Où en est le marketing digital en 2024 ? À l’occasion de la sortie du marketing digital de @ à Z, chez Eyrolles (disponible depuis le 1er février 2024), nous avons répondu aux questions de Fabrice Cabaud de Combova dans une superbe vidéo réalisée dans leur studio à Paris. Une interview rapide, mais complète, qui balaie … The post Le marketing digital de 2024 en questions appeared first on Marketing and Innovation.

Nous nous sommes rendus hier au trophée start-up de la Martech organisé par le CMIT et animé par ITFacto. Nous avons assisté ainsi à une table ronde intitulée « L’IA et ses impacts sur le marketing, de la génération de contenu à la fiabilisation des opportunités ». Ce débat rassemblait un panel de choix (voir … The post IA : les marketeurs seront-ils les OS du 21e siècle ? appeared first on Marketing and Innovation.

Prendre la parole en public n’est pas un art, c’est un apprentissage. Telle est la leçon que j’ai apprise de Sophie Backer, autrice de « Oser prendre la parole en public » chez Eyrolles. Sophie a commencé sa carrière comme journaliste de radio. Entre autres choses, elle réalisait beaucoup d’interviews et elle « s’est rendu compte de … The post Prendre la parole en public appeared first on Marketing and Innovation.

Cette année, la conférence Reech sur l’état des lieux de l’influence en France en 2024 était encore plus intéressante que les années précédentes. Elle marquait un véritable changement non seulement dans l’influence, mais aussi dans les réseaux utilisés par les influenceurs en B2C. En 2023, Reech a interviewé 1300 influenceurs en se concentrant sur leur … The post Etat de l’art de l’influence et des influenceurs en 2024 appeared first on Marketing and Innovation.

Le marketeur responsable est plein de bonne volonté mais il se pose aussi beaucoup de questions. Le marketing responsable fait partie de nos engagements. Quand l’Adetem nous a demandé de rejoindre le club du marketing responsable il y a trois ans, une réponse positive s’est bien naturellement imposée à nous. Pourtant les choses ne sont … The post Petit guide de survie pour marketeur responsable déprimé appeared first on Marketing and Innovation.

Oubliez les univers virtuels et le web immersif, l’avenir est la réalité mixte ! Il y a déjà quelques mois, j’ai invité Stéphane Boukris, multientrepreneur talentueux pour me parler de son livre le petit métavers chez Dunod, sorti en 2023. Nous avons déjà évoqué ici que le « métavers » n’était pas mort, sauf peut-être dans la forme … The post Du web immersif à la réalité mixte appeared first on Marketing and Innovation.

Les marketeurs survivront-ils au choc du contenu à l’ère de l’IA ? Omnes Education Group a lancé un programme transverse en anglais intitulé « Création de contenu à l’ère de l’IA » pour aider ses étudiants à mieux comprendre l’IA générative. Près de 1 000 étudiants seront certifiés dans le cadre de ce programme d’ici début février … The post Survivre au choc du contenu à l’ère de l’IA appeared first on Marketing and Innovation.

La robotique exerce un fort pouvoir de fascination, surtout auprès des journalistes. Mais elle a bien de la peine à sortir de la « vallée de l’étrange ». En fait, le robot humanoïde est une idée très ancienne : le concept même de serviteur créé pour assister l’homme était présent dans la mythologie juive avec le golem, … The post Robotique : des attentes, des difficultés, peu de business appeared first on Marketing and Innovation.

Visionary Marketing s’est entretenu avec Catherine Crook, responsable senior du programme SIG chez Hexvarium, pour discuter de l’utilisation des systèmes d’information géographiques (SIG) et de leur impact, entre autres, sur les réseaux de communication. Nous évoquons avec elle ses tâches quotidiennes en tant que responsable de programme. Les logiciels SIG sont utilisés pour le tracking … The post Une journée dans la vie d’une cheffe de projet SIG appeared first on Marketing and Innovation.

IA génératives et contenu font-ils bon ménage ? Un récent article de Stratégies a fait écho à des discussions issues d’une table ronde organisée par Adobe à la fondation Louis Vuitton début novembre. Ce débat réunissait un certain nombre d’experts du Web dont Fabrice Frossard, Emmanuel Vivier, Frédéric Cavazza, Jonathan Chan, Lionel Lemoine d’Adobe et … The post Content marketing : leçons après un an d’utilisation de l’IA appeared first on Marketing and Innovation.

L’IA couplée à une plateforme de marketing omnicanal permet de faire gagner jusque 10 % sur le panier moyen et de réduire le churn de 24 % explique Pauline Delbos, Global Senior Customer Marketing Manager chez Emarsys. Elle en a profité pour nous livrer ses 5 conseils principaux pour réussir sa stratégie de marketing omnicanal. … The post Marketing omnicanal : jusque 10% de CA en plus grâce à l’IA appeared first on Marketing and Innovation.

