Das Kooperationsprojekt "Nachhaltiger Sporttourismus in Forschung und Lehre" in der Programmlinie "Hochschuldialog mit der islamischen Welt" des Deutschen Akademischen Austauschdienstes (DAAD) zwischen der ISM und der Helwan University in Kairo untersuchte in den vergangenen drei Jahren u. a. die Potentiale eines nachhaltigkeitsfokussierten Sporttourismus im arabischen Raum. Die Doktorandin Jacqueline Tuchel war als Projektmanagerin stark in das Projekt involviert. Im Interview erzählt sie von der Situation vor Ort, den Resultaten dieses internationalen Dialogs und ihren eigenen konkreten Forschungsbefunden im Bereich des nachhaltigen Tauchtourismus.

Im vergangenen Jahr bekam der ISM Campus Hamburg als bislang einzige Hochschule der Hansestadt die Auszeichnung Fairtrade University verliehen. Verantwortet wird das Projekt von Prof. Dr. Nicole Fabisch, die dort im Bereich Marketing und Sustainability Management lehrt. Wir sprechen mit ihr in der aktuellen Folge von "ISM Perspectives on..." nicht nur über den Weg hin zur Auszeichnung und was eine Fairtrade University kennzeichnet, sondern auch über die Geschichte von Fairtrade im Allgemeinen, die Zuverlässigkeit von Siegeln und nachhaltige Konsumentscheidungen.

Die diesjährige Auszeichnung von Claudia Goldin mit dem Alfred-Nobel-Gedächtnispreis für Wirtschaftswissenschaften hat das Thema der geschlechterbezogenen Ungleichheit auf dem Arbeitsmarkt wieder stärker in den Fokus von Forschung und der Öffentlichkeit gerückt. Auch das Team um Prof. Dr. Ricarda Merkwitz steht mit der Studie „PRO(F)FRAU: Wege zur Erhöhung der Sichtbarkeit von Professorinnen an Hochschulen“ in der Forschungstradition Goldins. Aktuell untersuchen sie und ihre Kolleginnen in einem Kooperationsprojekts zwischen der ISM und der Ludwig-Maximilians-Universität München die Gründe für die Unterrepräsentanz von Frauen im akademischen Feld. Im Gespräch erläutert Ricarda Merkwitz für uns den methodischen Ansatz, die Ziele der Studie und ihre persönliche Involviertheit mit Fragen der geschlechterbezogenen Ungleichheitsforschung.

Das Gesundheitswesen erlebt aktuell überaus vielfältige Herausforderungen: Die zunehmende Alterung der Gesellschaft sowie der wachsende Bedarf an Gesundheitsleistungen setzen das gegenwärtige System unter einen starken und stetigen Transformationsdruck. Wie kann das Gesundheitssystem und seine Institutionen darauf reagieren? Wie lässt sich die Gesundheitskompetenz auf gesellschaftlicher Ebene fördern? Und welche Rolle kann die Digitalisierung dabei spielen? Über all das sprechen wir in der aktuellen Folge "ISM Perspectives on: Transforming Health Care" mit Christine von Reibnitz, der Leiterin des M.A. Studiengangs Health Care Managements im ISM Fernstudium.

Daten müssen als Schlüssel zu einer nachhaltigen Verkehrswende betrachtet werden – das sagt Andreas Helferich, Professor für International and Digital Management an der ISM in Stuttgart. In der neuen Folge von "ISM Perspectives on: Reinventing Public Transport" sprechen wir mit ihm über diese Potentiale datenbasierter Innovationen im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs: Wie könnten Mobilitätskonzepte der Zukunft aussehen? Wie müssen Plattformen für Nutzer*innen gestaltet sein? Und welche positiven Effekte für die Umwelt können aus einer solchen Transformation resultieren? Das alles und mehr erfährst Du in der aktuellen Folge unseres Podcasts. Berichtigung: In der Folge ist an einer Stelle von den "HHV hop Bussen" die Rede. Der Akteur, der hinter dem Angebot steht, ist aber nicht der Verkhresbetrieb (HHV), sondern der Verkehrsverbund (HVV).

