I tassi di interesse aumentano, l’economia rallenta a causa dell’inflazione e il mercato turistico inizia a manifestare i primi segni di difficoltà.Questo scenario è già realtà per moltissimi albergatori e lo sarà per molto tempo.Ecco perché seguire in diretta il Webinar sarà fondamentale per definire le strategie migliori da implementare nei prossimi mesi.Partecipando al Webinar infatti, potrete:Capire come impostare strategicamente i tuoi prezzi/camere senza cadere nell’improvvisazione;Come calcolare la tua tariffa massima per camera senza compromettere le vendite;Definire e mantenere un prezzo allettante senza rischiare il fatturato.Le strategie migliori di Revenue Management da utilizzare nel 2024 e come utilizzarle in anticipo rispetto ai competitor.
10/27/2023 • 1 hour, 38 minutes, 11 seconds
Food & Beverage Revolution con Gian Marco Montanari e Jendry Bertozzi
La gestione Food & Beverage in hotel.Oltre il 90% degli albergatori non riesce ancora a gestire e sfruttare le potenzialità di una corretta gestione dell’area Food & Beverage.Al contrario, continua ancora a crescere la massa critica di albergatori che credono che la cucina sia semplicemente una voce di costo nel proprio bilancio e sono pronti a passare dalla mezza pensione alla formula B&B.Niente di più sbagliato.Sapete perché?Perché la maggior parte degli albergatori, che continuano a portare avanti questo credo, in realtà stanno semplicemente mettendo la testa sotto la sabbia evitando di dire le cose come stanno.Semplicemente non ne sono capaci.Ora, la cosa più semplice da fare ora sarebbe puntare il dito e criticare.Ma, la verità è che “non è colpa loro”.Ma della generazione precedente.La generazione che sceglieva le materie prime esclusivamente in base al prezzo** **e trattava personalmente il prezzo di ogni singolo articolo, intraprendendo battaglie all’ultimo sangue per uno sconto di pochi centesimi con il rappresentante di turno.Oppure che delegava completamente la gestione della cucina, anche quando lo chef non era uno di famiglia…Poi però a fine anno spesso i conti non tornavano e nessuno sapeva dire dove fossero finiti i soldi..Adesso, per quanto sia facile dare la colpa a “loro”, sappiamo benissimo che questa giustificazione non regge più.Quindi, sia che voi abbiate mamma o papà in cucina che a 70 anni ancora pensano a tutto loro, sia che abbiate delegato completamente gli acquisti al fornitore che vi segue da quando tenevate l’orsacchiotto in braccio…È ora di rimboccarsi le maniche e assumersi la responsabilità.Perché la verità è che il ristorante, e tutto ciò che contiene la voce Food & Beverage del vostro bilancio, SE gestito correttamente e con CONSAPEVOLEZZA, può farvi aumentare di parecchio i margini.Ma per arrivare a questo risultato, servono strumenti, procedure e soprattuttoi CONOSCENZA diretta da chi fa questo lavoro ogni giorno.Ecco perché ho scelto di chiedere il supporto di Jendry Bertozzi che da anni supporta personalmente i nostri clienti aiutandoli a trasformare la gestione Food & Beverage in un meccanismo unico, capace di aumentare i margini di fatturato.Ed è proprio per questo che ho richiesto la sua presenza.Partecipando al Webinar di venerdì 26 maggio infatti, potrete capire come:Evitare di bruciare denaro continuando ad inseguire le “offerte del giorno” e sconti virtuali, imparando a gestire consapevolmente l’acquisto dei prodotti alimentari;Definire e condividere procedure specifiche per impostare il VOSTRO metodo di lavoro evitando di subire metodi importati dallo staff;Delegare e controllare la gestione della cucina senza opprimere i collaboratori ma, al contrario, eliminando i colli di bottiglia;Ridurre i costi F&B dal 10% al 20% senza compromettere l’esperienza cliente;Creare un menù che piaccia ai vostri clienti senza pesare sulle spese totali di gestione;Aumentare la marginalità del vostro hotel partendo proprio dalla cucina.
