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Scontrini

Italian, Finance, 1 season, 200 episodes, 12 hours, 14 minutes
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Scontrini è il podcast di Will con Massimiliano Dona che spiega in pochi minuti cosa accade nel mondo dei consumi. Ogni settimana qui potrai trovare consigli per capire come spendere consapevolmente e imparare qualche trucco di autodifesa.
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L’Europa vuole meno obsolescenza sui prodotti destinati ai consumatori

Oggi parliamo di obsolescenza. L’europa promette di fermare la pubblicità ingannevole sulla durata dei prodotti e i raggiri sulla garanzia degli elettrodomestici. Episodio realizzato in collaborazione con l’Istituto Superiore di Sanità e il Centro nazionale delle sostanze chimiche, prodotti cosmetici e protezione del consumatore. Sostieni il lavoro di Will  iscrivendoti alla membership.
2/27/20243 minutes, 46 seconds
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Anche per i cosmetici arrivano le informazioni di sostenibilità sugli imballaggi

Oggi parliamo delle nuove norme che impongono maggiori informazioni sugli imballaggi per essere più sostenibili. Novità importante anche per i cosmetici. Questo episodio è stato realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia – Associazione nazionale imprese cosmetiche.
2/20/20244 minutes, 30 seconds
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Pubblicità e product placement tra tv e social

Oggi parliamo di pubblicità e non potrebbe essere altrimenti dopo la settimana del Festival di Sanremo, dove non sono mancate le accuse di pubblicità occulta. Sostieni il lavoro di Will  iscrivendoti alla membership.
2/13/20245 minutes, 44 seconds
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Social network, come renderli un luogo migliore?

Oggi parliamo di social network, mai come in questo momento al centro di una crisi reputazionale. Ma sui social ci sono anche contenuti di qualità. Sostieni il lavoro di Will  iscrivendoti alla membership.
2/6/20245 minutes, 23 seconds
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Nuove regole sulle etichette ecologiche

Oggi parliamo di greenwashing ed etichette sostenibili. E’ di questi giorni la notizia del via libera del Parlamento europeo ad una legge che metta un freno all’uso di dichiarazioni fuorvianti. Questo episodio è stato realizzato in collaborazione con l’Istituto Superiore di Sanità e il Centro nazionale delle sostanze chimiche, prodotti cosmetici e protezione del consumatore. Il Compleanno Will era il 20 gennaio, ma fino a fine mese festeggiamo e vi facciamo un regalo: sconto del 20% su tutti i piani annuali per la nostra membership usando il codice sconto "COMPLEANNOWILL". Con la membership sostieni il nostro lavoro e hai accesso a contenuti speciali a te dedicati. Per saperne di più clicca qui!
1/30/20244 minutes, 34 seconds
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Insetti a tavola: autorizzata la vendita di larva, locusta, grillo e verme

Oggi parliamo della proposta dell’arrivo degli insetti a tavola, ma i doveri informativi a carico di produttori e venditori, lasciano tranquilli i consumatori che non ne vogliono sapere! Sostieni il lavoro di Will iscrivendoti alla membership.
1/23/20245 minutes, 1 second
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La strana idea di una legge sulla doggy-bag

Oggi parliamo della proposta di imporre per legge ai ristoranti di mettere a disposizione della clientela una doggybag per portare a casa il cibo avanzato. Ascolta Upgrade sulla tua piattaforma di streaming preferita!
1/16/20245 minutes, 40 seconds
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Addio ai resi gratuiti nell’e-commerce? E’ una bufala!

Oggi parliamo dei resi gratuiti nell’e-commerce che qualcuno vorrebbe cancellare per ragioni ambientali ma soprattutto per proprio tornaconto. Ascolta Upgrade sulla tua piattaforma di podcast preferita!
1/9/20245 minutes, 53 seconds
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Cosa dovremmo imparare dal pandoro di Chiara Ferragni

Oggi parliamo del pandoro rosa di Balocco e Chiara Ferragni, del danno d’immagine del rischio di accrescere la sfiducia su operazioni di solidarietà. Regala la membership di Will, con uno sconto del 15% sui piani annuali: regalerai contenuti dedicati, esperienze speciali e un network unico. Puoi regalare Will da qui usando il codice  WILLCHRISTMAS 
12/19/20236 minutes, 2 seconds
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Trasporti: prezzi alle stelle e truffe per tornare a casa

Oggi parliamo di aerei e treni per tornare a casa tra prezzi alle stelle e truffe sui biglietti ferroviari. Attenzione in particolare al phishing ai danni dei clienti Trenitalia. Sostieni il lavoro di Will  iscrivendoti alla membership.
12/12/20234 minutes, 4 seconds
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Case in affitto: le truffe più diffuse

Oggi parliamo delle truffe più diffuse nel settore degli affitti dove studenti e lavoratori rischiano di cadere nella trappola quando siu mettono alla disperata ricerca di una casa. Ascolta Freedomland su Spotify o su tutte le altre piattaforme! Sostieni il lavoro di Will  iscrivendoti alla membership.
12/5/20235 minutes, 36 seconds
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I diritti del consumatore tra Black Friday e Cyber Monday

Oggi parliamo degli acquisti sfrenati in occasione del Black Friday o del Cyber Monday per chiederci cosa cambia circa i diritti del consumatore se ha acquistato un prodotto scontato. Ascolta Freedomland su Spotify o su tutte le altre piattaforme!
11/28/20234 minutes, 56 seconds
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Arriva il mercato libero di luce e gas: ecco cosa fare

Oggi parliamo di luce e gas perché sembra ormai decisa la fine del mercato di tutela e i consumatori che ancora non lo hanno fatto, dovranno passare al mercato libero. Sostieni il lavoro di Will  iscrivendoti alla membership.
11/21/20234 minutes, 26 seconds
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Recensioni ed influencer saranno più affidabili. Lo chiede la UE

Oggi parliamo di recensioni online e influencer marketing perché la correttezza informativa è troppo importante per assicurare la fiducia ai consumatori online. E si muove l’Europa. Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast.
11/14/20235 minutes, 14 seconds
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Come difendersi dalla truffa del bonifico sbagliato

Oggi parliamo di bonifici bancari inattesi: se hai ricevuto delle somme sul tuo conto corrente, ma quelle somme non ti spettano, potrebbe essere una truffa! Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
11/7/20233 minutes, 34 seconds
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Sulla sfida della patatina superpiccante servono controlli

Oggi parliamo di una patatina superpiccante: sì, una sola, molto costosa e forse anche pericolosa per la salute. Ce lo diranno i NAS che stanno indagando!
10/31/20234 minutes, 39 seconds
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Ritardo del treno, va risarcito anche il danno esistenziale!

