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Le Refuge - Trouver la voie de votre acquisition

French, Finance, 1 season, 19 episodes, 1 day, 54 minutes
About
Le Refuge, c'est LE podcast qui aide les entrepreneurs à se poser les bonnes questions sur leur stratégie d'acquisition digitale. Vous y apprendrez comment des entrepreneurs, qui ont emprunté les mêmes chemins que vous, ont su trouver des leviers efficaces pour faire décoller leur business. Facebook Ads, Instagram, SEO, bouche à oreille, RP, etc. : ils nous racontent leurs réussites et leurs échecs dans de nombreux canaux d'acquisition. Leurs exemples inspirants sont là pour vous aider à y voir plus clair et ainsi faire décoller votre projet entrepreneurial.
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#15 - Victor Habchy - Cartonner sur TikTok puis lancer son propre business

Aujourd'hui, Je reçois Victor Habchy, le créateur du Guide Ultime de Paris .  En mai 2020, Victor poste une première vidéo sur Tiktok dans laquelle il raconte comment il s'est fait suivre par un chien lors d'un voyage à vélo en Chine.  Rapidement, il atteint des million de vues.  Parmi les pionniers de la création de contenu sur ce réseau, Victor partage aujourd'hui pleins de bons plans à Paris, comme ce fameux burger à 2,70€.  Aujourd'hui, il est une vraie star sur Tiktok.  Sa force, ce sont des formats courts, bien rythmés et qui racontent des aventures séduisantes.  Fin 2020, il lance son propre guide avec Nora Barault .  Il y avait le guide Michelin, le Fooding : il y a désormais le Guide Ultime de Paris.    Dans cet épisode, il revient sur son parcours et explique comment il s'y prend pour créer tout ce contenu.  Je vous souhaite une très bonne écoute.  
1/18/202245 minutes, 8 seconds
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Générer du business avec LinkedIn - MOD #4 - Alexandre Bonetti

Aujourd'hui,  Je reçois un expert du digital pour vous parler de Linkedin.  Alexandre Bonetti est le fondateur de Simplébo. En quelques mois, il a su faire de ce réseau social un véritable levier d'acquisition de clients mais aussi de collaborateurs.  Dans cet épisode, il nous raconte comment il a fait pour devenir influent sur Linkedin. Il nous livre également, de façon très clairvoyante, comment il voit ce canal pour générer du business. Je vous souhaite une très bonne écoute 
1/11/202240 minutes, 20 seconds
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Faire de sa newsletter un véritable canal d'acquisition - MOD #3 - Gaëtan Duchateau

Aujourd'hui,  Je vous propose de comprendre les clés du succès d'une newsletter.  Pour vous parler de cela, je reçois Gaëtan Duchateau, co-fondateur de l'agence Datagif  et éditeur d'une super newsletter de veille innovation et design media. Dans ses newsletters comme pour ses clients, Gaëtan allie parfaitement le fond et la forme pour rendre meilleure la transmission de l'information.  Dans cet épisode, Gaëtan vous livre des conseils précieux pour comprendre comment faire de cet outil de communication un canal différenciant.  Vous gagnerez ainsi un temps précieux pour ne plus adresser à vos clients du contenu inutile et sans saveur.  Il partage également plusieurs exemples de newsletters dont vous pourrez vous inspirer.  Je vous souhaite une très bonne écoute. 
1/4/202255 minutes, 29 seconds
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#14 - Matthieu Batteur - Les Petits Culottés - Construire une DNVB face au géant Pampers

Aujourd'hui, Je reçois Matthieu Batteur , co-fondateur des Petits Culottés . Avec son associé Johan, ils ont réussi en à peine 4 ans à convaincre 30 000 parents de s'abonner à leurs couches écologiques, fabriquées en France et vendues en ligne à prix très compétitifs. Dans cet épisode, Matthieu nous raconte l'amorçage des Petits Culottés et notamment comment, au bout d'un mois, ils avaient déjà trouvé 800 abonnés grâce à un subtil travail avec des influenceurs.  Il revient aussi sur les différents canaux investis, (partenariats, blog, réseaux sociaux, Google ads) qui ont permis de réussir la phase d'accélération des Petits Culottés et ainsi dépasser les 20 millions d'euros de chiffres d'affaires annuels.  Je vous souhaite une très bonne écoute.  
12/17/20211 hour, 10 minutes, 3 seconds
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#13 - Guillaume Blanchet - Naofood - Concurrencer localement UberEats ou Deliveroo