5/28/2023 • 1 hour, 13 minutes, 3 seconds
Chiudere il ristorante? Vantaggi, svantaggi e implicazioni economiche con Gian Marco Montanari
La presenza del ristorante all’interno dell’hotel rappresenta il 50% dei problemi per il 99% degli albergatori.Gestire la cucina, lo chef, il personale di sala, il food-cost e i fornitori è sempre stato, specialmente per le attività stagionali, stressante come “giocare a campana su un campo minato”.E il Covid ha accentuato ancora di più tutto questo.Si perché, se è vero che da due anni a questa parte facciamo i conti ogni giorno con la più profonda crisi del mercato del lavoro della storia del turismo, è importante che ci fermiamo un attimo e proviamo ad indagare le cause.Il lockdown ci ha obbligato a fermarci.E durante lo stop ognuno di noi ha avuto il tempo per fare il punto sulla propria condizione personale e lavorativa.Conseguenza?Per la prima volta nel dopoguerra, tutti noi ci siamo accorti che “siamo molto di più del lavoro che facciamo”.Così da una parte non si trovano più chef e camerieri disposti a lavorare 10 ore al giorno nei festivi, rinunciando alla propria vita…Dall’altra, come perfetto contrappasso, gli stessi albergatori non sono più disposti a subire lo stress che comporta gestire un ristorante, a fronte di guadagni incerti o non precisamente misurati…In uno scenario del genere, è naturale che molti albergatori là fuori si lascino influenzare dalla convinzione che la pensione completa sia morta.In realtà le cose non stanno affatto così e vorrei che guardassimo il ristorante per ciò che nella maggior parte dei casi è: una fonte di reddito fondamentale per l’hotel.Quindi, se volete affrontare la questione da Pro, quello che dovete fare è PRIMA imparare a gestire il ristorante in modo efficace e DOPO valutare in modo oggettivo (con DATI alla mano) SE è il caso di passare dall’All Inclusive alla formula B&B.Ecco perché io ho deciso di organizzare questo Webinar.Partecipando al Webinar potrete scoprire:La verità sul falso mito "la pensione completa è morta";Quali sono** i punti di forza **legati alla presenza del ristorante in hotel;Quando è indicato lavorare sull'esperienza all inclusive e quando, invece, è fondamentale focalizzarsi sulla formula B&B;In che modo B&B e formula All Inclusive** incidono sulla valutazione degli ospiti;**Quali sono** i punti fondamentali **su cui agire sulla base della formula B&B o All Inclusive.
3/8/2023 • 1 hour, 21 minutes, 52 seconds
Aumento prezzi 2022
Questo Podcast ti permetterà di capire come far fronte a: • L'aumento delle utenze;• L'incremento di prezzo dei servizi;• Il costo delle derrate alimentari.Obiettivo: gestire l’aumento dei prezzi evitando di restare con camere libere e creare danni irreparabili.
2/28/2022 • 1 hour, 45 minutes, 34 seconds
Double Room | Episodio 10 - Mail e pixel come armi di fidelizzazione e disintermediazione di massa con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
Come sfruttare la comunicazione efficace e mirata per fidelizzare i propri clienti ed incentivare le prenotazioni dirette
7/19/2021 • 1 hour, 3 minutes, 59 seconds
Double Room | Episodio 09 - Automatizzare la richiesta recensione: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
Aumentare esponenzialmente il numero di recensioni porta con se molti vantaggi.
7/12/2021 • 1 hour, 7 minutes, 16 seconds
Double Room | Episodio 08 - Sondaggi di gradimento post-stay: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
L'arma della reciprocità per ottenere feedback utili
7/5/2021 • 1 hour, 16 minutes, 36 seconds
Double Room | Episodio 07 - Informare e vendere in automatico: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
L'importanza e i vantaggi di automatizzare la comunicazione coi clienti.