Ideen für die Gründung eines eigenen Unternehmens hatten bestimmt schon viele von Euch. Die wenigsten trauen sich aber auch, diese als Start-Up in die Praxis zu überführen. Für diese Mutigen sind Sarah Siepelmeyer und Felix Fronapfel die richtigen Ansprechpartner! Am Entrepreneurship Institute am ISM Campus Köln begleiten sie Start-Up-Projekte von der Early-Stage-Phase bis hin zum tragfähigen Geschäftsmodell. Welche Hürden dabei an sie herangetragen werden, wie sie das Potential eines Projekts erkennen und inwieweit sich individuelle Gründungsgeschichten unterscheiden; das alles erfährst Du in der aktuellen Ausgabe von "ISM Perspectives on...".

Besonders in Zeiten eines hart umkämpften Arbeitsmarktes sind hohe Fluktuationsquoten der Mitarbeitenden für die Unternehmen oftmals ein Problem von akuter betriebswirtschaftlicher Relevanz. Vanessa Hansch hilft mit ihrer Tätigkeit als Beraterin daher den Unternehmen dabei, die Mitarbeitenden langfristig und emotional an sich zu binden. Welche Maßnahmen dabei besonders erfolgsversprechend sind und wie ihre beraterische Praxis in den Unternehmen konkret aussieht – das alles verrät sie uns in der aktuellen Folge von "ISM Perspectives on...".

Das Thema Nachhaltigkeit erfährt auch im Spitzen- und Breitensport eine wachsende Bedeutung. Entsprechend haben sich auch im Sportmanagement neue Perspektiven und Ansätze in der Theorie und Praxis ergeben. Im Interview mit Prof. Dr. Timo Zimmermann gehen wir diesen neuen Impulsen nach. Er erklärt, was ein nachhaltiges Sportmanagement ausmacht, wie sogar Disziplinen wie der Reit- und Motorsport nachhaltig transformiert werden können und warum der Themenkomplex Nachhaltigkeit unbedingt ins Curriculum des Studiums angehender Sportmanager*innen gehört.

In der letzten Folge von "ISM Perspectives on..." vor unserer Sommerpause blicken wir – passend zur Jahreszeit – auf die postpandemische Reisebereitschaft hierzulande und wie sich diese in der aktuellen Situation der Tourismusbranche wiederspiegelt. Zusammen mit Prof. Dr. Bernd Schabbing, Professor für Tourismus- und Eventmanagement an der ISM, werden wir analysieren, inwieweit sich gesellschaftliche Diskurse wie der um Nachhaltigkeit, Inflationsdynamiken und geopolitische Ereignisse auf das Verhalten der deutschen Tourist*innen auswirken und welche branchenspezifischen Trends sich daraus aktuell ableiten lassen.

In Zeiten von Influencer Marketing stellt sich für markenführende Unternehmen zunehmend die Frage, welche Rolle traditionelle Marketingformate zukünftig noch spielen werden. Ein Format, für welches das Influencer Marketing eine besondere Konkurrenz darstellt, ist das der sogenannten "Celebrity Testimonials", bei denen Marken prominente Botschafter*innen engagieren, um sie in Form klassischer Kampagnen zu inszenieren. In der aktuellen Folge von "Perspectives on..." sprechen wir mit der Managementexpertin und Kommunikationspsychologin Daniela Zimmer über die Potentiale und Risiken dieses bewährten Marketing-Tools und wagen auch eine Prognose bezüglich der zukünftigen Rolle von Testimonials.

Viele Hochschulen beschäftigen sich aktuell mit Chancen und Risiken generativer KI-Tools: Wie sollen studentische Kompetenzen in Zeiten von ChatGPT noch valide evaluiert werden? Hat die schriftliche Hausarbeit als traditionelles Prüfungsformat ausgedient? Bedarf es womöglich völlig neuer Kompetenzprofile auf Seiten der Studierenden? Man kann aktuell den Hochschulen anhand ihrer Reaktionen gewissermaßen beim Denken zuschauen. Auch an der ISM werden die technologischen Entwicklungen aufmerksam verfolgt – insbesondere von unserem heutigen Gast: Dem Vizepräsidenten für Digitale Transformation Prof. Dr. Johannes Moskaliuk. Mit ihm wollen wir in dieser Episode die aktuelle Situation beleuchten und skizzieren, wie ein Kulturwandel in der Hochschullehre aussehen muss, der einer KI-geprägten Gegenwart gerecht wird.