Oggi parliamo di treni in ritardo: quante volte ci sarà capitato di perdere una coincidenza o un appuntamento e di chiederci chi risarcisce il disagio? Scopri come sostenere Will iscrivendoti alla membership
10/24/20234 minutes, 32 seconds
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Boom delle truffe familiari: dal figlio al nipote in difficoltà

Oggi parliamo di “truffe familiari”, cioè di quelle che fanno leva sui legami familiari e la preoccupazione per un figlio o un nipote in difficoltà! Scopri come sostenere Will iscrivendoti alla membership
10/17/20234 minutes, 37 seconds
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Il ruolo degli influencer nel mondo del beauty

Oggi parliamo di influencer marketing e di cosmetici, visto che in Francia si sta cercando di regolamentare la comunicazione online! Questo episodio è realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia, Associazione Nazionale Imprese Cosmetiche.  Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
10/10/20234 minutes, 4 seconds
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Arriva il carrello tricolore, ma non fermerà l’inflazione

Un carrello tricolore arriva sugli scaffali di supermercati, negozi e farmacie. E' il simbolo dell’iniziativa del cosiddetto trimestre 'anti-inflazione' promosso dal Governo. Ma funzionerà?
10/3/20235 minutes, 12 seconds
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Truffe a danno di chi cerca lavoro su Linkedin

Quello delle offerte di lavoro online è un mercato enorme in cui si muovono ogni giorno milioni di persone e anche molti truffatori. Ecco come difendersi, anche su Linkedin!
9/26/20235 minutes, 3 seconds
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Cosa sta accadendo in Francia sulla shrinkflation

Una catena di supermercati sta segnalando sugli scaffali i prodotti rimpiccioliti. Ma non lo fa per i consumatori!
9/19/20235 minutes, 12 seconds
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Come evitare la (doppia) truffa del trading online

Oggi parliamo di trading online: aspetta prima di dire che non ti interessa perché non giochi in borsa! Parliamo di truffe che ti raggiungono al telefono! Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
9/12/20235 minutes, 52 seconds
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Scontrini folli e diritti al ristorante

Durante l’estate abbiamo visto tante polemiche contro bar e ristoratori colpevoli di aver addebitato costi non dovuti ai consumatori. Ed allora facciamo chiarezza!
9/5/20236 minutes, 6 seconds
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L'abolizione degli scontrini fiscali cartacei in Francia

Addio a Scontrini? Nooo… ci prendiamo solo una pausa estiva per ritrovarci poi a settembre! Però in questo ultimo episodio, vi racconto dell’abolizione degli scontrini cartacei.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
8/8/20234 minutes, 1 second
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Transazione negata, ma cifra addebitata: cosa fare?

Oggi parliamo di transazioni negate. E’ successo a tutti di trovarsi non riuscire a pagare con la carta. Normalmente non c’è alcun addebito ma in alcuni casi può capitare.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
8/4/20234 minutes, 1 second
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Come fare viaggi in autostrada più sostenibili

Oggi parliamo di partenze, di quei giorni da bollino rosso e nero sulle autostrade italiane e di come rendere quei viaggi più sostenibili.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
8/1/20233 minutes, 11 seconds
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Pre-autorizzazione di pagamento e soldi “congelati”

Oggi parliamo di pre-autorizzazioni. Vi è mai capitato di noleggiare un’auto o prenotare una stanza di albergo e vedervi “congelato” un importo sulla carta di credito?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/27/20233 minutes, 44 seconds
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South working e autostrade della fibra ottica

Oggi parliamo di south working e di come abbattere il digital divide grazie ad un’autostrada della fibra ottica veloce ed efficiente Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con Open Fiber
7/25/20235 minutes, 12 seconds
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Crema solare, mai senza per esporsi al sole

Oggi parliamo di crema solare e dell’importanza di esporsi al sole senza correre rischi, prendendo spunto da una recente notizia che arriva dai Paesi Bassi.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia, Associazione Nazionale Imprese Cosmetiche.
7/21/20233 minutes, 22 seconds
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Attacchi al conto corrente, se la mail arriva dall’INPS (per finta!)

Oggi parliamo di una truffa a danno dei consumatori che riguarda anche lo Stato. Voi lo sapevate che l’INPS è una delle istituzioni italiane più bersagliate dai tentativi di frode?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/18/20233 minutes, 45 seconds
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Scontrini e carte di credito ecologiche, la strada verso la sostenibilità

Oggi parliamo di “scontrini”! O meglio di dove si buttano. Voi lo sapevate che gli scontrini nonostante l’apparenza non possono essere buttati tra la carta?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/14/20233 minutes, 44 seconds
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Shoulder surf: come difendersi dal furto del pin e conto prosciugato

Oggi parliamo di una nuova truffa che si chiama “shoulder surf” (“spiare alle spalle”) ed è fondamentale prestare attenzione se non ci si vuole ritrovare con il conto prosciugato!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/11/20233 minutes, 28 seconds
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È legale giocare a carte al bar?

Oggi parliamo del gioco delle carte. E’ legittimo quel cartello che troviamo esposto al bar che per l’appunto, vieta il gioco delle carte.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
7/7/20235 minutes, 3 seconds
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Novità sulle recensioni online e sui saldi

Oggi parliamo di recensioni online: entra infatti in vigore una importante direttiva europea conosciuta, per gli addetti ai lavori come "Direttiva Omnibus", proprio a conferma della sua ampiezza.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
7/4/20234 minutes, 40 seconds
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Come difendersi dalla truffa del catalogo nelle vendite porta a porta

Oggi parliamo delle frodi porta a porta. E in particolare della famigerata truffa del catalogo che può costarvi fino a €9.000Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/30/20234 minutes, 37 seconds
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Perchè non possiamo più aspettare una connessione efficiente

Oggi parliamo di connessione Internet: voi lo sapevate che la fibra ottica nel nostro Paese ha raggiunto nell’ultimo anno il 56% di copertura?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/27/20234 minutes, 36 seconds
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Cosa fare per i danni da carburante sporco

Oggi parliamo di carburanti e del rischio di subire danni (talvolta gravi) al proprio veicolo a causa di carburanti di scarsa qualità o inquinati. Cosa fare in questi casi?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/23/20233 minutes, 27 seconds
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È legittimo il “salta fila” nei parchi divertimento?

Oggi parliamo di parchi dei divertimenti. Con l’inizio della bella stagione questi luoghi diventano affollati, ma il biglietto prioritario “salta fila” sarà legittimo?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/20/20234 minutes, 53 seconds
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Dovremo rinunciare all’insalata in busta?

Oggi parliamo dell’insalata in busta perché qualche giorno fa è divampata la notizia di un bando europeo che vorrebbe cancellarla. Ma è bene fare chiarezza!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/16/20234 minutes, 10 seconds
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Una nuova norma per differenziare marmellate e confetture

Oggi parliamo di marmellata. E tutti sapete a cosa mi riferisco, anche se spesso i consumatori usano questa definizione a sproposito: eh già, le confetture dove le mettiamo?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/13/20234 minutes, 49 seconds
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Un adolescente su tre fuma sigarette, e-cig o tabacco riscaldato

Oggi parliamo di fumo perchè un adolescente su tre fuma ecig, tabacco riscaldato o sigarette. E parte della responsabilità è della pubblicità!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/9/20234 minutes, 45 seconds
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10 consigli per risparmiare sulle vacanze estive

Oggi parliamo di viaggi e visto che tutto ciò che ruota intorno ai servizi turistici è aumentato di prezzo, ecco 10 consigli per risparmiare.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/6/20235 minutes, 50 seconds
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Come scegliere un prodotto DOP, IGP e STG?

Oggi parliamo di DOP, IGP e STG, cioè dei marchi europei che troviamo sui prodotti alimentari e che possono aiutarci a scegliere, a condizione di capire quali garanzie ci danno nel concreto!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
6/2/20233 minutes, 13 seconds
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Come gli aeroporti ci spingono a spendere di più

Oggi parliamo di aeroporti e lo facciamo dal punto di vista del marketing. Se ci pensate bene, l’intero aeroporto può essere considerato un enorme punto vendita.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
5/30/20234 minutes, 6 seconds
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Come possiamo ridurre la nostra carbon footprint?