Le PIM ou Product Information Management system est un des moteurs d’une bonne expérience client. À l’occasion de la publication en 2023 des chiffres d’une étude intitulée « Renforcer l’expérience client par son expérience produit », Virginie Blot, évangéliste chez Akeneo, nous a fourni ses explications et son analyse. Mettez un PIM au cœur de votre expérience … The post Le PIM au cœur de l’expérience client appeared first on Marketing and Innovation.

La courbe d’expérience qui régit les études marketing qualitatives est un élément méthodologique très important. Il permet d’éviter de se retrouver avec des montagnes de données inutiles. Molles qui plus est, difficiles à interpréter et susceptibles de faire exploser les coûts. La méthode pragmatique basée sur la courbe d’expérience est un bon point de départ … The post Courbe d’expérience des études marketing qualitatives appeared first on Marketing and Innovation.

Le marketing collaboratif exige qu’on adopte la culture du changement. Le Focus group ou le Crowdsourcing sont beaucoup moins exigeants que le véritable marketing collaboratif, qui va amener un travail en … Lire la suite The post Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement appeared first on Marketing and Innovation.

Le métavers est-il mort ou au contraire bien vivant ? Quand Laurent Florès m’a proposé de l’interviewer sur son dernier ouvrage intitulé « métavers marketing » (Eyrolles, 2023), j’ai d’abord … Lire la suite The post Le métavers est-il mort ? appeared first on Marketing and Innovation.

Visionary Marketing s’est entretenu avec Katja Graisse – cofondatrice, avec Stéphane Galienni, de Balistikart, une agence de création numérique indépendante – pour discuter du projet d’influenceur IA dans le luxe … Lire la suite The post Un influenceur IA du luxe avance incognito appeared first on Marketing and Innovation.

Et si l’audience la plus importante sur LinkedIn n’était pas cette masse de commentateurs, « likers », de « haters » parfois, mais la majorité silencieuse ? Cette masse d’utilisateurs qui… ne font rien. Ils … Lire la suite The post LinkedIn et la majorité silencieuse appeared first on Marketing and Innovation.

Le User-Generated Content est en plein essor, c’est ce qu’Emmanuel Gerbier, directeur Client Success de Bazaarvoice, est venu me confirmer dans les locaux de Visionary Marketing. L’éditeur américain de solutions … Lire la suite The post Les conversations au cœur du marketing appeared first on Marketing and Innovation.

Où en est l’intelligence artificielle dans les entreprises ? Le salon Big data AI Paris est revenu fin septembre 2023 et j’avais réservé ma matinée pour aller écouter quelques experts … Read on The post De l’impact de l’IA générative sur les entreprises appeared first on Marketing and Innovation.

Pour vendre mieux, oubliez les recettes toutes faites et développez votre intelligence émotionnelle ! Le livre de Laurent Alventosa, Maîtriser l’art de la vente (JIKJI éditions, 2022) offre des perspectives intéressantes … Lire la suite The post Développer son intelligence émotionnelle pour mieux vendre appeared first on Marketing and Innovation.

J’ai découvert l’innovation Jugaad (alias innovation frugale) et Navi Radjou il y a tout juste 10 ans. Je dois avouer que j’avais été intrigué par ce concept. Il m’avait séduit par … Lire la suite The post Français, REdevenez ingénieux ! appeared first on Marketing and Innovation.

La virtualisation ne concerne pas que les paiements par carte, il y a également la dématérialisation des titres papier (bons d’achat, les chèques cadeaux, bons cadeaux et tickets restaurant). Pour … Lire la suite The post La dématérialisation des titres papier appeared first on Marketing and Innovation.

La révolution écologique (Impacts, adaptation, changement de modèles et d’organisation dans le retail) était le sujet de la Keynote de Thomas Husson de Forrester au Paris Retail Week. Sujet d’actualité … Lire la suite The post Après la révolution industrielle, la révolution écologique ? appeared first on Marketing and Innovation.

Si le management intermédiaire est souvent à la une des journaux, c’est que ses membres se trouvent dans la nécessité de survivre à un « milieu hostile » nous explique Cécile Demailly … Lire la suite The post Management intermédiaire : le marteau et l’enclume appeared first on Marketing and Innovation.

Le CRM est un des sujets récurrents de Visionary Marketing, mais les lecteurs attentifs aux nouveautés de notre site auront remarqué que ces dernières semaines ont été plus calmes qu’à … Lire la suite The post CRM : état des lieux, tendances et perspectives appeared first on Marketing and Innovation.

Nous vivons dans une bulle de l’IA. Ce n’est pas moi qui le dis mais Thomas Gerbaud. Thomas, qui entretemps a rejoint notre collectif 100 % humain, a attiré mon … Lire la suite The post Nous vivons dans une bulle de l’IA ! appeared first on Marketing and Innovation.

La mise en œuvre de l’IA sera-t-elle un long fleuve tranquille ? Je me suis rendu aux rencontres des entrepreneurs de France 2023, le nouveau nom de l’université du Medef, … Lire la suite The post Odyssée de l’IA ou travaux d’Hercule ? appeared first on Marketing and Innovation.

