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Spanish, Finance, 2021 seasons, 132 episodes, 11 hours, 53 minutes
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Libera el potencial en cada rincón de tu organización. Audios sobre actitudes, liderazgo, equipos, estrategia, gestión, cambio y foco en clientes.
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana I EP 4

Todo el mundo está hablando de la inteligencia artificial y su enorme potencial. Muchos de nosotros nos hemos sorprendido usando ChatGpt y diariamente vemos en las redes sociales nuevas herramientas que permiten hacer cosas increíbles. Gonzalo Noya nos explica que a pesar de ser una transformación tecnológica, también es humana. También puedes acceder a este y otros contenidos a través de los siguientes links: - Blog de Xn: https://cutt.ly/mTNTSJ6 - Blog de Xn en Spotify: https://cutt.ly/hcCPsQU - Líderes que inspiran (serie de podcasts): https://open.spotify.com/show/39zWU5yOWDjSb3kedYe92h?si=111208d1f86d4e85
12/7/202339 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana I EP 3

Todo el mundo está hablando de la inteligencia artificial y su enorme potencial. Muchos de nosotros nos hemos sorprendido usando ChatGpt y diariamente vemos en las redes sociales nuevas herramientas que permiten hacer cosas increíbles. Gonzalo Noya nos explica que a pesar de ser una transformación tecnológica, también es humana. También puedes acceder a este y otros contenidos a través de los siguientes links: - Blog de Xn: https://cutt.ly/mTNTSJ6 - Blog de Xn en Spotify: https://cutt.ly/hcCPsQU - Líderes que inspiran (serie de podcasts): https://open.spotify.com/show/39zWU5yOWDjSb3kedYe92h?si=111208d1f86d4e85
12/5/20231 minute, 8 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana I EP 2

Todo el mundo está hablando de la inteligencia artificial y su enorme potencial. Muchos de nosotros nos hemos sorprendido usando ChatGpt y diariamente vemos en las redes sociales nuevas herramientas que permiten hacer cosas increíbles. Gonzalo Noya nos explica que a pesar de ser una transformación tecnológica, también es humana. También puedes acceder a este y otros contenidos a través de los siguientes links: - Blog de Xn: https://cutt.ly/mTNTSJ6 - Blog de Xn en Spotify: https://cutt.ly/hcCPsQU - Líderes que inspiran (serie de podcasts): https://open.spotify.com/show/39zWU5yOWDjSb3kedYe92h?si=111208d1f86d4e85
11/30/20231 minute, 3 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana I EP 1

Todo el mundo está hablando de la inteligencia artificial y su enorme potencial. Muchos de nosotros nos hemos sorprendido usando ChatGpt y diariamente vemos en las redes sociales nuevas herramientas que permiten hacer cosas increíbles. Gonzalo Noya nos explica que a pesar de ser una transformación tecnológica, también es humana. También puedes acceder a este y otros contenidos a través de los siguientes links: - Blog de Xn: https://cutt.ly/mTNTSJ6 - Blog de Xn en Spotify: https://cutt.ly/hcCPsQU - Líderes que inspiran (serie de podcasts): https://open.spotify.com/show/39zWU5yOWDjSb3kedYe92h?si=111208d1f86d4e85
11/28/20231 minute, 8 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana I Intro

Todo el mundo está hablando de la inteligencia artificial y su enorme potencial. Muchos de nosotros nos hemos sorprendido usando ChatGpt y diariamente vemos en las redes sociales nuevas herramientas que permiten hacer cosas increíbles. Gonzalo Noya nos explica que a pesar de ser una transformación tecnológica, también es humana. También puedes acceder a este y otros contenidos a través de los siguientes links: - Blog de Xn: https://cutt.ly/mTNTSJ6 - Blog de Xn en Spotify: https://cutt.ly/hcCPsQU - Líderes que inspiran (serie de podcasts): https://open.spotify.com/show/39zWU5yOWDjSb3kedYe92h?si=111208d1f86d4e85
11/24/202341 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana - Ep 3

Gonzalo Noya nos deja un mensaje final para transitar esta transformación que nos impulsa a hacer la tecnología.
10/25/202339 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana - Ep 2

Gonzalo Noya nos explica en este episodio la transformación de la IA no es sólo tecnológica, es profundamente humana
10/25/20231 minute, 8 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial pero la transformación tiene que ser humana -Ep 1

Gonzalo Noya, en este video nos explica las diferentes opciones que podemos tener e como organizaciones para llevar adelante el cambio ligado a la IA
10/25/20231 minute, 8 seconds
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Gonzalo Noya - La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana - Intro

Gonzalo Noya nos explica en este episodio las primeras impresiones que le genero la inteligencia artificial.
10/25/202341 seconds
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Armar un equipo ¿Por dónde empezamos?