Oggi parliamo di carbon footprint che in italiano si traduce con impronta di carbonio.I consumatori ne sentono spesso parlare, ma non è sempre chiaro di cosa si tratti.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
5/26/20233 minutes, 40 seconds
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Scopriamo insieme cosa c’è dentro i cosmetici

Oggi parliamo di cosmetici e in particolare del nuovo database europeo che contiene dati su circa 30mila ingredienti utilizzati nelle formulazioni cosmetiche.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia, Associazione Nazionale Imprese Cosmetiche.
5/23/20233 minutes, 22 seconds
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Cosa fare se il treno viene cancellato?

Oggi parliamo di disagi ferroviari e in particolare di cosa accade in caso di cancellazione, visto che proseguono i disagi sulla rete ferroviaria causati dalle piogge.
5/19/20233 minutes, 4 seconds
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Cosa accade se il volo è cancellato?

Oggi parliamo delle cancellazioni dei voli. Torno sull’argomento per spiegare (in vista della stagione dei viaggi estivi) in quali circostanze scatta l’obbligo di risarcire il consumatore.
5/16/20234 minutes, 6 seconds
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Come risparmiare (tanto) sulla spesa alimentare

Oggi parliamo di risparmio nella spesa alimentare. Una priorità per moltissime famiglie in difficoltà. I consumatori più smart hanno imparato ad approfittare di offerte e promozioni. Ma come è possibile?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
5/12/20234 minutes, 23 seconds
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Quali sono le mie tutele in caso di default bancario?

Oggi parliamo di default bancario. Ogni volta che le cronache riferiscono di banche in difficoltà, i consumatori entrano nel panico.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
5/9/20234 minutes, 32 seconds
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Quanto costa cambiare operatore telefonico?

Oggi parliamo di portabilità. Cambiare operatore può essere una opportunità per il consumatore alla ricerca di migliore qualità o di costi più convenienti.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
5/5/20234 minutes, 5 seconds
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Come fare il reclamo nel modo giusto

Oggi parliamo del reclamo. Lo sapete, prevenire è meglio di curare: e per cominciare è importante reclamare nel modo giusto!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
5/2/20234 minutes, 59 seconds
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Come il marketing olfattivo guida il comportamento dei consumatori

Oggi parliamo di odori: perché il marketing sensoriale è in grado di influenzarne le emozioni del consumatore e di guidarne il comportamento di acquisto?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
4/28/20233 minutes, 39 seconds
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Come tenere sotto controllo tutti gli abbonamenti?

Oggi parliamo di abbonamenti. Già, perché tutto quel che ruota intorno alla cosiddetta subscription economy richiede ancora più consapevolezza da parte dei consumatoriAscolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
4/24/20234 minutes, 1 second
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Cosa fare se la carta di pagamento viene clonata?

Oggi parliamo della clonazione delle carte di pagamento. Perché, che si tratti di una carta di credito o di debito, purtroppo succede! Ma è possibile difendersi, vediamo come.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
4/21/20234 minutes, 19 seconds
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É pericoloso ricaricare lo smartphone in aeroporto?

Oggi parliamo di cybersicurezza. L’ultimo allarme lo lancia FBI di Denver, che mette in guardia sulle intrusioni informatiche da cavi USB.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
4/18/20233 minutes, 31 seconds
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Il rinnovo automatico nei contratti è legittimo?

Oggi parliamo del tacito rinnovo nei contratti. I consumatori non hanno le idee chiare: il rinnovo “automatico” è una comodità o una scorrettezza?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
4/14/20234 minutes, 32 seconds
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Come i siti di ecommerce manipolano i consumatori

Torniamo a parlare di e-commerce. Secondo un’indagine della Commissione europea quasi il 40% dei siti web si avvale di manipolazioni per raggirare i consumatori!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
4/11/20233 minutes, 35 seconds
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Per il barbecue di primavera attenzione al fuoco

Oggi parliamo del barbecue. Una delle tradizioni delle festività primaverili, ma non è una cosa che possiamo prendere alla leggera dal punto di vista della sicurezza!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastEpisodio realizzato in collaborazione con l’Istituto Superiore di Sanità e il Centro nazionale delle sostanze chimiche, prodotti cosmetici e protezione del consumatore.
4/7/20233 minutes, 35 seconds
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Mangeremo carne coltivata in laboratorio?

Oggi parliamo di carne coltivata. E non chiamiamola carne sintetica come nel disegno di legge presentato dal Ministero dell’Agricoltura che vorrebbe vietarla in Italia.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
4/4/20234 minutes, 36 seconds
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In Europa si torna a parlare di diritto alla riparazione dei prodotti

Oggi parliamo della riparazione dei prodotti. La Commissione UE ha pubblicato una proposta di Direttiva che dovrebbe ridurre lo spreco e aiutare i consumatori.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
3/31/20233 minutes, 57 seconds
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È necessario conservare la scatola dei prodotti acquistati?

Oggi parliamo della scatola dei prodotti: è necessario conservare la scatola ai fini della garanzia su un prodotto? O può servirci per altre ragioni?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
3/28/20235 minutes, 12 seconds
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Cosa sta facendo l’Europa contro il greenwashing

Oggi parliamo di greenwashing, perché è arrivata una proposta di Direttiva della Commissione europea contro la comunicazione ingannevole sulla sostenibilità.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
3/24/20233 minutes, 44 seconds
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Come difendersi dalle truffe realizzate con assegni circolari clonati

Oggi parliamo di assegni circolari perché negli ultimi tempi le cronache hanno raccontato di nuovi casi di truffe compiute utilizzando assegni circolari clonati.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple PodcastEpisodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale
3/21/20234 minutes, 14 seconds
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Il significato della "giornata dei diritti dei consumatori"

Oggi parliamo di consumatori. Ovvio direte voi, ma come ogni anno, il 15 marzo, si festeggia la giornata mondiale dei consumatori. Perché questa data e quale significato assume?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
3/16/20233 minutes, 48 seconds
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Gli esercenti possono trattenere il nostro documento di identità?

Oggi parliamo dei nostri documenti di identità: possono essere richiesti (o trattenuti) dall’esercente per l’esecuzione di un contratto?Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
3/14/20234 minutes, 58 seconds
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L’Europa vuole modificare la data di scadenza dei cibi contro lo spreco

Oggi parliamo di data di scadenza nei prodotti alimentari. La Commissione UE propone una modifica delle etichette per contenere lo spreco alimentare.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Podcast
3/10/20235 minutes, 2 seconds
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Addio allo SPID? Potrebbe arrivare l'Identità Digitale Nazionale

Oggi parliamo dello Spid. E proviamo a mettere un po’ di ordine nelle notizie sul progetto di unificare CIE (cioè la carta di identità digitale) e Spid.Ascolta gli altri podcast di Will
3/7/20233 minutes, 53 seconds
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Le nuove regole contro i bagarini dei biglietti dei concerti

Oggi parliamo di concerti perchè tra le nuove norme introdotte in Italia dall’Europa, arrivano novità anche per l’acquisto di biglietti per eventi e spettacoli.Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify o Apple Music
3/3/20233 minutes, 57 seconds
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Cosa cambia con le nuove regole europee su comparatori, recensioni e sconti per gli e-commerce

Oggi parliamo di ecommerce. Perchè si aggiorna la normativa europea a tutela del consumatore su comparatori, recensioni e sconti!Ascolta gli altri podcast di Will su Spotify e Apple Podcast
2/28/20233 minutes, 44 seconds
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Cosa fare in caso di problemi con il lavoro dell’artigiano?

