Sven Pichal is al jaren de rots in de branding voor alle consumenten. Samen met de redactie van De Inspecteur zorgt hij voor het consumentennieuws op radio2 en VRT. Vanaf dit najaar maakt hij ook elke week de podcast WinWin waarin hij vragen van consumenten onderzoekt. Hij krijgt de hulp van Katleen Craenhals. Samen zoeken ze naar oplossingen én praktische tips waar je echt iets aan hebt.