Não faz a menor ideia de como utilizar o WhatsApp Business para atender os seus clientes? Ou como recuperar vendas perdidas pelo WhatsApp? Neste episódio 38 do Marketing Break vamos falar sobre WhatsApp Business e como fazer atendimento via WhatsApp. O atendimento a clientes é um dos aspetos mais importantes da fidelização e recuperação de vendas de um negócio. /// WHATSAPP BUSINESS O WhatsApp Business é a versão profissional do WhatsApp para negócios, que permite que você tenha um perfil profissional, com informações sobre o seu negócio, o seu catálogo de produtos e ainda um sistema de etiquetas para controlar de forma mais eficaz o seu atendimento. /// E PORQUE O WHATSAPP BUSINESS É TÃO IMPORTANTE? Sabia que apenas 20% dos jovens entre os 18 e os 29 anos de idade aceita uma chamada telefónica? Ou que apenas 37% dos adultos entre os 30 e os 44 anos de idade aceita uma chamada telefónica? Ao contrário das chamadas telefónicas, quando você faz atendimento via WhatsApp, você abre um canal de comunicação não intrusivo e que dá espaço ao seu potencial cliente de responder quando lhe for conveniente. /// VANTAGENS DO WHATSAPP BUSINESS O WhatsApp Business tem inúmeras vantagens em relação ao WhatsApp tradicional e pessoal. Com o WhatsApp Business, você pode construir um perfil empresarial e ter acesso a várias ferramentas interessantes de gestão de contatos que são mais eficazes e ajudam você a realizar um atendimento mais eficaz, nomeadamente: 1) Perfil Empresarial Você pode ter um perfil empresarial e apresentar seu endereço, e-mail de contato, site, segmento de negócio e horário de atendimento. Isso são informações muito úteis para os seus potenciais e atuais clientes. 2) Mensagens rápidas Com o WhatsApp Business você também pode configurar mensagens rápidas, mensagens de boas-vindas e mensagens de ausência, que são disparadas automaticamente em cada uma dessas circunstâncias. 3) Tags No WhatsApp Business você também tem acesso à funcionalidade de tags ou etiquetas e você pode marcar as conversas em categorias diferentes como “novo cliente”, “pago” e “pagamento pendente” — e criar etiquetas — como “promoção” e “agendado”. 4) Métricas No WhatsApp Business você também tem acesso a várias métricas importantes relacionadas às suas mensagens, como as que foram enviadas, entregues e lidas, para que você possa fazer um monitoramento eficaz do seu atendimento. 5) Catálogos No WhatsApp Business você também já pode ter um catálogo dos seus produtos ou serviços e disponibilizar o acesso aos seus clientes diretamente pelo WhatsApp para que eles possam visualizar os produtos, informações técnicas, preços, etc. /// ESTRATÉGIA DE ATENDIMENTO VIA WHATSAPP BUSINESS Se considerarmos que 88% dos internautas brasileiros utilizaram o WhatsApp como meio de comunicação nos últimos 30 dias e que em Portugal esse número é de 73% dos internautas, então temos uma fatia enorme da população a utilizar o WhatsApp no seu dia a dia, fazendo deste um canal de comunicação incrível. PASSO Nº1: Definir o objetivo do atendimento PASSO Nº2: Estruturar o tipo de atendimento PASSO Nº3: Construir as suas mensagens PASSO Nº4: Monitorar o retorno PASSO Nº5: Conversão e Vendas

Está cansado de pensar o que publicar nas suas redes sociais todos os dias? Ou como publicar todos os dias nessas redes sem ficar com um conteúdo repetitivo? Neste episódio 37 do Marketing Break vamos falar sobre tipos de posts para redes sociais. /// TIPO DE POST Nº1: CITAÇÕES As citações ou quotes, são um dos formatos que melhor funciona nas redes sociais, seja Facebook, Instagram ou LinkedIn, especialmente quando essas citações estão relacionadas à sua área de negócio. /// TIPO DE POST Nº2: COMO FAZER As publicações do tipo “How-To” ou “Como Fazer” tendem a repercutir muito bem nas redes sociais. Elas funcionam quase como mini-tutoriais sobre assuntos que dizem respeito à sua área de negócio. /// TIPO DE POST Nº3: ANTECIPAÇÃO Um outro tipo de post que funciona muito bem é quando você consegue criar antecipação relativamente a algo que você está preparando e que pode deixar o seu público bastante entusiasmado. /// TIPO DE POST Nº4: PREENCHA O ESPAÇO EM BRANCO Este tipo de post funciona muito bem também e é uma excelente forma de aumentar a interação nas suas redes sociais rapidamente, trazendo a sua audiência para comentar e compartilhar a sua visão. /// TIPO DE POST Nº5: PRODUTO OU SERVIÇO Publicar sobre um produto ou serviço também é importante, no entanto, é ainda mais importante que entenda que as redes são sociais, não são comerciais. /// TIPO DE POST Nº6: ENCORAJAMENTO Este tipo de post é fantástico em qualquer rede social e ele pressupõe você publicar algo a respeito de você próprio, ou seja, como é que você superou alguma coisa ou então algo que você fazia de forma ruim e agora faz bem. /// TIPO DE POST Nº7: DICA ACIONÁVEL Este tipo de post é muito semelhante ao como fazer, mas menos complexo. A ideia por detrás deste tipo de publicação é dar uma dica simples e acionável que o seu público possa colocar em prática rapidamente. /// TIPO DE POST Nº8: PESSOAL Ao contrário do que você já possa ter ouvido por aí, um perfil profissional nas redes sociais não significa que não pode existir um lado pessoal também. /// TIPO DE POST Nº9: LISTA DE TAREFAS Este tipo de post para redes sociais é algo que funciona particularmente bem porque mostra a sua organização, objetivos, metas e desafios do dia a dia. /// TIPO DE POST Nº 10: DESAFIOS Os desafios são uma excelente forma de gerar conteúdo de valor para a sua audiência e ao mesmo tempo, manter as suas redes sociais atualizadas ao minuto. /// TIPO DE POST Nº11: FERRAMENTAS As ferramentas são provavelmente um dos tipos de publicações que mais atrai a atenção dos utilizadores nas redes sociais. Todos nós, sem exceção, adoramos ferramentas que facilitem o nosso trabalho. /// TIPO DE POST Nº12: LANÇAMENTO Os lançamentos de novidades e surpresas são sempre um momento muito importante na sua trajetória profissional e um tipo de post para redes sociais que atrai igualmente a atenção do seu público. /// TIPO DE POST Nº13: ANCORAGEM DE AUTORIDADE Existem aqueles tipos de posts para redes sociais que servem única e exclusivamente para mostrar que você é bom naquilo que faz. E embora possa existir quem considere isso falta de humildade, eu considero importante você ter isso no seu planeamento. /// TIPO DE POST Nº14: DEPOIMENTOS Sempre que possível, peça aos seus clientes por depoimentos sobre o seu trabalho e competência. Preferencialmente depoimentos em vídeos, porque são mais poderosos, emotivos e reais. /// TIPO DE POST Nº15: MEMES Não se leve demasiado a sério. Os profissionais que têm a capacidade de brincar consigo próprios, são aqueles que regra geral atingem os melhores resultados. /// TIPO DE POST Nº16: OFERTAS Toda a gente adora uma oferta. Coisas grátis sempre irão chamar à atenção do público. /// TIPO DE POST Nº17: VOCÊ SABIA?

Você trabalha com Marketing Multinível e não consegue destravar o crescimento do negócio? As pessoas fogem de você quando apresenta o negócio? Neste episódio 36 do Marketing Break vamos falar sobre Marketing Multinível e como utilizar o Marketing Digital a seu favor. /// DICA Nº1 PARA MARKETING MULTINÍVEL A primeira dica é que você tenha transparência na forma como você aborda o seu público. A realidade é que quando você não fala abertamente sobre a oportunidade de negócio e precisa de criar todo um enredo para conseguir a atenção do seu público, é porque você tem medo de falar abertamente sobre o produto ou negócio em questão. /// DICA Nº2 PARA MARKETING MULTINÍVEL Produza quantidades insanas de conteúdo relevante. E não é assim tão complicado criar conteúdo nessa área. Você pode falar sobre imensas coisas que possivelmente ajudarão o seu público a entender como funciona o negócio do marketing multinível, nomeadamente: - O que é marketing multinível? - Marketing multinível é esquema de pirâmide? - Quais as vantagens de trabalhar com marketing multinível? - Como funciona a construção de uma rede no marketing multinível? - Quanto posso ganhar por mês trabalhando com marketing multinível? /// DICA Nº3 PARA MARKETING MULTINÍVEL Crie uma estratégia de geração de leads que faça sentido para o seu negócio e que possa atrair pessoas realmente interessadas no que você tem para oferecer. Quando você tem uma boa estratégia de geração de leads, alicerçada numa estratégia de comunicação transparente e orientada para o negócio, você cresce mais rápido, gera maiores resultados e acima de tudo, deixa os seus clientes mais felizes. /// DICA Nº4 PARA MARKETING MULTINÍVEL Crie contas profissionais e pare de brincar aos profissionais de marketing de rede. E isso significa você ter contas profissionais nas redes sociais, tais como uma página de Facebook, um perfil comercial no Instagram, um perfil ou página no LinkedIn e um canal no YouTube. /// DICA Nº5 PARA MARKETING MULTINÍVEL Crie uma boa estratégia de anúncios pagos. É muito comum sermos abordados na Agência Get Digital por profissionais do marketing multinível que desejam levar o seu negócio para o próximo nível. O problema começa quando o orçamento disponível para publicidade nas redes sociais anda em torno de 20€ a 50€ por mês. Sejamos sinceros. Ninguém na sua perfeita consciência e competência profissional acha que um negócio se alavanca com 20€ por mês em publicidade. E os anúncios nas redes sociais são a oportunidade do século. Porque eles permitem você atingir centenas de milhares de pessoas, segmentadas e interessadas nesse assunto, por um preço ridiculamente baixo. /// DICA Nº6 PARA MARKETING MULTINÍVEL Construa funis de venda que funcionam. Um funil de vendas é uma das armas mais eficazes para quem trabalha com marketing multinível, no entanto, é possível uma das ferramentas menos utilizadas na área. Uma outra recomendação que faço é você fazer o meu curso online “Como Criar um Produto Digital do Zero” onde explico exatamente como criar um funil de vendas para vender qualquer produto, incluindo uma oportunidade de negócio em marketing multinível. Você encontra-o em https://digital.paulofaustino.com Se você dominar a criação de funis de venda, você levará o seu negócio de multinível para um outro nível.

Você quer fazer Lives nas redes sociais mas tem medo que não funcione e você passe vergonha? Neste episódio 35 do Marketing Break vamos falar sobre como fazer Lives de qualidade nas redes sociais. /// DICA Nº1 - CRIE O HÁBITO Escolha os horários mais movimentados e faça Lives com alguma regularidade. Isso ajuda a estabelecer o hábito na sua audiência. É importante você entender que se nunca fez uma Live na vida ou se fez esporadicamente, isso não faz com que a sua audiência esteja louca por ver Lives suas. Você precisa estabelecer esse hábito. /// DICA Nº2 - ANTECIPE O LANÇAMENTO Se você sabe que vai realizar uma Live num determinado dia e horário é importante comunicar isso à sua audiência antecipadamente. Quanto maior a antecipação, mais gente você consegue colocar a assistir a sua Live. /// DICA Nº3 - TESTE TUDO ANTES DE COMEÇAR Numa Live não existe grande segredo. Você deve ter uma imagem com qualidade, um bom som e uma boa conexão à internet. É fundamental você testar tudo antes de começar, para garantir que nada falha. Você pode fazer Lives com qualidade utilizando o seu smartphone. praticamente todos os smartphones de hoje gravam vídeo em Full HD de alta qualidade. Você não precisa de um equipamento caro. /// DICA Nº4 - FAÇA SESSÕES DE PERGUNTAS E RESPOSTAS Em redes sociais como o Instagram, você consegue facilmente convidar os seus seguidores para entrarem ao vivo com você e colocar questões para você responder. Isso é super poderoso porque permite que você crie um elevado sentido de comunidade, trazendo pessoas comuns para os seus diretos e criando uma conexão emocional muito grande com eles. /// DICA Nº5 - FAÇA LIVES DE CONTEÚDO As Lives de conteúdo são a melhor forma de você mostrar que sabe realmente do que está falando. Prepare-se e entregue um conteúdo muito bom por meio de uma transmissão ao-vivo para os seus seguidores. Não se esqueça de abrir para perguntas e respostas no final. Isso ajuda você a entender não só as principais dores do seu público, como também a dar relevância para a opinião desse mesmo público. /// DICA Nº6 - FAÇA LIVES COM AUTORIDADES A estratégia de Lives com autoridades é super interessante porque permite você alavancar mais rapidamente a sua Live e o seu número de seguidores, expondo-se à audiência desse convidado. Crie conteúdos em parceria com autoridades de outras áreas, que tenham volume de seguidores e que possam agregar um conteúdo de alta qualidade para o seu público. /// DICA Nº7 - FAÇA ENTREVISTAS Outro formato de Lives que funciona muito bem e acrescenta muito valor é quando você faz uma entrevista a outra pessoa. Pegue alguém relevante do seu mercado e faça uma entrevista por meio de uma transmissão ao-vivo. O segredo aqui é você se preparar corretamente e criar uma lista de perguntas bem estruturada e que realmente pode acrescentar valor ao seu público, sempre com base na experiência do entrevistado. /// DICA Nº8 - UTILIZE FILTROS E ELEMENTOS VISUAIS Em redes sociais como o Instagram ou Facebook, você consegue facilmente utilizar filtros, tornando o seu conteúdo visualmente mais apelativo e interativo. Em Lives no YouTube transmitidas pelo OBS, você também consegue preparar elementos gráficos e visuais que tornem a sua apresentação mais dinâmica e interativa. Capriche nisso. /// DICA Nº9 - RESPONDA AOS COMENTÁRIOS DO SEU PÚBLICO As transmissões ao-vivo, geram entre 7 a 10 vezes mais comentários do que as publicações comuns feitas numa rede social. O que isso significa é que esse estímulo de participação é muito importante para você entender não só o que esse público necessita, como também para estabelecer um maior sentido de comunidade com os seus seguidores. /// DICA Nº10 - CRIE AÇÕES PARA OS SEUS SEGUIDORES REALIZAREM Se você não pedir nada ao seu público, nada acontece.