Das Schlagwort "Diversität" ist bereits seit längerem Gegenstand kontrovers geführter gesellschaftspolitischer Debatten. In der aktuellen Folge von "Perspectives on..." wollen wir auf den Begriff aus Sicht von Unternehmen und – insbesondere – aus der des Marketings blicken. Hierfür haben wir die Wirtschaftspsychologin und Marketing-Expertin Prof. Dr. Meike Terstiege geladen, die jüngst den Sammelband „Diversität in Marketing & Sales“ herausgegeben hat. Worin liegen die Potentiale einer heterogenen Belegschaft? Wie sehen Best-Practice-Beispiele des sogenannten „Diversity Managements“ aus? Um diese und viele Fragen mehr soll es in unserem Gespräch mit ihr gehen.

In der aktuellen Folge von „ISM Perspectives on…“ sprechen wir mit der Wirtschaftspsychologin Prof. Dr. Janine Netzel über den produktiven Umgang mit Fehlern innerhalb von Unternehmen. Du erfährst dabei u. a., welche zentrale Rolle hierbei die Fähigkeit zur Akzeptanz eigener Fehler spielt, wie alte Gewohnheiten als hemmende Faktoren wirken und wie es aus Forschungssicht um die gegenwärtige Fehlerkultur hierzulande bestellt ist (kleiner Spoiler: Es gibt noch viel zu tun!).

In Folge 4 dieses Podcasts sprachen wir mit dem Ökonom André Reichel bereits darüber, wie eine Wirtschafts- bzw. Gesellschaftsform aussehen könnte, die sich von tradierten Wachstumsimperativen verabschiedet hat. In der neuen Folge beleuchten wir mit ihm nun das Konzept des sogenannten "grünen Wachstums", das oftmals als ideologischer Gegenbegriff zum Degrowth-Paradigma fungiert. Ob es sich bei Green- und Degrowth – wie es die öffentliche Debatte nahelegt – tatsächlich um sich ausschließende Konzepte handelt, und ob sich die Konzepte abseits politischer Polemik überhaupt als tragfähige Ansätze erweisen; darum und um vieles mehr soll es in der aktuellen Folge von "Perspectives on..." gehen.

Das Verhältnis der europäischen Wirtschaft und anderer Volkswirtschaften zu Ländern des sogenannten "globalen Südens" hat sich in den letzten Dekaden dramatisch geändert: Während einige Akteure strategische Investitionen in den Regionen tätigen, um "proto-kolonialistische" infrastrukturelle Abhängigkeiten zu schaffen, wird von anderen neuerdings eine wirtschaftliche Zusammenarbeit "auf Augenhöhe" angestrebt. Wir blicken zusammen mit dem Prof. Dr. Christoph Feldmann, der selbst lange Zeit auf dem afrikanischen Kontinent tätig war, auf die gegenwärtige Situation und zeigen Potentiale auf, wie Länder des globalen Südens zukünftig autonomer und nachhaltiger in globale wirtschaftliche Zusammenhänge integriert werden können.

KI-Tools haben das Potential, unsere Arbeitswelt grundlegend zu transformieren. Eine Branche, die von den Implikationen der Technologie besonders betroffen scheint, ist die des Marketings. Ausgehend von ChatGPT und andere KI-Tools lassen sich dort – insbesondere im Bereich der Content-Produktion – Prozesse bereits zunehmend beschleunigen, was eine Neuorganisation der Ressourcen bedingt. Über diese und andere aktuelle Entwicklungen sprechen wir in der neuen Folge mit dem Marketing-Experten und ehemaligen ISM-Studenten Mario Rose.

Die Reputation der Fast-Fashion-Branche ist derzeit nicht die beste: Neben der Unterwanderung sozialer Standards wird ihr häufig auch ein desaströser Impact auf Klima und Umwelt vorgeworfen. Der gesellschaftliche Diskurs um Nachhaltigkeit ist jedoch nicht der einzige Aspekt, der Fast Fashion Brands aktuell dazu zwingt, ihre Geschäftsmodelle zu überdenken. Auch die Integration von Online- und physischen Stores sowie die Folgen von Pandemie und Inflation stellen die Branche vor umfassende Herausforderungen. Über all das sprechen wir in der aktuellen Folge von "ISM Perspectives on..." mit Modeindustrie-Expertin Prof. Dr. Christiane Beyerhaus.