Aujourd'hui, Je reçois Guillaume Blanchet , le fondateur de Naofood. Guillaume a relevé le défi incroyable de créer localement une alternative aux géants de la livraison à domicile, UberEats ou Deliveroo.  Sans même avoir une appli mobile et avec un choix de restaurants très sélectif, Naofood a réussi le pari fou d'attirer des milliers de consommateurs nantais après le premier confinement.  Dans cet épisode, Guillaume nous parle de vélo, de sa mascotte "Scrat" ou encore du meilleur kebab de Nantes avec une grande authenticité. Il offre ainsi un immense contrepied à ce que vous aurez l'habitude d'entendre dans les podcasts marketing pour nous raconter comment Naofood a su marquer les esprits.   Je vous souhaite une très bonne écoute.
12/10/20211 hour, 9 minutes, 35 seconds
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Les campagnes Marque en SEA - Les meilleurs ouvriers du digital MOD #2 - Livio-Emilio Sanna

Aujourd'hui, Je reçois Livio-Emilio Sanna, un expert du digital pour parler d'un sujet qui concerne pratiquement tous les annonceurs : Il s'agit des campagnes marque en SEA.  Depuis près de 8 ans, je gère des campagnes Google Ads pour de nombreux annonceurs. Les campagnes Marque suscitent des débats récurrents et font l'objet de beaucoup de frustrations côté annonceur.  J'ai donc choisi d'inviter un spécialiste de la question pour vous offrir des grilles de lecture sur l'intérêt ou non de conserver vos campagnes Marque. Vous obtiendrez également plusieurs tuyaux pour réduire les budgets de ces campagnes.   Je vous souhaite une très bonne écoute.  
11/30/202136 minutes, 40 seconds
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#12 - Cyril Neves - Les Petits Bidons - L'entrepreneuriat engagé pour faire connaître sa marque

Bonjour à tous, Aujourd'hui, je reçois Cyril Neves, le fondateur des Petits Bidons, une marque de lessive naturelle qui prend soin de la planète.  Cyril est un entrepreneur engagé, qui n'hésite pas à se rendre au Sénat pour interpeller sur le manque de transparence dans l'univers des produits ménagers.  Au cours de cet épisode, j'ai mesuré combien cette démarche sincère et cohérente faisait écho à des milliers de consommateurs désormais lassés par des messages stéréotypés peu convaincants.  Avec plus de 50K followers sur Instagram, Les Petits bidons racontent une histoire séduisante qui va au-delà des produits vendus. Je vous souhaite une très bonne écoute.  
11/20/202152 minutes, 26 seconds
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#11 Nizar Melki - Sporteasy - Construire un produit fort pour réussir son acquisition

Aujourd'hui,  Je reçois Nizar Melki , co-fondateur de Sporteasy.  Sporteasy révolutionne le sport amateur avec une appli qui permet à des milliers d'entraîneurs de gérer facilement leur équipe de foot, rugby, hand, etc.  Dans cet épisode, Nizar nous partage sa conviction de construire un produit fort pour attirer naturellement ses clients. Il raconte ainsi comment stratégie d'acquisition et développement produit sont corrélés notamment dans la sortie des fonctionnalités.  Il revient également de façon précise sur les actions déployées au lancement de Sporteasy pour attirer les premiers utilisateurs fidèles et ainsi mettre en place les premiers leviers d'acquisition. Je vous souhaite une très bonne écoute.  
11/9/20211 hour, 31 minutes, 22 seconds
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Les meilleurs ouvriers du digital MOD #1 - Fanny Basteau - Positionnement & stratégie de marque

Aujourd'hui,  Je vous propose un nouveau format d'épisode autour d'un invité, expert en marketing.   Pour cette première, je reçois Fanny Basteau, spécialiste en positionnement de marque et fondatrice de l'Oiseau Vert .  Fanny nous révèle en quoi le positionnement d'une entreprise détermine une fréquence émettrice à laquelle les futurs consommateurs vont adhérer.  Elle revient donc sur l'importance pour une entreprise d'afficher une cohérence globale dans son identité, son offre et ses messages. Avec sa voix douce et délicate, Fanny saura vous convaincre de vous poser immédiatement sur ces sujets déterminants dans la réussite d'une entreprise.   Je vous souhaite une très bonne écoute.  
10/26/20211 hour, 6 minutes, 15 seconds
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#10 Thomas Courtois - Nickel - Croître grâce à un réseau de distribution ultra-puissant