Você já sabe o que é Inbound Marketing mas não faz a menor ideia de como criar uma estratégia de Inbound para o seu negócio? Neste episódio 34 do Marketing Break vamos falar sobre Estratégia de Inbound Marketing. /// ETAPA Nº1 DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING Na primeira etapa, de geração de tráfego e atração de potenciais clientes, você precisa atrair a atenção de um determinado público e direcioná-lo para um determinado local, que pode ser o seu site, o seu blog ou a página para download de um Ebook. Um blog de conteúdo que gera tráfego a partir de pesquisas orgânicas no Google. É importante uma boa estratégia de otimização para motores de pesquisa aqui. Você também pode utilizar as redes sociais para direcionar tráfego, produzindo conteúdos relevantes que levam esse público até onde você deseja. Você pode utilizar essa estratégia no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok e o que mais desejar. /// ETAPA Nº2  DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING Numa estratégia de Inbound Marketing, depois de gerar tráfego, temos de converter esse mesmo tráfego - leia-se pessoas - em leads para o seu negócio, ou seja, contatos reais de pessoas reais interessadas naquilo que você tem a oferecer. Você pode começar por utilizar Landing Pages, que são basicamente ferramentas de construção de páginas de aterragem em que você coloca um Ebook para download em troca dos dados do utilizador, por exemplo. /// ETAPA Nº3 D DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING Na terceira etapa de uma estratégia de Inbound Marketing você vai relacionar-se e nutrir esses contatos com conteúdos relevantes. Automação de e-mail marketing é de longe a mais importante. Você precisa de uma boa estratégia de relacionamento por e-mail, onde você entrega semanalmente conteúdos de valor acrescentando a essa audiência. Você pode deixar isso em piloto automático se desejar. Outra forma interessante de você entregar valor para essas pessoas é com um Webinário ou uma Masterclass gratuita. Você pode fazer uma Live exclusivamente para essas pessoas, entregar um conteúdo de alta qualidade e mostrar para elas que você sabe do que está falando. /// ETAPA Nº4  DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING Depois de montar a sua estratégia de relacionamento com os seus leads na quarta etapa vamos trabalhar a conversão dessas leads em clientes do seu negócio. Campanhas de e-mail marketing para venda dos seus produtos ou serviços são importantes também. No entanto, é recomendável que exista um rácio ajustado de 3 para 1 ou 4 para 1. O que isto significa é que você deve enviar 3 ou 4 e-mails de conteúdo por 1 e-mail de venda. O WhatsApp é igualmente importante de utilizar como ferramenta de atendimento e estabelecimento de relações com os seus potenciais clientes. Colocar-se ao dispor para esclarecimento de dúvidas e/ou suporte é fundamental. /// ETAPA Nº5 DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING Depois de fechada a etapa de conversão, entramos na quinta etapa de uma estratégia de Inbound Marketing, que é analisar resultados e o impacto das ações. É importante você olhar a taxa de abertura e cliques dos seus e-mails, a taxa de conversão das suas Páginas de Venda, a taxa de conversão dos seus formulários no site ou blog, a taxa de resposta às suas mensagens no WhatsApp, o tempo de permanência e leitura dos seus conteúdos no seu blog, etc. /// ETAPA Nº6 DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING E a última etapa de uma estratégia de Inbound Marketing é a não menos importante estratégia de fidelização. Um cliente fidelizado compra mais do que uma vez do seu negócio, portanto, é fundamental caprichar na experiência dessas pessoas. Com suporte de primeira linha, com um forte sentido de comunidade nas redes sociais, com recompensas para os seus melhores clientes...

Você ouve falar sobre Inbound Marketing e não faz a menor ideia do que é e como utilizar isso? Neste episódio 33 do Marketing Break vamos falar sobre o que é Inbound Marketing. /// O QUE É INBOUND MARKETING? Ao contrário do outbound marketing, no inbound marketing você trabalha a parte comercial do seu negócio de uma forma totalmente indireta. Imagine você fazer um anúncio na televisão Vs. você publicar vários artigos no blog da sua empresa. São estratégias diferentes, com objetivos iguais, mas abordagens bem diferentes. /// DIFERENÇA ENTRE OUTBOUND MARKETING E INBOUND MARKETING Outbound Marketing é tudo aquilo que você pode fazer fora do seu negócio que tem impacto dentro do seu negócio. É também conhecido como marketing tradicional, tal como anúncios na TV, rádio, outdoor, revistas, etc. Já o Inbound Marketing é tudo aquilo que você pode fazer dentro do seu negócio que gera impacto dentro do seu negócio. /// DIFERENÇA Nº1 No Outbound Marketing você faz uma comunicação em massa e sempre unidirecional, uma vez que o consumidor vai consumir essa publicidade de uma forma totalmente passiva. Já no Inbound Marketing você faz uma comunicação direcionada a um tipo de público específico e sempre aberta à discussão com esse mesmo público, recebendo feedback e comentários, que estabelecem um importante canal de comunicação. /// DIFERENÇA Nº2 No Outbound Marketing a empresa procura o cliente, ou seja, anunciando nos meios tradicionais, você está tentando encontrar clientes para o seu negócio, mesmo que você comunique de uma forma massiva. Já no Inbound Marketing, é o potencial cliente que encontra a empresa, seja através de uma pesquisa no Google, um conteúdo nas Redes Sociais ou uma pesquisa no YouTube. Você é encontrado pelo conteúdo que produz e pela relevância desse mesmo conteúdo. /// DIFERENÇA Nº3 No Outbound Marketing o “conteúdo” é repetitivo e exaustivo. Quantas vezes você não viu já a mesma propaganda na televisão? Chega uma hora que você não suporta mais ver aquela publicidade. Já no Inbound Marketing, como o conteúdo geralmente é rico, informativo ou educacional, o consumidor sempre consome aquilo que lhe interessa, não existindo uma repetição exaustiva da mensagem. /// DIFERENÇA Nº4 No Outbound Marketing o negócio acrescenta pouco valor ao consumidor. Na realidade não acrescenta valor nenhum na maioria dos casos. Já no Inbound Marketing é o oposto. Ao criar conteúdos para as redes sociais, para o blog da empresa ou até mesmo vídeos para o YouTube, você pode acrescentar muito valor com um conteúdo informativo ou educacional. Igual a esse aqui! :) /// DIFERENÇA Nº5 No Outbound Marketing o negócio tende a investir muito dinheiro. A publicidade nos meios tradicionais é super dispendiosa e na grande maioria dos casos, é difícil de mensurar o retorno. Se você imaginar colocar um Outdoor na rua, o melhor que você vai conseguir é saber quantos carros passam em média por aquele lugar. Já no Inbound Marketing, além de ser consideravelmente mais barato, ele permite você medir os resultados em tempo real, nomeadamente a quantidade de visitas geradas por um conteúdo, a quantidade de visualizações de um vídeo e a taxa de conclusão do mesmo, etc. /// DIFERENÇA Nº6 O Outbound Marketing é claramente menos eficiente, não cria relação e não permite a fidelização do consumidor. Já o Inbound Marketing é super eficaz, cria relação e permite a fidelização do consumidor ao longo da sua jornada. /// A ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing e a diferença entre Outbound Marketing e Inbound Marketing, está na hora de saber o que é afinal a estratégia de Inbound Marketing....

Gostava de aumentar as suas visualizações nos Stories do Instagram e não faz a menor ideia de como fazer isso? Neste episódio 32 do Marketing Break vamos falar sobre como aumentar as visualizações nos Stories do Instagram. /// COMO AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES NOS STORIES DO INSTAGRAM Você sabia que é nos Stories que você fideliza sua audiência e a faz desejar comprar os seus produtos ou serviços? No entanto, os Stories do Instagram geram melhores resultados quando você consegue aumentar as suas visualizações e a sua interação com seu público a um outro nível. Aumentar as visualizações nos Stories do Instagram é algo que está naturalmente atrelado ao aumento do seu número de seguidores. /// FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO NOS STORIES Existem dois fatores para essa mudança: o primeiro fator é que o Instagram tende a mostrar pessoas de quem você consome conteúdo com maior frequência. Segundo, ele ordena também essas bolinhas dos Stories por quem atualizou mais recentemente os seus Stories. Se você publicar 1 Storie por hora, isso vai dar uns 8 a 14 Stories por dia e isso é algo que você consegue fazer. /// AUMENTAR O TEMPO DE EXPOSIÇÃO Juntamente com a frequência de publicação que indiquei na primeira dica, você precisa trabalhar seu tempo de exposição para aumentar as visualizações nos Stories do Instagram, mas sempre sem cair no exagero. Vamos lá: Quando você publica de hora em hora, você está aumentando o seu tempo de exposição à sua audiência durante todo o dia. Então, se você tem uns 5 ou 6 Stories para publicar, não publica tudo imediatamente. /// HASHTAGS NOS STORIES Utilize hashtags. Isso vai permitir você aumentar as visualizações nos Stories do Instagram mais rapidamente. No entanto, como acontece com muita gente, as hashtags precisam ser bem escolhidas, portanto, assista ao episódio 30 do Marketing Break para você saber como escolher as suas hashtags corretamente. /// FAÇA PERGUNTAS NOS STORIES Abrir para perguntas é uma forma muito interessante de produzir conteúdo direcionado às dores do seu público. E como todo o mundo adora fazer parte de algo, isso traz seu público para comentar, compartilhar e fazer perguntas, o que naturalmente se traduz num maior número de visualizações. /// LOCALIZAÇÃO NOS STORIES Não sei se você sabe, mas o pessoal mais novo quando viaja, entra no Instagram, pesquisa pela localização da cidade para onde viajou e abre os Stories dessa localização para saber o que está acontecendo na cidade. Há muita gente que encontra restaurantes assim, festivais de música, teatros e espectáculos, jogos de futebol, etc. Basicamente tudo o que está rolando naquela localização. Isso vai permitir você aumentar as visualizações nos Stories e atrair um público que desconhecia você e o seu negócio. /// CRIE ENQUETES NOS STORIES Você pode criar votações sobre assuntos relacionados ao seu negócio, produtos, conteúdos, etc. A votação dos utilizadores é uma forma de aumentar a sua interação. O Instagram disponibiliza também um recurso que eu adoro que é o Teste, em que você pode colocar até 4 respostas e o utilizador tenta acertar na resposta correta. /// FAÇA VÍDEOS NOS STORIES Quando falamos de aumentar as visualizações nos Stories do Instagram, o vídeo tem um papel muito importante. Os vídeos são um formato que gera maior engajamento, mas acima de tudo, cria maior empatia com o seu público. /// CRIE AÇÕES PARA OS SEUS SEGUIDORES REALIZAREM É o que chamo de Stories interativos, ou seja, você cria uma ação específica ou um desafio e pede para os seus seguidores executarem nas suas redes sociais, no seu negócio, etc., e postarem alguma coisa relacionada com o desafio nos seus Stories, por exemplo. Isso ajuda muito a aumentar o sentido de comunidade e também a interação e consequentemente as visualizações dos seus Stories.

Segmentar um anúncio no Facebook e Instagram não precisa ser uma tarefa complicada. No entanto, para a grande maioria dos anunciantes, essa é uma dor constante e muitos deles não fazem a menor ideia de como resolver isso. Neste episódio 31 do Marketing Break vamos falar sobre como segmentar um anúncio de Facebook e Instagram. /// COMO SEGMENTAR UM ANÚNCIO DE FACEBOOK E INSTAGRAM? Possivelmente você já anunciou no Facebook e Instagram e não teve os resultados que desejava, não é? Isso é bem comum. No entanto, muitas vezes, o problema está na forma como você está segmentando seus anúncios e para quem esses anúncios estão sendo exibidos. Sempre que você anuncia no Facebook e Instagram, é fundamental criar públicos específicos para os seus anúncios. No caso do Instagram, é possível anunciar para públicos automáticos. Mas até hoje, não conheci ninguém que tenha bons resultados com isso. É importante você segmentar um anúncio corretamente com base em quatro critérios bem simples, mas ao mesmo tempo específicos: Critério 1) Localização Critério 2) Idade Critério 3) Sexo Critério 4) Interesses Procure criar diversos públicos e testar esses públicos nos vários conteúdos que você vai promover, até encontrar o público que responde de forma mais positiva ao seu conteúdo. De pouco adianta você estar anunciando se você não está configurando corretamente seu público-alvo com base nesses critérios. /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO POR LOCALIZAÇÃO A localização é sempre baseada no local do seu público e também no raio de ação do seu negócio. Se você tem um negócio local, como por exemplo um restaurante, a pergunta que você precisa fazer é: “quantos quilômetros uma pessoa está disponível a fazer para comer no meu restaurante?” Consoante a resposta, você pode determinar uma localização para os seus anúncios num raio de até 15km ou 20km do centro da sua cidade ou até mesmo da localização exata do seu negócio. Já no caso de uma Loja Online, se você vende para o país inteiro, você pode segmentar por cidades ou estados e separar os seus anúncios por cidades ou estados por forma a entender quais representam um custo maior e menor. /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO PELA IDADE A minha recomendação é que você comece com segmentação aberta de idade, ou seja, deixar entre os 18 e os 65+. Depois dos primeiros resultados, você conseguirá identificar qual é a parte do público que mais interage com os seus conteúdos ou que compra os seus produtos. Depois de ter números, você pode segmentar um anúncio por um intervalo de idades que faça maior sentido para o seu negócio. /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO POR SEXO Terceiro, você precisa segmentar um anúncio por sexo. E tal como acontece no passo anterior, você até acha que sabe quem compra mais os seus produtos, mas a minha recomendação é que você deixe ambos os sexos e tome essa decisão depois de ter dados suficientes para comprovar isso. Muitas vezes os produtos só para homens ou só para mulheres, são comprados por ambos os sexos. O fato do seu produto ser direccionado a um tipo de público, não significa que o companheiro ou companheira não o possa comprar para oferecer. Ou até mesmo um familiar. /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO POR INTERESSES Para inúmeros casos faz sentido segmentar por interesses e esses interesses precisam estar relacionados ao tipo de produto ou serviço que você deseja vender. Portanto, se você está tentando vender um produto de nicho, como por exemplo, comida vegetariana, você possivelmente precisa segmentar o seu anúncio por interesses relacionados a comida saudável, vegetarianismo, etc., caso contrário, você estará anunciando para as pessoas erradas. Faça testes e tome nota dos resultados. E sim, alguns desses anúncios não vão gerar o retorno que você espera e vão ser apenas um custo. Faz parte, ok?