Die Bilder von schneefreien Skiregionen, auf denen mit allen Mitteln dennoch ein Pistenbetrieb ermöglicht wurde, waren dieses Jahr vielerorts Gegenstand der medialen Berichterstattung. Den meisten scheint endgültig klar, dass sich der alpine Sporttourismus, wie er seit jeher unhinterfragt gepflegt wurde, einem nachhaltigeren Konzept weichen muss. Es stellt sich nur die Frage, wie dieser Strukturwandel aus ökologischer und ökonomischer Sicht gestaltet werden kann. Prof. Dr. Alexander Hodeck hat sich bereits im Rahmen seiner Promotion diese Fragen für die Wintersportorte des deutschen Mittelgebirges gestellt. Im Gespräch analysiert er mit uns die gegenwärtige Situation der betroffenen Regionen und zeigt mögliche Ansätze eines nachhaltigen Alpintourismus auf.

Die Pandemie hat nicht nur die Art und Weise, wie wir arbeiten, schlagartig verändert; auch die Führungsebene sah sich angesichts neuer, dezentraler Remote- und Hybrid-Settings mit ungeahnten Herausforderungen konfrontiert. Eine Kooperationsstudie des Kienbaum Instituts und des Bundesverbandes der Personalmanager*innen hat sich daher diese Situation des mittleren Managements im Rahmen einer Studie nun genauer angeschaut. In der neuen Folge von "ISM Perspectives on..." sprechen wir mit Lukas M. Fastenroth, einem der Leiter der Studie, über die Ergebnisse und deren Implikationen für die Zukunft von Remote Work.

Bastian Elsner, ehemaliger ISM Student im Bereich Psychology & Management, ist nach seinem Abschluss auf der Suche nach einem Arbeitgeber nicht in die weite Welt ausgeflogen, sondern heimgekehrt und eingestiegen im familieneigenen Unternehmen – der Elsner Elektronik GmbH. Seit September 2022 ist er dort nun Mitglied der Geschäftsleitung. Wir wollen mit ihm in dieser Episode der Frage nachgehen, wie sich eine Rückkehr in das eigene Familenunternehmen anfühlt und wie man in einer solchen gewachsenen Struktur letzlich seine Rolle finden kann.

Die Schlagzeilen zum Sport fokussieren zumeist den Profi- und Spitzensport. Wir wollen im Podcast jedoch eine etwas andere Perspektive auf den Sport einnehmen: Zusammen mit Dr. Niels Nagel, Professor für International Sports Management am ISM Campus Köln und Geschäftsführer des Deutschen Industrieverband für Fitness und Gesundheit e.V., sprechen wir nämlich über den gesellschaftlichen Wert des Breiten- und Gesundheitssports. Neben seinen Potentialen im Kontext der Prävention nichtübertragbarer Krankheiten (NCDs) wird es dabei auch um seine Position als Teil des Gesundheitsmarktes gehen und um die Frage, wie dessen Potentiale genutzt werden können.

Dr. Stephan Hungeling ist CEO bei Deutschlands größter Juwelierskette CHRIST. In der aktuellen Episode spricht er mit uns über ein Produkt, das seit November ganz frisch im Portfolio von CHRIST zu finden ist, nämlich Lab Grown Diamonds – Diamanten also, die nicht aus Minen geschürft, sondern mittels technischer Innovation synthetisch im Labor hergestellt werden können. Im Gespräch zeigt sich, dass sich anhand dieses Produkts beinahe alle relevanten ökonomischen Phänomene der Gegenwart besprechen lassen: Der Trend zum Reshoring etwa, Fragen der unternehmerischen Nachhaltigkeit, oder ganz generell das Thema der Materialität im Kontext neuerdings fragiler, globaler Lieferketten.

Lange Zeit verfolgten Unternehmen unter dem Begriff "Offshoring" eine Strategie der umfassenden Auslagerung ihrer Produktion, um diese wirtschaftlicher und effizienter zu gestalten. Vor dem Hintergrund aktueller politischer Krisen in Europa und weltweit verliert diese Idee aber zunehmend an Plausibilität: Globale Lieferketten scheinen plötzlich ungemein fragil. Und auch soziale und Umweltstandards lassen sich in kleinteiligen und global organisierten Settings kaum transparent realisieren. Die Unternehmensberaterin Birgit Guhse beobachtet aktuell daher einen zunehmenden Gegentrend des "Reshorings", über den wir im Podcast mit ihr sprechen wollen.