Oggi parliamo delle controversie con gli artigiani. Ricevo spesso sui social segnalazioni di problematiche collegate a disservizi, ma non sempre i consumatori sanno come difendersi!Ascolta gli altri podcast di Will
2/24/20234 minutes, 19 seconds
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È possibile fare foto o video all’interno dei negozi?

Qualche giorno fa vi ho parlato delle tecnologie di riconoscimento facciale, oggi parliamo invece delle foto e dei video che fanno i singoli clienti all’interno dei negozi.
2/21/20233 minutes, 40 seconds
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Cosa fare se internet non funziona

Oggi parliamo di cosa fare se internet non funziona. Già perchè nelle ultime settimane non sono mancati i disservizi. E persino la preoccupazione di un massiccio attacco hacker!Ascolta gli altri podcast di Will
2/17/20234 minutes, 19 seconds
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Regolamentare gli influencer è una buona idea?

Oggi parliamo di influencer. E non poteva essere altrimenti dopo la settimana di Sanremo dove sono stati grandi protagonisti con la presenza sul palco di Chiara Ferragni.Segui la playlist con tutti i podcast di Will
2/14/20234 minutes, 10 seconds
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Saremo costretti a mangiare farina di grillo?

Oggi parliamo della farina di grillo. Già perchè l’autorizzazione della UE all’utilizzo di simili ingrediendi ha generato reazioni di panico!Ascolta gli altri podcast di Will
2/10/20234 minutes, 23 seconds
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Stampanti: i produttori possono imporre cartucce originali?

Oggi parliamo di stampanti. E dell’incubo che noi tutti viviamo quando si esaurisce il toner. E se scegliete cartucce non originali, cominciano i problemi!Ascolta gli altri podcast di Will
2/7/20233 minutes, 35 seconds
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Perché i prodotti in autostrada sono smisurati?

Oggi parliamo di sosta in autostrada. Vale per tutti i punti della distribuzione autostradale, i prodotti sono di formati smisurati.Ascolta gli altri podcast di Will
2/3/20233 minutes, 53 seconds
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I rincari illegali delle bollette telefoniche

Oggi parliamo di telefonia. E in particolare del rischio che nei contratti di rete fissa che mobile, sia introdotto un meccanismo di rincari automatici in violazione dei diritti dei consumatoriAscolta gli altri podcast di Will
1/30/20234 minutes, 1 second
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È in arrivo un'etichettatura di "pericolo” anche per le bevande alcoliche?

Oggi parliamo di alcolici perché ha fatto scalpore la notizia che l’Irlanda voglia mettere sulle bottiglie delle bevande alcoliche un’avvertenza di pericolo.Ascolta gli altri podcast di Will
1/27/20235 minutes, 7 seconds
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Telecamere al supermercato: sicurezza o violazione della nostra privacy?

Oggi parliamo di supermercato perchè ha fatto scalpore la notizia dell’arrivo tra le corsie di strumenti di intelligenza artificiale per osservare i clienti sospetti.Ascolta gli altri podcast di Will
1/24/20233 minutes, 36 seconds
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Continua la crescita dell’ecommerce, ma non mancano le truffe

Oggi parliamo di ecommerce. E lo facciamo perché in questi giorni è arrivata la multa inflitta dall’Autorità Antitrust ad una delle piattaforme più note online.Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle truffe
1/20/20234 minutes, 24 seconds
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Se mi ammalo prima di partire, ho diritto a un rimborso?

Oggi parliamo di disdette turistiche e di quel che accade se hai prenotato un volo ma un problema di salute ti costringe a rinunciare alla tanto agognata vacanza!Ascolta gli altri podcast di Will
1/17/20233 minutes, 44 seconds
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Cosa sta facendo il Governo sul caro-carburante

Oggi parliamo degli aumenti di benzina e gasolio perchè in questi casi, tutti si chiedono come difendersi e che ruolo abbiano le speculazioni.Ascolta gli altri podcast di Will
1/13/20234 minutes, 6 seconds
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Come difendersi dai ladri di account WhatsApp?

Oggi parliamo del furto dell’account whatsapp. Eh già, può sembrare incredibile, ma sono situazioni sempre più frequenti!Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle truffe
1/10/20233 minutes, 9 seconds
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Cominciano i saldi, cosa cambia con le nuove regole

Oggi parliamo di saldi. Per la prima volta, vedremo l’effetto delle nuove regole sugli sconti, frutto di una Direttiva europea appena recepita dall’Italia.Ascolta gli altri podcast di Will
1/6/20233 minutes, 48 seconds
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Caro-vacanza: perché aumenta il costo dei voli?

Oggi parliamo di vacanze. Anzi di caro vacanze, già perché come stanno sperimentando i fortunati che sono partiti (o che stanno per farlo), il costo dei viaggi ha subito una clamorosa impennata.Ascolta gli altri podcast di Will
1/3/20233 minutes, 13 seconds
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Come contrastare le frodi assicurative?

Oggi parliamo di frodi assicurative e delle conseguenze che hanno su tutto il sistema.Ascolta gli altri podcast di WillQuesto episodio è stato realizzato nell’ambito del programma “Più informati, più protetti” del Forum ANIA-Consumatori.
12/30/20223 minutes, 44 seconds
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Usare la fibra per rilevare i terremoti

Oggi parliamo di terremoti e della possibilità di monitorarli grazie ad una nuova tecnologia che utilizza la fibra ottica.Ascolta gli altri podcast di WillQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Open Fiber.
12/27/20223 minutes, 17 seconds
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Come scegliere il comparatore di tariffe luce e gas

Oggi parliamo dei comparatori di prezzi e tariffe! Che comodità, per il consumatore, trovare in un unico luogo il confronto tra le diverse offerte. A condizione che siano onesti!Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle bollette
12/26/20223 minutes, 57 seconds
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Come smaltire correttamente i cosmetici

Oggi parliamo di imballaggi dei cosmetici e soprattutto di come smaltirli correttamente. Dal 1° gennaio 2023 c’è infatti un’importante novità su questo fronte, perché entra in vigore l’obbligo di etichettatura ambientale.Ascolta gli altri podcast di WillQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia.
12/23/20223 minutes, 17 seconds
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Panettone e pandoro: come scegliere il dolce del Natale?

Oggi parliamo di panettone e pandoro. Dolci della tradizione molto richiesti in questo periodo di festività, ma non indenni dal rischio contraffazione. Ascolta gli altri podcast di Will
12/21/20223 minutes, 35 seconds
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È legittimo il sovrapprezzo notturno in farmacia?

Oggi parliamo di acquisti in farmacia. Spesso, infatti, i consumatori si chiedono se sia lecita la richiesta di un sovrapprezzo durante l’orario di chiusura della farmacia.Ascolta gli altri podcast di Will
12/19/20223 minutes, 22 seconds
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Come difendersi dagli aumenti illeciti delle bollette di luce e gas

Oggi parliamo di bollette di luce e gas. Ma non di come risparmiare bensì di quelli che sono stati definiti i "furbetti del bollettino": secondo l’Antitrust si tratta di aumenti illegittimi!Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle bollette
12/16/20224 minutes, 10 seconds
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Nuove regole per applicare gli sconti nei negozi

Oggi parliamo di sconti. Già perché dietro questa parolina magica si nasconde la domanda: sto risparmiando per davvero? Nuove norme europee semplificheranno le cose!
12/14/20223 minutes, 35 seconds
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Si può vietare l’ingresso dei bambini al ristorante?