Você sabia que existe uma estratégia para escolher as hashtags certas a utilizar nas suas publicações do Instagram? Neste episódio 30 do Marketing Break vamos falar sobre como escolher hashtags no Instagram. /// PROCURAR POR HASHTAGS QUE ACRESCENTEM VALOR A primeira etapa, antes de utilizar hashtags é fazer uma análise de mercado e procurar por hashtags que possam acrescentar valor à sua marca e ao tipo de conteúdos que você publica na rede. /// HASHTAGS GERAIS NO INSTAGRAM Estas hashtags têm regra geral um elevado volume de publicações (acima de 500k publicações) e representam palavras abrangentes como por exemplo: #marketing, #roupas ou #restaurante. Você deve começar por pesquisar no app do Instagram por hashtags relacionadas à sua área de negócio. Se essa hashtag tiver mais de 500k publicações, é provavelmente uma hashtag bem generalista, como esses exemplos que dei anteriormente. Estas são hashtags de alto volume e acompanhadas diariamente por milhares de pessoas no Instagram. Têm como desvantagem o fato de ser hashtags gerais, ou seja, uma pessoa que está pesquisando por #roupas ou #restaurante pode estar procurando por qualquer coisa. Não existindo especificidade, podemos atrair público interessante e público menos interessante. Outra desvantagem é o fato de existir muita concorrência nestas hashtags, ou seja, muitos criadores de conteúdo publicando conteúdo nestas hashtags no Instagram. Como grande vantagem temos o volume. Sendo uma hashtag popular, tendencialmente é utilizada por milhares ou milhões de pessoas e consequentemente tem um elevado volume de tráfego e isso faz com a nossa exposição seja maior. Você deverá seleccionar entre 6 a 10 hashtags gerais para utilizar nas suas publicações, portanto, faça bastante pesquisa e seleccione entre 6 e 10 hashtags que tenham essas características e tome nota delas num bloco de notas. /// HASHTAGS ESPECÍFICAS NO INSTAGRAM Estas hashtags têm um baixo volume de publicações (entre 60k e 500k publicações) e representam palavras bem específicas, como por exemplo: #marketingdeconteudo, #roupasplussize ou #restaurantesaopaulo. Deve também pesquisar no app do Instagram por hashtags específicas relacionadas à sua área de negócio. Se essa hashtag tiver menos de 500k publicações, é provavelmente uma hashtag específica, como esses exemplos que dei anteriormente. Estas são hashtags de baixo volume, mas que atraem seguidores que procuram conteúdos específicos. Como vantagem temos o fato de sabermos exatamente o que essas pessoas estão procurando e o fato de existir menor concorrência utilizando essas hashtags no Instagram, logo, é mais provável que o nosso conteúdo apareça nos destaques mais facilmente. Como desvantagem temos o fato de ser uma hashtag menos popular e consequentemente, ter um menor volume de tráfego, pelo que vamos receber menos atenção por parte do público. Você deverá seleccionar também entre 6 a 10 hashtags específicas para utilizar nas suas publicações, portanto, faça bastante pesquisa e seleccione entre 6 e 10 hashtags que tenham essas características e tome nota delas num bloco de notas também. No final, você ficará com uma listinha de 12 a 20 hashtags entre gerais e específicas, quando juntar ambas.

Você sabia que há forma de melhorar a sua interação nas redes sociais imediatamente? Neste episódio 29 do Marketing Break vamos falar sobre como criar um conteúdo que gera alta interação em apenas 6 passos. /// COMO CRIAR CONTEÚDO QUE GERA ALTA INTERAÇÃO Você sabia que há forma de melhorar a sua interação nas redes sociais imediatamente? Para melhorar a interação com os seus conteúdos nas redes sociais é recomendável você ter uma estratégia de conteúdo muito bem definida, mas essencialmente, uma estratégia que permita a esse conteúdo gerar alta interação mais rapidamente. /// MÉTRICAS DE ALTO E BAIXO ENVOLVIMENTO Antes de explicar os 6 passos para criar um conteúdo que gera alta interação, vou explicar primeiro a diferença entre métricas de baixo envolvimento e alto envolvimento. Likes é o que eu chamo de métrica de baixo envolvimento. Quantas vezes não aconteceu já você estar navegando no Feed do Instagram ou Facebook e deu um Like numa publicação qualquer sem sequer ler a legenda do conteúdo? Acredito que muitas vezes! Isso acontece porque dar um Like é algo relativamente simples e muita vezes fazemos isso apenas para dar uma força aquela pessoa ou até porque é um amigo ou alguém com quem simpatizamos. Já quando falamos de métricas de alto envolvimento, estamos falando de métricas que exigem que o seu público esteja realmente envolvido com o conteúdo e essas são de longe as mais importantes. Comentários: É uma métrica de alto envolvimento, porque a pessoa regra geral leu a legenda e quer comentar alguma coisa relacionada. Compartilhar: É uma métrica de alto envolvimento, porque ninguém compartilha algum ruim, certo? A não ser que seja mesmo muito mau e aí é compartilhado por outros motivos. Salvar: É uma métrica de alto envolvimento, porque ninguém vai guardar uma publicação para reler mais tarde se aquele conteúdo não tiver realmente relevância. /// 1) CRIE CONTEÚDO QUE RESOLVA PROBLEMAS, AJUDE OU INSPIRE O seu conteúdo deve ser criado com base nas necessidades reais do seu público-alvo e todo o público tem uma destas três coisas: necessidades, desejos ou dores. Quando for criar o seu conteúdo, ele precisa tocar numa dessas 3 coisas. Pode ser necessidade de aprender alguma coisa. Pode ser desejo de comprar ou fazer parte de algo. E também pode ser a dor de ter um problema que não sabe como resolver. /// 2) CRIE CONTEÚDO QUE GERE INTERAÇÃO Como expliquei no Episódio 27 do Marketing Break, quando falamos de criação de conteúdo com o Método AIDA, é importante que você tenha uma ação no final do seu conteúdo. Peça para os seus seguidores marcarem alguém na publicação ou comentarem com as suas ideias a respeito do tema, por exemplo. /// CRIE CONTEÚDO COM BASE NAQUILO QUE FUNCIONA Por melhor que seu conteúdo seja, você precisa entender como seu público responde aos diferentes tipos de conteúdo que você cria. A minha recomendação é que você coloque numa planilha de Excel as últimas 30 publicações que realizou nas suas redes sociais e as métricas de alto e baixo envolvimento de cada uma delas. /// RESPONDA TODO O MUNDO, SEMPRE! Dá muito trabalho responder todos os comentários? Pois é, mas é assim que você cria uma comunidade de pessoas em torno da sua marca. Vai lá e responda um por um. /// PUBLIQUE VÍDEOS TAMBÉM! Os vídeos permitem que você crie uma conexão emocional com a sua audiência bem mais rápido. Além de permitirem você criar empatia, que é algo que com uma publicação de texto fica bem difícil. /// MENSURE E REPITA A RECEITA Medir resultados é fundamental. Há conteúdos que geram mais comentários, há conteúdos que geram mais likes, há conteúdos que são salvos mais vezes. É importante medir sempre os resultados, para encontrar os formatos de conteúdo que geram melhores resultados.

Produza conteúdo 95% do tempo e venda apenas durante 5% do tempo! É essa a regra de ouro para a criação de conteúdo nas redes sociais. Neste episódio 28 do Marketing Break vamos falar sobre A regra de OURO na criação de conteúdo para as redes sociais. /// CRIAÇÃO DE CONTEÚDO PARA AS REDES SOCIAIS Você sabia que o segredo para ser relevante nas redes sociais é produzir conteúdo constantemente? Eu falei sobre criação de conteúdo para as redes sociais no Episódio 3 do Marketing Break e também no Episódio 8 do Marketing Break. E mais recentemente, no episódio 27 do Marketing Break expliquei como utilizar o Método AIDA de criação de conteúdo para redes sociais. Mas existe uma regra de OURO na criação de conteúdo para as redes sociais, que apenas os melhores profissionais do mundo estão utilizando. Praticamente toda a gente que produz conteúdo para as redes sociais ainda não percebeu que o jogo é 95% de conteúdo e 5% de venda. O que você mais vê nas redes sociais é 95% de venda e 5% de conteúdo. E entender essa estratégia pode mudar por completo o seu jogo e os seus resultados. /// A REGRA DOS 95/5 Grandes nomes como Gary Vee, Tony Robbins, Brendon Bruchard, entre outros, passam 95% do ano produzindo conteúdo! Eles só vendem durante 5% do ano e logicamente, com resultados extraordinários em vendas e faturamento. O foco destes profissionais é tornarem-se relevantes para o seu público-alvo, entregando gratuitamente enormes quantidades de conteúdo diariamente. Muitos deles chegam a produzir entre 50 a 100 peças de conteúdo TODOS OS DIAS, publicando nas suas redes sociais conteúdos de texto, vídeo, áudio e fotografia. Bem sei que para você produzir 50 a 100 peças de conteúdo pode parecer uma loucura, mas a realidade é que você nem 1 post por dia está conseguindo fazer em todas as redes sociais onde está presente, não é mesmo? /// PRODUÇÃO DE CONTEÚDO EM ESCALA Produzir conteúdo de qualidade dá imenso trabalho, mas é claramente a chave para você vender mais e se tornar mais relevante rapidamente. Quando você produz grandes quantidades de conteúdo gratuitamente, isso faz com que seu público nessas redes cresça a uma velocidade muito grande, quando comparado com os demais profissionais do mercado. A sua capacidade de produção de novos conteúdos dita muito do seu sucesso nas redes, mas principalmente, dos seus resultados de vendas no final do ano. A regra de OURO é 95% do tempo a entregar conteúdo de qualidade e 5% do tempo a vender. /// CRIAÇÃO DE DEMANDA REPRIMIDA O que acontece nesta situação é que você está construindo uma demanda reprimida gigante de pessoas interessadas em comprar de você. E mesmo que você não passe a maioria do tempo vendendo nas suas redes sociais, isso não significa que as pessoas não têm interesse e/ou que não compram de você. Antes pelo contrário. Caso você não esteja produzindo conteúdo frequentemente, aconselho você a parar e a se reorganizar rapidamente. Tudo aquilo que você vê na internet é conteúdo. Seja um vídeo no YouTube, uma foto no Instagram, um artigo num blog, um podcast, etc. Tudo é CONTEÚDO. E com essa regra de OURO, você se torna tão bom e tão relevante ao ponto de ser impossível ignorar você!