La solution CRM est devenue un incontournable de la vente en B2B. Ce qui ne veut toujours pas dire qu’elle est acceptée de manière uniforme par les commerciaux, qui ont encore … Lire la suite The post Aimez vos commerciaux et ils aimeront votre CRM appeared first on Marketing and Innovation.

La sortie du nouveau casque Vision Pro AR-VR d’Apple et la montée de l’IA générative, force de nombreux acteurs de la Tech à intégrer ces innovations. La méta plateforme de … Lire la suite The post Roblox, la plateforme de création de jeux dopée à l’IA appeared first on Marketing and Innovation.

J’ai réussi à attraper Mony Chhim entre deux voyages, car Mony est un « digital nomad ». Mony est auteur d’un podcast bien connu dans le domaine du marketing B2B et j’ai d’ailleurs … Lire la suite The post Dans la peau d’un « digital nomad » appeared first on Marketing and Innovation.

La conduite du changement est un sujet souvent débattu de manière théorique. Je dois avouer que mon expérience est beaucoup moins savante. J’ai au contraire forgé ma méthode sur le … Lire la suite The post 9 conseils pour mettre en œuvre le changement appeared first on Marketing and Innovation.

IA et emplois marketing peuvent faire bon ménage selon Jamie Brighton, que nous avons rencontré à Adobe Summit 2023*. Jamie est directeur marketing produit pour l’activité Adobe Digital Experience. Il considère … Lire la suite The post Les marketeurs ne doivent pas craindre l’IA appeared first on Marketing and Innovation.

Ceci est une annonce très importante pour le collectif du contenu 100 % humain. Elle est certainement bien plus importante encore pour nos lecteurs et nos clients. Ce collectif de sites … Lire la suite The post 100% humain : charte de transparence du contenu B2B appeared first on Marketing and Innovation.

Voici venir l’événement Adobe de l’année : Adobe Summit 2023. Il se tiendra les 8 et 9 juin à Londres et Visionary Marketing y sera en tant que #adobepartner (transparence*). … Lire la suite The post L’événement de l’année : Adobe Summit 2023 appeared first on Marketing and Innovation.

Un livre sur le social commerce publié chez Eyrolles nous démontre que marketing et technologies sont indissociables. Olivier Laborde a deux casquettes, il travaille dans un grand groupe financier en … Lire la suite The post Social commerce : marketing et technologie sont indissociables appeared first on Marketing and Innovation.

La transparence est un des éléments clés dans la confiance dans les médias sociaux et l’influence marketing. Lors de la dernière conférence Reech, en ce début d’année 2023, j’ai rencontré Alain … Lire la suite The post Transparence et confiance dans les médias sociaux appeared first on Marketing and Innovation.

Définir le marketing digital est un passage obligé quand on écrit un livre sur le sujet. Même si nous avons volontairement décidé de placer cette partie après la section dédiée … Lire la suite The post Définir le marketing digital, tâche utile et ardue appeared first on Marketing and Innovation.

Une transformation « numérique » devrait simplement être appelée transformation et c’est une question de leadership. Point final. Telle est la conclusion de mon entretien avec Minter Dial qui m’a parlé depuis … Lire la suite The post Transformation numérique : une boussole pour bien s’orienter appeared first on Marketing and Innovation.

Penchons-nous aujourd’hui sur une idée reçue du marketing, plus on a de données de marché, plus il est facile de faire son travail de marketeur. Et donc de vendre. Paul … Lire la suite The post Faut-il plus de données sur un marché pour mieux vendre ? appeared first on Marketing and Innovation.

Dans le cadre des recherches pour notre livre à venir, Hubert et moi avons invité Stéphane Galienni pour parler de son nouvel opus : la vague Web3. Ce livre est co-écrit avec … Lire la suite The post La vague Web3 est un tsunami et non une vaguelette appeared first on Marketing and Innovation.

Quel avenir pour ChatGPT 4 ? En parle-t-on assez ou en fait-on trop ? Notre ami, confrère et partenaire Pierre Nicolas Schwab d’Intotheminds a rassemblé trois praticiens du contenu pour en débattre : Frédéric … Lire la suite The post Quel avenir pour ChatGPT 4 et la création de contenu ? appeared first on Marketing and Innovation.

Vous connaissez les cookie walls ? Il est vrai qu’il est difficile d’y échapper. Suite à la directive cookies de 2011, les sites français ont fini — avec du retard — … Lire la suite The post Comment se débarrasser des cookie walls appeared first on Marketing and Innovation.

C’est une préoccupation nouvelle qui fait son chemin dans la sphère du Web, l’éco conception de sites Web. Cela s’inscrit dans une perspective de prise de conscience grandissante de l’empreinte … Lire la suite The post Eco conception de sites Web : Grenoble montre l’exemple appeared first on Marketing and Innovation.

Quel est l’impact de la cyberflânerie sur la productivité des entreprises ? La cyberflânerie est le nom donné au surf privé et improductif au bureau. Tentons ici de fournir des explications … Lire la suite The post Cyberflânerie : quel impact sur la productivité des entreprises ? appeared first on Marketing and Innovation.

