étapes du funnel de vente disséquées et expliquées
Liens et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers35
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7/4/2018 • 46 minutes, 25 seconds
#BONUS - Antonin Archer, @Nouvelle École
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Antonin est créateur et host du podcast indépendant numéro #1 : Nouvelle École. Il parle de ses débuts, de ses envies, de la philosophie derrière NE mais aussi des objectifs et comment il est passé de 0 à 2M d'écoutes en 2 ans.
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6/27/2018 • 55 minutes, 23 seconds
#34 - Bonne Gueule : le pouvoir de la gentillesse, par Geoffrey Bruyere, CEO.
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Geoffrey Bruyere est CEO de Bonne Gueule, le 1er blog de mode en Europe avec plus de 5M de visiteurs unique par an. Il partage leur process pour créer du contenu d'excellence, les répercussions qu'engendre leur culture de la gentillesse. Enfin on clôt l'entretien avec ses lectures préférées.
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6/20/2018 • 53 minutes, 14 seconds
#33 - Celine Lazorthes, CEO @Mangopay : De 450 millions à 2,2 milliards de transactions en 2 ans.
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Céline est fondatrice du groupe Leetchi (Leetchi et Mangopay), revendu pour plus de 50 millions d’euros en 2015. Elle parle des 5 KPIs à suivre et de la culture de l'excellence chez Mangopay. Nous revenons sur les objectifs 2017 et 2018, puis continuons avec les axes stratégiques avenir, avant de conclure ave ses lectures préférés et ses mentors.
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6/13/2018 • 38 minutes, 43 seconds
#32 - Augment : Le futur de la vente B2B et du ecommerce, par Mickaël, COO
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Augment est une startup de réalité augmentée destinée au ecommerce et au business B2B. Mickael explique comment ils ont réussi à signer 5 grands comptes en un seul trimestre grâce à un process bien rodée. Il parle de la culture "think global" chez Augment, leur ayant permis d'attaquer plusieurs verticales et plusieurs marchés internationaux en continuant de construire leur produit. Enfin, il parle de ses lectures préférées et de ce qu'elles lui apportent.
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6/6/2018 • 31 minutes, 58 seconds
#31 - Thibaud Elzière, CEO @eFounders : 14 startups fondées en 5 ans.
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Après avoir lancé et revendu fotolia pour 850M$ à Adobe, Thibaud a lancé le startup studio le plus performant de la scène francaise : eFounders. Aircall, Front, Mailjet ou encore Mention font parties des startups lancées par le studio parisien. Thibaud parle de l'avenir d'eFounders, donne ses conseils aux (futurs) entrepreneurs pour entrer aux fameux Y Combinator.
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5/30/2018 • 53 minutes, 17 seconds
#30 - LeWagon : Excellence pédagogique et focus, par Boris Paillard, CEO
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Depuis 5 ans, la proposition de valeur n’a pas bougé d’un centimètre : proposer un bootcamp de développement en temps complet à des profils en reconversion et des jeunes diplômés. Pas de cours de data science ou d’UX, pas de cours du soir, c’est ce qu’on appelle plus communément “rester focus” dans le langage startup. Et ça paye : 5 ans plus tard, 28 villes lancées, 3000 alumnis, et 85% de NPS positif.
Au programme :
Comment Le Wagon a ouvert 28 villes en 5 ans.
Comment rester focus pour atteindre l’excellence.
Comment Le Wagon arrive à 85% de NPS positif.
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5/23/2018 • 46 minutes, 58 seconds
#29 - Xero : Créer une growth team au milieu de 1500 employés, par François, Head of Growth
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Ancien CMO chez Vend et actuel Head of Growth chez Xero, François, parle de la création d'une équipe growth, de la culture chez Xero, et de l’importance de faire des modèles et des forecasts pour comprendre l’impact d’une expérience. Il explique son dernier projet de croissance et son plus gros échec.
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5/16/2018 • 49 minutes, 43 seconds
#28 - Maxime Prades, VP Product @Algolia - Créer et scaler une équipe produit.
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Ancien directeur produit chez Zendesk, qu'il a vu croitre de 60 à 1800 employés, Maxime est aujourd'hui VP Product chez Algolia. Arrivé début 2017, il a créer et scaler l'équipe produit. Il parle des 5 piliers de la culture d’Algolia, du process de création de chaque feature et partage même le PRD officiel d'Algolia.
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5/9/2018 • 39 minutes, 2 seconds
#27 - TextMaster : Faire évoluer ses personas selon la culture et le pays, par Victoria Weideman CMO
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Victoria est CMO chez TextMaster, une solution de traduction professionnelle développée sur un modèle Saas. Elle nous parle des particularités du marketing à l'international et de l'importance de s'adapter à la culture locale. Victoria nous partage leur stratégie SEO qui amène 25% des leads entrant.