Você sabia que existem estratégias de criação de conteúdo para as redes sociais que permitem você criar conteúdos mais apelativos e que geram alta interação? Neste episódio 27 do Marketing Break vamos falar sobre criação de conteúdo para as redes sociais com o método AIDA! /// CRIAÇÃO DE CONTEÚDO PARA AS REDES SOCIAIS Uma das metodologias que utilizo sempre para produzir os meus conteúdos é a metodologia AIDA. Chama-se AIDA porque foi inventado pelos gringos e é um acrónimo de Attention, Interest, Desire e Action. Em português resume-se a: Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Utilizando o método AIDA, você pode criar conteúdos para redes sociais de uma forma mais rápida e que permita a você ganhar mais visualizações e maior interação nesses conteúdos. /// O MÉTODO AIDA DE CRIAÇÃO DE CONTEÚDO PARA AS REDES SOCIAIS E como funciona o método AIDA? O método AIDA divide-se em 4 partes, cada uma delas com uma intenção clara por detrás da interação do seu público com o seu conteúdo. Vamos analisar cada uma dessas etapas e perceber como você pode utilizar isso na criação dos seus conteúdos para redes sociais. /// 1º PASSO: A DE ATENÇÃO Neste primeiro passo o seu conteúdo deve começar por despertar a ATENÇÃO do seu público. Você não deve começar um conteúdo falando sobre você, mas sim despertando o interesse do seu público para um tema específico. Pois é. Um vídeo ou um conteúdo de texto precisam começar por chamar a atenção do seu público, então, tal como aconteceu nesse vídeo aqui, eu comecei de uma forma simples, direta e que possa trazer o consumidor para querer saber mais “A criação de conteúdo para as redes sociais não precisa ser difícil. Com o método AIDA você consegue criar seus conteúdos mais rapidamente. Fique por aí que eu explico!” /// 2º PASSO: I DE INTERESSE No segundo passo você desenvolve o INTERESSE sobre o assunto com que você abriu o seu conteúdo. Então vamos imaginar que na fase 1 de atenção, você começa o seu conteúdo com algo do tipo “10 estratégias para vender mais com marketing digital”. Na fase de interesse, você precisa entregar as 10 estratégias prometidas na abertura do conteúdo. É importante referir que o Método AIDA de criação de conteúdo para redes sociais é aplicável tanto a conteúdo de texto, como áudio ou vídeo. Tanto faz. /// 3º PASSO: D DE DESEJO O terceiro passo do Método AIDA de criação de conteúdo para redes sociais é o DESEJO. Nesta fase você poderá utilizar o gatilho da recriprocidade ou do desejo, dependendo de qual ação você deseja que o seu público faça na última etapa do seu conteúdo. Exemplos: O gatilho da reciprocidade é antecipar que o seu público gostou do conteúdo que você entregou e como tal, como você pede uma ação em troca disso. Esta é uma das coisas que mais vezes faço nas minhas redes sociais e fica mais ou menos assim: “Curtiu esse vídeo? Então marque alguém nos comentários que você sabe que precisa ver isso agora!” Outro exemplo seria utilizar o gatilho do desejo: “Se você também passa por essa dificuldade e entende o que estou falando, a boa notícia é que finalmente eu achei a solução para esse problema e você não terá mais com que se preocupar com isso. Clique no botão abaixo e compre seu XYZ agora mesmo!” /// 4º PASSO: A DE AÇÃO Por fim, você deve trabalhar a AÇÃO. Essa ação pode ser marcar alguém nos comentários, comentar seu conteúdo, seguir seu perfil, inscrever-se no seu canal, comprar seu produto, etc. Um dado importante a ter em consideração no Método AIDA de criação de conteúdo para redes sociais é que na última etapa, você deve ter apenas e somente UMA AÇÃO. Ou você pede para comentar, ou você pede para curtir, ou você pede para comprar, ou você pede para subscrever o canal, etc. Se você pedir tudo ao mesmo tempo, a pessoa não vai fazer nada. Te garanto.

Gostava de saber como funciona o algoritmo do TikTok e como fazer seus vídeos acumularem milhares de visualizações por lá? Neste episódio 26 do Marketing Break vamos falar sobre como funciona o algoritmo do TikTok. /// COMO FUNCIONA O ALGORITMO DO TIKTOK O algoritmo do TikTok não é tão complexo quanto parece. Depois de realizar alguns testes e de ler alguns estudos, cheguei a algumas conclusões bem interessantes sobre como funciona o algoritmo do TikTok realmente. Vou passar a você 10 dicas para ter sucesso no TikTok e ao mesmo explicar para você como funciona o algoritmo do TikTok e como você pode ganhar mais visualizações e seguidores por lá. /// DICA Nº1 - O MOMENTO INICIAL DO VÍDEO Para o algoritmo do TikTok, o momento inicial do seu vídeo após ele ser publicado é crucial para o seu sucesso. E o rácio é simples: 1 like por cada 10 views. /// DICA Nº2 - VÍDEO CURTOS Crie vídeos curtos de até 15-20 segundos. Um dos aspectos que o algoritmo do TikTok tem bastante em consideração é a taxa de conclusão do vídeo. /// DICA Nº3 - TAXA DE RETENÇÃO DE PÚBLICO Retenha o seu público mais tempo assistindo ao seu conteúdo. Frases como “wait for it” ou “veja o acontece no final” na legenda de um vídeo, ajudam a reter seu público e a aumentar sua taxa de visualização de vídeos, o que naturalmente faz com o algoritmo do TikTok considere que esse vídeo é melhor para quem o está assistindo. /// DICA Nº4 - MÚSICAS POPULARES Utilize músicas populares. Quando você usa músicas populares no TikTok, você aumenta suas chances de seu vídeo ser visualizado por mais gente. Músicas populares demonstram uma tendência de consumo no TikTok e isso pode ser benéfico para o seu conteúdo. /// DICA Nº5 - HASHTAGS POPULARES Utilize hashtags populares. O algoritmo do TikTok também tem muito em consideração as hashtags e elas são uma forma de você gerar visualizações para os seus vídeos mais rapidamente. /// DICA Nº6 - ENGAJAMENTO Faça perguntas. Sempre que você faz uma pergunta em seu vídeo, você abre um canal de comunicação e interação com seu público e isso ajuda o algoritmo do TikTok a entender que o seu público se interessa bastante pelo seu conteúdo. /// DICA Nº7 - FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO Publique com frequência. No episódio 21 do Marketing Break falei sobre a importância da frequência e consistência nas redes sociais. No TikTok não é diferente. Com 2 mil milhões de pessoas consumindo conteúdo por lá, você precisa publicar com frequência para que o algoritmo do TikTok entenda que você é um criador de conteúdo popular e regular. /// DICA Nº8 - PUBLIQUE NOS MELHORES HORÁRIOS Publique nos melhores horários. Dependendo da localização do seu público, é muito importante você publicar nos melhores horários, já que a entrega dos seus vídeos vai ser maior. De acordo com alguns estudos sobre o funcionamento do algoritmo do TikTok a nível mundial, os melhores horários tendem a ser às 13 horas da tarde e às 18 horas da tarde. /// DICA Nº9 - DESAFIOS Os desafios (também conhecidos como challenges) no TikTok são um dos elementos mais importantes do aplicativo, porque eles acumulam milhões de visualizações e criadores em torno de determinados conteúdos. Procure estudar esses conteúdos e compreender o que fez com que esses vídeos se tornassem referência. /// DICA Nº10 - OPORTUNIDADE O TikTok é a primeira rede social nos últimos 20 anos a ter condições reais de rivalizar com o Facebook e Instagram. E o que isso significa é que o TikTok é a oportunidade da década e você precisa aproveitar isso a seu favor!

Já ouviu falar em fundo de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio? Neste episódio 25 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de fundo de funil. /// FUNDO DE FUNIL Você sabia que é no fundo do seu funil de vendas que se encontram os melhores clientes do seu negócio? Depois de termos falado sobre topo de funil no episódio 23 e sobre meio de funil no episódio 24, chegou a altura de falarmos sobre fundo de funil. Esta é a última etapa do funil de vendas do seu negócio e onde está realmente o dinheiro. /// ESTRATÉGIA DE FUNDO DE FUNIL Quando transpomos um funil de vendas tripartido em produtos, é no fundo do funil que se encontram os produtos de maior valor do seu negócio e consequentemente, os melhores clientes do seu negócio. E quando falamos de melhores clientes, falamos daqueles que têm capacidade e desejo de adquirir os produtos ou serviços mais caros que você tem para vender. Se no topo do funil temos produtos de baixo valor, no meio do funil temos produtos de valor intermédio, no fundo do funil temos produtos de alto valor. O fundo do seu funil de vendas deverá ter produtos que vão desde 599€ ou R$899 até 999€ ou R$1999. Um cliente que chega até um produto de fundo de funil, é um cliente que tem um valor muito mais elevado que todos os outros. São os seus clientes VIP. Idealmente, um cliente de fundo de funil, já comprou diversos produtos seus ao longo do seu funil de vendas, embora também possa ser um cliente que entrou diretamente por uma oferta de fundo de funil. As ofertas de fundo de funil são também ofertas de back-end, ou seja, produtos ou serviços que são apresentados a clientes que já compraram no topo ou meio do seu funil. Estes são clientes potencialmente fidelizados com a sua marca, mas que procuram algo de valor acrescentado na sua escada de valor de produtos. Caso você não tenha um produto de fundo de funil, é altamente recomendável que você crie ao menos um produto deste tipo. Haverá certamente no seu banco de dados de clientes, pessoas interessadas em continuar a comprar produtos ou serviços seus, de valor acrescentado e mais caros. Você só precisa servi-los com um produto à medida! /// O SEU NEGÓCIO PRECISA DE UM BOM FUNDO DE FUNIL É no fundo do seu funil que você separa os bons clientes, dos clientes de grande valor para a sua marca e que você deseja manter bem por perto! Além dos produtos de fundo de funil, você poderá incluir também aquilo que chamamos de high-end ticket products, ou produtos de alto valor, que são produtos de valor ainda mais alto do que os produtos de fundo de funil. Um produto de altíssimo valor fica-se entre os 1999€ ou R$4999 e não tem limite. Na realidade o limite é o valor que esses clientes VIP do seu negócio estão dispostos a pagar por esse produto ou serviço. E com isto, você tem o seu funil de vendas estruturado e pronto para servir toda a sua cadeia de valor de clientes com ofertas de entrada, meio e fundo de funil.

Já ouviu falar em meio de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio? Neste episódio 24 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de meio de funil. /// MEIO DE FUNIL Você sabia que é no meio do seu funil de vendas que estão as vendas constantes do seu negócio? No episódio 23 falei da importância de ter um bom topo de funil, no entanto, é no meio do seu funil de vendas que você gera vendas constantemente. /// ESTRATÉGIA DE MEIO DE FUNIL O meio de um funil deve ser composto por um ou vários produtos, com preços que podem ir de 99€ ou R$199 até 499€ ou R$799, dependendo do tipo de negócio e/ou produto que você vende. Tal como acontece com o topo de funil, é importante você ter uma escada de produtos ou serviços com preços diferenciados. A ideia mais uma vez, é que o seu meio de funil seja composto por 2 ou 3 produtos diferentes e com preços a variar entre os intervalos que eu indiquei anteriormente. Logicamente, estes intervalos de preço devem ser adaptados a cada negócio. Se você vender automóveis, é pouco provável que esses intervalos de preço façam sentido. É recomendável que sejam vários produtos e preferencialmente complementares entre si, para que os seus clientes tendam a comprar todos eles. Estes produtos devem ser vendidos perpetuamente e eles servem todos os compradores do seu negócio que compraram no topo do seu funil. Estes produtos ou serviços, são aquilo que chamamos de ofertas de back-end, ou ofertas de fundo. Só quem entrou pelo seu topo de funil é que tem acesso a estas ofertas. Você também pode fazer angariação de novos clientes com estes produtos de meio de funil, no entanto, é mais barato vender para os clientes que já compraram no topo do seu funil do que anunciar diretamente para produtos de meio de funil. Estes são também os produtos mais importantes do seu negócio e que geram vendas constantemente. Sem estes produtos, o seu negócio é refém de um custo de aquisição altíssimo para angariar novos clientes. /// O SEU NEGÓCIO PRECISA DE UM BOM MEIO DE FUNIL Se o seu negócio não tem produtos de meio de funil, você precisa criar esses produtos imediatamente! Um dos grandes erros dos negócios é terem uma oferta de produtos limitada e que não lhes permite crescer ao longo do tempo, levando os seus clientes a comprar continuamente. Se esse é o seu caso, recomendo que você trabalhe na escada de valor do seu negócio, construindo ofertas de valor acrescentado para o seu meio e fundo de funil. No próximo episódio falaremos sobre fundo do funil, para que você consiga finalizar a estrutura do funil de vendas do seu negócio, ok? BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Já ouviu falar em topo de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio?  Neste episódio 23 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de topo de funil. /// TOPO DE FUNIL Você sabia que o seu topo de funil é o responsável pela entrada dos seus novos clientes no seu negócio? Quando falamos de vendas, seja em ambiente digital ou não, sempre terá de existir um funil de vendas. E tal como um funil, ele é composto pelo topo, meio e fundo. /// ESTRATÉGIA DE TOPO DE FUNIL No topo do funil de vendas, é onde entram todos os potenciais clientes do seu negócio e ele é fundamental para fazer o seu negócio crescer e prosperar a longo prazo. Partindo desse princípio, como você pode fazer o seu topo de funil trabalhar eficazmente para trazer cada vez mais potenciais clientes para o seu negócio? O primeiro passo é trabalhar com ofertas de conteúdo que possam atrair mais leads para o seu negócio. Falei sobre isso no episódio 11 do Marketing Break. Ofertas de conteúdo podem ser Ebooks grátis sobre assuntos específicos; Sequências de vídeo-aulas gratuitas; Um mini-curso sobre um assunto diretamente relacionado ao seu negócio; Um trial de uma ferramenta que você tenha para vender; Amostras grátis dos seus produtos físicos; A primeira sessão gratuita do seu serviço; Entre outras ofertas que possam servir como forma de gerar leads de potenciais clientes para o seu negócio. Além destas ofertas de conteúdo, o seu topo de funil deverá incluir também aquilo que em marketing chamamos de produtos de entrada. Os produtos de entrada ou de topo de funil, são os produtos que trazem clientes para dentro do seu negócio. Eles são os responsáveis pela entrada de novos clientes. Estes produtos não deverão custar mais de 49€ ou R$99. Você pode ter 2 ou 3 produtos de entrada com valores diferentes. Um produto por 9€ ou R$39. Um segundo produto por 29€ ou R$69 e um terceiro produto por 49€ ou R$99. Estes produtos de entrada ou topo de funil, servem essencialmente para separar quem compra, de quem não compra. Ou seja, com as ofertas de conteúdo você consegue gerar uma grande quantidade de novas leads para o seu negócio. Mas com um produto de entrada, você consegue separar eficazmente quem compra, de quem não compra. /// O SEU NEGÓCIO PRECISA DE UM BOM TOPO DE FUNIL Sem um bom topo de funil, o seu negócio está condenado a um esforço muito grande de aquisição de novos clientes. Por isso que é importante você estruturar muito bem esse topo de funil e quais ofertas e produtos você pretende ter nessa fase do funil de vendas do seu negócio. Nos próximos episódios falaremos sobre o meio do funil e o fundo do funil, para que você consiga estruturar corretamente todo o funil de vendas do seu negócio, ok? BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Se você está anunciando para todo o seu público da mesma forma, você está fazendo isso do jeito errado. Neste episódio 22 do Marketing Break vamos falar sobre tráfego frio, morno e quente. /// TRÁFEGO FRIO, MORNO E QUENTE Você sabia que deveria comunicar com o seu público de uma forma diferente consoante a data da sua última interação? No gerenciador de anúncios do Facebook, você pode criar públicos personalizados com base nas interações com a sua página de Facebook e perfil do Instagram. E isto é extraordinário porque permite que você crie diferentes públicos e os divida entre tráfego frio, morno e quente, com base na data da sua última interação. Você concorda comigo que alguém que interagiu com um conteúdo do seu Instagram há 2 dias é diferente de alguém que interagiu com um conteúdo há 6 meses, correto? Então porquê anunciar para essas duas pessoas da mesma forma, com o mesmo conteúdo e com o mesmo objetivo, se elas são personas diferentes? No caso, a pessoa que interagiu há 2 dias está claramente no público quente, enquanto alguém que interagiu com uma publicação sua há 6 meses, está no tráfego frio. /// PÚBLICOS PERSONALIZADOS NO FACEBOOK E INSTAGRAM Você pode e deve criar múltiplos públicos personalizados com base em diferentes janelas temporais e isso ajudará a definir quais são tráfego frio, morno e quente. Vamos lá: Primeiro criamos um público personalizado de pessoas que interagiram com o seu perfil no Instagram nos últimos 7 dias; Depois um público personalizado dos últimos 15 dias; Outro público personalizado dos últimos 30 dias; Outro dos últimos 90 dias; Outro dos últimos 180 dias; E por fim, um público personalizado dos últimos 365 dias. Você vai ficar com um total de 6 públicos personalizados de pessoas que interagiram com o seu perfil no Instagram. Você pode fazer o mesmo para a sua página de Facebook também e criar igualmente 6 públicos personalizados com o mesmo critério. /// O QUE É TRÁFEGO FRIO, MORNO E QUENTE? Agora é importante definirmos o que é tráfego frio, morno e quente. Os dois primeiros são públicos quentes. Ou seja, o público de 7 e 15 dias entram na categoria de tráfego quente, a quem você pode apresentar os seus produtos e tentar vender mais. Este é o público mais quente que você tem e que interagiu mais recentemente com o seu perfil ou página. A estes, você deve tentar vender através de anúncios. Os dois públicos seguintes entram na categoria de tráfego morno. Os públicos de 30 e 90 dias são públicos a quem você deve apresentar principalmente conteúdo intercalado com venda, num rácio de 5 para 1. Por cada 5 anúncios de conteúdo, 1 anúncio de venda. Esta regra aplica-se tanto a anúncios no Instagram e Facebook, quanto campanhas de e-mail marketing. O objetivo é reativar este público e fazê-lo interagir novamente com a sua marca. Os dois últimos públicos entram na categoria de tráfego frio. São públicos a quem você deve apresentar apenas conteúdo e nada mais do que conteúdo. Uma vez que estes públicos não interagem com os seus conteúdos há muitos tempo, a ideia é reativá-los e fazê-los conetarem-se novamente com a sua marca e as suas publicações. Desta forma temos os nossos públicos organizados por tráfego frio, morno e quente e conseguimos facilmente criar estratégias de conteúdo e venda adaptadas às necessidades de cada um deles. Desta forma você consegue servir os seus diferentes públicos de formas distintas e com bem melhores resultados. Fica a dica!