LinkedIn est un outil de travail pour l’entreprise, ce n’est plus un réseau social. C’est ce que nous explique Bruno Fridlansky qui sort la 4e édition de son fameux livre … Lire la suite The post LinkedIn n’est plus un réseau social c’est un outil de travail appeared first on Marketing and Innovation.

Gérer sa présence locale est incontournable non seulement pour les commerçants, mais toutes les entreprises. Sébastien Briot, directeur marketing et produit pour Digitaleo, société éditrice d’un logiciel qui réunit l’ensemble … Lire la suite The post L’importance de la gestion de sa présence locale appeared first on Marketing and Innovation.

Expérience digitale n’est pas toujours synonyme de bonne expérience client. C’est d’ailleurs le sujet de la toute première partie du Marketing digital de @ à Z qui sortira chez Eyrolles … Lire la suite The post Expérience digitale ne rime pas toujours avec expérience client appeared first on Marketing and Innovation.

Les outils d’IA générative d’images comme Dall-E ont-ils une utilité pour les entreprises ? Dans le domaine de la blockchain et de la gamification, l’intelligence artificielle (IA) joue déjà un rôle … Lire la suite The post IA générative d’images : un allié utile pour les entreprises ? appeared first on Marketing and Innovation.

Le digital est souvent pointé du doigt, et en particulier la publicité programmatique, pour son empreinte carbone. De combien est-elle ? Quelle est l’attitude des annonceurs ? Comment réduire cette empreinte ? Une … Lire la suite The post Comment réduire l’empreinte carbone de la publicité digitale ? appeared first on Marketing and Innovation.

Monter un blog d’entreprise reste une des meilleures façons de faire rayonner un contenu professionnel, contrairement aux idées reçues. Mais encore ne faut-il pas monter son projet de n’importe quelle … Lire la suite The post 15 conseils pour réussir son blog d’entreprise appeared first on Marketing and Innovation.

LinkedIn Live s’est imposé ces dernières années comme incontournable pour les événements en ligne en business to business. Nous en avons d’ailleurs organisé beaucoup et en particulier en partenariat avec … Lire la suite The post Comment réussir ses événements LinkedIn live et médias sociaux ? appeared first on Marketing and Innovation.

Le vocabulaire du marketing digital est un sujet important. Rien que le mot digital hérisse le poil de moult exégètes de la langue française qui lui préfèrent le vocable, pourtant … Lire la suite The post Le vocabulaire du marketing digital en question appeared first on Marketing and Innovation.

Le live shopping va remplacer, au fur et à mesure du temps, le bon vieux téléshopping, telle est la prédiction de nos interviewés du jour. On se souvient avec émotion … Lire la suite The post Live shopping : potentiellement 1.5% du ecommerce dans 4 à 5 ans appeared first on Marketing and Innovation.

Les stratégies de plateformes ont pour but de faciliter l’échange de biens et de services entre deux ou plusieurs groupes interdépendants. Souvent, il s’agit de producteurs et de consommateurs. Dans notre entretien … Lire la suite The post Les stratégies de plateformes aujourd’hui et demain appeared first on Marketing and Innovation.

Le branding est cet art de faire sortir du lot une marque parmi des millions d’autres marques. On ne dira jamais assez à quel point cela est important. Même si … Lire la suite The post Branding : pourquoi et comment créer une marque remarquable ? appeared first on Marketing and Innovation.

La notion d’écosystème est au cœur du marketing et qui plus est du marketing B2B. Sans écosystème, pas de business. Mais qu’est-ce qu’un écosystème ? D’où vient ce terme ? Que nous apprend-il ? … Lire la suite The post Former son écosystème : au-delà de ses employés appeared first on Marketing and Innovation.

La mobilité de demain n’est pas forcément un retour au carrosse et à la voiture à bras. Néanmoins, repenser la mobilité au 21e siècle exige « un degré de lucidité et un … Lire la suite The post Quelle mobilité pour demain à l’heure de l’urgence écologique ? appeared first on Marketing and Innovation.

Un nouveau livre de référence sur le marketing digital, le marketing digital de @ à Z est en cours d’écriture chez Eyrolles. Les reporters de Visionary Marketing vous disent tout … Lire la suite The post Le marketing digital de @ à Z – #MDAZ appeared first on Marketing and Innovation.

Les médias sociaux requièrent des visuels appropriés et efficaces pour rendre vos posts plus percutants. N’importe quel élève de première année le sait. Les marketeurs aussi, en principe. Pourtant, une … Lire la suite The post Comment rendre vos visuels médias sociaux plus percutants appeared first on Marketing and Innovation.

L’intérim est-il une solution possible pour résoudre le problème de la pénurie de talents dans le digital que nous avons évoquée en 2022 ? Visionary Marketing a posé la question à David … Lire la suite The post L’intérim : solution viable à la pénurie de talents digitaux ? appeared first on Marketing and Innovation.