Alexandra Rudl ist Innovationsexpertin und Geschäftsführerin des renommierten Unternehmensnetzwerks bwcon GmbH. Im Interview wird sie uns mit dem Effectuation-Ansatz ein Instrument des gegenwärtigen Innovationsmanagements näherbringen, welches sie nicht nur in Beratungen von KMUs und anderen Organisationen einsetzt, sondern dass sie auch bei der Vorbereitung für ihre sportlichen Wettkämpfe nutzt; Alexandra Rudl ist nämlich neben ihrer beruflichen Tätigkeit auch leidenschaftliche Triathletin. Im Interview erfährst Du daher auch, wie sie den Effectuation-Ansatz bei der Vorbereitung auf Wettkämpfe einsetzt.

Als ISM-Professorin für Marketing, Kommunikation & Nachhaltigkeitsmanagement verantwortet Brigitte Spieß aktuell den Aufbau des neu gegründeten Instituts "Nachhaltige Transformation & Innovative Geschäftsmodelle" am Standort Berlin. In der aktuellen Folge "Perspectives on: "Social Sustainability" erklärt sie, warum sie für einen transdisziplinären Nachhaltigkeitsbegriff eintritt, der den Menschen und den Planeten ins Zentrum einer verantwortungsvollen Wirtschaftsweise rückt. Außerdem erfährst Du, was dieser Perspektivenwechsel für Führungskräfte, Mitarbeitende und andere Stakeholder konkret bedeutet.

Als Wissenschaftler untersucht Prof. Dr. Johannes Moskaliuk die Potentiale der Digitalisierung für organisationales Lernen und Kooperation; als Leiter des neuen ISM-Fernstudiums wendet er seine Erkenntnisse praktisch an. Er plädiert dafür, die Konzeption digitaler Infrastrukturen innerhalb von Organisationen nicht von den Möglichkeiten des Mediums her zu denken, sondern den Menschen ins Zentrum der Überlegungen zu stellen. Wie sich dieser Perspektivenwechsel beim ISM-Fernstudium manifestiert und wie das Zwischenmenschliche sinnvoll ins Digitale integriert werden kann – darüber und um vieles mehr wird es in dieser Ausgabe des Podcasts gehen.

Als Co-Founder und CEO von "BETTER BE BOLD" bietet Dennis Baltzer nicht nur Produkte für selbstbewusste Glatzenträger an; er verkörpert dieses Selbstbewusstsein auch durch eine bewusste Inszenierung von sich selbst als Person hinter der Marke. Im Interview erklärt er, wie eine persönliche, zunächst schamvolle Erfahrungen in einer konkreten Produktidee münden kann, wie er diese Geschichte Handelsvertreter*innen und Konsument*innen im Rahmen einer narrativen Marketingstrategie vermittelt und wie persönliche Involviertheit und unternehmerischer Erfolg in seinem Fall zusammenhängen.

Keine Sorge: Obwohl es in dieser Ausgabe von "Perspectives on..." auch um Sonnen und schwarze Löcher gehen wird, ist das hier natürlich nach wie vor kein Astrophysik-, sondern ein Wirtschaftspodcast! Zusammen mit dem Wirtschaftspsychologen Dr. Nico Rose sprechen wir nämlich darüber, was diese Begriffe mit dem Energiefluss innerhalb von Organisationen zu tun haben. Außerdem erfährst Du, wie Bürobegegnungen und unternehmerischer Erfolg zusammenhängen und wie ein "energetisierender Austausch" unter Kolleg*innen auch in Zeiten von Home-Office gelingen kann.

Jan Mangold ist seit Oktober 2016 Managing Brand Director der Schweizer Premium-Luxusmarke windsor, die der Holy Fashion Group zugehört. In der aktuellen Folge von "Perspectives on..." skizziert der ISM-Alumnus die Nachhaltigkeitsstrategie seines Unternehmens. Dabei wird es auch um die Frage gehen, inwieweit die Logik des Modesegments und der Prinzip Nachhaltigkeit überhaupt kompatibel sind, was Konsument*innen von einer modernen Luxusmodemarke in Bezug auf CSR erwarten und wie man unternehmensseitig auf deren teils widersprüchlichen Erwartungen reagieren kann.