Frequência e consistência nas redes sociais são o segredo para o sucesso. Neste episódio 21 do Marketing Break vamos falar sobre frequência e consistência nas redes sociais. /// FREQUÊNCIA E CONSISTÊNCIA = SUCESSO NAS REDES SOCIAIS Você sabia que a frequência e consistência nas redes sociais aumenta a sua probabilidade de sucesso? Falei sobre automação no episódio 20 e no quanto isso pode prejudicar a sua performance nas redes sociais. É muito comum vermos contas no Instagram com um alto volume de seguidores e uma péssima interação. Você provavelmente já reparou nisso também. Isso acontece porque não existe frequência e consistência na publicação de conteúdo, ou o conteúdo não tem qualidade suficiente para atrair a atenção desejada do público. /// EXEMPLOS DE CONSISTÊNCIA E FREQUÊNCIA NAS REDES SOCIAIS 1) O canal Porta dos Fundos, um dos maiores do Brasil, publica uma média de 6 vídeos por semana. 2) O canal do Felipe Neto, o segundo maior do Brasil, publica todos os dias. 3) O canal Pew Dew Pie, o maior canal do YouTube do mundo, publica uma média de 5 vídeos por semana. 4) O canal 5-Minute Crafts, que conta com mais de 65 milhões de inscritos, publica uma média de 4 vídeos por dia. Entre milhares de outros exemplos. /// SEM CONSISTÊNCIA E FREQUÊNCIA JÁ ERA! Frequência e consistência nas redes sociais são fundamentais para criar rotinas nos seus seguidores. Obviamente, haverá momentos em que seu conteúdo é extraordinário e outros momentos em que ele não é assim tão bom. Faz parte e nem todos os conteúdos geram o mesmo resultado, portanto, entenda que isso é perfeitamente normal. Frequência e consistência nas redes sociais são o segredo para o sucesso e se olharmos historicamente para todos os principais casos de sucesso no Facebook, Instagram e YouTube, todos eles têm essa frequência e consistência em comum. Procure dar mais atenção na criação de um planejamento de conteúdos de qualidade, do que no número de seguidores que você comprou hoje. Seus resultados a longo prazo, serão infinitamente melhores. Te garanto! BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Se você está usando alguma ferramenta de automação no Instagram, pare imediatamente com isso! Sua interação está um lixo e você pode ficar sem a sua conta. Neste episódio 20 do Marketing Break vamos falar sobre automação no Instagram. /// AUTOMAÇÃO NO INSTAGRAM Você sabia que um dos principais critérios de análise de qualidade de um perfil no Instagram, é sua taxa de interação? No episódio episódio 18 do Marketing Break eu expliquei como calcular a taxa de interação no Instagram e Facebook. E se você está usando ferramentas de automação no seu Instagram, é bem provável que a sua taxa de interação seja muito baixa. Ferramentas de automação são ferramentas que prometem aumentar facilmente o seu número de seguidores no Instagram. O que essas ferramentas fazem é curtir e comentar publicações de outras pessoas, bem como seguir e deixar de seguir pessoas no Instagram. Caso você utilize automação no Instagram, há uma grande probabilidade de você estar hipotecando o futuro da sua conta de Instagram a troco de seguidores que não passam de robôs. O alcance orgânico das suas publicações tá um lixo? A interação também? Os seus seguidores não respondem aos seus Stories? É esse o preço a pagar por você utilizar ferramentas de automação no Instagram para fazer o trabalho por você de um jeito totalmente robótico. /// PORQUE VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR FERRAMENTAS DE AUTOMAÇÃO NO INSTAGRAM Se você usa ferramentas de automação no Instagram, recomendo você parar já, por várias razões: 1 - Você está inflando o seu número de seguidores, mas todas as restantes métricas mantém-se iguais; 2 - A sua interação é cada vez pior e a tendência é piorar com o tempo e as mudanças de algoritmo que vão acontecendo no Instagram; 3 - O Instagram cada vez mais privilegia conteúdo de qualidade e que gera interação. Você vai ficar para trás; 4 - Nenhuma dessas ferramentas é autorizada pelo Facebook ou Instagram, o que significa que há risco de você perder a sua conta; 5 - Você tá atraindo um monte de seguidores que não se interessam verdadeiramente pelo seu conteúdo e/ou usam automação também. Se você quer ser bem sucedido e gerar vendas com o seu Instagram, é melhor parar com isso imediatamente! /// COMO RECOMEÇAR DEPOIS DA AUTOMAÇÃO? Se você utilizou automação no Instagram no passado e agora os seus números estão ruins, recomendo começar a trabalhar numa boa estratégia de conteúdo e anúncios para dar a volta por cima. Ferramentas de automação prejudicam em muito a performance da sua conta de Instagram. A minha recomendação é que você pare com isso imediatamente! BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Não faz a menor ideia de como criar o anúncio perfeito no Instagram e Facebook? Neste episódio 19 do Marketing Break vamos falar sobre como criar o anúncio perfeito no Instagram e Facebook. /// COMO CRIAR O ANÚNCIO PERFEITO NO INSTAGRAM E FACEBOOK Você sabia que nem todos os elementos de um anúncio têm o mesmo grau de importância? Quando você cria um anúncio no Instagram ou Facebook existem diferentes elementos a ter em consideração para que o seu anúncio seja bem sucedido. Criar o anúncio perfeito no Instagram e Facebook depreende você conhecer todos esses elementos e saber antecipadamente quais são realmente importantes e quais não são. De todos os elementos, existem 3 que são fundamentais e têm um papel muito importante nos seus resultados. São estes 3 elementos que você precisa dominar para criar o anúncio perfeito no Instagram e Facebook. /// IMAGEM DO ANÚNCIO A imagem do seu anúncio é o elemento mais importante de todos. A imagem do anúncio é responsável por fazer o utilizador parar de deslizar no seu Feed e prestar atenção ao seu conteúdo. Esta imagem deve ter menos de 20% de texto e cores que chamem a atenção do utilizador. Cores que contrastem com as cores do Instagram e Facebook geralmente geram melhores resultados. Cores como o verde, rosa, vermelho, laranja, são cores que chamam à atenção de quem está navegando no Feed. A imagem é o elemento mais importante do anúncio perfeito no Instagram e Facebook. /// COPY DO ANÚNCIO A descrição do seu anúncio é o segundo elemento mais importante ao criar o anúncio perfeito no instagram e Facebook. A legenda do seu anúncio é que vai decidir se o utilizador clica ou não nesse mesmo anúncio. Portanto, o seu copy deve ser curto, objetivo e conter emojis. Você sabia que anúncios no Instagram e Facebook que contêm emojis na legenda tendem a gerar até 30% mais cliques do que anúncios sem emojis? Pois é. Para criar o anúncio perfeito no Instagram e Facebook você precisa dominar todos estes pequenos detalhes que fazem toda a diferença no resultado final. /// TÍTULO DO ANÚNCIO O título do seu anúncio deve ser chamativo o suficiente para gerar interesse e/ou desejo no utilizador de clicar e descobrir o que está ali. De todos os elementos necessários para criar o anúncio perfeito, este é de longe o menos importante de todos. Ainda assim, um bom título no seu anúncio, pode ajudar a gerar uma maior taxa de cliques e consequentemente, melhores resultados. Para criar o anúncio perfeito no Instagram e Facebook, você precisa considerar sempre estes 3 elementos fundamentais. BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Como calcular a taxa de interação no Instagram e Facebook. Neste episódio 18 do Marketing Break vamos falar sobre como calcular a taxa de interação no Instagram e Facebook. /// TAXA DE INTERAÇÃO NO INSTAGRAM E FACEBOOK Você sabia que o seu número de seguidores no Instagram não diz absolutamente nada sobre você ou sobre os resultados que você tem? Por incrível que pareça, a grande maioria das pessoas se foca em aumentar os seus seguidores no Instagram e Facebook, ao invés de melhorar a taxa de interação com esses seguidores. Quanto maior a interação dos seus seguidores com os seus conteúdos e quanto mais envolvidos eles estão, maior retorno o seu Instagram e Facebook vão gerar para o seu negócio. De pouco adianta você ter 100.000 seguidores no Instagram ou Facebook se as suas publicações não passam de 300 likes e 5 comentários. A má notícia quando isso acontece é que a sua interação está um lixo! A boa notícia é que você pode melhorar isso rapidamente. /// COMO CALCULAR A TAXA DE INTERAÇÃO NO INSTAGRAM E FACEBOOK Primeiro você precisa saber calcular a taxa de interação com os seus conteúdos. Isso é útil para você saber a média de pessoas que interagem com os seus conteúdos no Instagram e Facebook. Para calcular a taxa de interação no Instagram ou Facebook utilize o seguinte cálculo: (Curtidas + Comentários + Compartilhamentos + Salvos) / Nº de Seguidores x 100 Este cálculo simples, dará a você o percentual de interação de uma publicação que você tenha feito no Instagram ou Facebook. Você pode calcular a taxa de interação da mesma forma para o LinkedIn, YouTube ou qualquer outra rede social. A ideia de você calcular a taxa de interação é entender quais conteúdos geraram melhores resultados e como fazer para criar mais conteúdos que geram ótimos resultados. Uma boa taxa de interação está também associada ao seu número de seguidores, uma vez que quanto maior a conta, menor a taxa de interação proporcionalmente. Segundo alguns estudos internacionais que andei pesquisando, é perfeitamente normal a taxa de interação com o seu conteúdo baixar à medida que a sua conta cresce. Isto acontece porque a amostra de público é maior e tendencialmente é mais difícil conseguir que uma boa parte do seu público interaja com os seus conteúdos frequentemente. /// O QUE É UMA BOA TAXA DE INTERAÇÃO? Agora que você já sabe como calcular a taxa de interação no Instagram e Facebook, seria interessante saber o que é uma boa taxa de interação, não é mesmo? Então, aqui vão as diferentes taxas de interação recomendadas dependendo do volume de seguidores da sua conta no Instagram ou Facebook: Menos de 1.000 seguidores = 8% Menos de 5.000 seguidores = 5.7% Menos de 10.000 seguidores = 4% Menos de 100.000 seguidores = 2.4% Mais de 100.000 seguidores = 1.7% BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Segmentação de anúncios: como fazer corretamente? Neste episódio 17 do Marketing Break vamos falar sobre segmentação de anúncios. /// SEGMENTAÇÃO DE ANÚNCIOS Você sabia que pode estar segmentando demasiado o seu público-alvo nos seus anúncios de Facebook e Instagram? Em Marketing não trabalhamos com achismo, trabalhamos com dados reais. Se você acha que sabe quem é o seu público, você provavelmente está cometendo esse erro! Nunca parta do princípio que você sabe quem está disposto a comprar o seu produto ou serviço. Você vai ficar surpreendido com os resultados se testar primeiro. /// A REGRA PARA SEGMENTAÇÃO DE ANÚNCIOS A regra para uma boa segmentação de anúncios é bem simples e divide-se em dois grandes grupos: Grupo 1 - Se o seu produto pode ser comprado por qualquer tipo de pessoa, não segmente esse público. Imagine um produto como roupa, calçado, bebidas, etc. É um tipo de produto que é comprado por qualquer tipo de pessoa e como tal, segmentar um anúncio não faz muito sentido. A minha recomendação é que no caso de produtos ou serviços que podem ser adquiridos por qualquer tipo de pessoa, você não faça segmentação de anúncio, ou seja, deixe seu anúncio rodar para pessoas entre os 18 e os 65 anos de idade e não utilize segmentação por interesses. Grupo 2 - Se o seu produto não é comprado por qualquer tipo de pessoa, segmente o seu público. Imagine uma escola de surf ou um produto de luxo. Em ambos os casos, por norma, estes são produtos ou serviços comprados por uma pequena parte da população, o que significa que você precisa trabalhar a segmentação de anúncios corretamente. E isso invariavelmente significa trabalhar com segmentação demográfica, geográfica e de interesses. Diria que mais de 90% da população não pratica surf e não tem como objetivo vir a praticar, portanto, faz muito mais sentido segmentar seus anúncios por pessoas que gostem de surf, desportos radicais e semelhantes. //// SEGMENTAÇÃO POR COMPRADORES A mesma coisa quando falamos de produtos de luxo ou de valor comercial muito alto. Eles tendencialmente são adquiridos por pessoas que têm uma maior capacidade financeira e como tal, é necessário criar uma segmentação de anúncios que vá ao encontro desse tipo de perfil. Pessoas que viajam internacionalmente com frequência, que compram na internet com frequência e que adotam novas tecnologias primeiro que todos os outros, tendem a ter um perfil de consumo mais direcionado a este tipo de produto ou serviço. ✅ Gostou desse vídeo? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ✍️ Deixe seu comentário 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ http://www.instagram.com/paulofaustino TIKTOK ➽ https://vm.tiktok.com/V1D8JF/