6/28/2021 • 1 hour, 5 minutes, 23 seconds
Double Room | Episodio 06 - Marketing automation e importanza dei dati: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
La centralità dell'albergo nell'esperienza cliente.
6/21/2021 • 1 hour, 12 minutes, 39 seconds
Double Room | Episodio 05 - Ci presentiamo anche noi: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
Evoluzione e, soprattutto, aneddoti di internet e wifi
6/14/2021 • 1 hour, 13 minutes, 4 seconds
Double Room | Episodio 04 - Revenue economy: con Gian Marco Montanari e Franco Grasso
Equilibrio tra domanda, marketing e prezzo. Contaminazioni tra settori diversi.
5/24/2021 • 59 minutes, 38 seconds
Double Room | Episodio 03 - Revenue e Marketing: con Gian Marco Montanari e Franco Grasso
Come aumentare i prezzi grazie ad un posizionamento definito e una migliore percezione.
5/17/2021 • 58 minutes, 49 seconds
Double Room | Episodio 02 - Il nuovo mondo: con Gian Marco Montanari e Franco Grasso
Passaporto vaccinale, restrizioni, effetto rimbalzo, distribuzione della domanda nei prossimi mesi.
5/10/2021 • 53 minutes, 11 seconds
Double Room | Episodio 01 - Ci presentiamo: con Gian Marco Montanari e Franco Grasso
Inizio delle nostre carriere con carrellata di aneddoti alberghieri a ruota libera
4/30/2021 • 1 hour, 2 minutes
PSD2, la nuova normativa europea
Gian Marco Montanari spiega la nuova normativa PSD2 europea
3/29/2021 • 53 minutes, 32 seconds
Hotel KPI: identifica i tuoi obiettivi per il 2021, definisci le metriche e misura i risultati.
Metriche reali da cui partire per definire questo 2021 in modo oggettivo e darti la possibilità di costruire una mappa in grado di renderti semplice la partenza.
1/29/2021 • 1 hour, 6 minutes, 16 seconds
USALI: Cos'è e come funziona il modello di controllo di gestione per hotel.
U.S.A.L.I. è l’acronimo di Uniform System of Accounts for the Lodging Industry.
12/23/2020 • 7 minutes, 26 seconds
Marketing Territoriale: programmare il futuro dopo l'emergenza
Gian Marco Montanari spiega come programmare il futuro di una destinazione dopo l'emergenza
12/23/2020 • 7 minutes, 29 seconds
Hotel e Emergenza covid-19: Strategie per la ripartenza
Gian Marco Montanari illustra strategie per la ripartenza degli hotel dopo l'emergenza covid 19
12/23/2020 • 3 minutes, 56 seconds
Hotel emergenza covid-19: Analisi e previsioni
Gian Marco Montanari fa un'analisi e previsioni degli hotel durante l'emergenza covid 19
12/23/2020 • 2 minutes, 16 seconds
Google pay per stay: cos'è e come funziona.
Gian Marco Montanari spiega cos'è e come funziona Google pay per stay
12/23/2020 • 7 minutes, 27 seconds
Come valutare un hotel: metodo comparativo vs. metodo reddituale
Gian Marco Montanari spiega come valutare un hotel: metodo comparativo vs. metodo reddituale
12/23/2020 • 5 minutes, 19 seconds
Breakfast 2020 - Menù e ordinazioni digitali
Insieme a Luca presenteremo una soluzione che ha progettato per l'ordinazione digitale tramite wi-fi, e con Stefano valuteremo diverse modalità di gestione di menù statico e dinamico.
5/20/2020 • 1 hour, 9 minutes, 47 seconds
Metti l'hotel in cloud
Quali sono i vantaggi del cloud per il tuo hotel?1) Protezione e sicurezza dati2) Risparmio economico3) Comodità logisticaVediamo come implementare questa tecnologia all’interno del tuo hotel. A tutti i livelli.Sia che tu voglia partire subito, anche da solo, senza spendere nulla, fino ad arrivare al massimo livello di Cloud Pro.