Im Mai diesen Jahres wurde Marisa Arat von der Plattform LinkedIn als eine der "Top Voices Next Generation" ausgezeichnet. Wir sprechen in der aktuellen Folge von "Perspectives on..." mit der ISM-Studentin (Psychology & Management) darüber, wie es gelingt, sich im professionellen Kontext als Personal Brand zu etablieren – und das, ohne eine spezialisierte Agentur im Rücken. Außerdem wird es darum gehen, wie man zwischen privater und beruflicher Inszenierung unterscheiden kann, welche psychologischen Effekte der persönliche Erfolg auf Plattformen wie LinkedIn mit sich bringt und welche Strategien den Aufbau Deiner eigenen Personal Brand unterstützen.

Spätestens seit im Jahr 2008 die beiden US-Amerikanischen Autoren Richard Thaler und Cass Sunstein ihr Buch "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness" veröffentlichten, wird das Thema "Nudging" als politisches Steuerungsinstrument vielerorts diskutiert. Die Wirtschaftspsychologin Prof. Dr. Nicole Behringer erkennt in dieser Form des "sanften Lenkens" auch Potentiale für unternehmerisches Handeln. In der aktuellen Folge von "Perspectives on..." sprechen wir mit ihr über die Ursprünge des Phänomens, das ihm zugrundeliegende Menschenbild sowie seine vielversprechenden Einsatzmöglichkeiten im Kontext von organisationalem Lernen.

Wegen zweier anderer, noch akuterer Krisen droht ein Diskurs momentan aus dem Fokus der öffentlichen Wahrnehmung zu kippen: die Krise der Ökosphäre. Auch deshalb rücken wir das Thema in der aktuellen Folge von "Perspectives on..." zurück auf die Agenda – zusammen mit André Reichel, Professor für International Management & Sustainability an der ISM und renommierter Vordenker der sogenannten Postwachstumsökonomie hierzulande. Welchen Ursprung hat das vorherrschende Wachstumsimperativ eigentlich? Welche Aufgabe kommt dem Einzelnen bei der Umsetzung einer nachhaltigen Gesellschaft zu? Und wie hängen Ökonomie und gelingendes Leben zusammen? Diese und viele Fragen mehr werden im Rahmen der Folge diskutiert.

In der aktuellen Ausgabe von "Perspectives on..." sprechen wir mit dem Rechtsanwalt Dr. Christian Förster über ein Thema, das in der öffentlichen Debatte zugleich unterkomplex wie hysterisch behandelt wird: über die EU-Datenschutzgrundverordnung (kurz: DSGVO). Der kompetente Umgang mit personenbezogenen Daten spielt für Unternehmer*innen heute eine zusehends wichtigere Rolle. Durch praxisnahe Tipps vom Experten erfährst Du in unserem Podcast, wie Du Dich sicher und ruhigen Kopfes durch den Themenkomplex Datenschutz navigieren kannst.

In der aktuellen Folge sprechen wir mit der Mediatorin und ISM Dozentin Dr. Andrea Hartmann-Piraudeau über Konflikte am Arbeitsplatz, welche Dynamiken sie entfalten können und wie seitens der Unternehmensführung mit ihnen umgegangen werden kann. Nachdem zunächst ein Fokus auf interkulturelle und interhierarchische Konflikte im Business-Kontext gelegt wird, weiten wir am Ende des Interviews die Perspektive und sprechen darüber, wie Konfliktfähigkeit letztlich auch den gesellschaftlichen Zusammenhalt stärken kann.

In der ersten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit der Hamburger Unternehmensberaterin und ISM Dozentin Kerstin Lehmann über den Wandel im Verhalten der Konsument*innen im Zuge der Pandemie: Welche Aspekte haben bei Kaufentscheidungen an Bedeutung gewonnen? Wie können Unternehmen auf das neue Mindset strategisch reagieren? Und was steckt hinter dem Begriff "mindful consumption"? Am Ende geht es sogar um die Frage, ob angesichts der aktuellen geopolitischen Krise überhaupt von einer Rückkehr zu einem "Neuen Normal" ausgegangen werden kann.