Pare de utilizar hashtags no Facebook imediatamente! Neste episódio 16 do Marketing Break vamos falar sobre hashtags no Facebook. /// HASHTAGS NO FACEBOOK Você conhece alguém que procure por conteúdos interessantes em hashtags no Facebook? Não? Pois é, eu também não! Utilizar hashtags no Facebook não faz sentido absolutamente nenhum e na realidade, é uma prática que prejudica mais o seu negócio do que o ajuda. Quando falamos de hashtags no Facebook a única coisa que você precisa estar atento é ao seu próprio comportamento. Se você não utiliza hashtags para encontrar conteúdos úteis no Facebook, é bem provável que as outras pessoas também não o façam. E que tal você perguntar para um grupo de amigos, familiares ou colegas de trabalho que tipo de comportamento eles têm em relação a hashtags no Facebook? /// 5 RAZÕES PARA NÃO USAR HASHTAGS NO FACEBOOK Ainda assim, vou deixar 5 razões porque hashtags no Facebook não funcionam e porque utilizar hashtags no Facebook prejudica mais o seu negócio do que o ajuda. Dica Nº 1 - No Facebook as pessoas não estão habituadas a navegar em hashtags para encontrar conteúdos relevantes. O que significa que utilizar hashtags no Facebook, não vai resultar num aumento de visualizações dos seus conteúdos; Dica Nº 2 - Sempre que você utiliza hashtags, está criando pontos de fuga do seu conteúdo. O utilizar clica numa hashtag e já não volta ao conteúdo novamente. Isso é bastante prejudicial porque faz com que você afaste seu público do seu conteúdo. Pior ainda quando você está patrocinando conteúdos com hashtags!; Dica Nº 3 - Não há vantagem absolutamente alguma em utilizar hashtags. Seu conteúdo não vai aparecer mais ou para mais pessoas, então, não existe uma razão lógica para você continuar utilizando hashtags no Facebook; Dica Nº 4 - Seu tráfego orgânico não vai melhorar se utilizar hashtags. Isso inclui também o primeiro comentário. O Facebook não é o Instagram e esse comportamento não vai ter impacto nenhum de positivo nos seus conteúdos; Dica Nº 5 - Se alguém ensinou você a utilizar hashtags no Facebook, pare imediatamente de ouvir essa pessoa. Sempre que alguém ensina alguma coisa, a pessoa precisa ter embasamento para o fazer, ou seja, algo que mostre que essa pessoa está certa ao recomendar essa prática. Se você está usando hashtags no Facebook, está na hora de parar com isso imediatamente! /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Cursos Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://links.paulofaustino.com/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

A diferença entre cauda longa e cauda curta na criação de conteúdo! Neste episódio 15 do Marketing Break vamos falar sobre criação de conteúdo de cauda longa e cauda curta. /// CAUDA LONGA VS. CAUDA CURTA Você sabia que escrever sobre temas mais específicos, tende a gerar melhores resultados para o seu negócio? Quando falamos de criação de conteúdo, você tem duas hipóteses: ou você trabalha com palavras-chave abrangentes, ou você trabalha com palavras-chave específicas. /// PALAVRAS-CHAVE DE CAUDA CURTA Quando falamos de palavras-chave ou temas abrangentes, falamos de Short Tail Keywords, vulgarmente conhecidas como palavras-chave de cauda curta. Quando você escreve sobre ‘Saúde’, você está escrevendo dentro um tema super abrangente e com uma elevada concorrência. Suas chances de ser bem sucedido são muito baixas. Você está naquilo que em marketing chamamos de oceano vermelho, que é um oceano com centenas de tubarões lutando pelo mesmo espaço e pelas mesmas presas. /// PALAVRAS-CHAVE DE CAUDA LONGA Quando falamos de palavras-chave ou temas específicos, falamos de Long Tail Keywords, vulgarmente conhecidas como palavras-chave de cauda longa. Se quando você fala sobre ‘Saúde’ está falando num tema super abrangente, quando você fala sobre ‘sintomas da ansiedade’, você está trabalhando uma palavra-chave específica e de cauda longa. Esse tipo de abordagem tem várias vantagens, como baixa concorrência, maior especificidade e melhores resultados. Suas chances de ser bem sucedido são muito altas. Neste caso especificamente, você está num oceano azul, ou seja, um oceano onde não existem tubarões ou existem muito poucos, logo, você tem mais espaço para dominar. Quando você cria conteúdo específico, sejam textos escritos para um blog ou conteúdos para as suas redes sociais, embora você gere menor volume de tráfego, seu tráfego é mais específico, mais qualificado e gera melhores resultados. E isso acontece porque você está tratando esse conteúdo a um nível maior de profundidade e especificidade. Será muito mais difícil competir com você nessa especificidade, do que quando você cria conteúdos sobre temas super abrangentes e que qualquer concorrente também cria. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Você sabia que não deve fazer sorteios ou giveaways nas redes sociais? Neste episódio 14 do Marketing Break vamos falar sobre sorteios nas redes sociais. // SORTEIOS NAS REDES SOCIAIS Você sabia que não deve fazer sorteios ou giveaways nas redes sociais porque dessa forma, você está atraindo um público que não está interessado em comprar de você? É muito comum vermos nas redes sociais, especialmente no Facebook e Instagram, pessoas e marcas fazendo sorteios como estratégia para aumentar o seu número de seguidores. No entanto, sempre que você faz um sorteio ou giveaway com esse objetivo, você está atraindo uma audiência que não agrega valor absolutamente nenhum à sua marca. Isso acontece porque a grande maioria das pessoas que participam em sorteios, só curtem a sua página de Facebook ou seguem o seu perfil no Instagram porque isso faz parte das regras de participação no sorteio. O que essas pessoas buscam realmente são prémios ou ofertas. Eles não têm real interesse naquilo que você está fazendo. Elas estão longe de serem potenciais clientes do seu negócio. /// QUE TIPO DE PÚBLICO VOCÊ PROCURA NUM SORTEIO? Imagine que você vai na rua e decide oferecer algo a uma pessoa qualquer. Isso vai fazer com essa pessoa passe a identificar-se com o seu trabalho e a gostar do seu conteúdo ou marca? Na internet funciona exatamente da mesma forma. Embora durante os sorteios os perfis e páginas das marcas ganhem imensos seguidores, é um fato, a realidade é que após a conclusão do sorteio, muitos deles param automaticamente de seguir esse perfil ou página. Se você usa essa estratégia como uma forma de aumentar os seus seguidores, você está fazendo isso do jeito errado. /// SORTEIOS AUMENTAM A INTERAÇÃO Os sorteios são uma excelente forma de aumentar a interação com o seu conteúdo, mas estão longe de ser uma boa estratégia para aumentar os seus seguidores. A única estratégia de sorteios nas redes sociais que faz sentido para mim é quando esse sorteio é realizado com base em clientes, ou seja, a pessoa tem que ter comprado um produto seu para entrar no sorteio. Dessa forma você não atrai curiosos que procuram apenas prémios ou ofertas, mas sim pessoas genuinamente interessadas naquilo que você tem para oferecer. Cuidado com o tipo de seguidores que você está atraindo para o seu negócio. Você não quer mais seguidores, você quer mais compradores, ok? /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Você sabia que é possível lançar um produto digital em poucos dias e testar o seu conceito? Neste episódio 13 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia para o lançamento de um produto digital em poucos dias. /// LANÇAMENTO DE UM PRODUTO DIGITAL Você sabia que é possível fazer um lançamento de um produto digital em poucos dias? É bem provável que você tenha alguma ideia de negócio, mas por alguma razão você nunca lançou seu produto digital para o mercado, não é mesmo? Um dos maiores segredos de um produto digital de sucesso é lançá-lo para o mercado mesmo sem estar concluído. A isso chamamos de MVP que significa Minimum Viable Product ou Produto Viável Mínimo. /// MVP - PRODUTO VIÁVEL MÍNIMO Um MVP consiste em criar uma primeira versão do seu produto digital, colocar ele no mercado e testar se esse produto tem interesse para o seu público ou não. No caso de um curso online, por exemplo, você pode criar as primeiras 3 ou 4 aulas apenas e colocar ele para vender. Se a venda do produto for bem sucedida, você grava todas as restantes aulas rapidamente e entrega aquilo que você prometeu entregar. Se a venda fracassar, você pode devolver o dinheiro para quem comprou e começar a trabalhar na reformulação do seu produto ou num lançamento de um novo produto digital. /// CRIANDO SEU PRODUTO DIGITAL Isso se chama prova de conceito, ou seja, você tem uma ideia e você monta uma estratégia para o lançamento de um produto digital em poucos dias, testando no mercado se esse produto é viável ou não. Ter noção se existe demanda para um determinado produto é algo que muitas vezes impede produtores de criarem seus produtos digitais pela quantidade de trabalho envolvido, sem garantias de sucesso. Com um MVP (Produto Viável Mínimo) você consegue testar se existe interesse no mercado por um produto digital desse tipo e tendo essa certeza, você vai lá e conclui o seu projeto, entregando tudo aquilo que você prometeu para os seus clientes. A ideia por detrás de um MVP é você ter a certeza de que vale a pena você investir seu tempo na produção de um produto digital desse tipo. E esse teste tanto se aplica ao interesse pelo produto, quanto ao preço que você pretende praticar ou até mesmo à proposta de valor irrecusável que você criou e que eu falei no episódio 12 do Marketing Break. E isso se aplica tanto a cursos online, como Ebooks ou qualquer outro tipo de produto digital. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Quer aprender como criar uma proposta de valor irrecusável para qualquer produto ou serviço e fazer com que qualquer pessoa compre de você? Neste episódio 12 do Marketing Break vamos falar sobre como criar uma proposta de valor irrecusável. /// COMO CRIAR UMA PROPOSTA DE VALOR IRRECUSÁVEL Você sabia que é possível você tornar o seu produto ou serviço irresistível para um potencial cliente? A forma como você apresenta os seus produtos ou serviços, dita muito do seu sucesso ou insucesso! Você precisa aprender a criar uma proposta de valor irrecusável, em que seu produto ou serviço é visto com um valor muito superior ao valor que você está pedindo por ele! Vamos imaginar que eu quero vender o meu iPhone 11 PRO MAX de 512GB e que ele está quebrado no vidro da frente e no vidro de trás. O valor deste produto novo é de R$9.600 ou 1.680€ e eu gostaria de vender o meu iPhone quebrado pelo valor dele novo. No entanto, com o vidro quebrado na parte da frente e na parte de trás, dificilmente alguém o compraria pelo valor que custa novo, certo? É aqui que entra a proposta de valor irrecusável. Se eu sei exatamente qual o valor que gostaria de vender este produto, eu só preciso de trabalhar a minha proposta de valor irrecusável, partindo do princípio de que o valor percebido do produto, tem de ser muito superior ao valor que estou pedindo por esse mesmo produto. /// CRIANDO SUA PROPOSTA DE VALOR IRRECUSÁVEL Se eu quero vender este produto por R$9.600 ou 1.680€, eu preciso de trabalhar a minha proposta de valor irrecusável, fazendo com que este produto ganhe um valor percebido muito superior ao valor que estou a pedir por ele. Uma das melhores formas de você aumentar o valor percebido de um produto ou serviço, é incluindo alguns bônus que agregam um valor muito alto ao seu produto ou serviço. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Gerar leads de potenciais clientes para o seu negócio não é tão complicado quanto parece. Neste episódio 11 do Marketing Break vamos falar sobre estratégias de geração de leads. /// COMO GERAR LEADS Você sabia que quando oferece algo grátis a alguém, como um Ebook, uma sequência de vídeos ou outra coisa qualquer, você está gerando um sentimento de dívida na pessoa? Essa dica eu aprendi com a Regina Santana e ela é muito importante, porque na hora de tomar uma decisão de compra, essa pessoa tem maior probabilidade de escolher você por conta desse sentimento de dívida gerado. Quantas vezes você já não recebeu um presente inesperado e sente que precisa de retribuir essa pessoa com alguma coisa? Na internet acontece exatamente a mesma coisa. Logicamente, quando falamos de gerar leads, a ideia de oferecer algo grátis é na realidade um processo de troca. Você oferece um produto ou conteúdo de excelência, em troca dos dados dessa pessoa. E dessa forma você consegue gerar leads mais rapidamente. Por isso eu recomendo muito que você crie uma oferta de conteúdo para oferecer algo de alto valor ao seu público. /// OFERTAS DE CONTEÚDO No caso de produtos digitais, você pode oferecer um ebook grátis, uma sequência de vídeo-aulas, uma experimentação grátis do seu produto ou serviço, etc. No caso de produtos físicos, você pode oferecer amostras do seu produto, por exemplo. Embora gerar leads seja muito importante, na realidade a experiência do seu público com essa oferta tem de ser absolutamente inesquecível. Se você oferecer um produto ou conteúdo de baixa qualidade, você irá gerar um sentimento de frustração no seu público, portanto, capriche na hora de produzir esse conteúdo. /// COMO GERAR LEADS COM OFERTAS DE CONTEÚDO Para criar um Ebook, você pode utilizar o Word da Microsoft ou o Pages da Apple. Você também pode experimentar o aplicativo Trakto ou mesmo o editor de documentos do Google Drive. Depois de escrito, você pode simplesmente exportar para PDF. É recomendável que você contrate um Freelancer para fazer a diagramação do seu Ebook e um design bacana. Isso ajuda muito na hora de gerar leads para o seu negócio. Um Ebook aceitável, para mim, é um Ebook com entre 40 e 80 páginas de bom conteúdo. Não faça por favor flyers de 10 páginas como se vê muito na internet. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