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5/2/2018 • 43 minutes, 38 seconds
#26 - Maxime Barbier, CEO @MinuteBuzz : De 0 à 250M de vues par mois en 2 ans.
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Maxime est co-fondateur et CEO de MinuteBuzz, le média innovant 100% vidéo et 100% social. En effet, MB a fermé son site il y a 2 ans et ne vit plus que sur Facebook et Instagram. Maxime explique pourquoi il ne sacrifie pas la rentabilité au profit de la croissance, et bien plus encore.
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4/25/2018 • 38 minutes, 2 seconds
#25 - Box : Scaler de 7 à 1300 employés, par Florian Jourda, premier ingénieur @Box et PM @Bayes
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Florian a été le premier ingénieur chez Box à Palo Alto, qu'il a vu grandir de 7 à 1300 employés et entrer en bourse. Depuis deux ans, il développe l'application Bob Emploi, chez Bayes Impact, qui aide les chercheurs d'emploi dans leurs recherches grâce à la donné. Florian parle de scaling et de process, de la culture du feedback.
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4/18/2018 • 42 minutes, 50 seconds
#24 - Alan : Avoir l'obsession du produit, par Jean-Charles Samuelian, CEO.
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Après avoir révolutionné les classes éco dans l'aviation, Jean-Charles s'est lancé dans la santé, avec Alan, une assurance, simple et agréable à utiliser. Il parle de son obsession du produit et de l'importance de la relation client, mais aussi de sa vision du management et de la constante amélioration de ses équipes et de lui-même.
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4/11/2018 • 40 minutes, 20 seconds
#23 - Rand Hindi, CEO @Snips : L'opensource comme levier de croissance.
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PhD en intelligence artificielle, il code son premier site à 10 ans, lance une agence à 15, voilà le profil de Rand, un passionné d'IA qui a lancé Snips, une technologie de reconnaissance vocale permettant à chacun de créer son propre assistant. On parle de respect de la vie privée, des problèmes face aux données biométriques envoyées sur le cloud.
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3/28/2018 • 33 minutes, 48 seconds
#22 - Madkudu : Scorer ses leads pour booster son activation, par Francis Brero, CRO
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Francis Brero, co-fondateur et Chief Revenu Officer chez Madkudu. Madkudu est une plateforme d’analytics prédictive qui permet de comprendre les patterns récurrents entre ses meilleurs leads afin d’adapter son funnel.
Au programme :
Comment ils ont multiplier par 3 leur CA tout en recherchant leur PMF.
Comment Algolia utilise Madkudu pour accélérer leur cycle de vente.
Comment ils ont permis à Segment de faire +60% de conversion sur les démos request.
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3/15/2018 • 39 minutes, 33 seconds
#21 - Hotjar : 10M$ d'ARR sans lever de fonds, par Louis Grenier, Lead Content.
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Louis est Lead Content chez Hotjar, mais aussi créateur du podcast "Everyone Hates Marketer". Il partage la culture chez Hotjar, et comment créer une stratégie marketing en partant d'interviews utilisateurs. On parle pendant 30 minutes de sa vision du marketing à la Seth Godin, des coulisses de Hotjar et bien plus encore.
Au programme :
Comment ils créent du contenu, de l'idéation à la distribution.
Comment ils ont réussi à avoir 60 000 utilisateurs avant même le lancement du produit.
Comment ils sont arrivés à 10M€ d'ARR sans lever de fonds.
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3/7/2018 • 34 minutes, 9 seconds
#20 - Guillaume Cabane, VP Growth @Drift : Être fou pour créer des expériences impactantes.
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Guillaume revient sur son arrivée chez Drift et sur les premiers résultats des expériences qu’il a mené, mais aussi sur sa vision de la growth et sur l’importance de la vitesse d’exécution. Il explique comment ils arrivent à lancer une nouvelle feature chaque mois et partage ses lectures préférées.
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2/21/2018 • 30 minutes, 10 seconds
#19 - Frichti : Analyser 50+ KPIs par jour pour survivre, par Pol Maire, Growth Manager.
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Pol est Growth Manager chez Frichti, la star des foodtechs françaises. Frichti c'est plus de 40M€ levé depuis son lancement, c'est aujourd'hui plus de 300 employés et une croissance à deux chiffres. Pol parle de la priorisation des roadmaps GrowthVSProduit chez Frichti, de l'importance de suivre quotidiennement ses KPIs pour pouvoir lancer des projets impactant. Enfin, il nous parle d'un sujet qui lui tient à coeur : les feedbacks utilisateurs, et finit avec une note d'originalité puisqu'on partage le même amour pour le chef d'oeuvre d'Alexandre Dumas : le Comte de Monte Cristo.