En este fragmento de entrevista, Gonzalo Noya, Socio de Xn nos explica lo elemental que es construir equipos y cuales son los elementos racionales que debemos incorporar para generarlos.
6/23/20234 minutes, 19 seconds
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Álvaro Pérez - El rol de la gestión de la experiencia del cliente

En este episodio Álvaro Pérez nos introduce sobre algunos conceptos de la entrevista realizada por Xn a Greg Melia, CEO de la Customer Experience Association, acerca del rol de gestión de la experiencia del cliente. Para ver el blogpost completo: https://xnpartners.com/clientes/el-rol-de-la-gestion-de-la-experiencia-entrevista-ceo-cxpa/
5/5/20233 minutes, 34 seconds
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Enrique Baliño - El Libro de quejas

Enrique Baliño nos explica en este episodio los problemas de la queja sistemática, hábito nocivo que algunos adquieren y que tanto daño hace.
4/18/20233 minutes, 36 seconds
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Los hechos y las actitudes forman a los equipos de alto desempeño

Gonzalo Noya nos explica en esté episodio por qué es tan importante que los equipos de alto desempeño tengan a la vista los resultados, ya que en función de los mismos, los integrantes del equipo deben actuar en consecuencia con determinadas actitudes.
1/19/20234 minutes, 33 seconds
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Enrique Baliño - El motor de la creación de valor

En este episodio Enrique Baliño nos explica dónde esta el circuito de la creación de valor en un negocio, y el rol de los líderes en el mismo.
12/19/20224 minutes, 52 seconds
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Alvaro Pérez - ¿Sedante o llamamos al Capitán Amércia?

Álvaro Pérez comenta la importancia de entender en profundidad los distintos tipos de cliente y tener enfoques diferentes para ellos.
11/15/20226 minutes, 31 seconds
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Gonzalo Noya - La solidaridad no alcanza, senecesitan buenos jugadores

Pero el poder del equipo que mencionamos nosotros no es solo “trabajar en equipo” si se entiende que eso significa lograr que la gente colabore, se sacrifique por el equipo y sea solidario con sus colegas.Se necesitan buenos jugadores
10/19/20227 minutes, 6 seconds
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Ximena Pardiñas - ¿Cómo funciona nuestro cerebro?

Conocer el funcionamiento del cerebro nos brinda herramientas para manejar las emociones y mejorar nuestro liderazgo personal
8/10/20227 minutes, 14 seconds
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Enrique Baliño - El brutal poder del propósito como generador de energía emocional y compromiso

Con este episodio, te invito a reflexionar sobre el poder del propósito, un concepto profundo que tiene una fuerza descomunal porque es el mayor creador de energía emocional y es capaz de generar compromiso a otro nivel.
7/27/20226 minutes, 14 seconds
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Álvaro Pérez - ¿Qué más hay dentro de una bolsa?

En este artículo Álvaro Pérez habla de la importancia de ir más allá de lo evidente en el relacionamiento con el cliente.
6/29/20225 minutes, 46 seconds
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Gonzalo Noya - La escalera a la libertad

Al momento de liderar un equipo tenemos que tener en cuenta la madurez de las personas que lo forman y la madurez del equipo como un todo.
5/30/20223 minutes, 49 seconds
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Ximena Pardiñas - El viaje hacia tu mejor versión

Las personas que han logrado evolucionar a su mejor versión han podido alinear lo que hacen con su propósito.
4/20/20224 minutes, 43 seconds
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Enrique Baliño - El oscuro planeta de las excusas

“Esencialmente hay dos acciones en la vida: desempeño y excusas. Toma una decisión sobre cuál aceptarás de ti mismo.”
3/16/20225 minutes, 47 seconds
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Álvaro Pérez - “Cuidado el escalón” no siempre es suficiente

Si ofrecemos a todos los clientes exactamente lo mismo, estaremos generando experiencias distintas.
2/18/20228 minutes, 27 seconds
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Ximena Pardiñas - La comunicación y el trabajo remoto

Si nos dedicáramos un día entero a observar con detenimiento las comunicaciones de una organización podríamos ver innumerables flujos, una infinidad de interacciones diarias formales e informales entre colegas en las que intercambian información permanentemente.
12/15/20215 minutes, 22 seconds
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Gonzalo Noya - Un equipo sin conflictos no es un equipo de alto desempeño

Si juntamos un conjunto de personas apasionadas y muy competentes y le agregamos la presión que generan los objetivos desafiantes, seguramente emerjan numerosos conflictos.
12/3/20215 minutes, 5 seconds
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Enrique Baliño - ¿De qué hablamos cuando hablamos de éxito?