O seu conteúdo nas redes sociais não está funcionando e a culpa é sua! Neste episódio 10 do Marketing Break vamos falar sobre conteúdo nas redes sociais. /// CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS Você sabia que a grande razão para o insucesso nas redes sociais se deve a um conteúdo pouco atrativo? A explicação é simples: O seu conteúdo nunca é sobre você. É sempre sobre as dores e necessidades do seu cliente! Se o seu conteúdo não tá surtindo efeito, muito provavelmente isso se deve ao fato de que o seu conteúdo não é interessante para o seu público. Simples assim. Se você parar 5 minutos para entender quem é o seu cliente, quais as suas dores, quais as suas necessidades e o que tipo de conteúdo ele gostaria de consumir, você vai entender que isso é bem diferente daquilo que você está fazendo. Uma das coisas que ensino em todos os meus cursos presenciais é que em marketing digital, você não pode trabalhar com achismo. "Eu acho que o meu cliente quer isto." "Eu acho que seria melhor escrever ou gravar sobre aquilo." Sempre que você cria alguma coisa desse jeito, você está trabalhando com achismo. E a realidade é que você não tem que achar nada. Você precisa trabalhar com dados e saber exatamente o que o seu público quer consumir. Se você produz conteúdo nas redes sociais sem saber antecipadamente se é isso que o seu público quer consumir, você está simplesmente perdendo o seu tempo. E os resultados serão claramente maus e a culpa será apenas e somente sua! /// CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS = CONTEÚDO PARA O SEU PÚBLICO Como falei no episódio 8 do Marketing Break, existem inúmeras ferramentas que você deve utilizar para entender como o seu público pesquisa por determinados assuntos. E você precisa usar essas ferramentas já. Não consegue chegar numa conclusão? Publique uma pergunta nos seus Stories do Instagram ou faça um post na sua página do Facebook. Pergunte diretamente ao seu público quais as suas dúvidas sobre um determinado assunto ou sobre quais temas eles gostariam que você falasse. Se você não perguntar, ninguém vai responder. Enquanto você não entregar um conteúdo que ajude o seu público, você estará apenas falando sobre você ou sobre temas que têm interesse para você. Só que ninguém estará escutando. Estudar o seu público e entender quais são as suas reais dores, necessidades ou desejos, é um trabalho fundamental para o sucesso do seu conteúdo nas redes sociais. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

A sua estratégia de conteúdo para Instagram está errada e você precisa resolver isso com urgência! Neste episódio 9 do Marketing Break vamos falar sobre estratégia de conteúdo para Instagram. /// ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO PARA INSTAGRAM A primeira coisa que preciso que você entenda é que o Instagram é composto por três canais de comunicação distintos. O seu Feed, os seus Stories e o seu IGTV são três canais de comunicação diferentes e com estratégias de conteúdo diferentes. Você sabia que os conteúdos publicados no Feed do Instagram são o formato que gera mais novos seguidores? Ao contrário do que a grande maioria das pessoas pensa, não é nos Stories que você atrai público para o seu Instagram. É no Feed. No entanto, é nos Stories que você fideliza o seu público e o faz apaixonar-se por aquilo que você faz e pelo valor que você está acrescentando a eles. Construir uma boa estratégia de conteúdo para Instagram não é assim tão complicado quanto parece, quando você entende que o Instagram tem três canais de comunicação diferentes e com estratégias diferentes. /// FEED DO INSTAGRAM No seu Feed de Instagram, você deve publicar 1 post por dia até chegar nos 100.000 seguidores. A partir daí, recomendo você publicar 2 posts por dia. Como falei no episódio 7 do Marketing Break, é fundamental você patrocinar os seus conteúdos no Feed do Instagram, para fazer a sua mensagem chegar a um maior público e consequentemente, aumentar o seu número de novos seguidores. /// STORIES DO INSTAGRAM Já nos Stories, é importantíssimo que você publique frequentemente e durante todo o dia. Quando você publica vários Stories ao longo do dia, você aumenta a sua exposição e o volume de visualizações dos seus conteúdos. Isso vai ajudar você a fidelizar o seu público a longo prazo e a colocar os seus conteúdos na frente de milhares de pessoas todos os dias. /// IGTV DO INSTAGRAM Já o IGTV, é o melhor formato de vídeo para Instagram da atualidade. Ele gera um alcance orgânico gigante, quando comparado com vídeos de até 60 segundos publicados no Feed. Hoje, eu publico em média 5 vídeos no IGTV para 1 vídeo no Feed. Como você ainda não pode patrocinar os vídeos do IGTV, é importante publicar de tempos a tempos vídeos de até 60 segundos no Feed, uma vez que os vídeos do Feed podem ser promovidos e isso é bastante útil. Agora que você entendeu que a sua estratégia de conteúdo para Instagram está errada, está na hora de começar a trabalhar nisso, ok? /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Você sofre para ter ideias de novos conteúdos para as suas redes sociais? Neste episódio 8 do Marketing Break vamos falar sobre ideias para novos conteúdos nas redes sociais! /// COMO TER IDEIAS PARA NOVOS CONTEÚDOS NAS REDES SOCIAIS Você sabia que existem imensas ferramentas que podem ajudar você a combater o bloqueio criativo e a ter ideias para novos conteúdos mais rapidamente? Sofrer por falta de ideias para novos conteúdos é perfeitamente normal. Todo o mundo passa por isso. A boa notícia é que existem formas de você resolver esse problema e ter ideias infinitas para novos conteúdos a publicar nas suas redes sociais. /// ENTENDA QUEM É SEU PÚBLICO A primeira etapa é você entender quem é o seu público e o que ele quer consumir em termos de conteúdo. Independentemente do nicho de mercado em que você se encontra, existem milhares de peças de conteúdo que você pode criar. /// FERRAMENTAS PARA GERAR IDEIAS PARA NOVOS CONTEÚDOS Para começar, recomendo que você utilize uma ferramenta gratuita chamada Answer The Public. Essa ferramenta ajuda você a ter novas ideias para conteúdos a partir de uma única pesquisa em português ou noutro idioma. Se você digitar “marketing” na caixa de pesquisa, ele vai apresentar diferentes árvores de conteúdo baseadas em pesquisas reais que as pessoas fazem no Google, por exemplo. Além dessa ferramenta, você também pode usar o Ubersuggest, que é outra ferramenta gratuita. Ao realizar uma pesquisa, ele retorna imensas ideias de palavras-chave que você pode usar para produzir os seus conteúdos. A pesquisa do YouTube, por exemplo, também apresenta resultados muito interessantes sobre a forma como os utilizadores pesquisam no YouTube, que por sinal, é o segundo maior motor de pesquisa do mundo. O Buzzsumo é outra ferramenta muito interessante para gerar ideias para novos conteúdos. Ele apresenta para você os assuntos que mais bombam nas redes sociais no seu país e idioma. Isso ajuda bastante a entender quais conteúdos se tornam virais e quais os temas desses conteúdos. Por fim, você pode usar também o Google Trends, uma ferramenta gratuita de tendências criada pelo próprio Google. /// IDEIAS PARA NOVOS CONTEÚDOS DEIXOU DE SER UM PROBLEMA Ter ideias para novos conteúdos nas redes sociais é na verdade bem mais simples do que parece! Com as ferramentas certas e uma boa dose de pesquisa, você consegue planejar um ano inteiro de publicações muito facilmente. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Você não está promovendo os seus conteúdos nas redes sociais? Então saiba que você está ficando para trás! Neste episódio 7 do Marketing Break vamos falar sobre promover conteúdos nas redes sociais. /// PROMOVER CONTEÚDOS NAS REDES SOCIAIS Você sabia que o alcance orgânico das publicações no Facebook é hoje inferior a 4%? Ou seja, por cada 100 pessoas que curtiram a sua página de Facebook, apenas 4 pessoas irão visualizar os seus conteúdos e dessas 4 provavelmente 2 delas até são familiares. O que isto significa é que se você não promover os seus conteúdos nas redes sociais, você está falando para uma ínfima parte da sua audiência. O alcance orgânico no Instagram, por exemplo, caiu mais de 20% em 2019 e deverá continuar a cair ao longo de 2020. E isso acontece em todas as redes sociais em algum momento. /// A QUEDA DO ALCANCE ORGÂNICO E porque isso acontece? Porque existem mais pessoas produzindo conteúdo, do que pessoas consumindo esse mesmo conteúdo. Por outro lado, o alcance orgânico é elevado quando existe mais gente consumindo conteúdo, do que produtores criando conteúdo, que é o caso do LinkedIn e TikTok hoje em dia. Então, se você não tem uma estratégia para promover conteúdos nas redes sociais, você está ficando para trás. /// PROMOVENDO SEUS CONTEÚDOS NAS REDES SOCIAIS A estratégia que utilizo hoje é de promover todos os meus conteúdos no Facebook e Instagram, por exemplo. Sempre que publico algum conteúdo, promovo esse conteúdo durante 7 dias. Você pode começar com 1€ ou R$1 por dia, durante 7 dias. É um investimento extremamente baixo, mas que dará os seus frutos. Você pode aumentar esse valor de investimento ao longo do tempo, fazendo o seu conteúdo chegar a milhares e milhares de pessoas. No caso do Facebook, você pode promover os seus conteúdos apenas para as pessoas que curtiram a sua página ou as pessoas que curtiram a sua página e os seus amigos. Alguns alunos dos meus treinamentos presenciais que começaram a aplicar essa técnica, chegaram em resultados de 150 a 200% de alcance orgânico nas suas publicações. No Instagram, você deve promover os seus conteúdos para um público alvo específico. Isso tratará nova audiência para o seu perfil e consequentemente uma maior interação, partindo do princípio de que os seus conteúdos são realmente bons. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