La crise de l’IT a des conséquences très graves et pas seulement dans la Silicon Valley. Mais s’agit-il d’une crise de l’informatique ou d’une crise de l’innovation ? Pour Alain … Lire la suite The post Crise de l’IT ou crise de l’innovation ? Et comment s’en sortir appeared first on Marketing and Innovation.

Comment s’approprier le Web3 ? Depuis quelques années, des voix s’élèvent pour réinventer le bon vieux Web. Telle était l’ambition du Web 2.0 d’ailleurs. Mais le conte de fées s’est … Lire la suite The post 3 étapes pour s’approprier le Web3 appeared first on Marketing and Innovation.

Comment les clients consommateurs évaluent-ils la valeur d’un produit ou d’un service ? Telle est la question qu’a tenté de résoudre Bain & Company dans un dossier fort intéressant publié … Lire la suite The post Valeur client : comment les clients évaluent un produit ou service appeared first on Marketing and Innovation.

Le vol de données a changé la nature des cybermenaces. L’AFCDP, avec qui nous avons déjà réalisé deux interviews (ici et là) organisait le 9 février 2023, sa 17euniversité à la … Lire la suite The post Le vol de données au cœur des nouvelles cybermenaces appeared first on Marketing and Innovation.

La brève de ce matin a été inspirée par un tweet et se réfère aux licenciements récents dans la Silicon Valley, dont certains journaux n’hésitent plus à dire que l’endroit … Lire la suite The post Silicon Valley : licenciements et désillusions au pays de la Tech appeared first on Marketing and Innovation.

Le marketing prend un nouveau virage et ce n’est pas celui du marketing de la demande, mais du marketing de l’offre. Amplitude, société experte en analytics, observe en effet un … Lire la suite The post Le marketing de l’offre basé sur les apps au cœur de la croissance appeared first on Marketing and Innovation.

IA générative… un terme que nous entendons prononcer tous les jours ou presque. Seraient-ce les machines qui se sont hissées au niveau des humains ou les humains qui se seraient abaissés au … Lire la suite The post IA “générative” ou dégénérative ? appeared first on Marketing and Innovation.

Tous les clients ne forment pas des communautés, mais il est possible de fédérer des communautés à partir de ses clients et de sublimer son marketing. C’est ce que m’a … Lire la suite The post Sublimez votre marketing avec les communautés de clients appeared first on Marketing and Innovation.

La formation des sous-traitants, une idée farfelue ? Pas du tout ! Car un sous-traitant n’est pas qu’un preneur d’ordre. C’est un véritable partenaire, un rouage essentiel dans la fourniture … Lire la suite The post Pourquoi former ses sous-traitants dans l’industrie appeared first on Marketing and Innovation.

Est-ce que Twitter est toujours la bonne plateforme pour la publicité ? Twitter a fait la Une des journaux du fait des changements intervenus au sein de l’organisation ainsi que dans … Lire la suite The post Forrester conseille de mettre la publicité Twitter en pause appeared first on Marketing and Innovation.

Où en est réellement la maturité digitale des entreprises françaises ? Visionary Marketing a réalisé en 2022, en partenariat avec Emarsys, filiale de SAP, un dossier composé de sept billets (et … Lire la suite The post Maturité digitale des entreprises : Etat des lieux et débat appeared first on Marketing and Innovation.

Aimer ses clients est-il dans vos capacités ? Et à l’inverse, pensez-vous que vos clients aiment vraiment votre marque ? Récemment, je suis tombé sur un article de psychologie sur Inc.com … Lire la suite The post Trois questions à poser pour faire aimer sa marque à ses clients appeared first on Marketing and Innovation.

Le leadership est un art et non une technique. Tel est le message principal que nous livre Gérald Karsenti DG de SAP, et auteur de l’ouvrage « L’art de bâtir une équipe«  chez Eyrolles. … Lire la suite The post Leadership : l’art de bâtir une équipe appeared first on Marketing and Innovation.

Depuis quelques mois, nous observons une baisse des levées de fonds des startups technologiques B2B, et il s’agit d’un net retournement de tendance. Cette inflexion de la courbe intervient après … Lire la suite The post Causes et conséquences de la baisse des levées de fonds dans les startups B2B appeared first on Marketing and Innovation.

Le marché de la franchise en France est très dynamique. La France est même sur le podium mondial de ce secteur. Visionary Marketing et #SocialSellingForum organisent un événement en ligne … Lire la suite The post Former ses franchisés ? Pourquoi et pour quoi faire ? appeared first on Marketing and Innovation.

Et si le Web immersif était le but ultime de la nouvelle stratégie de Meta ? Cette idée est venue au cours de notre interview de Pierric Duthoit, directeur Business France chez Meta, … Lire la suite The post Oubliez le metaverse : la vraie stratégie de Meta est le web immersif appeared first on Marketing and Innovation.

Une enquête sur la perception du service client vient enfin mettre des chiffres sur les impressions que David Bowles avait consignées ici. Et les résultats ne sont pas bons, c’est … Lire la suite The post Le service client, source d’émois pour les consommateurs appeared first on Marketing and Innovation.