4/18/2020 • 1 hour, 26 minutes, 18 seconds
Prospettive Post-Emergenza. Milano e la ripartenza delle città
In un momento come quello che stiamo vivendo siamo chiamati ad essere più oggettivi e pratici del solito.Questo ultimo periodo non è stato affatto facile ma ciò che abbiamo fatto tutti noi è stato puntare verso un unico obiettivo: programmare al meglio la nostra ripartenza.E così sorge spontaneo chiedersi cosa ci sarà oltre la ripartenza e iniziare a comprendere quali sono le prospettive che ci attendono.Quindi ho deciso di chiedere il supporto di un grande professionista come Massimo, per discutere in modo approfondito di cosa succederà dopo questa emergenza.Perché ciò che conta è ricordare che questa emergenza passerà e quando tutto sarà finito, ognuno di noi dovrà farsi trovare pronto per ciò che ci sarà ad attenderlo!
4/11/2020 • 42 minutes, 3 seconds
Breakfast a 5 stelle
4/4/2020 • 1 hour, 22 minutes, 4 seconds
Copywriting per Hotel
3/28/2020 • 1 hour, 42 minutes, 35 seconds
Come tenere saldo il timone della tua azienda durante la tempesta
Con Gian Marco Montanari e Mirco Gasparotto: come continuare a tenere ben saldo il timone della nostra Azienda in questo momento di tempesta e uscirne fuori ancora più motivati e soprattutto, con l’Azienda salva!
3/22/2020 • 54 minutes, 59 seconds
Task force anti-emergenza
La situazione attuale ci sta costringendo forzatamente a cambiare il nostro modo di lavorare e rivedere non un singolo obiettivo, ma la tutte le nostre priorità.Detto questo, NON possiamo fermarci qui e tutti voi lo avete ampiamente dimostrato nel corso di queste settimane.In attesa delle informazioni sul decreto che uscirà (si spera) venerdì, ho fatto tutto ciò che è in mio potere in questo momento e abbiamo riunito una task force anti-emergenza per condividere con voi delle risposte specifiche relative alla gestione del momento.Ecco i componenti della task force anti-emergenza di Albergatore Pro: Un commercialista Un legale Un consulente del lavoro Un dirigente bancarioUna vera e propria squadra anti-emergenza per poter acquisire le migliori informazioni sullo scenario economico e gestionale attuale, così da permettere ad ognuno di voi di comprendere in che modo occorre muoversi durante questo periodo di incertezza.Di cosa parleremo?Questi i temi: Banche: sospensione mutui - aggiornamenti sulla moratoria, chi ne beneficia, perché la banca dovrebbe avere interesse a farlo e fondo di garanzia; Dipendenti: cassa integrazione in deroga, integrazione salariale e nuove possibilità; Fisco: sospensione versamenti ritenute, contributi e premi; Canone/Proprietà: norme da conoscere, parametri e leve da usare per negoziare con la proprietà.Sarà un webinar senza precedenti perché è proprio quando il gioco si fa duro che non dobbiamo dimenticare di essere non solo albergatori, ma Albergatori Pro!
3/16/2020 • 2 hours, 48 minutes, 23 seconds
Late check-out con Gian Marco Montanari e Gianluca Scialfa
Albergatore Pro presenta LATE CHECKOUT!Per questo primo appuntamento abbiamo l'onore di ospitare Gianluca Scialfa, fondatore del gruppo Color Holiday.A condurre: Gian Marco Montanari
3/3/2020 • 45 minutes, 48 seconds
Hotel Food & Beverage Pro
- Come si analizza il costo di un pasto- Come si crea un costo pasto in relazione alla quantità di ospiti che dobbiamo servire- Come si monitora se siamo in linea costantemente con il nostro obiettivo di food cost.