Oggi parliamo di ristoranti. E dei bambini che, a volte, sono considerati “ospiti indesiderati”! Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4
12/12/20223 minutes, 52 seconds
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Perchè compriamo sempre di più online

Oggi parliamo di ecommerce. Verifichiamo insieme (con l’aiuto di una ricerca di Unguess) a cosa prestano attenzione i consumatori quando acquistano abbigliamento online.
12/9/20224 minutes, 45 seconds
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Perché il supermercato ci fa pagare il sacchetto per la verdura?

Oggi parliamo di supermercato. E in particolare di un quesito che mi viene rivolto molto spesso dai consumatori: Perché il supermercato ci fa pagare il sacchetto per la verdura?Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4
12/7/20223 minutes, 13 seconds
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Come risparmiare sull’uso degli elettrodomestici in casa

Oggi parliamo di risparmio energetico all’interno delle nostre abitazioni con alcuni consigli su come usare lavatrice, lavastoviglie, frigorifero, forno, ferro da stiro
12/5/20224 minutes, 6 seconds
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Crociere e maltempo: al consumatore spetta un indennizzo

Oggi parliamo di Crociere. E se l’argomento può sembrare fuori stagione, sappiate che numerosi viaggi sono stati modificati causa maltempo. E al consumatore spetta un indennizzo.
12/2/20223 minutes, 48 seconds
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Le etichette commestibili per ridurre lo spreco di cibo?

Oggi parliamo di etichette commestibili. Sì avete capito bene, la nuova frontiera per ridurre lo spreco (di cibo e di packaging) è quella dei sensori e delle etichette “edibili”. Ascolta gli altri podcast di Will:
11/30/20223 minutes, 13 seconds
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Il Governo vuole cancellare l’obbligo del POS?

Oggi torniamo a parlare di Pos: dopo pochi mesi dall’introduzione delle sanzioni per gli esercenti che rifiutano i pagamenti elettronici, già il Governo vuole fare marcia indietro.
11/28/20223 minutes, 44 seconds
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La truffa che arriva dalla posta elettronica

Oggi parliamo di truffe informatiche. Il pericolo per i consumatori è dietro l'angolo se è vero che i truffatori riescono a far cadere nella trappola anche le grandi aziende.Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle truffe: https://shor.by/OZ5U
11/25/20223 minutes, 5 seconds
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Blackfriday: a cosa dobbiamo prestare attenzione?

Oggi parliamo del Blackfriday, che non è più solo il giorno, ma un lungo periodo di offerte e promozioni tanto nelle vetrine dei negozi che sui siti online. Ma c’è da fidarsi?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
11/23/20223 minutes, 22 seconds
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Chi guadagna e chi perde dall'aumento dell'inflazione?

Oggi parliamo dell’inflazione. Tutti sanno che stiamo parlando del tasso di aumento dei prezzi. Ma chi ci guadagna e chi ci perde maggiormente quando sale?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
11/21/20223 minutes, 48 seconds
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L’importanza della musica al supermercato

Oggi parliamo della musica e, in particolare, di quella che ci accompagna al supermercato mentre facciamo la spesa! Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4
11/18/20223 minutes, 5 seconds
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La truffa delle chiamate fantasma

Oggi parliamo di truffe telefoniche. Si moltiplicano, infatti, le segnalazioni relative a messaggi che invitano in modo amichevole a richiamare numeri, e che si rivelano una trappola. Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle truffe: https://shor.by/OZ5U
11/16/20223 minutes, 35 seconds
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Cosa fare in caso di incidente con un veicolo non assicurato

Oggi parliamo di RCauto e del rischio di un incidente con veicolo non assicurato. Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è stato realizzato nell’ambito del programma “Più informati, più protetti” del Forum ANIA-Consumatori.
11/14/20223 minutes, 9 seconds
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Cosa fare se ti ricattano per aver visitato siti pornografici

Oggi parliamo di truffe online. Torniamo sull’argomento perché sembra tornata in voga la email con ricatto in cui si chiede denaro perché qualcuno avrebbe scoperto che siete dei frequentatori di siti porno. Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle truffe: https://shor.by/OZ5U
11/11/20223 minutes, 13 seconds
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I nostri diritti in caso di sciopero del trasporto aereo

Oggi parliamo di scioperi nel trasporto aereo. Sono moltissime, infatti, le richieste ricevute dallo sportello di Consumatori.it in conseguenza del recente sciopero nazionale.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
11/9/20224 minutes, 2 seconds
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Cos’è la “dieta flexitariana”?

Oggi parliamo di dieta flexitariana, termine per definire un regime alimentare onnivoro in cui si prediligono i prodotti plantbased senza eliminare del tutto il consumo di carne.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
11/7/20223 minutes
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Cosa sono le vendite in bundle e perché ingannano il consumatore

Oggi parliamo di vendite in bundle, strana espressione che richiama una situazione sempre più frequente, soprattutto nelle grandi catene dell’elettronica! Ma è un inganno!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
11/4/20223 minutes, 57 seconds
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La truffa delle recensioni false su Amazon

Oggi parliamo di recensioni. Come tutti sanno si tratta di uno strumento utilissimo per l’autodifesa del consumatore, ma a condizione che siano veritiere. Ascolta gli episodi di Scontrini sulle truffe: https://shor.by/OZ5U
10/31/20223 minutes, 52 seconds
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La truffa del pellet: come evitare di farsi raggirare online

Oggi parliamo delle truffe che fanno leva sugli aumenti dell'energia. Numerosi siti web offrono il pellet per riscaldamento a prezzi stracciati, ma poi spariscono nel nulla.Ascolta gli episodi di Scontrini sulle truffe: https://shor.by/OZ5U
10/28/20223 minutes, 35 seconds
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Stop all’obbligo di accettare il POS per i tabaccai

Oggi parliamo del Pos: la notizia delle ultime ore, infatti, è l’esclusione dei tabaccai dall’obbligo di accettare i pagamenti digitali per tabacchi, marche da bollo e francobolli.Ascolta gli altri episodi di "Scontrini" sui pagamenti: https://shor.by/pWQe
10/26/20223 minutes, 26 seconds
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Lipstick index: la correlazione tra vendite di rossetti e crisi economica

Oggi parliamo di "lipstik index", teoria secondo la quale ci sarebbe una relazione tra l’andamento dell’economia e la vendita del rossetto per le labbra.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia
10/24/20223 minutes, 39 seconds
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Spuntano i cookie wall: per leggere l'articolo devi cedere dati

Oggi parliamo di privacy e in particolare dei cookie wall: avete notato l'avviso comparso negli ultimi tempi sui siti di alcuni quotidiani online?Ascolta gli altri episodi di Scontrini su questo tema: https://shor.by/gRkI
10/21/20223 minutes, 13 seconds
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Perchè alcuni supermercati stanno togliendo la data di scadenza dai prodotti?

Oggi parliamo della data di scadenza. Perché alcuni supermercati stanno togliendo dai prodotti il “termine minimo di conservazione”. Per limitare lo spreco di cibo!Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4
10/19/20223 minutes, 35 seconds
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Internet, qual è la differenza tra le reti in fibra e quelle in rame?

Oggi parliamo di fibra ottica. Ne sentiamo spesso parlare nella pubblicità, ma non è sempre chiaro al consumatore come navigare su Internet a una velocità molto alta.Ascolta gli altri episodi di Scontrini su questo tema: https://shor.by/gRkIQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Open Fiber.
10/17/20224 minutes, 20 seconds
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Come si attiva un abbonamento in fibra ottica e quanto costa?