La zone de chalandise, ce bon vieil outil du marketing traditionnel est en train de se rénover entièrement. Et cela grâce aux nouvelles technologies et notamment les données mobiles. 85 % … Lire la suite The post La zone de chalandise transformée par les data mobiles appeared first on Marketing and Innovation.

Donner des prédictions sur le digital en 2023 ? Vous n’y pensez pas ! Alors voici mes non prédictions 2023 concoctées à l’occasion des Tunisia Communications Days. J’y livrerai une présentation en ligne sur … Lire la suite The post Mes non prédictions de Visionary Marketing pour le digital en 2023 appeared first on Marketing and Innovation.

Le travail dans l’incertitude est un sport qui a été le pain quotidien de tous les marketeurs et vendeurs ces 3 dernières années. Impossible de prévoir l’avenir en ce moment, non seulement … Lire la suite The post 5 conseils pour mieux vendre et marketer dans l’incertitude appeared first on Marketing and Innovation.

La « marque Totem », métaphore originale inventée par notre confrère Philippe Deliège, est le symbole d’une identité forte, dont on parle naturellement au travers du bouche-à-oreille. Une entreprise qui n’a plus … Lire la suite The post Comment devenir une marque Totem ? appeared first on Marketing and Innovation.

Faire monter à l’échelle (« scaler » dans le jargon consacré) une start up B2B à l’échelle mondiale est un objectif sympathique, mais comment s’y prendre ? Pour le savoir, j’ai interviewé D.K. … Lire la suite The post Les secrets d’un start-upper B2B au succès fulgurant appeared first on Marketing and Innovation.

La contrefaçon est une des plus grandes sources d’argent sale de la planète. Et ce phénomène ne touche pas que le domaine du luxe. Il concerne également la production et … Lire la suite The post Une start-up s’attaque à la contrefaçon sur les places de marché appeared first on Marketing and Innovation.

Les mythes de l’innovation sont si nombreux que Scott Berkun a même déclaré que le concept d’innovation était « surestimé » ! « La chair est triste, hélas, et j’ai lu tous les livres », … Lire la suite The post 10 mythes de l’innovation mis en pièces par Scott Berkun appeared first on Marketing and Innovation.

De nouveaux textes réglementaires sur la protection des données, aussi complexes les uns que les autres, viennent s’ajouter à ePrivacy, RGPD et les règlements censés avoir résolu le problème il y a … Lire la suite The post Protection des données : état des lieux de la législation européenne appeared first on Marketing and Innovation.

Le smarketing est l’alliance de la vente et du marketing dans un but d’amélioration de l’efficacité commerciale. Beaucoup en parlent, mais hélas, peu en font. Heureusement, il est des praticiens … Lire la suite The post 10 conseils pratiques pour réussir son alignement vente et marketing en B2B appeared first on Marketing and Innovation.

Le centre d’appel est réinventé par l’intelligence artificielle. C’est ce que démontre une étude menée par Odigo. Raffaele Ferrara, responsable marketing produit intelligence artificielle pour les agents virtuels nous en … Lire la suite The post Le centre d’appel réinventé par l’intelligence artificielle appeared first on Marketing and Innovation.

Parler de transformation digitale c’est bien, mais se transformer soi-même en montrant l’exemple, c’est beaucoup mieux. Voici ce qui m’est venu à l’esprit en écoutant la présentation d’Olivier Binisti, manager … Lire la suite The post Transformation digitale d’Adobe : la démonstration par l’exemple appeared first on Marketing and Innovation.

Nous observons une crise de croissance du e-commerce en cette fin 2022. Nous avons cru pendant les années Covid que le e-commerce allait croître de manière exponentielle, mais en sortie d’épidémie … Lire la suite The post De la crise de croissance du e-commerce en 2022 appeared first on Marketing and Innovation.

Twitter n’est plus une plateforme de microblogging, mais un mass media social. Depuis quelques jours, Twitter appartient à Elon Musk (et ses co-investisseurs pour près de 50 %). Grâce à ce … Lire la suite The post Twitter : ce mass média social hybride appeared first on Marketing and Innovation.

L’humain est de retour dans l’expérience client et au-delà de l’humain, « la valeur de l’expérience vécue ». L’étude Adobe que nous avons commentée nous l’a démontré, les clients sont en attente de relation … Lire la suite The post Le retour de l’humain dans l’expérience client appeared first on Marketing and Innovation.

L’email reste l’outil préféré des employés en entreprise. Près de 20 ans après l’invention du vocable de Web 2.0, de multiples tentatives de ralentir l’usage du courriel et ses excès et 14 états … Lire la suite The post L’email reste l’outil de travail principal des cols blancs en entreprise appeared first on Marketing and Innovation.

La technologie blockchain a le potentiel de transformer la logistique (Supply Chain) d’une manière incroyable. Elle renforce les interactions, les rend plus sécurisées et transparentes. Par conséquent, elle a la possibilité … Lire la suite The post La technologie Blockchain peut-elle réinventer la logistique ? appeared first on Marketing and Innovation.