¿Qué es el éxito? En el libro “No Más Pálidas. Cuatro Actitudes para el Éxito” traté de dar mi opinión sobre lo que es el éxito. Me encanta aclarar este tema del éxito porque mucha gente se confunde y en el mundo latino, en particular, muchas veces penalizamos el éxito sin entender cuánto costó llegar a la cima.
11/12/20219 minutes, 27 seconds
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Gonzalo Noya - La presión es un privilegio

Una parte del orgullo de pertenecer a un equipo tiene que ver con los resultados que el equipo obtiene. No nos gusta jugar en un equipo que siempre pierde.
11/5/20212 minutes, 31 seconds
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Ximena Pardiñas - Mejorar requiere saber qué y hasta cuándo

En las organizaciones muchas veces escuchamos: ¿para qué cambiar?, si esto siempre se hizo así, así está bien. Transformarlo implica salir de nuestra zona de confort, pero también implica construir una actitud de mejora.
10/28/20214 minutes, 56 seconds
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Álvaro Pérez - Ser autónomo

En el trabajo a distancia las personas necesitan desarrollar un nuevo nivel de autonomía. Cada individuo debe manejarse con más autosuficiencia.
10/22/20215 minutes, 11 seconds
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Enrique Baliño - Los problemas culturales son problemas de liderazgo

Cuántas veces hemos escuchado: “lo que pasa es que acá ese es un problema cultural…”, como forma de justificar algo que viene ocurriendo hace mucho tiempo.
10/18/20219 minutes, 18 seconds
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Gonzalo Noya - Tu rol no es solo cumplir tu rol

Los mejores jugadores no solo ocupan bien su rol, levantan la cabeza y entienden toda la jugada.
10/4/20214 minutes, 2 seconds
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Ximena Pardiñas - ¿Podrá hacerlo tan bien?

Todos necesitamos el apoyo de alguien, aprender a delegar fortalece el vínculo con los demás.
9/30/20216 minutes, 6 seconds
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Álvaro Pérez - Todos precisamos un osito de peluche

Esta es una historia de servicio ejemplar y tiene varios puntos de los que podríamos extraer aprendizajes.
9/17/20218 minutes, 52 seconds
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Gonzalo Noya - El enorme poder de liderazgo

Las habilidades de liderazgo se pueden desarrollar, no están reservadas solo para aquellos que vienen con un don de nacimiento. Existen métodos concretos para hacerlo.
9/8/20214 minutes, 11 seconds
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Ximena Pardiñas - Cumplimiento o compromiso

“Lo que pasa es que la gente no se compromete”. Esta frase ¿es correcta? o ¿es una excusa por falta de liderazgo?
8/27/20213 minutes, 49 seconds
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Álvaro Pérez - Los hábitos, el bajo y la gestión

¿Te cuesta generar hábitos? ¡Los hábitos nos ayudan a crecer! En las organizaciones los hábitos de gestión rigurosos son fundamentales para su desarrollo.
8/21/202112 minutes, 30 seconds
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Enrique Baliño - Organizaciones en su máximo potencial, personas en su máximo potencial

Mejorar la calidad de las organizaciones se transforma en la clave para mejorar el bienestar y el desarrollo de una sociedad.
8/13/202115 minutes, 57 seconds
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Gonzalo Noya - Ama lo que haces

¿Vas a esperar a que tu jefe te “venda” el trabajo que hay que hacer? o ¿vas a convertirte tú en el protagonista?
8/6/20216 minutes, 53 seconds
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Ximena Pardiñas - Bienvenida a la obra

“Heredé un equipo que venía trabajando, pero busqué encajar cada pieza en el mejor lugar, en ese lugar en donde cada uno podía brillar”.
8/2/20215 minutes, 20 seconds
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Álvaro Pérez - La emoción de la perfección

Una ejecución impecable y sistemática puede generar emoción… la emoción de la perfección.
7/23/20217 minutes, 9 seconds
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Enrique Baliño - Reconocer

El valor del reconocimiento como creador de energía emocional en las organizaciones.
7/16/202110 minutes, 41 seconds
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Gonzalo Noya - Tu organización puede ser Algo + Grande

Es posible crear organizaciones que sean Algo + Grande, basadas en equipos de alto desempeño que se crean con velocidad.
7/9/20217 minutes, 36 seconds
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Ximena Pardiñas - ¿Cómo hablamos de valores?