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2/14/2018 • 33 minutes, 29 seconds
#18 - Intercom : De 1 à 50M$ d'ARR en 3 ans, Stan Massueras, Sales Director EMEA.
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Stan est VP Sales EMEA d'Intercom, le Saas B2B à la 2ème croissance la plus rapide au monde après Slack. Il explique comment créer un alignement des objectifs et de la cohérence entre les équipe sales et marketing, mais aussi comment Intercom a restructuré ses équipes sales ce qui a permis de réduire la signature d'un prospect de 30%...
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2/7/2018 • 46 minutes, 56 seconds
#17 - Stan Leloup, @Marketing Mania : Comment passer de 5 000 à 100 000 abonnés sur Youtube.
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Stan est créateur du podcast et de la chaine Youtube Marketing Mania. Il y décrypte la psychologie humaine derrière le marketing et le copywriting. Il a aussi créé plusieurs formations. Il nous explique comment lancer une chaîne Youtube et la faire grossir.
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2/1/2018 • 29 minutes, 32 seconds
#16 - Afrostream : Comment on a acquis 35 000+ clients en 3 ans.
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Tonjé Bakang est co-fondateur et CEO d'Afrostream, une plateforme de streaming de films et séries d’origines Africaines et Afro-Américaines. Après 3 ans de services, la plateforme a fermé ses portes en Septembre 2017, suite à des problèmes de rentabilité. Afrostream s’était plus de 35 000 clients abonnés, un passage par le très réputé Y Combinator à San Francisco, et plus de 200 000 fans sur Facebook.
Au programme :
Comment construire une communauté de 50 000 personnes avant même le lancement du produit.
L’importance de la culture du “fake it until you make it”, du danger permanent, et comment ne pas oublier sa culture en grossissant.
Pourquoi investir en soi lourdement pour se former.
Comment ils ont acquis leur 35 000 clients.
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1/22/2018 • 29 minutes, 32 seconds
#15 - LeCollectionist : Créer une expérience d’achat qui engendre 30% de repeat, par Eliott, CMO
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Eliott est co-fondateur et CMO de LeCollectionist, un service permettant de créer des expériences de vacances sur mesures et hors du commun.
Au programme :
Comment créer une expérience client qui génère 30% de repeat.
Comment il a provoqué plus de 500 retombées presse en à peine 3 ans.
Comment son plus gros échec leur a permit de trouver un business model pérenne (et faire x3 depuis).
Ses canaux d’acquisitions pour 2018.
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Guillaume, surnommé le "scientifique fou" dans la silicon valley, est passé par Apple, Mention et Segment, avant de rejoindre Drift où il est actuellement VP Growth. Il partage 4 growth hacks ayant eu des résultats assez incroyables chez Segment.
Au programme :
Comment créer des campagnes d’outbound à plus de 85% d’ouverture.
Comment augmenter son taux de signup de 30%.
Comment multiplier par 5 le click through rate d’un chat incorporé.
Une petite surprise : la “champion moving campaign”
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1/10/2018 • 40 minutes, 29 seconds
#13 - Hull.io : Multiplier par 6 son taux conversion grâce à la data, par Romain VP Product.
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Romain est VP Product chez Hull, une startup aidant les entreprises à automatiser leur qualification de leads.
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1/4/2018 • 38 minutes, 25 seconds
#12 - Remotive : S'inspirer du succès de ses pairs, par Rodolphe Dutel, CEO.
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Rodolphe est CEO de Remotive, il partage le lancement de sa startup et les premiers canaux d'acquisitions. Il nous parle meta learning et de l'importance de s'inspirer du succès de ses pairs pour le reproduire.
Au programme :
Sa méthode pour créer une communauté de plus de 25 000 personnes en 3ans (il donne sa méthode).
Comment s’inspirer des meilleurs pour reproduire leur réussite (c’est d’ailleurs le but de se podcast).
Comment il a doublé le chiffre d’affaire 3 années consécutive.
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12/20/2017 • 34 minutes, 47 seconds
#11 - Qonto : Comment on a lancé la banque du futur, par Anh-Tho Chuong, VP Growth.
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Anh-Tho Chuong est VP Growth chez Qonto, la néo banque pour entrepreneur. Qonto c’est 12M€ levés, notamment auprès du fond d’investissement de Peter Thiel lors de leurs seed. C’est aussi 50 salariés et plus de 2 500 clients seulement 5 mois après le lancement de leur produit.
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12/13/2017 • 29 minutes, 39 seconds
#10 - Lengow : Comment on a divisé par 3 le temps de nos cycles de ventes - Frederic Clement, CMO.