O e-mail marketing morreu? Esta é a estratégia de e-mail marketing que você deve usar! Neste episódio 6 do Marketing Break vamos falar sobre estratégia de e-mail marketing. /// ESTRATÉGIA DE E-MAIL MARKETING Você sabia que o e-mail marketing continua sendo o principal meio de comunicação para gerar vendas de produtos ou serviços, digitais ou físicos? Isto significa que você precisa não só de gerar leads de potenciais clientes, como também ter uma estratégia de e-mail marketing para nutrir todos esses contatos e convertê-los em clientes do seu negócio. De nada serve você ter um banco de dados com milhares de contatos de potenciais clientes, se você não está sabendo comunicar com eles ou suprir suas necessidades. Você precisa de uma estratégia de e-mail marketing e nutrição de leads, obviamente, com uma estratégia de vendas integrada também. O e-mail marketing continua sendo o canal de comunicação que mais vendas gera. De todos os canais que utilizo atualmente (e são bastantes), o e-mail marketing é de longe aquele que gera o maior retorno. /// ESTRATÉGIA DE E-MAIL MARKETING DE SEGUNDA A DOMINGO 1) Segunda-feira: Envie um e-mail de conteúdo. Produza um conteúdo bacana e não tente vender absolutamente nada. Apenas entregar um bom conteúdo relacionado ao seu nicho. 2) Terça-feira: Envie um E-mail de conteúdo + indicação de produto/serviço. De forma dissimulada, você pode incluir na sua newsletter um link ou chamada para um produto ou serviço que você tenha disponível para venda. 3) Quarta-feira: Envie um e-mail de conteúdo. Tal como na segunda-feira, a estratégia é enviar um e-mail de conteúdo e não tentar vender absolutamente nada. 4) Quinta-feira: Envie um E-mail de conteúdo + indicação de produto/serviço. Tal como na terça-feira, deverá repetir o processo e enviar um bom conteúdo com indicação de um produto ou serviço que tenha disponível para venda. 5) Sexta-feira: Envie novamente um e-mail de conteúdo, sem venda associada. Apenas puro conteúdo de qualidade. 6) Sábado: Envie um e-mail com um resumo dos conteúdos da semana. Este e-mail pode conter links para vídeos do YouTube, artigos do seu blog ou demais conteúdos que você tenha produzido durante essa semana. Caso não tenha esses conteúdos, faça um resumo dos conteúdos enviados durante a semana por e-mail. 7) Domingo: Não envie absolutamente nada. E esta é a estratégia de e-mail marketing e nutrição de leads que eu recomendo que você adote. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Se você não está fazendo atendimento por WhatsApp e Messenger, você está deixando muito dinheiro em cima da mesa! Neste episódio 5 do Marketing Break vamos falar sobre atendimento. /// ATENDIMENTO POR WHATSAPP E MESSENGER Você sabia que uma boa parte das suas vendas perdidas, poderiam ser recuperadas com um bom atendimento por WhatsApp ou Messenger? Isso mesmo! Quando você não se coloca ao dispor dos seus clientes, abrindo um canal de comunicação simples como o WhatsApp, por exemplo, você está deixando os seus clientes disponíveis para procurar outras soluções. /// WHATSAPP E MESSENGER VS. TELEMARKETING Ao contrário de você possa pensar, o telemarketing não é a melhor opção de atendimento. Porque ele é evasivo, ou seja, você liga para a pessoa quando dá jeito a você, não quando dá jeito ao seu potencial cliente. Já com o WhatsApp e Messenger, acontece precisamente o oposto. Você abre um canal de comunicação e o seu cliente responde quando lhe é conveniente a ele. E isso muda completamente o jogo. /// WHATSAPP BUSINESS E MESSENGER PARA SITES A minha recomendação é que você crie uma conta no WhatsApp Business para o seu negócio e sempre que possível, pegue o número de WhatsApp dos seus potenciais clientes, para que possa fazer um atendimento personalizado a vendas que estão potencialmente perdidas. Utilize também o Messenger para sites para comunicar com seus potenciais clientes e conversar com eles sobre suas dores e/ou necessidades. Você pode fazer isso facilmente usando o plugin de Messenger para sites, que se encontra nas definições da sua página de Facebook. Entender qual é o problema/desafio dos seus potenciais clientes e porque eles não estão comprando, é fundamental para você entender o seu negócio e a venda dos seus próprios produtos ou serviços. Muitas vendas são perdidas porque seus clientes não estão sendo recordados de efetuar o pagamento ou porque simplesmente não têm a possibilidade de esclarecer as suas dúvidas sobre o produto/serviço que você está tentando vender. Crie uma estratégia de atendimento personalizado com seus clientes e procure atendê-los do jeito que você gostaria de ser atendido, especialmente com os clientes que deixam pagamentos pendentes. Com uma boa estratégia de atendimento, você pode facilmente recuperar entre 20 a 30% das suas vendas perdidas. Pense nisso! /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Esta é a estratégia de vídeo que você precisa para as suas redes sociais! Neste episódio 4 do Marketing Break vamos falar sobre vídeo. /// ESTRATÉGIA DE VÍDEO Você sabia que 80% do conteúdo de vídeo que é assistido no feed do Instagram, Facebook e LinkedIn é visualizado sem som? Isto significa que se os seus vídeos não forem legendados, muito provavelmente não serão assistidos, uma vez que não será possível entender o conteúdo sem legendas. E isto acontece por duas grandes razões: 1) Primeiro, porque todas as mídias sociais têm auto-play nos vídeos, ou seja, o vídeo começa automaticamente sem que você precise de clicar no botão de play. 2) Segundo, porque a grande maioria das pessoas assiste a vídeos no trânsito, no UBER, no ônibus, no metrô, numa reunião chata de trabalho, etc., ou seja, as pessoas não ligam o som para não incomodar os outros, ou para que os outros não saibam que elas estão a ver um vídeo. Em resumo, você precisa de uma boa estratégia de vídeo para fazer com que o seu público consuma o seu conteúdo, mesmo quando ele é visualizado sem som. /// CRIAÇÃO DE VÍDEOS LEGENDADOS Outro elemento importante numa estratégia de vídeo é a legendagem desse conteúdo, o que pode ser um desafio bastante grande para quem não trabalha com edição de vídeo. Para criar conteúdos de vídeo legendados mais rapidamente, você pode usar aplicativos como o Clips ou Clipomatic para iPhone ou o AutoCap para Android. O Clips e o Clipomatic fazem legendagem de vídeos em tempo real, ou seja, você grava os vídeos usando esses aplicativos e eles criam automaticamente as legendas em tempo real. O AutoCap para Android, por sua vez, faz legendagem depois do vídeo gravado. É muito fraco quando comparado com o Clips, por exemplo, mas é a única solução minimamente viável para quem usa Android. Outra solução é você usar o YouTube. Você pode fazer upload do seu vídeo para o YouTube e utilizar o gerador automático de legendas do YouTube e fazer o download do vídeo legendado para utilização em outras mídias sociais. Não é uma solução perfeita, mas é uma solução melhor do que você publicar vídeos sem legendas nas redes sociais. E se você não está fazendo vídeos quadrados e legendados, ninguém está visualizando os seus vídeos. O vídeo é hoje um dos pilares do conteúdo na internet e sem uma boa estratégia de vídeo, você está condenando o seu negócio ao fracasso. /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Se você não está produzindo conteúdo com frequência e em quantidade, você está fora do jogo do Marketing Digital! Neste episódio 3 do Marketing Break vamos falar sobre conteúdo. /// PRODUÇÃO DE CONTEÚDO Se você não está produzindo conteúdo de qualidade e relevante para o seu público de uma forma insana, você vai ficar para trás. O segredo para crescer rápido nas redes sociais, é entender que as redes sociais são a nova televisão. E o que isso significa concretamente? Significa que a atenção das pessoas está nas redes sociais. E se você não está produzindo conteúdo suficiente para alimentar essas redes, você não está extraindo o máximo potencial da atenção do seu público. É o mesmo que você imaginar um canal de televisão que só tem conteúdos disponíveis de vez em quando. Não faz sentido, certo? A única forma de você de destacar de todos os seus concorrentes é sendo mais relevante. /// CRIANDO CONTEÚDO RELEVANTE Criar conteúdo relevante significa você produzir conteúdo com base em três tipos de eixos diferentes da sua Persona: necessidades, dores ou desejos. Se você está produzindo conteúdo focado somente em você, no seu umbigo e no quão a sua empresa é FOD*, você está fazendo isso do jeito errado. O seu conteúdo nunca é sobre você. É sempre sobre as necessidades, dores ou desejos dos seus potenciais clientes. O que significa que você tem que criar conteúdos que sejam relevantes para o seu público, não para você ou para a sua planilha de Excel. /// O EXCESSO DE VENDA MATA O SEU NEGÓCIO Se além disso, você passa o tempo inteiro tentando vender os seus produtos - compra isso daqui, lancei um novo produto, veja esse novo serviço que temos disponível, estamos com promoções e blá blá blá - você está literalmente matando o seu negócio aos poucos. O novo consumidor toma decisões de compra com base em conteúdo e na confiança que a sua empresa gera, não com base numa venda agressiva, recorrente e despropositada. Quando alguém entra no Instagram, Facebook ou LinkedIn, não está à espera de ver apenas publicações de venda. Não é esse tipo de conteúdo que o seu público quer consumir. Ele quer ver conteúdo. Ponto final. E se você não não está produzindo uma quantidade insana de conteúdo, você está fora do jogo do Marketing Digital! Você está falhando redondamente na captação da atenção desse público e é urgente você repensar a sua estratégia! /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Cuidado com as hashtags no Instagram e Facebook. Não utilize demasiadas hashtags nas suas publicações do Instagram e esqueça as hashtags no Facebook.  /// UTILIZAÇÃO DE HASHTAGS Quando você utiliza demasiadas hashtags nas suas publicações do Instagram, você pode ser considerado(a) uma conta de spam.  Mas Paulo, como assim uma conta de spam?  O limite máximo de hashtags no Instagram são 30 hashtags por publicação. E o Instagram, por exemplo, utiliza a quantidade de hashtags para detetar contas de spam mais rapidamente.  Isso significa que para a sua conta não ser considerada spam, você deverá usar um número bem abaixo das 30 hashtags. É o clássico “menos é mais”. /// HASHTAGS NO INSTAGRAM Eu recomendo você utilizar entre 12 e 20 hashtags por publicação, divididas entre hashtags abrangentes e hashtags específicas da seguinte forma: 1) Primeiro, crie uma lista com entre 6 e 10 hashtags abrangentes. Hashtags abrangentes, são hashtags com mais de 500k publicações. Este tipo de hashtags, têm um alto volume de publicações, uma elevada concorrência de conteúdo e um alto volume de tráfego. 2) Depois, crie uma segunda lista com entre 6 e 10 hashtags específicas. Hashtags específicas são compostas por mais do que uma palavra e têm menos de 500k publicações. São hashtags com baixo volume de tráfego, baixa concorrência, mas mais orientadas para pesquisas específicas sobre assuntos específicos. Com a primeira você ganha volume, com a segunda você atrai seguidores que procuram coisas mais específicas e que à partida terão maior qualidade, porque sabem o que tão procurando no Instagram. No final, você ficará com entre 12 e 20 hashtags para usar em suas publicações. Não recomendo que esse número seja maior ou menor do que isso. Este é o número ideal de hashtags no Instagram. Além disso, você deve criar 3 ou 4 grupos de hashtags diferentes, ou seja, dependendo do tipo de conteúdo que você escreve, crie 3 ou 4 grupos de hashtags diferentes. Dessa forma, você não precisa utilizar sempre as mesmas hashtags em todas as publicações. /// HASHTAGS NO FACEBOOK Já no Facebook, você nem deve utilizar hashtags e a razão é muito simples: eu não conheço ninguém, e você também não, que utilize hashtags para encontrar conteúdos úteis no Facebook. E as pessoas só usam hashtags no Facebook, porque já usavam no Instagram. Mas a realidade é: ninguém quer saber disso para nada. Simples assim. Usar hashtags no Facebook é pura perda de tempo, além de que são pontos de fuga do seu conteúdo, ou seja, se alguém clicar numa hashtag no Facebook, vai embora do seu conteúdo e não volta. Cuidado com isso! /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino

Você escreve sobre assuntos sem saber se o seu público pesquisa por eles? Neste episódio 1 da série Marketing Break vamos falar sobre criação de conteúdo! /// CRIAÇÃO DE CONTEÚDO Um dos principais erros na criação de conteúdos é não analisar o mercado antecipadamente. Quando você escreve sobre coisas que as pessoas não procuram, você está perdendo seu tempo! A não ser que você tenha um gosto particular em escrever sobre temas que você gosta, não existe uma razão lógica para escrever conteúdo sobre o qual as pessoas não pesquisam na internet. A minha recomendação é: utilize ferramentas como o Ubersuggest, Answer the Public ou KWFinder para entender como as pessoas pesquisam na internet sobre os assuntos que você pretende escrever. Faça uma lista dos principais termos de pesquisa utilizados e o respetivo volume de pesquisa mensal no Google no seu idioma e país. Essa lista é uma forma de você organizar seu calendário editorial de conteúdo e construir títulos para esses artigos e organizar tudo numa planilha de Excel.   Com isso você ficará melhor preparado para criar conteúdos relevantes e que seu público efetivamente quer ler, além de essa análise de palavras-chave ajudar você a ter novas ideias para conteúdos. À medida que você vai explorando essas ferramentas, e sim, você pode usar todas gratuitamente, você vai entendendo o que realmente interessa ao seu público. É precisamente sobre esses temas que você precisa criar conteúdos. E essa análise não significa que você precisa de parar de escrever sobre o que escreve, mas provavelmente adaptar os temas a palavras-chaves diferentes e que geram um maior retorno para o seu negócio. /// VOLUME DE PESQUISA Mas Paulo, o que seria um bom volume de pesquisa mensal? Ao utilizar as ferramentas que indiquei anteriormente, você vai ter acesso a dados reais de volume de pesquisa mensal no Google, ou seja, quantas vezes as pessoas pesquisam mensalmente por um determinado tema. Para mim, qualquer pesquisa mensal acima de 500 pesquisas mensais é um volume suficiente para você escrever sobre esse tema. Dependendo do nível de especificidade do tema, caso o volume seja baixo, por exemplo 100 ou 150 pesquisas mensais, avalie se compensa escrever sobre o assunto, tendo em consideração que é algo muito específico e que mesmo gerando pouco volume de tráfego, irá gerar um tráfego altamente qualificado. Ok? /// CURSOS DE MARKETING DIGITAL Aprenda como vender mais com Marketing Digital com os Curso Intensivos de Marketing Digital com Paulo Faustino https://www.paulofaustino.com/cursos/ ✅ Gostou desse episódio? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 📢 Compartilhe com os amigos 🕵 E me siga nas redes sociais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BLOG ➽ https://www.paulofaustino.com FACEBOOK ➽ http://www.fb.com/paulofilipefaustino INSTAGRAM ➽ htts://www.instagram.com/paulofaustino YOUTUBE ➽ https://www.youtube.com/paulofilipefaustino