Visionary Marketing a interviewé François Cazals, pionnier de l’Internet, du management et du consulting, et professeur à HEC, qui lance une formation en présentiel et en distanciel, intitulée « stratégie antifragile ». … Lire la suite The post Stratégie antifragile : une formation pour antidote à la crise appeared first on Marketing and Innovation.

S’il existe un enjeu dans le domaine de la vente en B2B, c’est bien celui de la formation commerciale. Le 18 octobre 2022, nous organisions la deuxième conférence #SocialSellingForum et Visionary Marketing … Lire la suite The post Formation commerciale : montée en compétence et rétention des vendeurs appeared first on Marketing and Innovation.

Il est temps d’en finir avec les stéréotypes sur l’expérience client. En amont de la conférence Adobe Experience qui aura lieu à Paris le 9 novembre de 13 h à 19 h et … Lire la suite The post Pour en finir définitivement avec les stéréotypes sur l’expérience client appeared first on Marketing and Innovation.

Visionary Marketing a lancé en juillet dernier pour le compte de son client Sparklane, une étude sur la vente BtoB en partenariat avec Dream Catcher Sales, Kestio, Modjo, Ringover et … Lire la suite The post Etude Sparklane 2022 : le succès dans la vente B2B appeared first on Marketing and Innovation.

L’Union européenne a pour objectif de promouvoir l’économie circulaire et pour cela elle lance le passeport numérique produit. Une innovation qui prendra une bonne dizaine d’années pour se mettre en place. … Lire la suite The post Passeport numérique produit : contrainte ou opportunité ? appeared first on Marketing and Innovation.

Perdu dans le metaverse est le titre du dernier livre d’Alain Lefebvre. Il y explore les différentes possibilités qui pourraient s’offrir à nous dans ces univers virtuels en immersion profonde. Loin … Lire la suite The post Pourquoi nous nous sommes perdus dans le metaverse appeared first on Marketing and Innovation.

Les réseaux sociaux seraient-ils devenus des réseaux de divertissement ? Dans ce billet, Sébastien Beaujault, de son propre aveu « observateur passionné des mondes numériques » met les pieds dans le plat. Un … Lire la suite The post Les réseaux sociaux sont morts, vivent les réseaux de divertissement ! appeared first on Marketing and Innovation.

Nous insistons depuis quelque temps sur l’importance des “First Party Data » ou « données en propre ». Ceci est notamment important du fait de la future disparition des cookies tiers, sans cesse repoussée, mais qui … Lire la suite The post First Party Data : le consentement client apporte 18% de conversion en plus appeared first on Marketing and Innovation.

Le Sales Enablement est la mise à disposition d’outils d’aide à la vente. Mais c’est aussi et surtout une manière d’accompagner le processus avec méthode. Plus encore, derrière cet outil, … Lire la suite The post Sales Enablement : un levier pour l’expérience commerciale appeared first on Marketing and Innovation.

L’évolution du monde du travail vers le mode hybride est bien plus qu’un simple changement d’organisation dû à l’arrivée du télétravail. C’est l’entreprise toute entière qui est en train de … Lire la suite The post Travail hybride : une brusque et irréversible évolution du monde du travail appeared first on Marketing and Innovation.

Après la période effrénée de numérisation de ces dernières années, serait-il temps de passer à la dé-digitalisation ? Dans ce billet, je vais me livrer à un exercice plutôt inhabituel. Je … Lire la suite The post Digitalisation : serait-il temps de dé-numériser le monde ? appeared first on Marketing and Innovation.

La part du B2B dans l’e-commerce ne cesse de croître même si c’est le B2C qui occupe toutes les colonnes des journaux. Voici donc un zoom sur ce géant inconnu au travers … Lire la suite The post Le B2B est-il l’avenir du e-commerce ? appeared first on Marketing and Innovation.

Les marques et les médias sociaux en 2022, c’est une histoire d’amour qui dure depuis longtemps, mais qui se complique quelque peu. Nous sommes à une période charnière de l’avenir de ces … Lire la suite The post Marques et médias sociaux : les défis posés par l’essor de TikTok et de l’UGC appeared first on Marketing and Innovation.

Nous avons vu le vidéo marketing puis les événementiels de nouvelle génération, place aujourd’hui au live vidéo. Il s’agit d’une technique ancienne, mais qui s’est professionnalisée et se professionnalise encore, … Lire la suite The post Live Vidéo : la valeur d’une vidéo est dans son contenu appeared first on Marketing and Innovation.

Le secteur des événements professionnels a énormément souffert de la crise. Il a repris des forces depuis quelques mois. Nous voyons ainsi revenir les professionnels dans les salons, notamment autour … Lire la suite The post 3 idées pour le futur des événements professionnels à l’issue de la crise appeared first on Marketing and Innovation.

L’unification des données en B2B est un sujet certes un peu aride, mais essentiel aux marketeurs du business to business qui désireraient acquérir cette fameuse « culture de la donnée » si indispensable … Lire la suite The post Unification des données en B2B : définition, méthodes et bénéfices appeared first on Marketing and Innovation.