Oggi parliamo di fibra ottica. Di come attivare una connessione internet stabile e veloce e dei costi da affrontare per i consumatori.Ascolta gli altri episodi di Scontrini su questo tema: https://shor.by/gRkIQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Open Fiber.
10/14/20223 minutes, 31 seconds
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Come difendersi dall’aumento della bolletta luce e gas

Oggi parliamo di caro-bollette. E di come difendersi dagli aumenti, dopo l’intervento del Governo che ha bloccato le rimodulazioni tariffarie.Ascolta gli altri episodi di Scontrini sulle bollette: https://shor.by/2e8M
10/12/20223 minutes, 14 seconds
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I rischi del trading online

Oggi parliamo di trading online. E’ possibilità di fare investimenti in borsa utilizzando il web, ma non è facile. Anzi spesso è una truffa!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
10/10/20223 minutes, 18 seconds
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Streaming illegale: cosa rischia chi guarda?

Oggi parliamo di servizi tv in streaming. Sono sempre più numerose le piattaforme, aumenta anche la presenza di siti illegali. Cosa rischia il consumatore che guarda? Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
10/7/20223 minutes, 22 seconds
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Quanto costa la mezza porzione al ristorante

Oggi parliamo della mezza porzione al ristorante, perché non è detto che costi la metà del piatto intero!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
10/5/20222 minutes, 51 seconds
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Come chiedere un rimborso se il treno è in ritardo

Oggi parliamo di treno in ritardo. E chissà se mi spetta un rimborso, si chiede il consumatore, preoccupato che la procedura possa essere troppo complicata!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
10/3/20222 minutes, 55 seconds
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Posso cambiare un prodotto acquistato in negozio?

Oggi parliamo del fatidico cambio-merce. C’è un dubbio che frequentemente assale il consumatore dopo l’acquisto: posso cambiare il prodotto se non sono soddisfatto?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/30/20223 minutes, 18 seconds
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Buy Now Pay Later, ma attenzione quando arriva il “dopo”

Oggi parliamo di pagamenti a rate o meglio, usando una definizione sempre più comune: “Buy Now Pay Later”.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Feduf “Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio”
9/28/20223 minutes, 13 seconds
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Cosa fare se il prezzo esposto è sbagliato?

Oggi parliamo di prezzi. Ti è mai capitato di arrivare alla cassa e accorgerti di aver pagato un prodotto di più rispetto al prezzo che era esposto?
9/26/20222 minutes, 47 seconds
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Caro-bollette: la soluzione è cambiare fornitore?

Oggi parliamo di caro-bollette rispondendo alla domanda che più frequentemente mi viene rivolta dai consumatori: la soluzione può essere quella di cambiare fornitore?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/23/20223 minutes, 9 seconds
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Più sicuri grazie alla strategia nazionale per la cybersicurezza?

Oggi parliamo di cybersicurezza e dell’impegno delle Istituzioni per arginare le truffe che corrono sul web attaccando i nostri dati se non addirittura il portafoglio digitale.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
9/21/20223 minutes, 13 seconds
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L'estetista può chiedere una caparra?

Oggi parliamo dei servizi di estetica, molto gettonati al rientro dalle vacanze. Ma è legittimo, quando facciamo una prenotazione che ci sia richiesta una caparra per la disdetta?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/19/20223 minutes, 9 seconds
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Se disdico una prenotazione al ristorante devo pagare lo stesso?

Oggi parliamo della prenotazione di un tavolo al ristorante. Spesso, infatti, il consumatore si chiede cosa accada nel caso si sia costretti a disdire.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/16/20223 minutes, 9 seconds
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È giusto pagare in anticipo in lavanderia?

Oggi parliamo di lavanderia, perché può darsi che portando dei capi ti sia stato richiesto il pagamento anticipato. E se la macchia non va via?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/14/20223 minutes, 9 seconds
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Attenzione alla truffa del vishing, quando il phishing diventa telefonico

Oggi parliamo di vishing, cioè il voice phishing nel quale la truffa non avviene per email ma per telefono con il rischio di furto di dati e non solo…Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale
9/12/20222 minutes, 55 seconds
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Posso portare la torta di compleanno al ristorante?

Oggi parliamo del compleanno festeggiato al ristorante. Perchè potrebbe accadere di voler portare a tavola una torta fatta in casa. Ed è bene conoscere le regole!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/9/20223 minutes
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Come scegliere un cosmetico sostenibile

Oggi parliamo di cosmetici e di due concetti, quello di sostenibile e naturale, che attirano l’attenzione dei consumatori, ma sui quali spesso si fa confusione.Segui Will su Telegram per ricevere ogni sera tre notizie del giorno: https://shor.by/HuJZQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia.
9/7/20223 minutes, 17 seconds
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Come difendersi dalle truffe del pronto intervento h24

Proprio durante la stagione estiva è probabile che si abbia necessità di un intervento ad opera di un idraulico, un elettricista, un fabbro. Ma attenzione alle truffe!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/5/20224 minutes, 1 second
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Posso rifiutarmi di pagare al ristorante se l'attesa è troppo lunga?

Oggi parliamo di ristoranti. Durante la stagione estiva si moltiplicano i disservizi e le proteste dei consumatori, in particolare per i locali affollati e le lunghe attese per il servizio. Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
9/2/20223 minutes, 4 seconds
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Perché non mi danno i centesimi di resto?

Oggi parliamo delle monetine da 1 e 2 centesimi. Sono molti i dubbi dei consumatori sui cosiddetti “ramini” che spesso vengono persino rifiutati alla cassa dagli esercenti.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/31/20223 minutes, 4 seconds
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È obbligatorio esporre i pezzi degli oggetti in vetrina?

Oggi parliamo di prezzi e in particolare dell’obbligo di esporli al pubblico. Può apparirci come una cosa scontata, eppure si tratta di uno dei diritti fondamentali del consumatore, non sempre rispettato.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/29/20223 minutes, 22 seconds
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Vacanze in montagna: occhio ai servizi e alla sicurezza

Oggi parliamo di vacanze in montagna e di come fare per accertarci che siano assicurati i servizi descritti nel catalogo.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/26/20223 minutes, 26 seconds
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I nostri diritti al ristorante: pane, coperto e piatti fuori menu

Oggi parliamo dei nostri diritti al ristorante. Durante la stagione estiva, aumentano le opportunità di andare a cena fuori, ma si moltiplicano anche i dubbi dei consumatori. Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/24/20222 minutes, 16 seconds
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Quanto si può stare seduti al bar?

Oggi parliamo di quanto possiamo trattenerci al tavolo di un bar o di un ristorante. D’estate capita spesso di essere sollecitati a liberare il tavolo. È lecito?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/22/20222 minutes, 55 seconds
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La scadenza della crema solare dopo l’apertura

Oggi parliamo della scadenza dei cosmetici e in particolare delle creme solari. In etichetta troviamo il PAO, l’indicazione della scadenza dopo l’apertura della crema.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/19/20222 minutes, 47 seconds
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Le truffe del QRcode

Oggi parliamo di truffe tramite QRcode, il codice a barre bidimensionaleche può rimandare a siti falsi con l’obiettivo di rubare soldi o dati alla vittima. Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
8/17/20223 minutes
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I nostri diritti al ristorante: modifiche dei piatti e conti separati

Oggi torniamo a parlare di ristoranti, visto che dopo l’ultimo episodio, mi avete fatto tante altre domande, ad esempio sui costi aggiuntivi dovuti alla richiesta di modifica dei piatti.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/15/20223 minutes, 17 seconds
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Cosa si può fare al mare sulla battigia

Oggi torniamo a parlare di spiagge perché continuano a essere tantissime le vostre domande sui diritti dei consumatori quando si va al mare.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/12/20223 minutes, 9 seconds
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Ancora troppi problemi per pagare con il POS

Oggi torniamo a parlare del Pos. Perchè nonostante l’entrata in vigore delle sanzioni, non è sempre facile pagare con carta e bancomat.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/10/20223 minutes, 4 seconds
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Cosa sono i parametri ESG e perché sono importanti per i consumatori?