Aujourd'hui, Je reçois Thomas Courtois , le président de Nickel.  Fondé en 2014 et racheté par BNP Paribas en 2017, Nickel est un acteur bien connu du secteur des néobanques. Thomas, président depuis 2019, revient dans cet épisode sur les mécanismes de croissance déployés par Nickel depuis ses débuts.  Il raconte notamment comment Nickel a profité d'un levier d'acquisition imbattable grâce au réseau français des buralistes.   Il nous parle également de la stratégie menée après l'arrivée de BNP pour déployer des budgets marketing bien supérieurs et maintenir une croissance forte.  Je vous souhaite une très bonne écoute.  
10/20/20211 hour, 20 minutes, 3 seconds
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#9 Erwan Gustave - Magnetis - Commercialiser une solution B2B pour mieux la marketer

Aujourd'hui, je reçois Erwan Gustave, le fondateur de Magnetis . Magnetis est une solution SaaS de Call Tracking pour les entreprises. Dans cet épisode, Erwan nous raconte comment les efforts commerciaux menés au lancement de Magnetis l'ont aidé à mieux marketer son produit.  De façon très concrète, il décrit comment il a su créé de la réassurance sur son site pour répondre aux attentes bien précises de sa cible, améliorant ainsi sa conversion.  Nous abordons également dans cet échange les mécanismes de viralité qui existent en B2B.  Je vous souhaite une très bonne écoute. 
10/12/20211 hour, 28 minutes, 6 seconds
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#8 Thomas Burbidge - Inside Freelancing - Construire la meilleure offre possible pour convaincre ses clients

Aujourd'hui, je reçois Thomas Burbidge, podcasteur et créateur de la communauté Inside Freelancing .  En 4 ans seulement, Thomas est devenu un véritable mentor pour des milliers de freelances et indépendants.    Dans cet épisode, Thomas nous raconte comment il a su construire une offre irrésistible, notamment à travers son podcast, pour développer sa communauté.  Il nous partage également le travail d'empathie qu'il mène pour comprendre de façon millimétrée les besoins de sa cible.  Il revient enfin sur la manière dont il segmente son offre pour enrichir la valeur perçue de ses services. Je vous souhaite une très bonne écoute 
10/5/20211 hour, 53 minutes, 55 seconds
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#7 Alexandre Tepper - Cosme - Faire émerger son produit dans un marché opaque

Aujourd'hui, je reçois Alexandre Tepper, co-fondateur de Cosme .  Cosme se présente comme un nouveau matelassier made in France. Leurs matelas sur mesure sont distribués en ligne et en magasin. Alexandre nous raconte comment lui et son associé se sont lancés dans un secteur, où il est difficile pour le consommateur de bien percevoir la valeur de son achat. Face aux acteurs historiques et aux jeunes DNVB, Cosme a fait le choix de la transparence pour proposer un produit qui s'adaptera au mieux à son acheteur.  Dans cet épisode, il détaille la relation de confiance tissée avec ses clients, notamment par le biais de leurs magasins physiques. Je vous souhaite une très bonne écoute 
9/14/20211 hour, 50 minutes, 54 seconds
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#6 Yoann Lopez - Snowball - Communiquer en toute transparence pour générer l'adhésion d'une communauté

Aujourd'hui, je reçois Yoann Lopez, le fondateur de Snowball.  Snowball est une newsletter qui aide à mieux gérer ses finances personnelles.  Alors qu'il n'avait jamais travaillé dans le secteur de la finance, Yoann a obtenu en à peine un an 15 000 abonnés.    Dans cet épisode, Yoann revient sur la genèse de ce projet éditorial, né d'une passion personnelle.  Il nous raconte comment il a su construire, grâce à une très grande transparence, une relation de confiance avec sa communauté au point d'avoir lancé une version payante de sa newsletter pour les plus assidus.    Là où de nombreuses banques peinent à convaincre les nouvelles générations, Yoann est un modèle d'une communication directe et sans bullshit   Je vous souhaite une très bonne écoute.  
7/20/20211 hour, 38 minutes, 45 seconds
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#5 Jean-Philippe Cornet - Rubato - Lancer un produit innovant dans un marché conservateur