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Au programme :
Comment il a divisé par 3 le temps de signature d’un lead.
Comment enrichir la relation avec un prospect grâce à la donnée.
Pourquoi il a remplacé 10 funnels personnalisés par une matrice d’intelligence artificielle.
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12/6/2017 • 30 minutes, 23 seconds
#9 - N26 : Comment on a doublé le taux de conversion de l'inscription, Enzo Avigo, PM Growth.
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Au programme :
Comment N26 a redesigné son onboarding pour doublé son taux de complétion.
Comment ils ont multiplié par 3 leurs nombre de clients en 2017.
Pourquoi ils ont pris le temps nécessaire pour choisir le modèle de revenu faisant le plus de sens pour eux.
Se retrouver dans l'épisode :
01:30 : Culture chez N26
07:00 : Le referral, base de la growth chez N26
19:15 : Signup flow
37:10 : Être un bon manager
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11/29/2017 • 41 minutes, 5 seconds
#8 - Marjolaine Grondin, CEO @Jam : Créer du contenu viral
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La “secret sauce” pour créer du contenu viral (Facebook's approved)
Comment créer des messages qui génère de l’attention
Comment comprendre ses utilisateurs.
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11/22/2017 • 36 minutes, 16 seconds
#7 - The Family : l'envers du décor, par Côme Courteault.
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Au programme :
Pourquoi Côme ne croit pas au concept de North Star Metric.
Pourquoi le premier canal d’acquisition se fait de manière naturelle et selon les compétences des fondateurs.
Pourquoi la résilience est la qualité première d’un bon entrepreneur.
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11/15/2017 • 34 minutes, 10 seconds
#6 - Growth Tribe : Comment mettre en place un process Growth, par David Arnoux.
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Comment il a réussi à attirer plus de 2 000 candidats en un mois et demi.
Comment comprendre son product/channel fit.
L’importance de la documentation dans le process growth.
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2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
11/8/2017 • 37 minutes, 8 seconds
#5 - Aircall : Structurer une équipe sales qui dynamite les objectifs, par Jonathan Anguelov, COO.
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Jonathan est COO d'Aircall, un Saas issue du startup studio eFounders. Il parle de la culture du travail chez Aircall, mais aussi d'humilité, du droit à l’erreur, de la rigueur et de l’importance d’aller au bout des choses. On aborde ensuite l'importance d'avoir un process rigoureux et pourquoi la recherche permanente de “l’extra miles” permet à leur équipe de sales d’avoir des résultats hors du commun.
Au programme :
Comment créer et structurer une équipe sales.
Comment créer “l’extra miles” et personnaliser l’outbound pour dépasser la concurrence.
Comment inculquer la culture du travail au sein d'une entreprise.
Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers5
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11/2/2017 • 34 minutes, 18 seconds
#4.2 - Buffer : Le process Growth, par Maxime Berthelot.
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Au programme :
Pourquoi faire moins d’expériences, mais les faire mieux.
L’importance du support client dans la croissance de Buffer.
Les bienfaits de la culture du "no ego".
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10/25/2017 • 30 minutes, 8 seconds
#4.1 - Maxime Berthelot : Trouver des idées de croissances grâce au customer research
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Par ici pour GROW 22
Au programme :
Comment comprendre ses utilisateurs grâce au customer research.
Pourquoi la growth fait partie intégrante de la culture d’entreprise.
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10/18/2017 • 24 minutes, 57 seconds
#3 - LiveMentor : Comment on a créé une communauté 3 000+ membres, par Alexandre Dana
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Au programme :
Comment il a créé une communauté de plus de 3 000 membres grâce au bouche-à-oreille.
Comment leurs publications Facebook atteignent souvent 500+ commentaires.
Pourquoi il est important de toujours prioriser les projets.
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10/4/2017 • 59 minutes, 35 seconds
#2 - Tom Benattar : Comment on a boosté notre activation de 300%
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Au programme :
Comment il a brulé 80K€ de lovemoney pour sa première startup avant de faire faillite
Comment il a boosté l’activation de SalesMachine de 300%
Pourquoi il est important d'exécuter sans trop réfléchir
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9/28/2017 • 51 minutes, 56 seconds
#1 - Uber : Comment on a scalé l'onboarding des drivers sur 50+ pays en 3 ans, par Jonathan Pépin.
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Au programme :
Comment Jonathan à automatiser l’onboarding de chauffeurs VTC afin de pouvoir en onboarder 100k+ par mois
Comment ce qui s’avère être le plus gros succès d'Uber a mis 6 ans à être découvert (Travis Kalanick ayant toujours été contre)
Pourquoi Uber a revendu sa filiale en Chine
Les plus beaux succès d’Uber et leurs plus gros échecs
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