Oggi parliamo di un acronimo, ESG. I consumatori cominciano ad orientare le proprie scelte verso le aziende più attente agli aspetti ambientali sociali e di governance.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
8/8/20223 minutes, 9 seconds
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L'impatto ambientale del food delivery

Oggi parliamo di pasti a domicilio, dal punto di vista della sostenibilità. Del resto il fenomeno è in continua crescita ed è diventato un nuovo stile di vita.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
8/5/20223 minutes, 17 seconds
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Far pagare di più gli acquisti online è illegale

Oggi parliamo di pagamenti online. E’ successo anche a te di notare che su alcuni siti ti viene fatto pagare qualcosa per pagare con determinati strumenti di pagamento?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
8/3/20223 minutes, 13 seconds
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Dalla paghetta  comincia il gender gap tra consumatori e consumatrici

Oggi parliamo di gender gap e di come le differenze di genere inizino molto presto in famiglia con la paghetta che i genitori danno ai figli.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è stato realizzato in collaborazione con Feduf “Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio”
8/1/20223 minutes, 4 seconds
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Posso usare regolarmente le banconote danneggiate?

Oggi parliamo di banconote danneggiate, della possibilità dei commercianti di rifiutarle e della procedura per la sostituzione.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/29/20222 minutes, 42 seconds
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Come bloccare le chiamate dei call center

Oggi parliamo di callcenter: entra in vigore in questi giorni la modifica del Registro pubblico delle opposizioni. Stop alle chiamate moleste? Vedremo…Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/27/20223 minutes, 44 seconds
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Come difendersi dalle truffe romantiche

Oggi parliamo di truffe romantiche. Situazioni che sembrano paradossali, ma che fanno tanto vittime tra le persone che credono alle promesse amorose sul web.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/22/20223 minutes, 35 seconds
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Cosa fare se cancellano il tuo volo

Oggi parliamo della cancellazione di un volo, una situazione molto frustrante, per la quale esistone norme europee a tutela del consumatoreAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/20/20223 minutes
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Investire in inclusione fa bene alle aziende e ai consumatori

Oggi parliamo di inclusione e diversità, valori imprescindibili per tutte le imprese non solo dal punto di vista reputazionale ma anche economico.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/18/20223 minutes
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Smishing: come difendersi dalla truffa che arriva tramite SMS

Oggi parliamo di smishing, cioè dei messaggi truffa che ci arrivano tramite SMS. Di come riconoscerli e di come difenderciAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/15/20222 minutes, 51 seconds
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L’impatto sul pianeta del consumo mondiale di carte igienica

Oggi parliamo di carta, di quanta se ne usa nel mondo e dell’impatto ambientale. Ridurne l’utilizzo non è poi così difficile, grazie a comportamenti sostenibili.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/13/20222 minutes, 47 seconds
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La bolletta arriva in ritardo e devi pure pagare la mora?

Oggi parliamo del ritardo con cui ci arrivano le bollette per posta. Anche perché ci addebitano ingiustamente una mora. Ecco come difendersiAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/11/20223 minutes, 18 seconds
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Pronto a partire? Occhio alla truffa delle case-vacanza!

Oggi parliamo di case-vacanza: un’opzione presa in considerazione da molti per la villeggiatura, ma attenzione alle truffeAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/8/20223 minutes, 14 seconds
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Si può andare in bagno senza consumare al bar?

Oggi parliamo del bagno: l’accesso ai servizi igienici deve essere fornito gratuitamente o il gestore di un bar può obbligarci a consumare qualcosa per utilizzarli?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/6/20223 minutes
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Arriva il grande caldo, come risparmiare sul caro-bolletta!

Oggi parliamo del caro-bollette. Un tema che ci ha accompagnato per tutto l’inverno e forse, adesso che è arrivata l’estate, pensavi di poterti rilassare. Sbagliato!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale.
7/4/20223 minutes, 9 seconds
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Saldi: come fare affari ed evitare fregature

Oggi parliamo di saldi di fine stagione, se sono convenienti per i consumatori e cosa fare per evitare bidoni. Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
7/1/20222 minutes, 55 seconds
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Cosa fare se non ti fanno pagare col POS

Oggi parliamo di acquisti con il Pos. Già perché finalmente sembra arrivato il momento delle sanzioni per gli esercenti che rifiutano i pagamenti elettroniciAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/29/20222 minutes, 55 seconds
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Ma quindi posso giocare a biliardino in spiaggia?

Oggi parliamo del biliardino. Già, perchè nei giorni scorsi in molti si sono chiesti se potremo ancora giocare a calcio-balilla in spiaggia.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/27/20223 minutes, 35 seconds
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Posso entrare in spiaggia con il cibo portato da casa?

Torniamo a parlare della spiaggia con un’altra questione che è motivo di frequenti discussioni con i gestori dei lidi: è consentito al cliente di portare cibo in spiaggia?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/24/20222 minutes, 56 seconds
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Per difenderti dai cybercriminali, proteggi i tuoi elettrodomestici

Oggi parliamo di cybersicurezza, del moltiplicarsi degli attacchi informatici e della necessità di accrescere la consapevolezza dei consumatori sull’autodifesa.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale
6/22/20223 minutes, 18 seconds
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Netflix e TikTok puntano al settore del gaming

Oggi parliamo di consumatori di videogiochi: Netflix e TikTok che, nei prossimi mesi, potrebbero sbarcare nel settore del gaming Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con OpenFiber
6/20/20222 minutes, 51 seconds
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Spiaggia libera o stabilimento balneare? Ecco i tuoi diritti

Oggi parliamo della spiaggia. È arrivato il momento di andare al mare e quindi di ricordare i nostri diritti tra spiagge libere e lidi balneariAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/17/20223 minutes
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Matrimonio, attenzione alle sorprese al momento di pagare

Oggi parliamo di matrimonio e di tutti quegli imprevisti che possono rovinare il giorno più bello: dal preventivo al contratto, senza dimenticare gli extra e le disdette.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/15/20223 minutes, 13 seconds
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Restare connessi: quanto conta per te vivere e lavorare online?

Oggi parliamo di lavoro e dell’evoluzione delle abitudini quotidiane che le persone stanno vivendo anche grazie allo smart working.https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con OpenFiber
6/13/20223 minutes, 26 seconds
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Caricabatteria universale: sarebbe ora, ma sarà vero?

Oggi parliamo del caricabatteria e della proposta europea di imporre ai produttori standard di ricarica universali, cioè compatibili indipendentemente dal produttore.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/10/20223 minutes
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Cresce il divario tra chi può permettersi l’auto nuova e chi no

Oggi parliamo di mobilità. Cresce il divario tra chi può permettersi un’auto nuova, più sicura ed efficiente dal punto di vista energetico e chi non ha i mezzi per farlo.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con Aniasa (Associazione Nazionale Industria dell’Autonoleggio, della Sharing mobility e dell’Automotive digital)
6/8/20222 minutes, 56 seconds
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Hai ricevuto una fattura dopo la disdetta del contratto telefonico?