Dans cet épisode je reçois Jean-Philippe Cornet, fondateur de Rubato.  Jean-Philippe est un ancien juriste. C’est donc peu dire qu'il connaissait le monde du droit. Avec Rubato, il a lancé un outil pour faciliter le quotidien des avocats.    Avant d’enregistrer l’épisode, il m’a demandé de le challenger sur sa stratégie d’acquisition.   Je me suis donc prêté à l’exercice pour comprendre entre autres le rapport qu'il entretenait avec sa cible.   Jean-Philippe revient ainsi sur les difficultés rencontrées pour faire adopter son produit et l’intérêt de valoriser les bénéfices pour créer du bouche-à-oreille.     Je vous souhaite une très bonne écoute.  
7/13/20211 hour, 59 minutes, 49 seconds
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#4 Eliott Cohen-Skalli - Le Collectionist - Construire une identité de marque pour réussir son product market fit

Dans cet épisode, je reçois Eliott Cohen-Skalli, co-fondateur et CMO du site Le Collectionist . Le Collectionist propose les plus belles villas de luxe à louer. Vous y trouverez des biens en Toscane, à Ibiza ou à Courchevel pour un prix dérisoire de 50 000€ la semaine. Dans cet épisode, Eliott nous décrit comment ils ont su déployer une stratégie d'acquisition personnalisée et efficace pour toucher une audience de gens aisés. Il nous raconte également comment Le Collectionist, loin d'être un simple Airbnb du luxe, s'est positionné comme une marque différenciante offrant une expérience unique de voyages à ses clients.  Je vous souhaite une très bonne écoute 
7/6/20211 hour, 47 minutes, 38 seconds
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#3 Raphaëlle de Monteynard - Swimmy - Faire connaître son concept avec une stratégie RP efficace

Dans cet épisode, je reçois Raphaëlle de Monteynard, la fondatrice de Swimmy . Swimmy est la plateforme n°1 en France de location de piscines entre particuliers.  Pour Raphaëlle, le principal défi en matière d'acquisition est de rendre courante une pratique encore peu conventionnelle en France.  Il s'agit donc de convaincre d'une part des propriétaires de louer leur piscine occasionnellement et d'autre part des locataires de passer une après-midi dans la piscine de leurs voisins.  Dans cet épisode, Raphaëlle détaille son choix d'une communication grand public.  Elle aborde tout particulièrement la question des Relations Presse, canal à travers lequel Swimmy dispose d'une visibilité impressionnante notamment dans de grands médias français.  Vous découvrirez par exemple comment convaincre Gilles Bouleau de parler de vous au 20h ! Je vous souhaite une très bonne écoute 
6/29/20211 hour, 17 minutes, 48 seconds
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#2 Alexandre Suermondt - Angarde - Développer la lisibilité d'une marque en ligne

Je reçois Alexandre Suermond, co-fondateur de la marque Angarde . Angarde est la marque qui a repensé l'espadrille du Sud ouest pour en faire un produit confortable, élégant et respectueux de l'environnement. Dans cet épisode, Alexandre nous explique comment le digital a supplanté les réseaux de distribution physique comme principal canal d'acquisition. Il nous raconte notamment les étapes par lesquelles est passé Angarde pour gagner une certaine notoriété dans le marché très concurrentiel du prêt à porter.  Je vous souhaite une très bonne écoute 
6/22/20211 hour, 7 minutes, 55 seconds
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#1 Laura Chenay - La Petite Impatiente - Construire une relation quasi-affective avec ses premiers clients

Laura Chenay est la toute première invitée de mon podcast.  Elle est la fondatrice de La Petite Impatiente, une offre de box mensuelles, qui accordent aux futurs mariés des moments de bien-être dans la préparation de leur mariage. Dans cette épisode, Laura, également wedding planneuse, nous raconte comment elle a su porter une attention singulière à ses premières clientes, au point de nouer avec elles des relations quasi-affectives.  Elle nous dévoile comment elle a su, notamment sur Instagram, construire une communauté engagée et fidèle. Je vous souhaite une très bonne écoute.
6/14/20211 hour, 41 minutes, 54 seconds