Quand Elliot Boucher, co-fondateur d’Edusign, m’a contacté cet été pour parler du Dark Social, j’ai pensé qu’il voulait me faire part d’un nouvel épisode de la guerre des étoiles, même si … Lire la suite The post Dark Social : ce marketing si important que vous ne voyez pas appeared first on Marketing and Innovation.

La symétrie des attentions est un concept important, non seulement en RH mais aussi pour la qualité de l’expérience client. Un livre a fait pas mal de bruit il y … Lire la suite The post Symétrie des attentions : expérience employé et expérience client appeared first on Marketing and Innovation.

Les marchés à terme qui traitent des matières premières, sont au cœur d’un système qui a bien besoin de réforme, dans l’intérêt des producteurs et des consommateurs. Cette année nous … Lire la suite The post Marchés à terme : de la nécessité impérieuse d’une juste réforme appeared first on Marketing and Innovation.

Il est impossible de copier Steve Jobs sans paraître ridicule. Et pourtant, ils sont nombreux à avoir essayé. J’ai sélectionné cet article de Mario Sundar qui, malgré son titre, n’est … Lire la suite The post Il est impossible de copier Steve Jobs sans paraître ridicule appeared first on Marketing and Innovation.

B2B et B2C ont-ils droit à une exposition médiatique proportionnelle à leur importance ? J’observe au contraire que la couverture média du B2C est disproportionnée, notamment dans le domaine des hautes technologies. Ceci s’explique … Lire la suite The post Le B2B mérite une plus grande couverture médiatique appeared first on Marketing and Innovation.

Comment sortir du lot et doubler ses concurrents avec son contenu marketing ? Nous vous livrons ici nos 10 conseils pour y réussir. Le content marketing est dans l’air du … Lire la suite The post Contenu marketing : 10 conseils pour sortir du lot et doubler ses concurrents appeared first on Marketing and Innovation.

Selon le Global Slavery Index (2018), il y a plus de 610 000 victimes de la traite des êtres humains en Thaïlande. Mat Boyle, un professionnel de la vente expérimenté, … Lire la suite The post Le BPO comme outil de lutte contre l’esclavage moderne appeared first on Marketing and Innovation.

Visionary Marketing lance pour le compte de son client Sparklane, une grande étude sur la vente BtoB en partenariat avec Dream Catcher Sales, Kestio, Modjo, Ringover et Sellsy.  Marketeurs, vendeurs, … Lire la suite The post BtoB : de quoi dépend vraiment la vente ? Enquête en ligne appeared first on Marketing and Innovation.

L’informatique du futur appartiendra aux développeurs full-stack m’a expliqué Hervé Rincent, développeur indépendant. Malgré les conclusions parfois hâtives de certains gourous de la technologie, les techniques low-code no-code ne feront … Lire la suite The post Le futur de l’informatique appartiendra aux développeurs full-stack appeared first on Marketing and Innovation.

L’influence en marketing est un sujet de fond pour les annonceurs en 2022. Je me suis entretenu avec Guillaume Doki Thonon afin qu’il me présente, comme l’année dernière, l’étude Reech sur ce … Lire la suite The post Influence en marketing : le point de vue des annonceurs en 2022 appeared first on Marketing and Innovation.

Et si on épluchait les notes de frais des entreprises pour connaître les tendances et les comportements des professionnels ? C’est justement ce que fait Jenji, un éditeur de solution de … Lire la suite The post Les dépenses professionnelles des entreprises transformées par la crise appeared first on Marketing and Innovation.

Les beacons étaient très à la mode dans les années 2013-2016 et c’est un sujet que nous avons d’ailleurs beaucoup traité sur ce site. Depuis, on en parle beaucoup moins, mais … Lire la suite The post Quand les beacons démontrent l’efficacité de la publicité traditionnelle appeared first on Marketing and Innovation.

Un bon programme de fidélité implique forcément tous les services de l’entreprise et ne peut être réduit aux rabais qu’il propose. Ceci impose, outre une communication sans faille et personnalisée … Lire la suite The post Programme de fidélité : comment Pizza Hut a triplé ses taux de conversion appeared first on Marketing and Innovation.

La transformation digitale est au cœur d’un paradoxe, et ce paradoxe est apparu très clairement lors de l’interview que nous avons réalisée il y a quelques semaines à l’occasion de … Lire la suite The post Transformation digitale : le paradoxe d’une révolution universelle et inachevée appeared first on Marketing and Innovation.

L’IA remplacera-t-elle les humains dans la création de contenu ? L’autre jour je voyais un test de David Groult sur LinkedIn (reproduit ci-dessous) qui demandait de comparer des textes faits … Lire la suite The post l’IA sera-t-elle votre prochain responsable de contenus ? appeared first on Marketing and Innovation.

Avec le retrait annoncé des cookies tiers, le secteur de la publicité en ligne est aux prises avec l’imprévisibilité. Cette incertitude est le résultat d’une combinaison de facteurs juridiques, techniques et même … Lire la suite The post Publicité en ligne : 40% de l’inventaire numérique déjà sans cookies appeared first on Marketing and Innovation.