هذه الحلقة المميزة نتحدث مع الأستاذ هاني مختار عن أهم الممارسات لادارة وتطوير استراتيجيات تجربة العملاء والتي كان له الأثر المميز وحققت نجاحات باهرة في عدد من الشركات العالمية وسنتحدث ايضا عن أهم ممارسات نشر ثقافة تجربة العميل ومشاركة الموظفين يحظي الاستاذ هاني بسمعة علمية وتنفيذية كبيرة علي المستويين العالمي والاقليمي كونه مؤلف وصاحب نظريات مؤثرة وتنشر مؤلفاته في اهم المراكز البحثية العالمية و يحمل الاستاذ هاني خبرة تربو علي ال25 عامًا مع تجارب تحول ناجحة في قطاعات تقنية المعلومات والقطاعات الحكومية والقطاعات المصرفية وقطاعات الاتصالات و الشركات والتجزئة وغيرها ايضًا

الحلقة الأولى من #دردشات عن تجربة العميل  لقاء مع  #المهند_السبيعي عن #تجربة_العميل_بالعربي موضوع الحلقة: تعريف #تجربة_العميل ، #رحلة_العميل , تطبيق تجربة العميل وأهم التحديات والفرص المتعلقة بتجرية العميل  https://cxarabia.com/  https://www.linkedin.com/company/cxarabia https://www.facebook.com/CXArabia  https://www.instagram.com/cxarabia  #cx #تجربة_العميل  تجربة_العميل_بالعربي# Almohannad Alsbeai المهند السبيعي Maher Samhouri