Muchas veces nos resulta difícil identificar si alguien vive los valores o no. Incluso evitamos conversaciones acerca de los valores porque no sabemos cómo abordarlas. Sabemos que es un tema clave, pero pensamos que es un tema subjetivo. ¿Se puede poner en blanco y negro?
7/5/20213 minutes, 9 seconds
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Álvaro Pérez - Una mudanza es más que una mudanza

Muchas veces las componentes emocionales y sociales son las que mueven la aguja.
6/22/20217 minutes, 41 seconds
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Ximena Pardiñas - Las emociones importan

Muchas veces en las organizaciones dedicamos tiempo a definir la estrategia, los objetivos, a mejorar los procesos y herramientas. Pensamos que eso alcanza, pero para lograr cosas extraordinarias existe otro factor mucho más importante: las emociones de las personas.
5/31/20216 minutes, 37 seconds
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Gonzalo Noya - El trabajo remoto después de la pandemia

Muchas organizaciones se preguntan qué harán con el trabajo remoto cuando la pandemia por fin esté controlada. En este post presentamos 5 aspectos clave para poder tomar esta decisión.
5/14/202115 minutes, 9 seconds
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Ximena Pardiñas - Tiempo para mí

Cuando entrenaba me enfocaba en nadar y nadar y no me tomaba tiempo para mí. Para conocerme y mejorar. Hoy, desde Xn, vemos que muchas personas en las organizaciones pasan por lo mismo.  A veces hay que parar y pensar.
4/9/20215 minutes, 34 seconds
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Álvaro Pérez - De técnico a "técnico de confianza": conquistando un nuevo cliente

No se precisa ser una gran compañía para encantar clientes. Se trata de ser sólidos, conocerlos bien y buscar oportunidades de exceder sus expectativas.
4/6/20217 minutes, 22 seconds
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Enrique Baliño - Ser Genuino

Ser genuino es factor clave del liderazgo. Y se nota alguien no lo es.
3/20/20216 minutes, 15 seconds
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Gonzalo Noya - La pasión no se genera con procesos

¿Se puede generar la pasión que se ve en el deporte o en la música dentro de una organización? ¿Cómo se genera y se contagia la pasión?
3/12/20217 minutes, 17 seconds
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Ximena Pardiñas - El centro de Alto Rendimiento de Xn

“La práctica no hace la perfección. La práctica de la perfección hace la perfección”.
3/5/20215 minutes, 41 seconds
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Enrique Baliño - Es hora de ocuparse del propósito y sentido del trabajo

La diferencia entre trabajo estresante vs. apasionante depende más del propósito y el sentido que le otorgamos que de su intensidad o dureza. Si hay algo que estimule el compromiso de una persona es saber que su trabajo tiene un significado, un propósito más noble que la simple ejecución de una tarea.
1/14/20218 minutes, 47 seconds
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Ximena Pardiñas - Lo que aprendas hoy, es lo que serás mañana

Cuando ayudamos a alguien a desarrollarse, logramos la mejor versión de sí, logramos que brille. Logramos su satisfacción, motivación y compromiso. ¿Cómo acompañar a las personas a desarrollar nuevas competencias?
11/30/20204 minutes, 7 seconds
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Enrique Baliño - La nueva normalidad

Enrique Baliño - La nueva normalidad
4/23/20205 minutes, 56 seconds
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Gonzalo Noya - Nuevas Reglas para Equipos Remotos de Alto Desempeño

Convertirse en un equipo remoto de alto desempeño requiere mucho más que usar tecnología
4/8/20205 minutes, 50 seconds
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 7

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 7
3/28/20206 minutes, 59 seconds
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 6

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 6
3/21/20206 minutes, 32 seconds
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 5 - Actitud positiva y el coronavirus

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 5 - Actitud positiva y el coronavirus
3/14/20204 minutes, 6 seconds
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 4

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 4
3/7/20203 minutes, 55 seconds
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 3

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 3
2/29/20203 minutes, 33 seconds
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 2

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 2
2/22/20203 minutes, 1 second
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Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 1

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 1
2/15/20202 minutes, 59 seconds
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Alvaro Perez - La formula de los clientes encantados

Sin clientes satisfechos no hay empresa y la satisfacción se logra cuando el cliente percibe un valor superior a la expectativa que se había formado.
12/12/20197 minutes, 11 seconds
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Xn Publishing - Hablemos del futuro

Controla tu destino o alguien lo hará por ti.
10/4/20193 minutes, 33 seconds