Oggi parliamo di telefonia, dopo l’apertura di un procedimento istruttorio da parte dell’Autorità Antitrust sulla fatturazione dopo la disdetta del contratto telefonico.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/6/20222 minutes, 51 seconds
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Caro-ombrellone: come difendersi dai costi in spiaggia

Oggi parliamo di spiagge. La stagione estiva è ormai alle porte e forse mai come quest’anno si agita lo spauracchio dei costi turistici.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
6/3/20222 minutes, 43 seconds
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Mobilità elettrica più facile con il battery swapping?

Oggi parliamo di mobilità elettrica. E se fosse il car-sharing ad avvicinare i consumatori alle auto elettriche grazie al battery swapping?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con Aniasa (Associazione Nazionale Industria dell’Autonoleggio, della Sharing mobility e dell’Automotive digital)
6/1/20223 minutes, 9 seconds
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Come difendersi dalle truffe finanziarie?

Oggi parliamo di truffe finanziarie. Sono sempre più numerose le persone che lamentano di essere state ingannate da falsi consulenti finanziari e piattaforme di trading online abusive.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
5/30/20223 minutes
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Sai sopravvivere al marketing del supermercato?

Oggi parliamo di shelfmarketing, cioè del marketing dello scaffale che riesce a farci comprare di più. E di come difendersi!Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4Questo episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
5/27/20222 minutes, 43 seconds
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Ti sei ritrovato un contratto dopo la chiamata del call center?

Oggi parliamo di contratti sottoscritti per telefono e della necessità di garantire il consumatore dalle attivazioni abusive.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
5/25/20222 minutes, 51 seconds
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Modem libero: più tutela per il consumatore?

Oggi parliamo del modem libero e del divieto, per il provider, di imporre al consumatore il costo dell’apparecchiatura prevista nel contratto.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
5/23/20222 minutes, 47 seconds
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Boom dei pagamenti a rate online

Oggi parliamo di pagamenti rateali online. Sta esplodendo, infatti, il cosiddetto Buy Now Pay Later, finanziamenti a breve termine per gli acquisti su internet.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
5/20/20222 minutes, 38 seconds
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L’offerta è vantaggiosa, ma poi arriva la rimodulazione

Oggi parliamo di modifica unilaterale del contratto. Insomma, di quando, poco dopo averci indotto a sottoscrivere un’offerta super vantaggiosa, cambiano le carte in tavola.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
5/18/20222 minutes, 51 seconds
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Il retailtainment può salvare i negozi fisici dall’e-commerce?

Oggi parliamo di come cambia il modo di fare acquisti: oltre il 70% degli italiani visita un negozio fisico per esaminare i prodotti prima di acquistarli online.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
5/16/20223 minutes
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Prodotti difettosi: le nuove regole UE sulla garanzia

Oggi parliamo di prodotti difettosi: come difendersi (grazie alle nuove regole europee) quando ci capita di acquistare non funzionanti o con caratteristiche diverse da quelle indicate nella pubblicità?Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020.
5/13/20222 minutes, 51 seconds
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Siamo pronti per un futuro senza password?

Oggi parliamo di password: i consumatori si espongono a rischi enormi per colpa di password inefficaci. Ma sta per arrivare un futuro senza password.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
5/11/20223 minutes, 8 seconds
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Caricabatterie non incluso: il consumatore va risarcito

Oggi parliamo del caricabatteria del nostro smartphone e della decisione di un Giudice brasiliano che condanna Apple per non aver incluso l’accessorio nella dotazione.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
5/9/20222 minutes, 39 seconds
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Il “nuovo” diritto alla riparazione dei prodotti

Oggi parliamo del diritto alla riparazione dei prodotti di cui si sta discutendo in Europa e che dovrebbe aiutare i consumatori e l’ambiente.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
5/6/20222 minutes, 51 seconds
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Riparare i cosmetici rotti su TikTok

Oggi parliamo di un nuovo trend che impazza su Tiktok e riguarda la riparazione dei cosmetici. Cosa che andrebbe gestita solo da persone esperte!Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia.
5/4/20222 minutes, 38 seconds
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Il marketing alimentare rivolto ai minori

Purtroppo la pubblicità di cibi spazzatura rivolta ai bambini è molto efficace: le imprese si impegnano a seguire delle linee guida, ma serve una legge a livello europeo.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
5/2/20223 minutes, 9 seconds
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Il furto del reso nell’ecommerce

Oggi parliamo dei rischi che corriamo quando acquistiamo qualcosa online, ma anche del pericolo che ad essere rubato sia il pacco contenente il reso del prodotto.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020.
4/29/20222 minutes, 34 seconds
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Il rischio di tap fantasma sul nostro smartphone

Oggi parliamo dei pericoli che corre il nostro smartphone: uno studio ha mostrato la possibilità di realizzare “tap fantasma” grazie a interferenze create dai cybercriminali.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020.
4/27/20222 minutes, 16 seconds
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Le immagini (irrealistiche) sulle confezioni dei prodotti

Oggi parliamo delle immagini che troviamo sulle confezioni dei prodotti. Quante volte ti ha fatto innervosire trovare all’interno qualcosa di completamente diverso? Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
4/25/20222 minutes, 38 seconds
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Spoofing e truffe telefoniche

Oggi parliamo di spoofing. Camuffando l’identità del mittente di un sms o di una email, gli hacker riescono a realizzare sofisticate truffe a danno dei consumatoriAscolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
4/22/20222 minutes, 16 seconds
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Il negozio dove si paga con la mano

Oggi parliamo di negozi senza casse. Amazon sta per lanciare negozi dove si potrà pagare con il palmo della mano, per offrire ai consumatori un punto vendita “senza frizioni”.Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4
4/20/20222 minutes, 29 seconds
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Come ci si difende dall'aumento delle bollette?

Oggi parliamo di caro-energia. Con i costi di luce e gas alle stelle, come difendersi? È una buona idea cambiare fornitore? Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
4/18/20222 minutes, 16 seconds
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Le sanzioni per i negozi che rifiutano il bancomat

Oggi parliamo di pagamenti elettronici. Dopo molti rinvii sembra che il Governo abbia deciso di anticipare le sanzioni per chi rifiuta pagamenti con il POS.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5gQuesto episodio è realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico D.M. 10.08.2020
4/15/20222 minutes, 52 seconds
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Una legge per bloccare i call-center

Oggi parliamo di call-center. Sta per entrare in vigore la legge che ci consentirà di bloccare anche le telefonate moleste in arrivo sui nostri smartphone.Ascolta gli altri podcast di Will: https://shor.by/Jk5g
4/13/20222 minutes, 16 seconds
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Prodotti più piccoli con la shrinkflation

Oggi parliamo di shrinkflation, cioè il progressivo restringersi dei prodotti che acquistiamo al supermercato: i prodotti sono sempre più leggeri, ma il prezzo rimane lo stesso. E a rimetterci siamo noi.Ascolta gli altri episodi di Scontrini dedicati al supermercato: https://shor.by/6Eo4
4/11/20222 minutes, 42 seconds
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Scontrini - Spendi Responsabilmente

Scontrini è il podcast di Will con Massimiliano Dona che spiega in pochi minuti cosa accade nel mondo dei consumi. Ogni settimana qui potrai trovare consigli per capire come spendere consapevolmente e imparare qualche trucco di autodifesa.
4/11/202237 seconds