3/3/2020 • 1 hour, 57 minutes, 38 seconds
C2 storico: cos'è, come funziona, come evitare di assumere un piantagrane
C2 storico: cos'è, come funziona, come evitare di assumere un piantagraneP.s. Uno strumento del genere, da solo, può farti evitare errori che possono costarti decine di migliaia di euro.Ed è GRATIS!
11/11/2019 • 6 minutes, 35 seconds
7 cose che non sai sul Rent to Buy
7 cose che non sai sul Rent to Buy
11/11/2019 • 7 minutes, 16 seconds
Perchè è fallito Thomas Cook?
Passato il boom sensazionalistico, ripercorriamo la storia del più antico tour operator del mondo, provando ad individuare cause e conseguenze del fallimento...
11/11/2019 • 9 minutes, 12 seconds
Come segnalare un cliente su TripAdvisor per farsi togliere una recensione
Come segnalare un cliente su TripAdvisor per farsi togliere una recensione
11/11/2019 • 5 minutes, 6 seconds
Nuova normativa PSD2
Scopri come applicare la #SCA "Strong Customer Authentication" e come difenderti dalle prenotazioni derivanti dalle OTA che non passano ancora tramite questa autenticazione.Ecco i principali argomenti:- Cos'è la strong customer autentication.- Come applicarla sul tuo sito.- Come prottegerti dai rischi delle prenotazioni in arrivo dalle OTA che ancora non passano da questa autenticazione.- Quali sono i partner più affidabili per applicare questa autenticazione.
10/26/2019 • 1 hour, 9 minutes, 43 seconds
Gestione e monitoraggio telefonate
Come gestire le telefonate ed aumentare le prenotazioni con un semplice monitoraggio
7/6/2019 • 1 hour, 5 minutes, 47 seconds
Marketing check up
Estate 2019: come monitorare gli andamenti e intervenire su prezzi e investimenti in corso d'opera.
6/20/2019 • 1 hour, 10 seconds
03 - I quattro pilastri del tuo hotel con Alex Gasperoni
6/9/2019 • 1 hour, 33 minutes, 1 second
Fatturazione elettronica e il VERO motivo per cui ti serve un software gestionale nel 2019
Fatturazione elettronica e il VERO motivo per cui ti serve un software gestionale nel 2019
1/18/2019 • 8 minutes, 48 seconds
Il potere degli obiettivi: Come sceglierli, come impostarli, come raggiungerli.
Il potere degli obiettivi: Come sceglierli, come impostarli, come raggiungerli.
1/2/2019 • 48 minutes, 4 seconds
Accesso al credito: competenze imprenditoriali > garanzie patrimoniali
12/24/2018 • 5 minutes, 5 seconds
02 - Email Marketing nell'era del GDPR, con Gian Marco Montanari e Marco Baroni
Il regolamento Generale per la protezione dei dati (General data protection regulation o GDPR) è entrato in vigore il 25 maggio 2018. Da quel momento molti hotel hanno visto le proprie liste decimate e la propria attività di email marketing ha perso notevolmente efficacia. Scopri come rimpinguare velocemente la lista ed ottimizzare l'efficacia delle tue email.
11/4/2018 • 1 hour, 5 minutes, 18 seconds
01 - Booking vs Google - Da chi compri i tuoi clienti, con Gian Marco Montanari e Marco Baroni
Destinazione, target, durata media del soggiorno sono i tre fattori principali che incidono sulla scelta delle fonti di acquisizione clienti. Scopri quali sono i canali più efficaci e come scegliere quello più indicato per il tuo hotel
10/17/2018 • 1 hour, 5 minutes, 54 seconds
Hotel in gestione con Gian Marco Montanari
Cosa devi sapere prima di prendere un hotel in gestione?
7/22/2018 • 54 minutes, 12 seconds
Hotel brand con Gian Marco Montanari
Come trasformare il tuo hotel in un brand e vincere la guerra del prezzo?
7/22/2018 • 46 minutes, 26 seconds
Chiudere il ristorante dell'hotel con Gian Marco Montanari
Conviene chiudere il ristorante dell'hotel?Scopri come poterlo valutare.